Skip to main content

Een sterk alternatief voor Chrome Remote Desktop biedt je veilige, flexibele toegang op afstand, naast functies die zijn ontwikkeld voor IT-teams, zoals sessiebeheer, gebruikersbeheer en brede apparaatondersteuning. Als je op zoek bent naar software voor bewaking en beheer op afstand (RMM) die meer doet dan alleen eenvoudige schermdeling, ben je waarschijnlijk gefrustreerd door de beperkingen van Chrome Remote Desktop. 

Door het juiste alternatief te kiezen, kun je probleemoplossing op afstand standaardiseren, het beheer van eindpunten verbeteren en aan strengere beveiligingsnormen voldoen. Deze lijst zet de beste opties uiteen, zodat je een tool kunt vinden die past bij de behoeften van je team, je beveiligingsvereisten en je technische omgeving.

Wat is Chrome Remote Desktop?

Chrome Remote Desktop is een gratis tool van Google waarmee je via de Google Chrome-browser op afstand toegang krijgt tot computers en deze kunt bedienen. De tool is vooral geschikt voor snelle, ad-hocondersteuning op afstand of eenvoudige toegang tot een persoonlijk apparaat. De tool mist echter beheer voor meerdere gebruikers, sessierapportage en essentiële RMM-functies die IT-teams nodig hebben voor ondersteuning en beveiligingsbewaking binnen ondernemingen. Als je geavanceerde IT-controle nodig hebt, wil je een alternatief dat zich op RMM richt.

Why Trust Our Software Reviews

Samenvatting van de beste alternatieven voor Chrome Remote Desktop

Deze vergelijkingsgrafiek vat de prijsgegevens samen van mijn beste alternatieven voor Chrome Remote Desktop, zodat je de beste optie voor je budget en bedrijfsbehoeften kunt vinden.

Beoordelingen van de beste alternatieven voor Chrome Remote Desktop

Hieronder vind je mijn uitgebreide samenvattingen van de beste alternatieven voor Chrome Remote Desktop die op mijn shortlist zijn gekomen. In mijn beoordelingen worden de functies, beste gebruiksscenario’s en beveiligingscontroles van elke software uitgebreid besproken, zodat je de beste optie voor jou kunt vinden.

Het beste voor onbeperkte gelijktijdige sessies

  • Niet beschikbaar
  • Vanaf €8,17/maand (jaarlijks gefactureerd)

Supremo is een lichtgewicht hulpprogramma voor externe desktops van Nanosystems, ontwikkeld voor IT-ondersteuningsteams en MSP's die onbeheerde toegang, een snelondersteuningsclient met eigen huisstijl en RMM-mogelijkheden nodig hebben zonder de complexiteit of kosten van platforms voor ondernemingen.

Voor wie is Supremo het meest geschikt?

Supremo is een goede keuze voor kleine tot middelgrote MSP's en IT-dienstverleners die meerdere gelijktijdige sessies voor ondersteuning op afstand uitvoeren en een client met eigen huisstijl willen zonder de prijzen van platforms voor ondernemingen te betalen.

Waarom Supremo een goed alternatief is voor Chrome Remote Desktop

Ik heb Supremo opgenomen in mijn topkeuzes omdat de Business- en Professional-abonnementen onbeperkte gelijktijdige sessies ondersteunen door licenties voor gelijktijdige verbindingen te combineren onder één gedeelde activeringscode. In de praktijk kan mijn team meerdere actieve ondersteuningssessies tegelijk uitvoeren zonder afzonderlijke abonnementen per technicus. Ik vind ook de functie voor grootschalige implementatie prettig, omdat ik daarmee de Supremo-client stil naar eindpunten kan uitrollen, iets wat Chrome Remote Desktop simpelweg niet kan.

Belangrijkste functies van Supremo

  • Supremo RMM-console: Beheer eindpunten, controleer de apparaatstatus en implementeer updates in je omgeving vanuit één paneel.
  • Afdrukken op afstand: Druk tijdens een sessie documenten van externe apparaten rechtstreeks af op je lokale printer.
  • Adresboek met delen van contactpersonen: Sla onbeperkt veel apparaatcontacten op, houd de online status bij en deel toegangs­lijsten met teamleden.
  • Generator voor clients met eigen huisstijl: Maak een ondersteuningsapp zonder merknaam, met je logo en distributielink voor klanten.

Integraties van Supremo

Ingebouwde integraties zijn niet duidelijk gedocumenteerd. Supremo biedt een API voor aangepaste integraties.

