Que sont les outils de gestion des tests ? 6 fonctionnalités clés

Les outils de gestion des tests permettent de suivre, d’organiser et de contrôler les tests logiciels. La plupart du temps, ils sont utilisés pour prendre en charge et surveiller les tests manuels, mais ils peuvent également être utiles pour les tests automatisés. 

Dans cet article, je vais aborder les points suivants :

• Avantages de l’utilisation des outils de gestion des tests
• 6 fonctionnalités clés des outils de gestion des tests
• Choisir le bon outil de gestion des tests

Il existe de nombreux outils de gestion des tests qui assurent l’assurance qualité. Chacun est légèrement différent, mais les meilleurs possèdent certaines fonctionnalités clés en commun. Avant d’examiner ces fonctionnalités clés, voyons brièvement comment les outils de gestion des tests peuvent bénéficier à tout projet de développement logiciel.

Avantages de l’utilisation des outils de gestion des tests

Le principal avantage de l’utilisation des outils de gestion des tests est qu’ils améliorent le processus de test, en fournissant plus rapidement un meilleur produit. Ils sont également essentiels pour contrôler le coût global des tests en utilisant l’automatisation des tests afin de contribuer au bon déroulement du processus.  

Voici les avantages spécifiques des outils de gestion des tests pour les flux de travail d’exécution des tests :

• Ils vous donnent une meilleure vision du système testé, maintiennent l’ensemble du processus sur la bonne voie et coordonnent les activités de test.
• Ils contribuent à affiner le processus de test en favorisant la collaboration, la communication et l’analyse des données.
• Ils suivent les tâches, les défauts et les résultats des tests, et simplifient le processus en regroupant toutes ces fonctions dans une seule application.
• Ils sont évolutifs et peuvent être utilisés à mesure que les activités de test prennent de l’ampleur et deviennent plus complexes.

Comme vous pouvez le constater, les outils de gestion des tests contribuent réellement à affiner le processus de test logiciel. Je vais maintenant examiner six fonctionnalités clés qui caractérisent un outil de gestion des tests de premier ordre.

6 fonctionnalités clés des outils de gestion des tests  

Il existe de nombreux outils de gestion des tests. Certains sont bons, tandis que d’autres sont excellents. Voici six fonctionnalités clés qui caractérisent un excellent logiciel de gestion des tests :

1. Une interface utilisateur attrayante et une conception facile à utiliser
2. La prise en charge de plusieurs projets et des autorisations utilisateur
3. La traçabilité
4. La facilitation de la planification et de l’organisation
5. Le suivi et les indicateurs
6. La flexibilité

Examinons-les maintenant plus en détail.

1. Une interface utilisateur attrayante et une conception facile à utiliser

Si vous créez une application, vous connaissez déjà l’importance d’une interface utilisateur claire, attrayante et intuitive. Cela rend tout simplement les choses plus agréables, n’est-ce pas ? Les membres de votre équipe et les développeurs apprécieront de pouvoir jeter un coup d’œil à l’UX et savoir exactement où se trouve chaque élément, comment accéder aux fonctions courantes et où sont stockées les données dont ils ont le plus besoin. La complexité n’est pas synonyme d’une plateforme plus intelligente ou plus avancée. La simplicité est une qualité.

2. La prise en charge de plusieurs projets et des autorisations utilisateur

Comme vous le savez, le développement logiciel de qualité nécessite le travail d’équipe de nombreuses personnes, notamment le propriétaire du produit, les professionnels de la gestion de projet, le responsable produit, les testeurs et les programmeurs, qui ont tous besoin d’accéder à des informations différentes selon leur statut. Certaines parties prenantes auront uniquement besoin d’un accès en lecture seule pour les rapports et l’analyse, tandis que d’autres auront besoin d’un accès administrateur complet à l’ensemble de la partie dorsale de la plateforme.

La possibilité d’héberger plusieurs projets devrait également être une évidence, même si elle entraîne un coût supplémentaire. L’évolutivité est essentielle lorsqu’il s’agit de trouver le bon outil de gestion des tests. Vous ne voulez jamais être limité par de simples restrictions du produit. 

3. La traçabilité

Avec les logiciels de test, pouvoir retracer chaque élément du travail et chaque modification effectuée est inestimable. Les outils de gestion des tests doivent prendre en charge le suivi et la traçabilité, en garantissant la responsabilisation de l’équipe tout en accumulant des données utiles auxquelles vous pourrez vous référer ultérieurement. 

