Office 365 -hallinnoitujen palveluiden tarjoajat auttavat tiimejä käsittelemään määritykseen, ylläpitoon ja tukeen liittyviä tehtäviä, jotka usein vievät huomion tärkeämmistä IT-prioriteeteista.
Tiimit etsivät usein tällaista apua, kun ne joutuvat käsittelemään sekavia ylläpitoasetuksia, epätasaisia käyttökokemuksia tai tietoturvariskejä, joita ei havaita riittävän ajoissa. Käyttöoikeuksien, varmuuskopioiden ja integraatioiden hallinnasta voi nopeasti tulla kokopäivätyö sisäisille tiimeille, joilla on jo ennestään liikaa tehtävää.
Olen työskennellyt Office 365 -MSP-palveluntarjoajia arvioivien organisaatioiden kanssa ratkaistakseni juuri näitä ongelmia ja tuodakseni järjestystä ympäristöihin, jotka tuntuivat sekavilta tai ennakoimattomilta. Tämä opas perustuu tähän kokemukseen ja nostaa esiin palveluntarjoajia, jotka tarjoavat luotettavaa apua lisäämättä monimutkaisuutta.
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As tech leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Expert reviewers:
- Paulo Gardini MiguelTech Director
Tim FisherVP of AI
Gabriel RosasTech Lead & Software Architect
Christhian GruhnTech Lead & Platform Architect
Office 365 -hallinnoitujen palveluiden tarjoajien vertailutaulukko
Tämä vertailutaulukko kokoaa yhteen parhaiksi arvioimieni Office 365 -hallinnoitujen palveluiden tarjoajien hinnoittelutiedot.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Paras maailmanlaajuiseen kattavuuteen | Maksuton konsultaatio saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 2 | Paras suurille yrityksille | Maksuton konsultaatio saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 3 | Paras terveydenhuoltoalalle | Ilmainen konsultaatio saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 4 | Paras oppilaitoksille | Maksuton kartoituspuhelu saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 5 | Paras tietojen vaatimustenmukaisuuteen | Ilmainen kartoituspuhelu saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 6 | Paras pienille yrityksille | Maksuton konsultaatio saatavilla | Alkaen $102/käyttäjä/kuukausi | Website | |
| 7 | Paras julkishallinnon asiakkaille | Maksuton konsultaatio on saatavilla | Hinta pyynnöstä | Website | |
| 8 | Paras paikalliseen tukeen | Maksuton konsultaatio saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 9 | Paras tekoälyn integrointiin | Maksuton konsultaatio saatavilla | Hinta pyynnöstä | Website | |
| 10 | Paras Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiville asiakkaille | Maksuton kartoituspuhelu saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website |
Parhaiden Office 365 -hallinnoitujen palveluntarjoajien arviot
Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvedot parhaista Office 365 -hallinnoitujen palveluiden tarjoajista, jotka pääsivät koontilistalleni. Arvioni tarjoavat katsauksen kunkin palveluntarjoajan tärkeimpiin palveluihin, erityisosaamiseen sekä hyviin ja huonoihin puoliin, jotta löydät tarpeisiisi parhaiten sopivan vaihtoehdon.
Paras maailmanlaajuiseen kattavuuteen- Maksuton konsultaatio saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:3.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Rackspace auttaa suuria tiimejä ottamaan Office 365:n käyttöön ja hallitsemaan sitä sujuvasti. Rackspace tarjoaa hallinnoituja palveluja Office 365:lle ja keskittyy suurten organisaatioiden käyttöönoton ja hallinnan yksinkertaistamiseen. Se palvelee keskeisiä liiketoimintatoimintoja, kuten käyttöönottoa, käyttäjien omaksumista ja strategista suunnittelua. Sen pääasiallinen asiakaskunta koostuu sekä uusista että nykyisistä Office 365 -käyttäjistä, jotka etsivät kattavaa tukea.
Miksi valitsin Rackspacen: Rackspacen maailmanlaajuinen kattavuus mahdollistaa tiimillesi ympärivuorokautisen tuen sijainnistasi riippumatta. Se tarjoaa apua käyttöönottoon ja käyttäjien omaksumiseen, mikä helpottaa Office 365:n integrointia nykyisiin järjestelmiisi. Ennakoiva ohjaus tuotemuutoksissa auttaa yritystäsi pysymään kehityksen kärjessä.
Erityiset palvelut: Tason 1 vianmääritys tarjoaa tiimillesi välitöntä apua teknisiin ongelmiin ja varmistaa käyttökatkosten jäämisen mahdollisimman vähäisiksi. Strateginen suunnittelu auttaa maksimoimaan Office 365 -investointisi sovittamalla palvelut yhteen pitkän aikavälin liiketoimintatavoitteidesi kanssa.
Kohdealat: Terveydenhuolto, rahoitus, koulutus, vähittäiskauppa ja teknologia.
Erikoisosaaminen: Käyttöönotto, käyttäjien omaksuminen, strateginen suunnittelu, tekninen tuki ja ohjaus tuotemuutoksissa.