Pros and Cons

Pros:

  • Onbeperkt aantal gelijktijdige sessies bij alle betaalde abonnementen
  • Stille grootschalige implementatie naar eindpunten via MSI
  • Client met eigen huisstijl inbegrepen zonder extra kosten

Cons:

  • Geen agent voor onbeheerde toegang op Linux beschikbaar
  • Beoordelingen van de mobiele app wijzen op frequente verbrekingen van verbindingen

Het beste voor sessies voor ondersteuning op aanvraag waarbij de gebruiker aanwezig is

  • 14 dagen gratis proefversie + gratis demo beschikbaar
  • Vanaf $149/maand (jaarlijks gefactureerd)

LogMeIn Rescue is een enterpriseplatform voor ondersteuning op afstand, ontwikkeld voor IT-helpdesks en MSP's die beveiligde toegang op aanvraag nodig hebben tot gebruikersapparaten met Windows, macOS, Linux, iOS, Android en ChromeOS.

Voor wie is LogMeIn Rescue het meest geschikt?

Het is een uitstekende keuze voor middelgrote tot grote IT-ondersteuningsteams en klantenserviceorganisaties die dagelijks grote aantallen sessies voor ondersteuning op afstand uitvoeren in omgevingen met uiteenlopende apparaten.

Waarom LogMeIn Rescue een goed alternatief is voor Chrome Remote Desktop

Ik heb LogMeIn Rescue gekozen als een van de beste opties omdat de mogelijkheden voor sessies waarbij de gebruiker aanwezig is veel verder gaan dan wat Chrome Remote Desktop biedt. Technici kunnen een sessie starten via een pincode, link of sms, zonder dat er vooraf software op het apparaat van de eindgebruiker hoeft te worden geïnstalleerd. Ik ben vooral te spreken over Livebegeleiding, waarmee ik browsergebaseerde instructies kan geven zonder dat er iets hoeft te worden gedownload. Daarnaast leest AI-foutanalyse fouten op het scherm in realtime uit en worden tijdens de sessie aanbevolen oplossingen weergegeven.

Belangrijkste functies van LogMeIn Rescue

  • Toegang zonder toezicht met apparaatgroepen: Technici kunnen verbinding maken met eindpunten, zelfs wanneer gebruikers niet aanwezig zijn, met vooraf gedefinieerde apparaatgroepen voor snellere toegang.
  • Sessieopname en controle: Elke sessie op afstand kan worden opgenomen, geregistreerd en doorzocht ten behoeve van naleving en verantwoordingsplicht.
  • Op rollen gebaseerde toegangscontroles: Beheerders kunnen gedetailleerde machtigingen definiëren om te bepalen wie toegang heeft tot welke apparaten of functies.
  • Ondersteuning voor meerdere platforms: Compatibel met Windows, macOS, Linux, iOS, Android en ChromeOS voor een brede dekking van apparaten.

Integraties van LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue biedt native integraties met ServiceNow, Salesforce, Zendesk, Jira, Freshdesk en Microsoft Teams. Er is een API beschikbaar voor aangepaste integraties.

Pros and Cons

Pros:

  • Voor sessies op basis van een pincode hoeft de eindgebruiker niets te installeren
  • Directe verbinding via eenvoudige sessiecodes
  • Realtime AI-hulp voor het oplossen van fouten

Cons:

  • Complexe configuratie voor beheerders bij kleinere IT-teams
  • Af en toe vertraging bij verbindingen op afstand met beperkte bandbreedte

Het beste voor versleutelde platformonafhankelijke verbindingen

  • 14-daagse gratis proefperiode
  • Vanaf $8.75/maand (jaarlijks gefactureerd)

RealVNC Connect is een platform voor externe toegang en ondersteuning voor IT-teams die behoefte hebben aan versleutelde, platformonafhankelijke verbindingen met Windows-, macOS-, Linux- en mobiele apparaten, zonder de beperkingen door browserafhankelijkheid van Chrome Remote Desktop.

Voor wie is RealVNC Connect het meest geschikt?

IT-supporttechnici en MSP-medewerkers die grote aantallen apparaten met verschillende besturingssystemen beheren en behoefte hebben aan beveiligingscontroles op ondernemingsniveau, halen het meeste uit RealVNC Connect.

Waarom RealVNC Connect een goed alternatief voor Chrome Remote Desktop is

RealVNC Connect staat op mijn shortlist omdat elke sessie, ongeacht het besturingssysteem, wordt beschermd met end-to-end 256-bits AES-versleuteling. Ik vind het vooral prettig dat je MFA per sessie kunt afdwingen en gedetailleerde controlelogboeken kunt opvragen, iets wat Chrome Remote Desktop simpelweg niet biedt. Bovendien genereert Code Connect elke twee minuten sessiecodes die automatisch verlopen, zodat er geen blijvend toegangsrisico is bij het ondersteunen van externe gebruikers op Windows-, macOS-, Linux- en mobiele apparaten.

