Que sont les outils de gestion des tests ? 6 fonctionnalités clés

Avantages de l’utilisation des outils de gestion des tests

Le principal avantage de l’utilisation des outils de gestion des tests est qu’ils améliorent le processus de test, en fournissant un meilleur produit plus rapidement. Ils sont également essentiels pour contrôler le coût global des tests, en utilisant des tests automatisés afin de contribuer au bon déroulement du processus.  

Voici les façons précises dont les outils de gestion des tests améliorent les flux de travail liés à l’exécution des tests :

• Ils offrent une meilleure vue d’ensemble du système testé, maintiennent l’ensemble du processus sur la bonne voie et coordonnent les activités de test.
• Ils contribuent à affiner le processus de test en favorisant la collaboration, la communication et l’analyse des données.
• Ils suivent les tâches, les défauts et les résultats des tests, et simplifient le processus en regroupant toutes ces fonctions dans une seule application.
• Ils sont évolutifs et peuvent être utilisés lorsque les activités de test prennent de l’ampleur et deviennent plus complexes.

Comme vous pouvez le constater, les outils de gestion des tests contribuent réellement à affiner le processus de test logiciel. Je vais maintenant examiner six fonctionnalités clés qui caractérisent un outil de gestion des tests de premier ordre.

6 fonctionnalités clés des outils de gestion des tests  

Il existe de nombreux outils de gestion des tests. Certains sont bons, tandis que d’autres sont excellents. Voici six fonctionnalités clés qui caractérisent un excellent logiciel de gestion des tests :

1. Une interface utilisateur attrayante et une conception facile à utiliser
2. La prise en charge de plusieurs projets et des autorisations utilisateur
3. La traçabilité
4. La facilitation de la planification et de l’organisation
5. La surveillance et les indicateurs
6. La flexibilité

Examinons-les maintenant plus en détail.

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1. Une interface utilisateur attrayante et une conception facile à utiliser

Si vous créez une application, vous connaissez déjà l’importance d’une interface utilisateur claire, attrayante et intuitive. Cela rend tout simplement les choses plus agréables, n’est-ce pas ? Les membres de votre équipe et les développeurs apprécieront de pouvoir jeter un coup d’œil à l’expérience utilisateur et savoir exactement où se trouve chaque élément, comment accéder aux fonctions courantes et où sont stockées les données dont ils ont le plus besoin. La complexité n’est pas synonyme d’une plateforme plus intelligente ou plus avancée. La simplicité a du bon.

2. La prise en charge de plusieurs projets et des autorisations utilisateur

Comme vous le savez, un bon développement logiciel nécessite le travail d’équipe de nombreux intervenants, notamment le propriétaire du produit, les professionnels de la gestion de projet, le responsable produit, les testeurs et les programmeurs, qui ont tous besoin d’accéder à des informations différentes selon leur statut. Certains intervenants n’auront besoin que d’un accès en lecture seule pour les rapports et l’analyse, tandis que d’autres auront besoin d’un accès administrateur complet à tous les éléments du back-end de la plateforme.

La possibilité d’héberger plusieurs projets devrait également être une évidence, même si elle entraîne un coût supplémentaire. L’évolutivité est essentielle lorsqu’il s’agit de trouver le bon outil de gestion des tests. Vous ne voulez jamais être limité par de simples restrictions du produit. 

3. La traçabilité

Avec les logiciels de test, pouvoir retracer chaque élément du travail et chaque modification effectuée est inestimable. Les outils de gestion des tests doivent prendre en charge le suivi et la traçabilité, garantir la responsabilité de l’équipe tout en accumulant des données utiles auxquelles vous pourrez vous référer ultérieurement. 

Les bons outils de gestion des cas de test vous permettent de suivre chaque modification, depuis le tout premier cas de test jusqu’à tous les cycles répétés, et d’identifier facilement la personne responsable de chaque modification. Cela permet non seulement à toutes les personnes travaillant sur le projet de savoir où elles en sont, mais garantit également la responsabilité de chaque intervenant. 

4. Facilite la planification et l’organisation

La planification et l’organisation sont des aspects essentiels de tests logiciels efficaces. L’une des tâches les plus importantes de la gestion des tests logiciels consiste à déterminer la durée du projet, ce qui est impossible sans une planification efficace, la gestion des exigences (l’un des avantages des logiciels de gestion des exigences est qu’ils peuvent contribuer à cela) et une bonne organisation. 