Pros and Cons
Pros:
- Räätälöity strateginen suunnittelu
- Ennakoivat tuotepäivitykset
- Ympärivuorokautinen maailmanlaajuinen tuki
Cons:
- Rajoitetut mukautusmahdollisuudet
- Monimutkaiset palvelutasot
Learn more about Rackspace:
CDW tukee yrityksiä Microsoft 365 -pilven ja IT-infrastruktuurin kanssa. CDW tarjoaa hallinnoituja palveluja Microsoft 365:lle keskittyen IT-infrastruktuuriin ja pilviratkaisuihin. Se palvelee liiketoimintatoimintoja, kuten järjestelmäintegraatiota ja tiedonhallintaa, ja palvelee pääasiassa suuria yrityksiä, jotka etsivät kattavaa tukea.
Miksi valitsin CDW:n: Tiimisi hyötyy CDW:n asiantuntemuksesta laajamittaisen IT-infrastruktuurin hallinnassa, mikä sopii erinomaisesti suurille yrityksille. Sen järjestelmäintegraatiopalvelut varmistavat, että nykyiset työkalusi toimivat saumattomasti yhdessä uusien ratkaisujen kanssa. Tiedonhallintaan keskittyminen auttaa organisaatiotasi ylläpitämään tehokkaita ja turvallisia tiedonkäsittelykäytäntöjä.
Keskeiset palvelut: Verkonhallintapalvelut tarjoavat tiimillesi työkalut verkon suorituskyvyn valvontaan ja optimointiin, mikä varmistaa sujuvan toiminnan. Pilvisiirtopalvelut auttavat yritystäsi siirtymään pilvipohjaisiin ratkaisuihin ja parantavat joustavuutta sekä skaalautuvuutta.
Kohdealat: Terveydenhuolto, rahoitusala, koulutus, vähittäiskauppa ja julkishallinto.
Erityisosaaminen: IT-infrastruktuuri, järjestelmäintegraatio, tiedonhallinta, verkonhallinta ja pilveen siirtyminen.
Pros and Cons
Pros:
- Tehokas järjestelmäintegraatio
- Vahva keskittyminen IT-infrastruktuuriin
- Ihanteellinen suurille yrityksille
Cons:
- Rajalliset mukautusmahdollisuudet
- Monimutkainen palvelutarjonta
Learn more about CDW:
Paras terveydenhuoltoalalle- Ilmainen konsultaatio saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
ScienceSoft tukee terveydenhuoltoa turvallisilla ja vaatimustenmukaisilla Microsoft 365 -palveluilla. ScienceSoft tarjoaa terveydenhuollon IT-ratkaisuihin ja vaatimustenmukaisuuteen keskittyviä palveluja. Se palvelee keskeisiä liiketoimintatoimintoja, kuten tietoturvaa ja integraatioita, ja palvelee pääasiassa terveydenhuollon tarjoajia, jotka tarvitsevat erikoistunutta IT-tukea.
Miksi valitsin ScienceSoftin: Tiimisi hyötyy ScienceSoftin terveydenhuollon IT-osaamisesta, joka varmistaa järjestelmiesi täyttävän alan vaatimustenmukaisuusstandardit. Sen keskittyminen tietoturvaan auttaa suojaamaan arkaluonteisia potilastietoja, kun taas integraatiopalvelut varmistavat sovellustesi saumattoman yhteentoimivuuden. Tämä tekee ScienceSoftista vahvan kumppanin terveydenhuolto-organisaatioille, jotka etsivät erikoistunutta tukea.
Erottuvat palvelut: Tiedonsiirtopalvelut auttavat tiimiäsi siirtämään tiedot sujuvasti uusiin järjestelmiin ja minimoimaan häiriöt. Mukautettu sovelluskehitys tarjoaa räätälöityjä ratkaisuja, jotka vastaavat terveydenhuollon erityistarpeitasi ja tehostavat toimintaasi.
Kohdetoimialat: Terveydenhuolto, rahoitus, vähittäiskauppa, valmistusteollisuus ja televiestintä.
Erityisosaaminen: Terveydenhuollon IT, tietoturva, integraatiopalvelut, vaatimustenmukaisuus ja mukautettu kehitys.
Pros and Cons
Pros:
- Mukautetun kehityksen vaihtoehdot
- Räätälöidyt integraatiopalvelut
- Vahva keskittyminen tietoturvaan
Cons:
- Mukautetut palvelut voivat maksaa enemmän
- Hinnoittelun läpinäkyvyys puutteellinen
Learn more about ScienceSoft:
Paras oppilaitoksille- Maksuton kartoituspuhelu saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Connection tukee kouluja Microsoftin pilvipalveluihin liittyvässä IT- ja verkonhallinnassa. Connection tarjoaa hallinnoituja palveluja Microsoftin pilviratkaisuihin keskittyen IT-infrastruktuuriin ja tukeen. Se palvelee liiketoiminnan tarpeita, kuten laitteistojen käyttöönottoa ja verkonhallintaa, ja palvelee pääasiassa oppilaitoksia, jotka etsivät luotettavia teknologiaratkaisuja.