Belangrijkste functies van RealVNC Connect

  • Sessies opnemen: Neem externe sessies automatisch op voor naleving en controletrajecten.
  • Apparaatlijsten op meerdere niveaus: Orden eindpunten op afdeling, locatie of team voor eenvoudiger beheer op grote schaal.
  • Bestandsoverdracht met twee vensters: Verplaats bestanden tussen lokale en externe systemen met een interface voor slepen en neerzetten.
  • Aanwezigheidsstatusindicatoren: Bekijk in realtime welke apparaten momenteel online, offline of niet beschikbaar zijn.

Integraties van RealVNC Connect

Eigen integraties zijn niet duidelijk gedocumenteerd. Er is een API beschikbaar voor aangepaste integraties.

Pros and Cons

Pros:

  • Ingebouwde end-to-end 256-bits AES-versleuteling
  • Ondersteunt Windows, macOS, Linux, iOS en Android
  • Ingebouwde sessieopname voor nalevingscontroles

Cons:

  • Agent moet vooraf op externe apparaten worden geïnstalleerd
  • Geen browsergebaseerde toegang voor technici

Het beste voor gedetailleerde machtigingen op technicusniveau

  • Gratis proefperiode van 14 dagen + gratis demo beschikbaar
  • Prijzen op aanvraag

N-able Take Control is een hulpprogramma voor ondersteuning op afstand, ontwikkeld voor MSP's en IT-ondersteuningsteams die snelle, veilige verbindingen nodig hebben met apparaten van klanten op Windows, macOS, Linux, iOS en Android—zonder de beperkingen van eenvoudige software voor externe toegang.

Voor wie is N-able Take Control het meest geschikt?

Het is zeer geschikt voor managed serviceproviders die ondersteuning voor meerdere klanten uitvoeren en de toegang van technici, verantwoording en sessieactiviteit op veel eindpunten moeten beheren.

Waarom N-able Take Control een goed alternatief is voor Chrome Remote Desktop

Ik heb N-able Take Control opgenomen in mijn topkeuzes vanwege de nauwkeurigheid waarmee je kunt bepalen wat elke technicus kan zien en doen. Je kunt machtigingen per technicus toewijzen, IP-toegangsbeperkingen afdwingen en sessies beveiligen met MFA en kluizen voor geheime gegevens. Ik gebruik ook het realtime sessiedashboard om actieve sessies te controleren en rapporten over de prestaties van technici op te halen wanneer ik verantwoording binnen het team nodig heb.

Belangrijkste functies van N-able Take Control

  • Sessies opnemen: Leg elke sessie op afstand automatisch vast voor naleving en controle.
  • Ondersteuning voor meerdere monitoren: Bekijk meerdere schermen en schakel ertussen tijdens een sessie op afstand.
  • Wake-on-LAN: Schakel offline apparaten van klanten op afstand in om ondersteuning op elk moment mogelijk te maken.
  • Bestandsoverdracht: Sleep bestanden of mappen tijdens ondersteuningssessies tussen lokale en externe apparaten.

Integraties van N-able Take Control

N-able Take Control heeft native integraties met N-central, N-sight RMM, MSP Manager en Passportal. Er is een API beschikbaar voor het bouwen van aangepaste integraties.

Pros and Cons

Pros:

  • Ingebouwde gedetailleerde machtigingsopties per technicus
  • Opnemen van sessies inbegrepen voor nalevingscontroles
  • Geïntegreerd realtime dashboard voor prestatiebewaking

Cons:

  • Mobiele weergave is beperkter dan desktoptoegang
  • Complexere ingebruikname voor zelfstandige IT-technici

Het beste voor beheer van referenties en sessies

  • 30 dagen gratis proberen
  • Vanaf $30/gebruiker/maand

Devolutions Remote Desktop Manager is een gecentraliseerd IT-toegangsplatform voor systeembeheerders en MSP's die externe verbindingen via meer dan 150 protocollen moeten beheren, bevoorrechte referenties moeten beheren en toegangsbeleid moeten afdwingen in omgevingen met verschillende besturingssystemen.

Voor wie is Devolutions Remote Desktop Manager het meest geschikt?

Het is zeer geschikt voor IT-teams bij kleine tot middelgrote organisaties die toegangsbeheer willen centraliseren zonder de kosten van PAM-platforms voor ondernemingen.

Waarom Devolutions Remote Desktop Manager een goed alternatief is voor Chrome Remote Desktop

Ik heb Devolutions Remote Desktop Manager gekozen omdat de aanpak voor referentiebeheer veel verder gaat dan wat Chrome Remote Desktop biedt. Referenties worden rechtstreeks bij het starten in sessies ingevoegd, zodat technici het daadwerkelijke wachtwoord nooit zien of kopiëren. In combinatie met accountbemiddeling en gedetailleerde RBAC kan ik toegang verlenen tot specifieke systemen zonder de onderliggende referenties überhaupt bloot te stellen.