Les bons outils de gestion des cas de test vous permettent de suivre chaque modification, depuis le tout premier cas de test jusqu’à tous les cycles répétés, et d’identifier facilement la personne responsable de chaque changement. Cela permet non seulement à toutes les personnes impliquées dans le projet de savoir où elles en sont, mais garantit également la responsabilisation de chaque participant. 

4. Facilite la planification et l’organisation

La planification et l’ordonnancement sont des aspects essentiels de tests logiciels efficaces. L’une des tâches les plus importantes de la gestion des tests logiciels consiste à déterminer la durée du projet, ce qui est impossible sans un ordonnancement, une planification, une gestion des exigences efficaces (l’un des avantages des logiciels de gestion des exigences est qu’ils peuvent y contribuer) et une bonne organisation. 

La planification comprend la définition de la portée, de l’approche et des ressources nécessaires à la réalisation du projet, ainsi que la création d’un calendrier pour les travaux requis. Sans un bon plan de test, le projet a peu de chances de se dérouler sans difficulté — ce qui devient encore plus évident pour les projets de grande envergure.

Par conséquent, les excellents outils de gestion des tests doivent vous permettre de vous organiser. Cela signifie déterminer comment les équipes de test et de développement vont exécuter les plans de test et les suites de tests. Les outils de gestion des tests doivent aider à chaque étape de ce processus, en veillant à ce que les tests eux-mêmes se déroulent sans difficulté et en contribuant à résoudre les problèmes de planification et de gestion au fur et à mesure qu’ils surviennent. 

5. Suivi et indicateurs

Une solution de gestion des tests doit également contribuer au suivi et aux indicateurs. Il s’agit d’éléments importants du processus de test qui garantissent que le projet se déroule comme prévu, dans les délais et le respect du budget. Les meilleurs outils de gestion des tests vous permettront de configurer précisément ce que vous suivez et l’apparence des visualisations de données. 

Les logiciels de gestion des tests vous aident à définir l’objectif du projet et à rester sur la bonne voie au fur et à mesure de son avancement. Ils comparent l’avancement réel en temps réel aux prévisions planifiées, et enregistrent et signalent tout problème. 

6. Flexibilité

Tout outil de test automatisé a besoin de flexibilité. Chaque projet est différent et doit être traité comme tel. Un logiciel de gestion des tests qui associe transparence, traçabilité et flexibilité dans une interface claire, attrayante et facile à utiliser constitue l’objectif ultime.

La flexibilité est particulièrement importante si votre équipe travaille sur une variété de projets utilisant différentes méthodologies, telles que les tests Agile, DevOps ou Scrum, et que vous avez besoin d’une solution qui convienne à tout le monde. Lorsque vous ne trouvez pas un seul outil de test qui réponde à tous vos besoins, utiliser plusieurs outils reste toujours une possibilité.

Choisir le bon outil de gestion des tests

Il existe de nombreux excellents outils de gestion des tests, mais comment savoir lequel vous convient ? Voici quelques conseils utiles pour vous aider à faire votre choix :

• Tout d’abord, vous devez comprendre le projet. À moins de savoir exactement ce que vous essayez de faire, vous ne pourrez pas choisir l’outil adapté à la tâche. Réfléchissez aux types de projets sur lesquels vous travaillez habituellement et aux fonctionnalités qui vous aideraient le mieux à effectuer des tests plus efficacement. N’oubliez pas que la plupart de ces outils sont relativement polyvalents, mais que chacun est différent. Il vaut donc la peine de prendre le temps de déterminer ce dont vous avez besoin pour obtenir le meilleur produit final. 
• Tenez compte de votre budget. Même s’il existe un outil qui semble parfaitement adapté, s’il dépasse largement les limites de ce que vous pouvez dépenser sans risque, il ne vaut pas la peine d’y investir. Choisissez une solution qui correspond à votre budget et qui possède les fonctionnalités dont vous avez besoin pour obtenir le meilleur retour sur investissement. Comme nous le verrons ci-dessous, des options commerciales et à code source ouvert sont disponibles.
• Combiner différentes solutions est tout à fait acceptable. Si vous ne trouvez pas un seul outil qui possède tout ce dont vous avez besoin, ne vous inquiétez pas. De nombreux outils de gestion logicielle sont compatibles entre eux. Vous devriez pouvoir en trouver plusieurs qui fonctionnent efficacement ensemble afin de fournir toutes les fonctionnalités nécessaires. Vive la synergie !
• Examinez les fondamentaux du démarrage. Ne vous laissez pas tellement absorber par les fonctionnalités que vous en oubliez des éléments comme les coûts de maintenance, la sécurité, la confidentialité et l’assistance informatique. En définitive, si les coûts de maintenance sont trop élevés, ou si la sécurité et la confidentialité posent problème, vous risquez de vous retrouver non seulement avec un projet retardé, mais aussi avec d’autres problèmes majeurs. 
• Combien de temps faut-il prévoir pour l’intégration ? Tenez compte de tout le travail nécessaire pour intégrer un nouvel outil à votre système. Assurez-vous de savoir ce que cela implique, si vous êtes en mesure de vous en charger et combien de temps il faudra pour le rendre opérationnel. 
• Identifiez les fonctionnalités que vous recherchez en priorité. Lorsque vous examinez un outil de gestion des tests, assurez-vous qu’il possède toutes les fonctionnalités clés mentionnées précédemment avant de vous intéresser à d’autres fonctionnalités comme la conception des tests, la réutilisation des cas de test, la régression des tests ou les tests exploratoires. Peu importe le nombre de fonctions proposées si l’interface est difficile à utiliser et que l’ensemble de l’expérience finit par prendre plus de temps et coûter plus cher. 
• Les outils doivent bien fonctionner avec les autres. Assurez-vous que les outils que vous choisissez sont compatibles avec les modules complémentaires ou les outils que vous utilisez déjà, que ce soit grâce à des intégrations natives ou à une API. Il est particulièrement important de vérifier que les nouveaux outils s’intègrent à tout système de gestion des défauts existant, ainsi qu’aux logiciels associés tels que les outils de gestion du cycle de vie des applications (ALM) et les outils de suivi des problèmes (pour en savoir plus, consultez les avantages des outils de suivi des problèmes ici).