Miksi valitsin Connectionin: Tiimisi hyötyy Connectionin keskittymisestä oppilaitoksiin, sillä se tarjoaa räätälöityjä ratkaisuja erityistarpeisiin.
Heidän asiantuntemuksensa laitteistojen käyttöönotossa varmistaa, että koulusi järjestelmät ovat toiminnassa tehokkaasti. Verkonhallintaan keskittyen oppilaitoksesi voi ylläpitää vakaata ja turvallista IT-ympäristöä.
Keskeiset palvelut: Laitteiden elinkaaren hallinta auttaa tiimiäsi hallitsemaan laitteistoja hankinnasta käytöstä poistamiseen ja varmistaa tehokkuuden sekä kustannustehokkuuden. Pilvimigraatiopalvelut helpottavat oppilaitostasi ottamaan käyttöön pilviteknologioita ja parantavat joustavuutta sekä skaalautuvuutta.
Kohdealat: Koulutus, terveydenhuolto, rahoitus, vähittäiskauppa ja julkishallinto.
Erityisosaamiset: IT-infrastruktuuri, laitteistojen käyttöönotto, verkonhallinta, laitteiden elinkaaren hallinta ja pilvimigraatio.
Pros and Cons
Pros:
- Vahva verkonhallinta
- Tehokas laitteistojen käyttöönotto
- Koulutussektorille räätälöity
Cons:
- Mahdolliset palveluviiveet
- Rajalliset mukautusmahdollisuudet
Learn more about Connection:
Paras tietojen vaatimustenmukaisuuteen- Ilmainen kartoituspuhelu saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
TierPoint suojaa Microsoft 365:tä vaatimustenmukaisuuteen keskittyvillä pilvipalveluilla. TierPoint tarjoaa Microsoft 365:lle hallinnoituja palveluja, joissa keskitytään tietosuojaan ja vaatimustenmukaisuuteen. Se palvelee liiketoiminnan toimintoja, kuten tietoturvaa ja pilvipalveluiden hallintaa, ja sen pääasiallisia asiakkaita ovat organisaatiot, joilla on tiukat vaatimustenmukaisuusvaatimukset.
Miksi valitsin TierPointin: Tiimisi hyötyy TierPointin painotuksesta tietojen vaatimustenmukaisuuteen, mikä varmistaa sääntelystandardien noudattamisen. Se tarjoaa vankat tietosuojatoimenpiteet, jotka ovat alan säädösten mukaisia. Tämä vaatimustenmukaisuuteen keskittyminen auttaa yritystäsi välttämään mahdolliset oikeudelliset ongelmat.
Erottuvat palvelut: Katastrofipalautusratkaisut tuovat tiimillesi mielenrauhaa, koska tiedot voidaan palauttaa nopeasti hätätilanteessa. Pilvipalveluiden hallintapalvelut auttavat optimoimaan IT-resurssisi ja varmistavat niiden tehokkaan käytön tietoturvasta tinkimättä.
Kohdealat: Terveydenhuolto, rahoitusala, julkishallinto, vähittäiskauppa ja teollisuus.
Erityisosaaminen: Tietojen vaatimustenmukaisuus, pilvipalveluiden hallinta, katastrofipalautus, tietoturva ja sääntelyvaatimusten noudattaminen.
Pros and Cons
Pros:
- Luotettava tietosuoja
- Laajat tietoturvatoimenpiteet
- Vahva painotus vaatimustenmukaisuuteen
Cons:
- Riippuvuus internet-yhteyden luotettavuudesta
- Monimutkaiset palvelupaketit
Learn more about TierPoint:
Paras pienille yrityksille- Maksuton konsultaatio saatavilla
- Alkaen $102/käyttäjä/kuukausi
Ntiva tukee pk-yrityksiä Microsoft 365 -IT- ja pilvihallintapalveluilla. Ntiva tarjoaa hallinnoituja Microsoft 365 -palveluja keskittyen IT-tukeen ja pilviratkaisuihin, jotka on räätälöity pienille ja keskisuurille yrityksille. Se palvelee keskeisiä liiketoimintatoimintoja, kuten järjestelmien hallintaa ja kyberturvallisuutta, ja palvelee pääasiassa yrityksiä, jotka etsivät luotettavaa IT-tukea.
Miksi valitsin Ntivan: Tiimisi arvostaa Ntivan sitoutumista pieniin yrityksiin sekä yksilöllistä IT-tukea, joka on räätälöity erityistarpeidesi mukaan. Sen keskittyminen järjestelmien hallintaan varmistaa toimintojesi sujuvuuden, ja kyberturvallisuustoimet suojaavat tietojasi. Tämä tekee siitä ihanteellisen kumppanin luotettavaa tukea etsiville pienille yrityksille.
Keskeiset palvelut: Ennakoiva IT-tuki auttaa tiimiäsi minimoimaan käyttökatkot puuttumalla mahdollisiin ongelmiin ennen niiden pahenemista. Pilvimigraatiopalvelut helpottavat yrityksesi siirtymistä pilvipohjaisiin ratkaisuihin ja varmistavat sujuvan ja tehokkaan prosessin.