Belangrijkste functies van Devolutions Remote Desktop Manager

  • Sessieregistratie en auditing: Houd gedetailleerde logboeken en opnamen bij van alle activiteiten van technici voor naleving en verantwoordingsplicht.
  • Ondersteuning voor meerdere monitoren: Bekijk en wissel tussen meerdere monitoren op verbonden externe machines.
  • Platformonafhankelijke clients: Krijg toegang tot externe systemen en beheer deze vanaf apparaten met Windows, macOS, Linux, iOS en Android.
  • Ondersteuning voor bestandsoverdrachtsprotocollen: Verplaats bestanden tussen lokale en externe machines met SCP en SFTP binnen de sessie.

Integraties van Devolutions Remote Desktop Manager

Devolutions Remote Desktop Manager biedt eigen integraties met Active Directory, Azure Active Directory, Okta, CyberArk, Thycotic, BeyondTrust en LastPass, en biedt een API voor aangepaste integraties.

Pros and Cons

Pros:

  • Ondersteunt meer dan 150 typen protocollen voor externe verbindingen
  • Ingebouwde sessieregistratie met doorzoekbare auditlogboeken
  • Gecentraliseerde kluis voor referenties met rolgebaseerde toegang

Cons:

  • Vereist tijdens gebruik veel systeembronnen
  • De eerste installatie is complex voor kleinere teams

Het beste voor wereldwijde externe connectiviteit tussen apparaten

  • 30 dagen gratis proefperiode
  • Vanaf $24.9/maand (jaarlijks gefactureerd)
Visit Website
Customer Rating: 4.5/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

TeamViewer is een platform voor externe connectiviteit voor IT-teams die veilige, platformonafhankelijke toegang nodig hebben tot eindpunten, servers en gebruikersapparaten met elk besturingssysteem, zonder de beperkingen van browsergebaseerde tools zoals Chrome Remote Desktop.

Voor wie is TeamViewer het meest geschikt?

TeamViewer is zeer geschikt voor IT-ondersteuningsteams en MSP's die verspreide apparaatparken beheren over meerdere besturingssystemen en geografische locaties.

Waarom TeamViewer een goed alternatief voor Chrome Remote Desktop is

Ik heb TeamViewer gekozen als een van de beste opties omdat het bereik van apparaten in deze categorie ongeëvenaard is. Terwijl Chrome Remote Desktop beperkt is tot browsergebaseerde verbindingen op een beperkte reeks apparaten, ondersteunt TeamViewer Windows, macOS, Linux, iOS, Android en ChromeOS met volledige functiegelijkheid. Wake-on-LAN stelt mijn team in staat externe apparaten in te schakelen voordat er verbinding wordt gemaakt, en onbeheerde toegang met gedetailleerde RBAC betekent dat ik precies kan bepalen wie toegang heeft tot welk eindpunt binnen een wereldwijd verspreid apparaatpark.

Belangrijkste functies van TeamViewer

  • Sessieregistratie en auditing: Neem sessies voor externe ondersteuning automatisch op en krijg toegang tot doorzoekbare auditlogboeken voor naleving.
  • Beheer van mobiele apparaten: Registreer, monitor en configureer mobiele apparaten naast traditionele eindpunten vanuit één uniform dashboard.
  • Assetbeheer: Ontdek, inventariseer en rapporteer automatisch over alle beheerde apparaten binnen je omgeving.
  • Aangepaste huisstijl: Pas de logo's en kleuren van je organisatie toe binnen de interface voor externe ondersteuning en modules voor snelle ondersteuning.

Integraties van TeamViewer

TeamViewer biedt native integraties met ServiceNow, Freshworks, Zendesk, Jira, Microsoft Teams, Salesforce, IBM MaaS360, Jamf Pro, MobileIron en Intune. Er is een API beschikbaar voor aangepaste integraties.

Pros and Cons

Pros:

  • Verbinding met alle belangrijke besturingssystemen
  • Wake-on-LAN schakelt offline eindpunten op afstand in
  • Ingebouwde sessieregistratie voor nalevingsaudits

Cons:

  • Vereist installatie van software op beide eindpunten
  • Kan persoonlijk gebruik als commercieel aanmerken

Beste voor externe bureaubladprestaties met lage latentie

  • Gratis proefperiode + gratis demo beschikbaar
  • Vanaf $28.90/maand (jaarlijks gefactureerd)

AnyDesk is een extern bureaubladplatform voor IT-teams en MSP's die snelle, platformonafhankelijke toegang nodig hebben tot eindpunten, servers en gebruikersapparaten, zonder de beperkingen van browserafhankelijke tools zoals Chrome Remote Desktop.

Voor wie is AnyDesk het meest geschikt?

AnyDesk is zeer geschikt voor MSP's en IT-ondersteuningsteams die externe toegang beheren voor grote apparaatparken met verschillende besturingssystemen en betrouwbare prestaties nodig hebben bij beperkte verbindingen.

