Bygg en DevOps-kultur

For ikke så lenge siden hadde utviklere og driftspersonell sjelden kontakt. Utviklerne gjemte seg bak datamaskinene sine, mens driftspersonellet løp rundt og lette etter måter å kutte kostnader eller tiltrekke seg nye kunder på.

Etter hvert oppdaget noen betydningen av DevOps, en filosofi som krever at utviklere og driftspersonell samarbeider for å øke kvaliteten og forkorte utviklingslivssyklusen. Ved å gjøre det mulig for team å automatisere og effektivisere programvareutviklingsprosessen er DevOps-verktøy avgjørende fordi de legger til rette for kontinuerlig integrasjon og kontinuerlig levering (CI/CD). Disse verktøyene bidrar til å bygge bro mellom utvikling og drift og fremmer et samarbeidsmiljø der kode kan bygges, testes og distribueres raskt og pålitelig.

Ifølge Statista bygger nesten halvparten av alle de undersøkte selskapene per 2022 en DevOps-kultur i stedet for å basere seg på Agile og andre tradisjonelle metoder.

I denne artikkelen ser jeg nærmere på de grunnleggende prinsippene og strategiene for å fremme en robust DevOps-kultur i organisasjoner. Hvilke beste praksiser effektiviserer utvikling og drift og fremmer samarbeid, effektivitet og kontinuerlig forbedring på tvers av team?

Pilarene i DevOps-kulturen

Det er ikke alltid enkelt å slå sammen aktivitetene til drifts- og utviklingsteamene, men det er mulig hvis du forstår og tar i bruk pilarene i DevOps-kulturen.

Samarbeid og kommunikasjon

For at en DevOps-kultur skal lykkes, må utviklere og driftspersonell samarbeide ofte. Derfor er åpen kommunikasjon helt nødvendig. Du trenger ikke å dele dine dypeste og mørkeste hemmeligheter, men du må dele informasjon om nåværende og fremtidige prosjekter med alle i DevOps-teamet.

Eksempel

SureView Systems, et programvareselskap basert i Tampa, brukte DevOps-tilnærmingen for å gå over til en SaaS-modell. Etter overgangen til Microsoft Azure DevOps fikk de ansatte mye enklere forutsetninger for å samarbeide, delvis på grunn av antallet nye verktøy og maler som var tilgjengelige. De opplevde også at det ble enklere å fokusere på kontinuerlig levering av programvare.

Kontinuerlig integrasjon og levering (CI/CD)

CI/CD automatiserer enkelte deler av programvareutviklingsprosessen. Slik fungerer hver komponent:

• Kontinuerlig integrasjon: CI tar koden som er utviklet av flere personer, og integrerer den i ett enkelt prosjekt.
• Kontinuerlig levering: CD fokuserer på å produsere programvareapplikasjoner i korte sykluser, noe som gjør det mulig for SaaS-selskaper å utgi programvare når som helst. Verktøy for kontinuerlig levering hjelper
• Kontinuerlig distribusjon: Kontinuerlig distribusjon innebærer at kodeendringer utgis automatisk. Dette aspektet ved DevOps-metodikken reduserer tiden det tar å gjøre nye funksjoner tilgjengelige for sluttbrukerne. Verktøy for kontinuerlig distribusjon er

EKSEMPEL

I 2020 hjalp Qentelli en av kundene sine med å løse en vanlig DevOps-utfordring. Kunden hadde problemer med å implementere effektive kvalitetskontroller for CI-delen av CI/CD-modellen. Qentellis konsulenter anbefalte å bruke Checkmarx til å skanne kildekoden tidlig i programvareutviklingslivssyklusen, noe som gjorde det enklere å identifisere potensielle sårbarheter.

Automatisering og effektivitet

I en DevOps-kultur er teammedlemmene avhengige av automatisering, noe som gjør det enklere å nå felles forretningsmål. Automatisering øker effektiviteten ved å redusere tiden det tar å fullføre hver fase av utviklingslivssyklusen.

Hva er fordelene med en DevOps-kultur?