Kohdetoimialat: Terveydenhuolto, lakiala, rahoitusala, koulutus ja voittoa tavoittelemattomat organisaatiot.
Erikoisalat: IT-tuki, pilvimigraatio, kyberturvallisuus, järjestelmien hallinta ja pienyritysratkaisut.
Pros and Cons
Pros:
- Luotettavat kyberturvallisuustoimet
- Ennakoiva ongelmien hallinta
- Tehokas pilvimigraatio
Cons:
- Rajoitettu maailmanlaajuinen kattavuus
- Palveluviiveiden mahdollisuus
Learn more about Ntiva:
Paras julkishallinnon asiakkaille- Maksuton konsultaatio on saatavilla
- Hinta pyynnöstä
Catapult auttaa julkishallinnon asiakkaita turvallisilla Microsoft-pilvi- ja IT-palveluilla. Quisitive Technology Solutions, Inc. osti Catapult Systemsin. Quisitive tarjoaa hallinnoituja IT-palveluja Microsoft-tukeen keskittyen digitaaliseen transformaatioon ja IT-konsultointiin. Yritys palvelee liiketoiminnan tarpeita, kuten pilvipalvelujen käyttöönottoa ja infrastruktuurin hallintaa, ja keskittyy pääasiassa julkishallinnon asiakkaisiin, jotka etsivät luotettavia ja turvallisia IT-ratkaisuja.
Miksi valitsin Catapult Systemsin: Tiimisi hyötyy Catapult Systemsin julkishallinnon asiakkaille räätälöidyistä palveluista, joissa turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus ovat etusijalla.
Digitaalisen transformaation palvelut varmistavat, että organisaatiosi pysyy teknologisen kehityksen tasalla. Infrastruktuurin hallintaan keskittyminen pitää järjestelmäsi tehokkaina ja turvallisina.
Erottuvat palvelut: Pilvipalvelujen tietoturvaratkaisut auttavat tiimiäsi suojaamaan arkaluonteisia tietoja pilvessä ja varmistamaan alan säännösten noudattamisen. IT-konsultointipalvelut tarjoavat asiantuntevaa ohjausta IT-strategiasi optimoimiseksi ja teknologian sovittamiseksi organisaatiosi tavoitteisiin.
Kohdealat: Julkishallinto, rahoitusala, terveydenhuolto, koulutus ja yleishyödylliset palvelut.
Erityisosaaminen: Digitaalinen transformaatio, IT-konsultointi, pilvipalvelujen käyttöönotto, infrastruktuurin hallinta ja tietoturvavaatimusten noudattaminen.
Pros and Cons
Pros:
- Luotettava infrastruktuurin hallinta
- Vahva keskittyminen tietoturvaan
- Räätälöity julkishallinnon asiakkaille
Cons:
- Rajoitetut mukautusmahdollisuudet
- Hinnoittelun läpinäkyvyys on puutteellinen
Learn more about Catapult Systems:
Paras paikalliseen tukeen- Maksuton konsultaatio saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
High Touch auttaa paikallisia yrityksiä hallitsemaan Office 365:tä turvallisen IT-tuen avulla. High Touch Technologies tarjoaa hallinnoituja palveluja Office 365:lle keskittyen IT-tukeen ja pilvenhallintaan. Yritys palvelee liiketoiminnan tarpeita, kuten verkkoturvallisuutta ja tiedonhallintaa, ja keskittyy pääasiassa paikallisiin yrityksiin, jotka etsivät luotettavaa tukea.
Miksi valitsin High Touch Technologiesin: Tiimisi hyötyy High Touch Technologiesin painotuksesta paikalliseen tukeen, mikä takaa nopeat vastausajat ja henkilökohtaisen palvelun.
Yrityksen keskittyminen verkkoturvallisuuteen auttaa suojaamaan liiketoimintaasi mahdollisilta uhilta. Tiedonhallinnan asiantuntemuksen ansiosta yrityksesi tiedot pysyvät järjestyksessä ja helposti saatavilla.
Erottuvat palvelut: Mukautetut IT-ratkaisut auttavat tiimiäsi ratkaisemaan juuri yrityksellesi ominaisia haasteita ja tehostavat toiminnan tehokkuutta. Verkon valvonta varmistaa järjestelmiesi turvallisuuden ja toimintakyvyn, mikä vähentää käyttökatkoja ja häiriöitä.
Kohdealat: vähittäiskauppa, terveydenhuolto, rahoitus, valmistusteollisuus ja koulutus.
Erikoisalat: IT-tuki, verkkoturvallisuus, pilvenhallinta, tiedonhallinta ja paikalliset palvelut.
Pros and Cons
Pros:
- Luotettava tiedonhallinta
- Mukautetut IT-ratkaisut
- Tehokas verkkoturvallisuus
Cons:
- Rajoitetut mukautusmahdollisuudet
- Palvelupakettien monimutkaisuus
Learn more about High Touch Technologies:
Paras tekoälyn integrointiin- Maksuton konsultaatio saatavilla
- Hinta pyynnöstä
Futran tehostaa Microsoft 365:tä tekoäly-, pilvipalvelu- ja datastrategiapalveluilla. Futran Solutions tarjoaa laajan valikoiman Microsoft 365 -palveluita keskittyen pilvipalveluiden käyttöönottoon, datastrategiaan ja tekoälyn integrointiin. Se palvelee liiketoimintatoimintoja, kuten automaatiota ja digitaalista suunnittelua, pääasiassa pankki-, terveydenhuolto- ja vakuutusaloilla.