Waarom AnyDesk een goed alternatief voor Chrome Remote Desktop is

AnyDesk staat op mijn shortlist dankzij de gepatenteerde DeskRT-codec, die vloeiende verbindingen met lage latentie behoudt, zelfs op trage of instabiele netwerken. Ik heb het gebruikt in situaties waarin Chrome Remote Desktop traag wordt of volledig wegvalt, terwijl AnyDesk de sessie responsief houdt. Functies zoals Wake-on-LAN en onbeheerde toegang tot maximaal 1.000 beheerde apparaten maken het echt praktisch voor grootschalig eindpuntbeheer.

Belangrijkste functies van AnyDesk

  • REST API-integratie: Verbind AnyDesk via de programmeerbare interface met automatiseringstools en IT-systemen.
  • Implementatie op locatie: Implementeer AnyDesk volledig binnen uw eigen infrastructuur voor maximale controle over gegevens.
  • Sessieregistratie: Neem sessies voor externe toegang op en archiveer ze voor nalevings- of auditdoeleinden.
  • Aangepaste clientgenerator: Maak clients van AnyDesk met uw eigen huisstijl en vooraf geconfigureerde instellingen, afgestemd op de vereisten van uw organisatie.

Integraties van AnyDesk

Ingebouwde integraties zijn niet duidelijk gedocumenteerd. AnyDesk biedt een API voor aangepaste integraties.

Pros and Cons

Pros:

  • Sessies met lage latentie, zelfs bij slechte verbindingen
  • Onbeheerde toegang schaalbaar voor grote apparaatparken
  • Implementatie op locatie beschikbaar

Cons:

  • Geen browsergebaseerde client voor technici die op afstand werken
  • Mobiele app heeft beperkte functionaliteit voor bediening op afstand

Beste voor robuuste beveiligings- en nalevingsworkflows

  • Gratis proefversie beschikbaar
  • Prijs op aanvraag

BeyondTrust Remote Support is een platform voor externe toegang voor ondernemingen, ontwikkeld voor IT-teams en MSP's die controleerbare sessies willen die klaar zijn voor nalevingscontroles op Windows, macOS, Linux, iOS, Android en ChromeOS — zonder eindgebruikers te vragen vooraf iets te installeren.

Voor wie is BeyondTrust Remote Support het meest geschikt?

Het is een uitstekende keuze voor IT-teams en servicedesks van ondernemingen in gereguleerde sectoren, waar beveiligingsmaatregelen, sessie-auditing en nalevingscertificeringen onmisbaar zijn.

Waarom BeyondTrust Remote Support een goed alternatief is voor Chrome Remote Desktop

Ik heb BeyondTrust Remote Support opgenomen in mijn topkeuzes omdat het de enige tool voor ondersteuning op afstand is die ik ken met FIPS 140-2-validatie van niveau 1. Dat is belangrijk zodra uw omgeving te maken krijgt met FedRAMP-, HIPAA- of FISMA-vereisten. Elke sessie krijgt een volledige videoaudittrail en gedetailleerde logboeken, zodat de gegevens al beschikbaar zijn wanneer er een nalevingscontrole plaatsvindt. Ik waardeer ook de injectie van beveiligde inloggegevens, waarmee mijn team zich kan aanmelden bij externe systemen zonder dat de onderliggende wachtwoorden ooit zichtbaar worden.

Belangrijkste functies van BeyondTrust Remote Support

  • Jump-clients: Implementeer permanente agents voor onbeheerde externe verbindingen met duizenden eindpunten.
  • Dashboard voor sessiebeheer: Bewaak en beheer alle actieve ondersteuningssessies vanuit één centrale interface.
  • Portalen met aangepaste huisstijl: Stel portalen voor eindgebruikers in met de huisstijl van uw bedrijf, zodat zij ondersteuningsverzoeken kunnen starten.
  • Bestandsoverdracht met slepen en neerzetten: Verplaats bestanden veilig tussen lokale en externe machines tijdens een actieve sessie.

Integraties van BeyondTrust Remote Support

BeyondTrust Remote Support biedt native integraties met ServiceNow, BMC Remedy, Salesforce, Cherwell, Freshservice, Jira Service Management, Zendesk en SysAid. Er is een API beschikbaar voor aangepaste integraties.

Pros and Cons

Pros:

  • Volledige sessieopname met doorzoekbare auditlogboeken
  • FIPS 140-2-gevalideerde versleuteling voor omgevingen met nalevingsvereisten
  • Ondersteunt standaard zowel beheerde als onbeheerde toegang

Cons:

  • Ontbreekt aan ingebouwde opties voor spraakcommunicatie
  • Geen ingebouwde zoomfuncties voor het scherm tijdens een sessie

Het beste voor schaalbaar beheer van onbeheerde eindpunten

  • 7 dagen gratis proberen
  • Vanaf $1.84/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

RemotePC is een platform voor externe toegang, ontwikkeld voor IT-teams en MSP's die veilige, altijd actieve verbindingen nodig hebben met eindpunten in Windows, macOS en Linux—zonder de compliancehiaten en beheerbeperkingen die gepaard gaan met gratis tools zoals Chrome Remote Desktop.

