Sai come eseguire efficacemente il test di usabilità di un'applicazione web? È fondamentale testare le applicazioni web prima del primo lancio, e serve ben più di un semplice test per verificare se l'applicazione sia attiva o meno.
Che tu sia alle prime armi con il testing dei siti web o lo faccia da anni, avere un elenco che ti aiuti a coprire tutti i passaggi non guasta per garantire il miglior risultato possibile. Potresti dover adattare i passaggi in base alla dimensione, complessità e alle politiche aziendali, ma questo approccio può guidarti affinché tu possa eseguire il test di un'applicazione web in modo efficace.
Innanzitutto, qual è l’obiettivo del test di un sito web?
Il test di un sito web è una parte importante dell’assicurazione qualità. Fornisce informazioni che ti aiutano a prendere decisioni sulle date di rilascio, sui requisiti di conformità, sull’usabilità, sui rischi e sulla conformità, e verifica che il sito sia stato costruito correttamente e sviluppato per soddisfare le esigenze degli utenti. L'assicurazione qualità consiste nel validare che il sistema sia stato realizzato come si deve.
Cosa viene testato durante il testing di un sito web?
Il testing web-based esamina aspetti di un sito o un'applicazione come:
- la sicurezza del sito
- come funziona l'applicazione
- accessibilità per tutti gli utenti
- la capacità dell’applicazione di adattarsi a varie piattaforme
- la sua prontezza all’uso (parte di questo processo è il load testing per assicurarsi che il sito possa gestire anche i picchi di traffico)
Il processo di testing di un'applicazione web
Le tecniche di test per applicazioni web-based dovrebbero essere eseguite con metodo ed è importante possedere un sistema da seguire e adattare se necessario. Se stai cercando strumenti per impostare una buona base per un processo di testing di siti web, questo processo in 10 passi è un ottimo punto di partenza.
1. Stabilisci obiettivi di testing web che siano misurabili e documentati.
Dai priorità agli obiettivi affinché i tester possano essere certi che le principali problematiche siano affrontate per prime. Il testing non riguarda la perfezione, ma la capacità di soddisfare le esigenze del pubblico a cui è destinato.
2. Chiarisci la struttura dei report.
Assicurati che tutti i tester del team QA siano allineati e sappiano a chi devono fare riferimento e come devono essere organizzati i report. Designa la persona di riferimento per il coordinamento di tutto il processo.
3. Predisponi un sistema di report per il tracciamento di bug, difetti e problematiche.
Una volta organizzata la fase di testing, è importante avere un piano per tracciare bug, difetti e altre criticità che emergono durante i test. I dati devono essere conservati e condivisi secondo necessità. Alcune aziende hanno già sistemi in uso oppure puoi crearne uno tuo o utilizzare una soluzione online di gestione test.
4. Crea un adeguato ambiente di test.
Crea un server separato per l’applicazione web e il database, se necessario. Sposta il codice nell’ambiente di test seguendo le procedure corrette. Testa il codice sorgente e assicurati che tutte le criticità siano rilevate.
5. Controlla l’esperienza utente.
Verifica i seguenti aspetti:
a. Usabilità: quanto è semplice navigare nell’applicazione web
b. Azioni disponibili per l’utente
c. Coerenza dell’applicazione da pagina a pagina – font, colori, ecc.
d. Soddisfa i requisiti per le persone con disabilità specifiche?
L’esperienza utente è fondamentale nei test delle applicazioni web. Migliora le tue capacità di UX testing con piattaforme di automazione QA pensate per la UX
6. Controlla questi piccoli dettagli della tua applicazione web.
Assicurati di testare le minuzie del sito o dell’app. Piccole cose, come verificare che i dati siano realmente salvati nel database quando viene cliccato qualcosa, sono un esempio. Esegui controlli sui range accettati per assicurarti che nei campi in cui devono essere inseriti solo numeri non vengano accettati altri valori, o controlla come gestire i nomi inseriti nell’ordine errato. Non dimenticare di controllare anche il posizionamento degli apostrofi e tutte le funzioni base che rendono il sito semplice per l’utente.
7. Verifica l’HTML e che sia funzionante per tutti gli utenti previsti.
Inizia questa verifica utilizzando il servizio di validazione del World Wide Web Consortium. Devi confermare che la tua sintassi sia corretta e che tutti i tag d’apertura e chiusura corrispondano correttamente. Inoltre, verifica che le pagine funzionino come desiderato su diversi browser e sistemi operativi. La verifica dell’HTML già in fase iniziale può farti risparmiare molto lavoro successivamente.
8. Esegui test di carico per i massimi.
Perché il test di carico è essenziale per una web app? Qui si simula come gli utenti utilizzeranno la tua applicazione web su base regolare. Effettuare test di carico in anticipo ti aiuta ad apportare importanti modifiche al design quando necessario. Serve per assicurarsi che il sito non sia sovraccaricato e dovrebbe andare di pari passo con l’ottimizzazione delle prestazioni per esporre tutte le vulnerabilità. Vuoi che le pagine si carichino in meno di 15 secondi su ogni browser web, se possibile, e dovresti poter verificare se il sito è fuori servizio a causa di sovraccarico. È importante conoscere i carichi massimi e puoi utilizzare strumenti di test per aiutarti in questo.
9. Esegui un beta test.
Assicurati che la tua web app funzioni come dovrebbe per l’utente. Eseguire un beta test garantirà che sia facile da usare e che svolga correttamente il suo compito per l’utente finale.
10. I test di sicurezza sono fondamentali.
Che cos’è il test di sicurezza per le applicazioni web? È ciò che protegge il tuo sito da minacce interne ed esterne.
Esegui regolarmente audit di sicurezza affinché il sito sia sempre sicuro nel tempo. Usa i test per applicazioni web per assicurarti che il sito sia protetto. Un attacco informatico simulato (detto anche penetrazione delle applicazioni web) ti consente di prevenire eventuali problemi informatici che potrebbero mettere offline il tuo sito. I test delle applicazioni web devono includere questo passaggio per evitare violazioni dei dati e della sicurezza.
Tutto questo e molto altro può essere realizzato utilizzando strumenti per il test delle applicazioni web o altri software QA.
Come si testano le applicazioni web?
Quali sono i problemi frequenti dei test sulle applicazioni web scritte in HTML e Javascript? Utilizzando questi 10 passaggi ti assicurerai di aver coperto tutte le basi del web testing. Un adeguato test di una web app è essenziale per il suo successo.
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