Miksi valitsin Futran Solutionsin: Tiimisi hyötyy Futran Solutionsin painotuksesta tekoälyn integrointiin, mikä parantaa tuottavuutta ja tehokkuutta. Heidän pilvipalveluiden käyttöönottopalvelunsa varmistavat, että yrityksesi voi hyödyntää uusinta teknologiaa toimintojen tehostamiseksi.
Datastrategiaan keskittymällä organisaatiosi voi tehdä perusteltuja päätöksiä hyödyntämällä käytännönläheisiä näkemyksiä.
Erottuvat palvelut: Liiketoimintaprosessien ulkoistus auttaa tiimiäsi keskittymään ydintoimintoihin hoitamalla rutiinitehtävät tehokkaasti. Asiantuntijapalvelut tarjoavat asiantuntevaa ohjausta ja tukea varmistaen, että Microsoft 365 -ratkaisusi mukautetaan vastaamaan erityistarpeitasi.
Kohdealat: Pankkiala, terveydenhuolto, vakuutusala, valmistus ja vähittäiskauppa.
Erikoisalat: Tekoälyn integrointi, pilvipalveluiden käyttöönotto, datastrategia, liiketoimintaprosessien ulkoistus ja asiantuntijapalvelut.
Pros and Cons
Pros:
- Luotettava liiketoimintaprosessien ulkoistus
- Kattava datastrategia
- Tehokas pilvipalveluiden käyttöönotto
Cons:
- Riippuvuus internet-yhteyden vakaudesta
- Hinnoittelun läpinäkyvyys puutteellista
Learn more about Futran Solutions:
Paras Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiville asiakkaille- Maksuton kartoituspuhelu saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Cloud Direct auttaa Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimivia yrityksiä Microsoft 365 -siirtymässä ja turvallisen IT-tuen tarjoamisessa. Cloud Direct tarjoaa hallinnoituja palveluja Microsoft 365:lle ja keskittyy pilvisiirtymiin sekä IT-tukeen. Se palvelee liiketoiminnan osa-alueita, kuten tiedonhallintaa ja tietoturvaa, ja palvelee pääasiassa Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimivia organisaatioita, jotka etsivät luotettavia pilviratkaisuja.
Miksi valitsin Cloud Directin: Tiimisi hyötyy Cloud Directin keskittymisestä Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiviin asiakkaisiin, sillä se tarjoaa paikallista tukea ja asiantuntemusta. Heidän pilvisiirtymäpalvelunsa auttavat yritystäsi siirtymään sujuvasti pilvipohjaiseen toimintaan. Tietoturvan korostamisen ansiosta arkaluonteiset tietosi pysyvät suojattuina koko prosessin ajan.
Erottuvat palvelut: Varmuuskopiointi- ja palautusratkaisut varmistavat, että tietosi ovat turvassa ja voidaan tarvittaessa palauttaa nopeasti, mikä tuo mielenrauhaa. 24/7 IT-tuki tarkoittaa, että tiimisi saa apua aina ongelmien ilmetessä, mikä minimoi mahdolliset häiriöt.
Kohdetoimialat: Terveydenhuolto, rahoitusala, koulutus, vähittäiskauppa ja julkishallinto.
Erikoisosaaminen: Pilvisiirtymät, tietoturva, IT-tuki, varmuuskopiointiratkaisut ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa tarjottavat palvelut.
Pros and Cons
Pros:
- 24/7 IT-tuki
- Tietoturvan korostaminen
- Luotettava pilvisiirtymä
Cons:
- Mahdolliset viivästykset palvelussa
- Rajoitettu maailmanlaajuinen kattavuus
Learn more about Cloud Direct:
Muut Office 365 -hallinnoitujen palveluiden tarjoajat
Tässä on joitakin muita Office 365 -hallinnoitujen palveluiden tarjoajia, jotka eivät päässeet koontilistalleni mutta joihin kannattaa silti tutustua:
- 11CloudScale365Paras ympärivuorokautiseen tukeen
- 12VeeleadParas mukautettuihin ratkaisuihin
- 13OptimumSopii parhaiten keskisuurille yrityksille
Mitä Office 365 -hallinnoitujen palveluiden tarjoajat tekevät?