Voor wie is RemotePC het meest geschikt?

RemotePC is zeer geschikt voor kleine tot middelgrote IT-teams en MSP's die verspreide eindpunten beheren en behoefte hebben aan toegangsbeheer op ondernemingsniveau zonder de bijbehorende prijzen.

Waarom RemotePC een goed alternatief is voor Chrome Remote Desktop

Ik heb RemotePC gekozen als een van de beste opties, omdat het onbeheerde toegang op een schaal biedt die Chrome Remote Desktop eenvoudigweg niet kan evenaren. Ik vind het prettig dat je de agent via een MSI-pakket door middel van NinjaOne op duizenden eindpunten kunt implementeren en ze vervolgens kunt indelen in groepen met ingebouwde planning en Wake-on-LAN. In de praktijk betekent dit dat ik een offline machine kan inschakelen, er verbinding mee kan maken en deze kan beheren zonder dat iemand de werkplek van de eindgebruiker hoeft aan te raken.

Belangrijkste functies van RemotePC

  • Sessieregistratie en auditlogboeken: Neem externe sessies automatisch op en bekijk doorzoekbare activiteitenlogboeken voor compliance en verantwoording.
  • Ondersteuning voor meerdere monitoren: Bekijk en bedien alle externe monitoren tegelijkertijd of schakel tijdens een sessie tussen de monitoren.
  • Wake-on-LAN: Schakel offline eindpunten die met het netwerk zijn verbonden op afstand in zonder tussenkomst van de gebruiker.
  • Chat tijdens de sessie: Communiceer in realtime met eindgebruikers, rechtstreeks binnen de externe supportsessie.

Integraties van RemotePC

RemotePC biedt native integraties met NinjaOne, de connector voor het protocol voor extern bureaublad (RDP) en Okta, en beschikt over een API voor aangepaste integraties.

Pros and Cons

Pros:

  • Ondersteunt onbeheerde toegang tot duizenden eindpunten
  • Agents in bulk implementeren via installatiepakketten
  • Sessieregistratie inbegrepen bij alle abonnementen

Cons:

  • Mobiele app biedt niet alle functies van de desktopversie
  • Geen ingebouwde tools voor tickets of helpdesks

Beste voor aangepaste controle over externe sessies

  • Een gratis proefperiode van 14 dagen beschikbaar
  • Vanaf $33/maand (jaarlijks gefactureerd)

ScreenConnect Remote Access is een platform voor externe toegang en ondersteuning, ontwikkeld voor IT-teams en MSP's die veilige, onbeheerde toegang nodig hebben tot eindpunten in Windows-, macOS- en Linux-omgevingen.

Voor wie is ScreenConnect Remote Access het meest geschikt?

Het is een natuurlijke keuze voor MSP's en interne IT-teams die grote aantallen eindpunten beheren en gedetailleerde controle nodig hebben over de configuratie en beveiliging van externe sessies.

Waarom ScreenConnect Remote Access een goed alternatief voor Chrome Remote Desktop is

ScreenConnect Remote Access staat op mijn voorkeurslijst vanwege de uitgebreide controle die het biedt over elk aspect van een externe sessie. Ik ben enthousiast over de functie Backstage, waarmee ik toegang krijg tot bestandssystemen, PowerShell en het register op een externe machine zonder het scherm van de eindgebruiker te verstoren. Bridge Connectivity is ook noemenswaardig: hiermee kan ik verbinding maken via RDP of VNC zonder eerst een software-agent te installeren, iets wat Chrome Remote Desktop eenvoudigweg niet biedt.

Belangrijkste functies van ScreenConnect Remote Access

  • Sessieregistratie en video-auditing: Leg volledige externe sessies vast en bekijk ze opnieuw voor naleving en verantwoording.
  • Op rollen gebaseerd toegangsbeheer: Wijs gedetailleerde machtigingen toe aan gebruikers en groepen voor veilig toegangsbeheer.
  • Dynamische sessiegroepering: Organiseer eindpunten automatisch op basis van criteria zoals besturingssysteem, status of tags om het apparaatbeheer te vereenvoudigen.
  • Ondersteuning voor Wake-on-LAN: Schakel offline apparaten op afstand in zonder fysieke toegang tot de locaties van de eindpunten.

Integraties van ScreenConnect Remote Access

ScreenConnect Remote Access biedt ingebouwde integraties met ConnectWise PSA, ConnectWise Automate en ConnectWise RMM. Er is een API beschikbaar voor aangepaste integraties.