La planification comprend la définition de la portée, de l’approche et des ressources nécessaires à la réalisation du projet, ainsi que la création d’un calendrier pour le travail à effectuer. Sans un bon plan de test, il est peu probable que le projet se déroule sans problème — ce qui devient encore plus évident dans le cas de projets de grande envergure.

Par conséquent, les excellents outils de gestion des tests doivent vous permettre de vous organiser. Cela signifie déterminer comment les équipes de test et de développement vont exécuter les plans de test et les suites de tests. Les outils de gestion des tests doivent aider à chaque étape de ce processus, en veillant à ce que les tests eux-mêmes se déroulent correctement et en contribuant à résoudre les problèmes de planification et de gestion lorsqu’ils se présentent. 

5. Surveillance et indicateurs

Une solution de gestion des tests doit également contribuer à la surveillance et au suivi des indicateurs. Il s’agit d’éléments importants du processus de test, qui garantissent que le projet avance comme prévu, dans les délais et le respect du budget. Les meilleurs outils de gestion des tests vous permettent de configurer précisément ce que vous suivez et l’apparence des visualisations de données. 

Les logiciels de gestion des tests vous aident à définir l’objectif du projet et à rester sur la bonne voie au fur et à mesure de son avancement. Ils comparent la progression réelle en temps réel aux prévisions planifiées, et consignent et signalent tout problème. 

6. Flexibilité

La flexibilité est indispensable à tout outil d’automatisation des tests. Chaque projet est différent et doit être traité comme tel. L’objectif ultime est de disposer d’un logiciel de gestion des tests qui associe transparence, traçabilité et flexibilité dans une interface facile à utiliser, claire et attrayante.

La flexibilité est particulièrement importante si votre équipe travaille sur différents projets reposant sur diverses méthodologies, comme les tests Agile, DevOps ou Scrum, et si vous avez besoin d’un outil qui convienne à tout le monde. Lorsque vous ne trouvez pas un seul outil de test qui réponde à tous les critères, utiliser plusieurs outils reste toujours une possibilité.

Choisir le bon outil de gestion des tests

Il existe de nombreux excellents outils de gestion des tests, mais comment savoir lequel vous convient ? Voici quelques conseils utiles pour vous aider à faire votre choix :

• Tout d’abord, vous devez comprendre le projet. À moins de savoir exactement ce que vous essayez de faire, vous ne pourrez pas choisir l’outil adapté à la tâche. Réfléchissez aux types de projets sur lesquels vous travaillez habituellement et aux fonctionnalités qui vous aideraient le mieux à effectuer vos tests plus efficacement. N’oubliez pas que la plupart de ces outils sont assez polyvalents, mais que chacun est différent. Il vaut donc la peine de prendre le temps de déterminer ce dont vous avez besoin pour obtenir le meilleur produit final. 
• Tenez compte de votre budget. Même s’il existe un outil qui semble parfaitement adapté, s’il dépasse largement les limites de ce que vous pouvez dépenser raisonnablement, il ne vaut pas la peine d’y investir. Choisissez une solution adaptée à votre budget et offrant les fonctionnalités dont vous avez besoin pour obtenir le meilleur retour sur investissement. Comme nous le verrons ci-dessous, il existe des options à code source ouvert ainsi que des options commerciales.
• Il est possible de combiner plusieurs outils. Si vous ne trouvez pas un seul outil offrant tout ce dont vous avez besoin, ne vous inquiétez pas. De nombreux outils de gestion logicielle sont compatibles les uns avec les autres. Vous devriez pouvoir en trouver plusieurs qui fonctionnent efficacement ensemble afin de fournir toutes les fonctionnalités nécessaires. Vive la synergie !
• Examinez les éléments fondamentaux pour démarrer. Ne vous laissez pas tellement absorber par les fonctionnalités que vous en oubliez des aspects comme les coûts de maintenance, la sécurité, la confidentialité et l’assistance informatique. En définitive, si les coûts de maintenance sont trop élevés ou si la sécurité et la confidentialité posent problème, vous risquez de vous retrouver non seulement avec un projet retardé, mais aussi avec d’autres problèmes majeurs. 
• Combien de temps faut-il prévoir pour l’intégration ? Tenez compte de tout le travail nécessaire pour intégrer un nouvel outil à votre système. Assurez-vous de savoir ce que cela implique, si vous êtes en mesure de vous en charger et combien de temps il faudra pour que tout soit opérationnel. 
• Identifiez les fonctionnalités que vous recherchez le plus. Lorsque vous examinez un outil de gestion des tests, assurez-vous qu’il possède toutes les fonctionnalités clés mentionnées précédemment avant de vous intéresser à d’autres fonctionnalités telles que la conception des tests, la réutilisation des cas de test, les tests de régression ou les tests exploratoires. Le nombre de fonctions proposées importe peu si l’interface est difficile à utiliser et que l’ensemble de l’expérience finit par prendre plus de temps et coûter plus cher. 
• Les outils doivent bien fonctionner ensemble. Assurez-vous que les outils choisis sont compatibles avec les modules complémentaires ou les outils que vous utilisez déjà, que ce soit par le biais d’intégrations natives ou d’une API. Il est particulièrement important de vérifier que les nouveaux outils s’intègrent à tout système de gestion des défauts actuellement en place, ainsi qu’aux logiciels associés tels que les outils de gestion du cycle de vie des applications (ALM) et les outils de suivi des problèmes (en savoir plus sur les avantages des outils de suivi des problèmes ici).