Office 365 -hallinnoitujen palveluiden tarjoajat ovat yrityksiä, jotka tarjoavat Microsoft Office 365 -sovellusten ja -palveluiden erikoistunutta tukea ja hallintaa. Ne voivat tarjota esimerkiksi seuraavia palveluita:
- Siirtyminen Office 365:een
- Tekninen tuki ympäri vuorokauden
- Käyttäjäkoulutus ja käyttöönotto-ohjelmat
- Tietoturvan ja vaatimustenmukaisuuden hallinta
- Järjestelmäintegraatiot ja mukautukset
IT-osastot, pienyritykset, suuryritykset ja oppilaitokset etsivät tyypillisesti Office 365 -hallinnoitujen palveluiden tarjoajia parantaakseen tuottavuutta ja varmistaakseen Office 365 -työkalujen turvallisen ja tehokkaan käytön. Oppilaitoksilla on usein erityistarpeita, jotka muistuttavat koulujen hallinnoitujen IT-palveluiden avulla ratkaistavia tarpeita. Nämä palveluntarjoajat vastaavat muun muassa teknisen tuen, järjestelmähallinnan ja tietosäännösten noudattamisen tarpeisiin.
Office 365 -hallinnoitujen palveluiden tarjoajien valintaperusteet
Valitessani tähän luetteloon parhaat Office 365 -hallinnoitujen palveluiden tarjoajat otin huomioon yleiset liiketoiminnan tarpeet ja haasteet, joihin nämä palveluntarjoajat vastaavat. Näihin kuului esimerkiksi IT-tehokkuuden parantaminen ja tietoturvan varmistaminen. Käytin arvioinnissani myös seuraavaa viitekehystä, jotta se pysyisi jäsenneltynä ja oikeudenmukaisena:
Ydinpalvelut (25 % kokonaispisteistä)
Päästäkseen mukaan tähän luetteloon jokaisen palveluntarjoajan oli tarjottava seuraavat peruspalvelut:
- Sähköpostin käyttöönotto ja hallinta
- Tietojen varmuuskopiointi ja palautus
- Käyttäjien koulutus ja tuki
- Tietoturvan ja vaatimustenmukaisuuden hallinta
- Järjestelmäpäivitykset ja ylläpito
Muut erottuvat palvelut (25 % kokonaispisteistä)
Karsinnan helpottamiseksi etsin myös ainutlaatuisia tai erityisen arvokkaita palveluita, kuten:
- Tekoälypohjainen analytiikka
- Mukautettujen sovellusten kehitys
- Hybridi-pilviratkaisut
- Kehittyneet kyberturvallisuustoimenpiteet
- Toimialakohtainen vaatimustenmukaisuuden tuki
Toimialakokemus (10 % kokonaispisteistä)
Arvioidakseni kunkin palveluntarjoajan toimialakokemusta tarkastelin seuraavia seikkoja:
- Toimintavuosien määrä
- Asiakasportfolion monipuolisuus
- Asiakastapaukset ja menestystarinat
- Toimialan sertifioinnit ja kumppanuudet
- Ajatusjohtajuus ja alan edistäminen
Käyttöönotto (10 % kokonaispisteistä)
Arvioidakseni kunkin palveluntarjoajan käyttöönoton sujuvuutta tarkastelin seuraavia seikkoja:
- Tilin käyttöönoton helppous
- Käyttöönottoresurssien saatavuus
- Tuotantokäyttöön siirtymiseen kuluva aika
- Mukautusmahdollisuudet käyttöönoton aikana
- Tuki siirron aikana
Asiakastuki (10 % kokonaispisteistä)
Arvioidakseni kunkin palveluntarjoajan tarjoaman asiakastuen tasoa tarkastelin seuraavia seikkoja:
- Ympäri vuorokauden saatavilla olevan tuen saatavuus
- Tiedusteluihin vastaamiseen kuluva aika
- Useiden tukikanavien saatavuus
- Teknisen tuen laatu
- Ennakoiva viestintä
Hinta-laatusuhde (10 % kokonaispisteistä)
Arvioidakseni hinnoittelua ja kunkin palveluntarjoajan kanssa työskentelyn mahdollista sijoitetun pääoman tuottoa tarkastelin seuraavia seikkoja:
- Hinnoittelurakenteen läpinäkyvyys
- Hinnoittelun kilpailukyky suhteessa muihin
- Joustavien hinnoittelusuunnitelmien saatavuus
- Sijoitetun pääoman tuottopotentiaali
- Pitkäaikaisten sopimusten alennukset
Asiakasarvostelut (10 % kokonaispisteistä)
Saadakseni käsityksen nykyisten asiakkaiden yleisestä tyytyväisyydestä tarkastelin asiakasarvosteluja lukiessani seuraavia seikkoja:
- Yleiset tyytyväisyysarviot
- Usein mainitut vahvuudet
- Toistuvat valitukset tai ongelmat
- Onnistuneista tuloksista kertovat suosittelut
- Asiakasuskollisuus ja asiakkaiden pysyvyysasteet
Näin valitset Office 365 -hallintapalveluntarjoajan
Laajoihin palveluluetteloihin ja monimutkaisiin hinnoittelurakenteisiin on helppo juuttua. Jotta voit asettaa yrityksesi kannalta tärkeimmät asiat etusijalle, pidä seuraavat tekijät mielessä:
| Tekijä | Mitä tulee ottaa huomioon |
