Guida ai Lavori come QA Tester (Stipendi, Carriere ed Educazione)

Ecco come si presenta un test case:

Dopo aver scritto un test case ed eseguito il test, un QA tester documenta i suoi risultati. Questo può essere un documento formale o informale a seconda del tipo di test condotto, di chi lo ha eseguito e della fase di sviluppo in cui si trova il progetto. 

È importante che i QA tester abbiano una solida conoscenza degli strumenti che devono utilizzare. In generale, i QA tester dovrebbero conoscere:

• Strumenti di gestione dei difetti come Microsoft Test Manager e Jira
• Sistemi di gestione dei database come MySQL e dBASE
• Linguaggi di programmazione come Python e Java

I 5 principali linguaggi di programmazione che un QA Tester dovrebbe conoscere

1. Python
2. Ruby
3. Perl
4. C++
5. Java

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Offerte di lavoro per QA Tester

Come già menzionato, il mercato del lavoro per i QA tester appare promettente. Nel 2017, il blog di Stack Overflow ha individuato il QA tra i settori con la domanda più alta e l'offerta più bassa. Il testing è importante perché la qualità non è mai un caso. Finché le aziende tecnologiche vorranno offrire prodotti di qualità, avranno bisogno di assumere QA tester. 

Molti QA tester possono lavorare da casa. Questo può essere interessante per chi non vuole affrontare lunghi spostamenti al mattino, desidera più tempo a casa con i propri figli, o sente semplicemente di lavorare meglio dal divano piuttosto che in ufficio. 

I futuri tester possono aspettarsi un buon equilibrio tra lavoro e vita privata. La maggior parte dei lavori richiede le classiche 40 ore settimanali. Tuttavia, è previsto un certo quantitativo di straordinari quando si avvicinano scadenze di sviluppo o vengono scoperti bug o problemi tecnici imprevisti. 

Stipendio di un QA Tester

Ad un certo punto potresti esserti chiesto quanto guadagna un QA tester. In generale, gli stipendi per la quality assurance sono ben al di sopra della media nazionale. Negli Stati Uniti, lo stipendio iniziale di un QA tester è in genere intorno ai 50.000 e, nel corso di cinque anni, può superare i 120.000 dollari all'anno.

Stipendio medio di un QA tester negli USA su ZipRecruiter

Negli Stati Uniti, un QA tester junior parte da una fascia di $35-45k. Dopo un anno o due, la maggior parte dei QA tester junior viene promossa al ruolo di QA tester e il loro stipendio sale a $55K. Da qui, la traiettoria salariale di un QA tester dipende dalla direzione che decide di prendere nella propria carriera. 

Carriera di un QA Tester

Il percorso di carriera di un QA tester dipenderà dalla personalità e dalle competenze che lo stesso applica più efficacemente. 

Il QA testing è una miscela complessa di competenze trasversali e tecniche:

• Hard skills saranno la loro capacità di scrivere casi di test, individuare pattern e insidie comuni nel software, documentare eventuali errori trovati e testare in modo efficace.
• Soft skills riguardano invece la loro attitudine al lavoro di squadra, la capacità di incoraggiare i colleghi e la loro abilità nel comunicare in modo chiaro e preciso.

Percorso di Carriera con Specializzazione nelle Hard Skills

Se, dopo aver lavorato alcuni anni come QA tester, senti che i tuoi punti di forza sono più legati alle hard skills, allora potresti prendere in considerazione l’idea di diventare un tester altamente specializzato. Un percorso di carriera per una persona simile potrebbe essere il seguente:

1. Junior QA tester
2. QA Tester
3. Senior QA Tester
4. Specialista di Testing Software
5. Specialista Senior di Testing

Un’altra opzione per i QA tester è quella che alcuni chiamano con affetto il "lato oscuro", ovvero diventare sviluppatore. Questo percorso di carriera è più complesso, poiché probabilmente richiederà una formazione aggiuntiva prima che un’azienda ti assuma per questo ruolo, e lo stipendio di uno sviluppatore è generalmente un po’ più alto. Tuttavia, instaurando un buon rapporto con gli sviluppatori all’interno della tua organizzazione, potrebbero aiutarti a fare rete e trovare il tuo primo lavoro nello sviluppo. Il passaggio da QA tester a QA developer è meno definito e dipende molto dalla perseveranza della persona nell’acquisire nuove competenze. Altri due ruoli ormai sempre più diffusi sono il QA Analyst e il QA engineer.