Exemples d’outils de gestion des tests

Si certaines petites entreprises et équipes peuvent se contenter d’utiliser Excel ou une feuille de calcul pour gérer les exécutions de tests de petits projets, la plupart des organisations auront besoin d’un logiciel dédié de gestion des tests. 

Voici quelques exemples d’outils de gestion des tests populaires sur le marché :

• Practitest
• TestRail
• qTest Manager
• TestLink
• TestLodge
• Kualitee
• Zephyr pour Jira
• Test Collab
• TestCaseLab
• TestMonitor
• Testpad
• SpiraTest

Lisez une analyse et une comparaison complètes des outils de gestion des tests.

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Options à code source ouvert et options commerciales

Tous les défenseurs du code source ouvert seront heureux d’apprendre qu’il existe de nombreux outils de gestion des tests à code source ouvert, ainsi que des outils commerciaux. Chaque option présente des avantages et des inconvénients, et il est important d’en tenir compte pour déterminer quel outil de gestion des tests vous convient. 

Les outils open source sont moins chers et plus polyvalents, mais vous devez les personnaliser vous-même, ce qui nécessite une équipe technique solide. Cela les rend plus adaptés aux petites applications, car ils sont généralement trop lents pour les projets de grande envergure. De plus, les produits open source n’offrent généralement pas le même niveau d’assistance technique et de service client que les produits commerciaux. 

Les outils commerciaux conviennent généralement mieux aux grandes organisations. Ils s’intègrent facilement à d’autres outils de gestion des tests et intègrent souvent des outils de suivi des bogues et d’automatisation. Le principal inconvénient des outils commerciaux est bien sûr leur prix. Leur licence initiale peut être assez coûteuse, tout comme leur maintenance ultérieure. 

Cela dit, les outils commerciaux sont à privilégier si votre entreprise est suffisamment grande pour devoir se préoccuper de questions telles que les poursuites judiciaires et les audits.

	À code source ouvert	Commercial
Avantages	Moins cher Plus polyvalent Excellent pour les petites applications	Facile à intégrer à d’autres outils Intègre souvent des outils de suivi des bogues et d’automatisation Mieux adapté aux grandes organisations
Inconvénients	Nécessite de nombreuses personnalisations Généralement trop lent pour les projets de grande envergure Manque d’assistance technique et de service client	Cher

Avant de choisir un outil de gestion des tests coûteux, vous devez déterminer s’il justifie l’investissement. Pour les petites entreprises, en particulier celles qui disposent de compétences techniques importantes, un outil de gestion des tests open source constitue probablement une meilleure option. 

Pour les grandes entreprises, vous constaterez peut-être qu’une solution commerciale est plus rapide à mettre en place et offre une meilleure assistance et une sécurité renforcée, ce qui en fait un meilleur investissement à long terme.

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Les outils de gestion des tests jouent un rôle essentiel dans la rationalisation du processus de développement logiciel en organisant, en suivant et en optimisant les activités de test. Grâce à des fonctionnalités telles que la gestion des cas de test, le suivi des défauts et la création de rapports en temps réel, ces outils permettent aux équipes de collaborer efficacement, de garantir la qualité et de respecter les délais de livraison.

À mesure que les organisations adoptent les pratiques agiles et DevOps, il devient de plus en plus important de sélectionner l’outil adéquat, doté de fonctionnalités clés adaptées à votre flux de travail.

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