Pros and Cons

Pros:

  • Zeer aanpasbare sessiestijlen en werkbalken
  • Backstage-toegang zonder eindgebruikers te storen
  • Ondersteunt onbeheerde toegang tot grote aantallen apparaten

Cons:

  • Voor een zelf gehoste installatie is aanzienlijke infrastructuur nodig
  • De mobiele app heeft beperkte opties voor sessiebeheer

Andere alternatieven voor Chrome Remote Desktop

Hier zijn enkele aanvullende opties als alternatief voor Chrome Remote Desktop die mijn shortlist niet hebben gehaald, maar die toch de moeite waard zijn om te bekijken:

  1. Splashtop

    Het beste voor veilige externe toegang met SSO-integratie

  2. Zoho Assist

    Het beste voor browsergebaseerde externe IT-ondersteuning

  3. Pulseway

    Het beste voor bediening op afstand vanaf mobiele apparaten

  4. ManageEngine Remote Access Plus

    Ideaal voor het controleren van sessies en het oplossen van problemen

  5. Iperius Remote

    Ideaal voor lichte onbemande toegang

  6. NinjaOne

    Het meest geschikt voor eindpuntbewaking en externe toegang

  7. ISL Online

    Het beste voor browsertoegang op meerdere platforms

  8. RustDesk

    E voor flexibele implementatie van opensourcesoftware

  9. Dameware Remote Everywhere

    Ideaal voor geavanceerde mogelijkheden voor sessieopnames

Hoe ik alternatieven voor Chrome Remote Desktop evalueer

Ik deel de evaluatie op in twee lagen: het basisaanbod dat elk alternatief voor Chrome Remote Desktop moet bieden, en onderscheidende factoren waarmee hulpmiddelen zich van elkaar onderscheiden. De basis omvat wat standaard is voor hulpmiddelen voor externe toegang; de onderscheidende factoren zijn waar ik daarnaast naar kijk.

Basisfunctionaliteit (vereisten voor deze lijst)

Bij het selecteren van hulpmiddelen voor mijn lijst beoordeel ik elk hulpmiddel op een schaal van 0 (biedt de functionaliteit niet) tot 5 (blink uit op dit gebied) voor elke hieronder vermelde basisfunctionaliteit. Vervolgens bereken ik de totaalscore van het hulpmiddel als percentage. Elk hulpmiddel moet een minimale totaalscore van 75% behalen om in aanmerking te komen voor opname.

  • Platformonafhankelijke toegang: Ik controleer of een hulpmiddel verbindingen met Windows, macOS en Linux ondersteunt, plus mobiele weergave-apps voor iOS en Android—essentieel wanneer je apparatenpark uit verschillende besturingssystemen bestaat.
  • Onbeheerde externe toegang: Dit omvat verbinding maken met eindpunten zonder dat er iemand aan de andere kant aanwezig is, bijvoorbeeld om om 2 uur 's nachts een server te patchen of onderhoud uit te voeren op gegroepeerde apparaten.
  • Ondersteuningssessies met aanwezigheid van de gebruiker: Ik beoordeel hoe eindgebruikers deelnemen aan live sessies—via een code, link of kleine app—en let op ingebouwde chat- en annotatietools.
  • Veilige versleutelde verbindingen: Versleutelingsstandaarden, afdwinging van MFA en sessielogging spelen allemaal een rol. Ik verwacht minimaal AES-256-versleuteling, met SSO en auditsporen voor gereguleerde teams.
  • Bestandsoverdracht: Het verplaatsen van bestanden tussen lokale en externe machines tijdens een sessie is belangrijk voor het implementeren van patches of het ophalen van logbestanden. Slepen en neerzetten en overdrachten op de achtergrond krijgen hier een hogere score.
  • Ondersteuning voor meerdere monitoren: Veel technici en ontwikkelaars werken met twee of drie schermen. Ik beoordeel of het hulpmiddel alle monitoren detecteert en je tussen deze monitoren laat schakelen of ze gelijktijdig laat bekijken.

Zodra ik een lijst heb met hulpmiddelen die aan de criteria voldoen, kijk ik naar wat elk platform onderscheidt.

Onderscheidende factoren (waarmee leveranciers zich onderscheiden)

Zo vergelijk ik verschillende leveranciers:

Opvallende functies

Sessieregistratie met doorzoekbare logboeken is een belangrijke onderscheidende factor, vooral voor MSP's die voor naleving of geschiloplossing moeten documenteren wat er tijdens een ondersteuningsgesprek is gebeurd. Op afstand inschakelen via LAN is een andere functie waar ik naar kijk—hiermee kun je offline machines op afstand inschakelen, wat fysieke bezoeken voor onderhoud buiten kantooruren bespaart. Chat tijdens de sessie in combinatie met bestandsoverdracht via slepen en neerzetten maakt ook een groot verschil tijdens live probleemoplossing, omdat je configuraties kunt uitwisselen of logbestanden kunt ophalen zonder de sessie te verlaten.