Overgangen til DevOps-metodikken krever en betydelig kulturell endring, men innsatsen er verdt det. Dette er noen av de vanligste fordelene ved DevOps:

• Økt produktkvalitet
• Bedre utnyttelse av verdifulle ressurser
• Hyppige programvareutgivelser
• Redusert kompleksitet
• Økt stabilitet i driftsmiljøet

Slik overvinner du vanlige utfordringer ved innføring av DevOps

Å forstå grunnleggende DevOps-prinsipper alene fører ikke til en vellykket DevOps-kultur. Før du oppnår kontinuerlig forbedring, må du vite hvordan du overvinner utfordringer.

Bryte ned siloer i teknologiteam

En organisatorisk silo er en avdeling som arbeider selvstendig og ikke deler særlig mye – om noe – informasjon med andre avdelinger.

I DevOps handler alt om delt ansvar. Du har ikke råd til at ingeniører og driftspersonell holder tilbake informasjon fra hverandre. For å oppmuntre teammedlemmer til å ta i bruk DevOps-praksiser kan du implementere disse tipsene:

• Introduser nye verktøy for samarbeid og arbeidsflytstyring.
• Opprett felles mål slik at hvert teammedlem føler ansvar for selskapets suksess.
• Bruk tilbakemeldingssløyfer for å innarbeide tilbakemeldinger fra ansatte i nye prosesser.
• Få støtte fra selskapets ledere før du prøver å implementere DevOps.

Håndtere rask integrasjon og teknologiske endringer

Å gå over til DevOps-metodikken krever et reelt kulturelt skifte. Som følge av dette kan teammedlemmer synes det er vanskelig – i begynnelsen – å håndtere rask integrasjon og holde tritt med alle endringene. Vurder å tilby ekstra opplæring eller betale for at ansatte skal ta flere sertifiseringer før du forsøker overgangen.

Balansere hastighet og sikkerhet

Jo raskere du lanserer et nytt produkt, desto raskere genererer det inntekter. Derfor leter mange DevOps-team alltid etter måter å redusere tiden til markedslansering på. Selv om rask utvikling er viktig, må du også tenke på sikkerheten. Hvis du lanserer et produkt for tidlig, kan det ha alvorlige sikkerhetsmangler.

Eksempel

Altaz Valani, direktør for innsiktsforskning hos Security Compass, anbefaler å be om innspill fra ansatte, leverandører og andre interessenter. Hvis du tilbringer mesteparten av tiden i ledelsen, er det lett å overse potensielle bekymringer knyttet til programvareutvikling eller sikkerhet. Ved å be om innspill sikrer du at du ikke overser noe viktig.

Måle effekten av DevOps-kulturen

Enten selskapet ditt leverer mikrotjenester eller tilbyr flere applikasjoner for nettskyen, må du vite at DevOps-metodikken fungerer som tiltenkt. En måte å vurdere ytelsen på er å følge med på viktige ytelsesindikatorer. Bruk DevOps-måleverdier for å finne ut om programmet ditt er så vellykket som forventet.

• Lengden på programvareutviklingslivssyklusen
• Endringsfeilrate (prosentandelen mislykkede distribusjoner sammenlignet med total produksjon)
• Distribusjonsfrekvens
• Gjennomsnittlig antall kodeendringer i en pull-forespørsel (PR-måleverdi)
• Gjennomsnittlig tid til gjenoppretting (hvor lang tid det tar teamet å gjenopprette etter mislykkede produkter)
• Mengden kode som revideres eller slettes innen 30 dager etter opprettelsen (også kalt omarbeidingsrate)

Langsiktige fordeler for SaaS-selskaper

Alle endringer i IT-driften har kortsiktige og langsiktige konsekvenser. Hvis den nye prosessen for levering av programvare ikke lykkes med en gang, anbefaler vi at du holder fast ved den. Her er hvorfor:

• Reduserte kostnader: DevOps-metodikken reduserer vanligvis kostnadene ved å eliminere ineffektivitet. Selv om du investerer i de beste DevOps-verktøyene, som Kubernetes eller Docker, oppveier fordelene langt kostnadene.
• Kontinuerlig forbedring: Når du bruker DevOps-tilnærmingen, er du avhengig av et nettverk av sammenkoblede applikasjoner for å gjennomføre kontinuerlig integrasjon og levering. Disse applikasjonene kalles avhengigheter. Med den riktige verktøykjeden kan du raskt nå målene dine for kontinuerlig forbedring.
• Kortere tid til løsning: TTR viser til tiden det tar for en DevOps-ingeniør eller et annet teammedlem å lukke en supportsak. Når teamet tar i bruk DevOps, får medlemmene verktøyene de trenger for å yte bedre service til sluttbrukerne.

Beste praksis for å opprettholde en DevOps-kultur

Du vet hva DevOps er og hvorfor det er så viktig. Men som G.I. Joe sier, er det å vite bare halve kampen. Nå må du ta i bruk den nye kunnskapen din. Når du er klar til å ta steget, bør du vurdere denne beste praksisen for DevOps.

Kontinuerlig læring og tilpasning

Kontinuerlig læring er et kjennetegn ved DevOps-tilnærmingen. Teammedlemmene dine bør alltid lære noe nytt, fra hvordan man forebygger feil, til den beste måten å øke systemsikkerheten på. For best mulig resultat bør du gi teamet frihet til å eksperimentere med nye verktøy og teknikker.

Innovasjon er en annen viktig del av å bygge en DevOps-kultur. Hvis du er innovativ, kan du gi kundene og andre interessenter større verdi. For å høste fordelene av DevOps bør du oppmuntre medarbeiderne til å tenke utenfor boksen.

Til slutt må teammedlemmene samarbeide effektivt før de kan skape innovative løsninger på komplekse problemer. Vurder å planlegge en teamutflukt eller inkludere teambyggingsaktiviteter i det ukentlige møtet.

Fremtiden for DevOps innen SaaS

Selv om DevOps-metodikken er nesten 20 år gammel, er det alltid rom for forbedring. For å forberede deg på fremtidige utfordringer må du fokusere på å bygge en fleksibel arbeidsstyrke og ta i bruk ny teknologi etter hvert som den blir tilgjengelig. Her er hva du kan forvente i fremtiden.

DevSecOps

Noen selskaper kombinerer nå DevOps med sikkerhet, en tilnærming som kalles DevSecOps. Å innføre sikkerhet tidlig i utviklingen er en god måte å minimere risiko på. Se etter DevSecOps-verktøy som bidrar til å automatisere sikkerhetsfunksjoner uten å introdusere ytterligere sårbarheter.

Rollen til AI og maskinlæring

På et tidspunkt kan DevOps gå over til MLOps (drift av maskinlæring). MLOps-modellen erstatter programvareingeniører med dataforskere, noe som øker nøyaktigheten til dataene som brukes til å trene AI-algoritmer. Å integrere AI og maskinlæring i en DevOps-kultur kan hjelpe deg med å optimalisere driften og forutsi endringer i bransjen før de oppstår.

Skybaserte teknologier

Teknologier som containerisering, mikrotjenester og serverløse arkitekturer er skreddersydd for skymiljøet og tilbyr enestående skalerbarhet, fleksibilitet og robusthet. Ved å utnytte skybaserte verktøy kan DevOps-team forbedre utrullingen, administrasjonen og skaleringen av SaaS-applikasjoner betydelig, slik at de i større grad imøtekommer brukernes behov og endringer i markedet.

Skybaserte teknologier fremmer en mer robust og dynamisk infrastruktur som kan tilpasse seg de stadig skiftende kravene til datasikkerhet og overholdelse av regelverk.

Vil du ha mer?

Som teknologileder innen SaaS bør du vite at det å ta i bruk DevOps gir deg et reelt konkurransefortrinn i markedet. Selskaper av alle størrelser, inkludert oppstartsbedrifter, bruker DevOps for å øke effektiviteten, fremskynde utviklingen og forbedre produktkvaliteten. Abonner på nyhetsbrevet vårt for oppdateringer om hvordan DevOps endrer verden.