| Liiketoiminnan tavoitteet | Varmista, että palveluntarjoaja vastaa tavoitteitasi. Jos keskityt tietoturvaan, valitse palveluntarjoaja, jolla on vahva tietoturvatarjonta ja joka vastaa toimialasi tarpeita. |
| Palvelujen laajuus ja SLA-sopimukset | Tarkista palvelujen ja palvelutasosopimusten valikoima. Varmista, että ne kattavat olennaiset alueet, kuten tietojen varmuuskopioinnin, vaatimustenmukaisuuden ja käyttäjätuen, jotta erityistarpeesi täyttyvät. |
| Tuen saatavuus | Etsi ympärivuorokautista tukea, jos tiimisi työskentelee vuorokauden ympäri. Varmista, että tarjolla on useita kanavia, kuten puhelin, sähköposti ja chat, jotta ongelmat voidaan ratkaista nopeasti. |
| Kustannukset ja hinnoittelurakenne | Arvioi läpinäkyvä hinnoittelu ilman piilomaksuja. Valitse joustavat suunnitelmat, jotka voivat kasvaa liiketoimintasi mukana tarpeettomien kustannusten välttämiseksi. |
| Viestintä ja raportointi | Valitse palveluntarjoajat, jotka tarjoavat säännöllisiä päivityksiä ja raportteja. Tämä läpinäkyvyys auttaa seuraamaan suorituskykyä ja tekemään perusteltuja päätöksiä. |
| Mukautusmahdollisuudet | Selvitä, voiko palveluntarjoaja mukauttaa ratkaisuja yksilöllisiin tarpeisiisi. Mukauttaminen voi parantaa palvelun arvoa ja sovittaa sen paremmin liiketoimintaprosesseihisi. |
| Maine ja arvostelut | Selvitä palveluntarjoajan maine asiakasarvostelujen avulla. Etsi johdonmukaista palautetta heidän luotettavuudestaan ja tehokkuudestaan luvattujen palvelujen toimittamisessa. |
| Teknologinen asiantuntemus | Varmista, että palveluntarjoajalla on syvällistä Office 365 -osaamista. Heidän tietämyksensä voi auttaa optimoimaan käyttöäsi ja ratkaisemaan tekniset haasteet tehokkaasti. |
Office 365 -hallittujen palveluntarjoajien keskeiset palvelut
Kun valitset Office 365 -hallittujen palvelujen tarjoajaa, kiinnitä huomiota seuraaviin keskeisiin palveluihin:
- Sähköpostin käyttöönotto ja hallinta: Varmistaa, että tiimisi sähköposti on määritetty oikein ja ylläpidetty optimaalista viestintää varten.
- Tietojen varmuuskopiointi ja palautus: Suojaa tietosi säännöllisillä varmuuskopioilla ja tarjoaa palautusvaihtoehtoja tietojen menetyksen varalta.
- Käyttäjäkoulutus ja tuki: Tarjoaa ohjausta ja koulutusta, jotta tiimisi voi hyödyntää Office 365 -työkaluja parhaalla mahdollisella tavalla.
- Tietoturvan ja vaatimustenmukaisuuden hallinta: Pitää järjestelmäsi turvallisina ja toimialan määräysten mukaisina sekä suojaa arkaluonteisia tietoja.
- Järjestelmäintegraatio ja mukauttaminen: Yhdistää Office 365:n nykyisiin järjestelmiisi, mikä mahdollistaa mukautetut työnkulut ja paremman tehokkuuden.
- Pilvimigraatiopalvelut: Auttaa siirtämään tietosi ja sovelluksesi pilveen, mikä parantaa käytettävyyttä ja skaalautuvuutta.
- Ympärivuorokautinen tekninen tuki: Tarjoaa apua vuorokauden ympäri ongelmien nopeaan ratkaisemiseen ja käyttökatkosten minimointiin.
- Tekoälypohjainen analytiikka: Hyödyntää tekoälyä tietojen ja analyysien tarjoamiseen sekä tietoon perustuvien päätösten tukemiseen.
- Edistyneet kyberturvallisuustoimet: Ottaa käyttöön korkeatasoisia tietoturvaprotokollia verkon suojaamiseksi uhilta.
- Mukautettujen sovellusten kehitys: Suunnittelee ja kehittää liiketoimintasi tarpeisiin räätälöityjä sovelluksia tuottavuuden parantamiseksi.
Office 365 -hallittujen palveluntarjoajien edut
Yhteistyö Office 365 -hallittujen palvelujen tarjoajan kanssa tarjoaa useita etuja tiimillesi ja liiketoiminnallesi. Tässä muutamia etuja, joita voit odottaa:
- Parantunut tietoturva: Hallitut palveluntarjoajat ottavat käyttöön edistyneitä kyberturvallisuustoimia, jotka suojaavat tietojasi uhilta ja varmistavat määräysten noudattamisen.
- Kasvanut tuottavuus: Käyttäjäkoulutuksen ja tuen avulla tiimisi voi hyödyntää Office 365 -työkaluja parhaalla mahdollisella tavalla ja tehostaa työnkulkuja.
- Kustannussäästöt: Palveluntarjoajat tarjoavat räätälöityjä hinnoittelusuunnitelmia ja järjestelmäintegraatioita, joiden avulla voit välttää tarpeettomia kuluja ja parantaa sijoitetun pääoman tuottoa.