Exemples d’outils de gestion des tests

Alors que certaines petites entreprises et équipes peuvent se contenter d’utiliser Excel ou une feuille de calcul pour gérer les exécutions de tests de petits projets, la plupart des organisations auront besoin d’un logiciel dédié à la gestion des tests. 

Voici quelques exemples d’outils de gestion des tests populaires sur le marché :

• Practitest
• TestRail
• qTest Manager
• TestLink
• TestLodge
• Kualitee
• Zephyr pour Jira
• Test Collab
• TestCaseLab
• TestMonitor
• Testpad
• SpiraTest

Lisez une analyse et une comparaison complètes des outils de gestion des tests.

Options à code source ouvert et commerciales

Tous les défenseurs du code source ouvert seront heureux d’apprendre qu’il existe de nombreux outils de gestion des tests à code source ouvert ainsi que commerciaux. Chaque option présente des avantages et des inconvénients, et il est important de les prendre en compte pour déterminer quel outil de gestion des tests vous convient. 

Les outils à code source ouvert sont moins chers et plus polyvalents, mais vous devez les personnaliser vous-même, ce qui nécessite une équipe technique solide. Cela les rend plus adaptés aux petites applications, car ils sont généralement trop lents pour les projets de plus grande envergure. En outre, les produits à code source ouvert n’offrent généralement pas le même niveau d’assistance technique et de service client que les produits commerciaux. 

Les outils commerciaux sont généralement plus adaptés aux grandes organisations. Ils s’intègrent facilement à d’autres outils de gestion des tests et proposent souvent des outils de suivi des bogues et d’automatisation. Le principal inconvénient des outils commerciaux est, bien sûr, leur prix. Ils peuvent être assez coûteux à acquérir sous licence et également à entretenir par la suite. 

Cela étant dit, les outils commerciaux sont à privilégier si votre entreprise est suffisamment grande pour devoir se préoccuper de questions telles que les poursuites judiciaires et les audits.

Avant de choisir un outil de gestion des tests coûteux, vous devez déterminer s’il justifie l’investissement. Pour les petites entreprises, en particulier celles qui disposent de compétences techniques importantes, un outil de gestion des tests à code source ouvert constitue probablement une meilleure option. 

Pour les grandes entreprises, vous constaterez peut-être qu’une solution commerciale est plus rapide à mettre en place et offre une meilleure assistance et une meilleure sécurité, ce qui en fait un meilleur investissement à long terme.

Rejoignez-nous pour plus d’informations 

Les outils de gestion des tests jouent un rôle essentiel dans la rationalisation du processus de développement logiciel en organisant, en suivant et en optimisant les activités de test. Grâce à des fonctionnalités telles que la gestion des cas de test, le suivi des défauts et les rapports en temps réel, ces outils permettent aux équipes de collaborer efficacement, de garantir la qualité et de respecter les délais de livraison.

À mesure que les organisations adoptent les pratiques agiles et DevOps, il devient de plus en plus important de sélectionner l’outil adéquat, doté des fonctionnalités clés correspondant à votre flux de travail.

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