Meer dan functies

De geschiktheid voor het primaire gebruiksscenario is hier erg belangrijk. Een hulpmiddel dat is gebouwd voor het beheer van MSP-klanten gaat anders om met ondersteuning voor meerdere klanten en huisstijl dan een hulpmiddel dat is gericht op interne IT-helpdesks. Ik beoordeel ook de beveiligings- en nalevingspositie—certificeringen zoals SOC 2 of HIPAA laten zien of het platform in gereguleerde omgevingen kan werken zonder extra omwegen. Ook prijsmodellen lopen sterk uiteen. Licenties per technicus zijn geschikt voor kleine ondersteuningsteams, terwijl modellen per eindpunt beter werken wanneer je honderden onbeheerde apparaten beheert.

Waarom zoeken naar een alternatief voor Chrome Remote Desktop?

Hoewel Chrome Remote Desktop een goede keuze is voor eenvoudige toegang op afstand, zijn er verschillende redenen waarom sommige gebruikers op zoek gaan naar alternatieve oplossingen. Misschien ben je op zoek naar een alternatief voor Chrome Remote Desktop omdat je…

  • Veilige toegang op afstand, eindpuntbeheer en compliancecontroles op ondernemingsniveau nodig hebt
  • Een grote en gemengde besturingssysteemomgeving ondersteunt met brede platformonafhankelijke compatibiliteit
  • Echte toegang zonder toezicht, bediening op afstand en apparaatgroepering wilt
  • Sessieregistratie, schermdeling of audittrajecten nodig hebt
  • Tegen beperkingen aanloopt bij ondersteuning van meerdere monitoren of afdrukken op afstand
  • Geavanceerd gebruikersbeheer, tools voor klantenondersteuning en machtigingsinstellingen nodig hebt voor IT-ondersteuning en supportteams

Als een van deze punten op jou van toepassing is, ben je hier aan het juiste adres. Mijn lijst bevat verschillende opties voor desktopsoftware en oplossingen voor desktops op afstand die geweldige functionaliteit, transparante prijzen en een alles-in-éénervaring bieden.

Belangrijkste functies van Chrome Remote Desktop

Hier zijn enkele van de belangrijkste functies van Chrome Remote Desktop om je te helpen vergelijken wat software voor externe toegang en alternatieve hulpprogramma's voor externe ondersteuning bieden:

  • Externe toegang: Maak vanaf elke locatie via de Chrome-browser of Chrome-extensie verbinding met je externe computer of mobiele apparaat, zodat je op afstand op je externe apparaat kunt werken alsof je ervoor zit.
  • Ondersteuning voor meerdere platforms: Krijg toegang tot apparaten met Windows, macOS (Mac), Linux, Android en iOS, zodat teamleden van de ondersteuning problemen op verschillende besturingssystemen kunnen oplossen zonder meerdere apps voor extern bureaublad te installeren.
  • Toegang zonder toezicht: Stel externe apparaten in voor toegang zonder tussenkomst van de gebruiker, zodat je kunt inloggen op computers en deze kunt beheren, zelfs als er aan de andere kant niemand aanwezig is. Dit maakt de functie geschikt voor zowel persoonlijk gebruik als externe ondersteuning.
  • Ondersteuning op aanvraag: Help vrienden of collega's door een sessiecode voor externe toegang te genereren voor tijdelijke externe verbindingen met toezicht, zonder permanente installatie.
  • End-to-endversleuteling: Bescherm externe verbindingen met de versleutelde verbindingen van Google via je Google-account of persoonlijke Google-accounts, zodat gegevens die onderweg zijn privé blijven tussen je lokale en externe computers.
  • Eenvoudige bestandsoverdracht: Draag bestanden over en beheer het delen van bestanden tussen lokale en externe computers, zodat je tijdens een externe sessie eenvoudiger logboeken, documenten of installatiepakketten kunt delen.
  • Sessiebeheer: Bekijk actieve externe sessies en verbreek de verbinding met sessies die niet langer nodig zijn, voor extra gebruiksgemak en externe controle over beveiligde externe toegang.
  • Ondersteuning voor meerdere monitoren: Schakel tussen meerdere beeldschermen op de externe computer, zodat je altijd het scherm ziet waarop je moet werken of problemen moet oplossen.
  • Toegang via de browser: Werk volledig vanuit Google Chrome of een andere webbrowser zonder zware clientsoftware te installeren. Dit biedt een gebruiksvriendelijke aanpak voor ad-hocondersteuning of ondersteuning van mobiele apparaten.
  • Gratis te gebruiken: Krijg gratis toegang tot je apparaten met deze gratis versie. Dit is aantrekkelijk voor gebruikers die basisgebruik nodig hebben zonder te investeren in betaalde zelf gehoste hulpprogramma's of commerciële RMM-software met complexe prijsstructuren.