Per quei QA tester che sentono che le proprie soft skills sono il vero punto di forza, esistono anche in questo caso percorsi professionali interessanti. Il primo sarebbe diventare manager. Questo è adatto ai QA tester che amano la comunicazione efficace tra membri del team e guidare i progetti. I manager prendono decisioni e si assumono la responsabilità delle azioni del proprio gruppo. Molte offerte di lavoro vengono pubblicate all’interno dell’azienda e spesso emergono posizioni come resource manager, test lead o project manager.

Scopri di più su Project Managing QA.

Formazione necessaria per lavorare come QA Tester 

Ora che hai scoperto cosa fa un QA tester, le prospettive di carriera e lo stipendio previsto, forse ti stai chiedendo quanta formazione (se necessaria) serve per intraprendere questa professione. Due anni? Quattro? Otto? Fortunatamente, per la maggior parte dei lavori è richiesto al massimo una laurea triennale, di solito in informatica o scienze dell’informazione. 

Se non possiedi una laurea in informatica e tornare a studiare per quattro anni non è un’opzione, esistono ancora strade da percorrere. Il settore tecnologico è uno dei più inclusivi nel reperire personale anche con background scolastici differenti. Sam Ladah, responsabile dell’organizzazione dei talenti di IBM, chiama questi ruoli “new collar jobs” - un campo “dove le competenze valgono più dei titoli di studio.” Attualmente, il modo migliore per un aspirante QA tester di entrare è quello di superare un esame International Software Testing Qualifications Board (ISTQB). 

L’ISTQB è un’organizzazione senza scopo di lucro registrata in Belgio. Il loro test è una qualifica standardizzata per QA tester a livello globale. Molte aziende richiedono che i propri tester superino l’esame. Esistono tre livelli di certificazione nei loro test: 

1. Livello base
2. Livello avanzato
3. Livello esperto

Questi tre livelli sono suddivisi in diversi argomenti, che a loro volta si suddividono in sotto-temi. 

(fonte: Certible.com)

Dopo aver sostenuto l’esame di livello base, i tester avranno una solida comprensione dei concetti fondamentali del testing.

(fonte: ISTQB)

Ecco un’informazione interessante sugli esami ISTQB: chiunque può sostenere l’esame di livello base. 

I siti di formazione online come Udemy e LearningTree offrono corsi di preparazione per l’esame foundation ISTQB. Il corso Udemy, ad esempio, consiste in un’ora e mezza di video, con domande di esempio dell’esame e consigli su come affrontare l’esame ufficiale. Se sei completamente nuovo nel mondo del QA testing, ISTQB consiglia di frequentare un corso presso uno dei loro Accredited Training Providers. Un elenco di questi fornitori accreditati è disponibile qui. L’esame è composto da 40 domande a scelta multipla e chi si sottopone al test deve ottenere un punteggio del 65% o superiore per superare l’esame. I candidati hanno un’ora di tempo per concludere la prova. 

Un rapporto ISTQB ha rilevato che il 75% di coloro che hanno conseguito la certificazione foundation level lo ha fatto per migliorare le proprie prospettive di carriera.

(FONTE: ISTQB).

Esistono molti modi per diventare un tester software QA. Alcuni sono tradizionali, mentre altri sono diventati possibili solo con l’avvento di Internet e la disponibilità delle organizzazioni a trascurare i requisiti tradizionali in favore di nuovi metodi.

Sebbene per un tester QA sia essenziale padroneggiare diversi framework di testing, è altrettanto importante essere competenti nell’uso di software specializzati. Ad esempio, se lavori in un ambiente Agile che utilizza Jira, sarà utile sapere come usare strumenti di test management progettati specificamente per Jira.

Curriculum per QA Tester

(fonte: Monster.com)
Ecco un esempio di un curriculum efficace per un junior QA tester. Possiamo notare che il candidato ha una formazione formale in informatica, esperienza con strumenti chiave come soapUI e Selenium, ha trascorso gli ultimi anni a eseguire vari tipi di test (regressione, unità, accettazione, carico e funzionali) e possiede chiaramente le competenze che i datori di lavoro ricercano in un curriculum da QA tester. 

Anche senza anni di esperienza come junior QA tester, un candidato con un curriculum simile, alla ricerca di un ruolo junior QA, attirerà l’attenzione di molti team di reclutamento. Lo stesso vale per la formazione del candidato. Sostituire la laurea con una certificazione ISTQB sarebbe anche interessante per le aziende. 

Cosa ne pensi

Essere un QA tester è una posizione redditizia e stabile. Ti piacerebbe lavorare come QA tester? Fammelo sapere nei commenti!

Scopri di più su come gestire la tua carriera grazie a un consulente di ingegneria del software di fama internazionale, pluripremiato, autore e coach, in questo articolo: LEADERSHIP IN TEST: GESTIRE LA TUA CARRIERA