- Asiantunteva tuki: Ympärivuorokautinen tekninen tuki tarkoittaa, että ongelmat ratkaistaan nopeasti ja tiimisi käyttökatkot minimoidaan.
- Skaalautuvuus: Pilvimigraatiopalvelut parantavat mahdollisuuksiasi laajentaa toimintoja liiketoimintasi kasvaessa ja tarjoavat joustavuutta.
- Tietosuoja: Säännölliset tietojen varmuuskopiointi- ja palautuspalvelut suojaavat tietojasi ja varmistavat, että ne ovat aina käytettävissä tarvittaessa.
- Mukautetut ratkaisut: Palveluntarjoajat tarjoavat mukautettujen sovellusten kehitystä ja sovittavat teknologian liiketoimintasi erityistarpeisiin paremman suorituskyvyn saavuttamiseksi.
Office 365 -hallittujen palveluntarjoajien kustannukset ja hinnoittelurakenteet
Office 365 -hallittujen palvelujen tarjoajat veloittavat tyypillisesti mukautetun hinnan erilaisten liiketoiminnan tarpeiden, kokojen ja olosuhteiden huomioimiseksi. Suurimmilla hallittujen palvelujen tarjoajilla on usein joustavammat hinnoittelurakenteet kokonsa ja resurssiensa ansiosta. Palveluntarjoajat toimivat yleensä jonkin seuraavista hinnoittelurakenteista mukaisesti:
- Tilausperusteinen: Veloittaa jatkuvista palveluista ja tuesta toistuvan maksun, yleensä kuukausittain tai vuosittain.
- Projektiperusteinen: Hinnoittelu määräytyy tietyn projektin laajuuden ja keston perusteella, ja kustannukset määritellään etukäteen.
- Työn laajuus (SOW): Kustannukset perustuvat sopimuksessa määriteltyihin yksityiskohtaisiin tuotoksiin ja välitavoitteisiin.
- Porrastettu hinnoittelu: Tarjoaa eritasoisia palvelupaketteja, joiden ominaisuudet ja tukivaihtoehdot vaihtelevat eri hintatasoilla.
- Käyttöperusteinen: Veloitukset riippuvat käytettyjen resurssien tai palvelujen määrästä, kuten käyttäjien määrästä tai datan tallennustilasta.
Office 365 -hallintapalvelujen tarjoajien hinnoitteluun vaikuttavat keskeiset tekijät
Erityisen hinnoittelumallin lisäksi seuraavat tekijät voivat vaikuttaa Office 365 -yritysten hallintapalvelujen tarjoajien kustannuksiin:
- Räätälöintitarpeet: Mitä yksilöllisempi palvelu on, sitä korkeammat kustannukset ovat lisäkehityksen ja tukitoimien vuoksi.
- Vaatimustenmukaisuusvaatimukset: Tiettyjen toimialakohtaisten määräysten noudattaminen voi edellyttää ylimääräisiä turvatoimia, mikä kasvattaa kustannuksia.
- Käyttäjien määrä: Useampi käyttäjä tarkoittaa yleensä korkeampia kustannuksia, koska tarvitaan lisää lisenssejä ja tukea.
- Palvelutasosopimukset (SLAs): Korkeammat taatut vastausajat ja tukitasot voivat johtaa suurempiin kustannuksiin.
- Integraatioiden monimutkaisuus: Office 365:n integroiminen olemassa oleviin järjestelmiin voi kasvattaa kustannuksia, erityisesti jos se edellyttää merkittävää teknistä työtä.
Kun tiedostat nämä tekijät ennen kuin alat pyytää palveluntarjoajilta räätälöityjä tarjouksia, saat paremman käsityksen odotettavissa olevista kustannuksista ja pystyt vertailemaan tarjouksia tehokkaammin. Tietyillä alueilla toimiville yrityksille yhteistyö paikallisesti hallinnoitujen palveluntarjoajien kanssa voi tarjota lisäetuja vastausaikojen ja paikan päällä saatavan tuen osalta. Esimerkiksi Yhdysvaltain itärannikolla toimivat yritykset voivat valita Philadelphiassa toimivan hallintapalvelujen tarjoajan, koska tämä tuntee alueen erityispiirteet.
Office 365:n hallinnoitujen palvelujen tarjoajat: usein kysytyt kysymykset
Tässä on vastauksia yleisiin kysymyksiin Office 365:n hallinnoitujen palvelujen tarjoajista:
Miten hallinnoitujen palvelujen tarjoaja voi parantaa Office 365 -kokemustamme?
Hallinnoitujen palvelujen tarjoaja voi optimoida Office 365 -ympäristösi huolehtimalla siirroista, päivityksistä ja tietoturvasta. Se varmistaa, että järjestelmäsi toimivat sujuvasti ja turvallisesti, jolloin tiimisi voi keskittyä liiketoiminnan ydinalueisiin. Tarjoajat tarjoavat myös koulutusta ja tukea, jotta tiimisi voi käyttää Office 365:tä tehokkaasti.
Mitä meidän kannattaa etsiä hallinnoitujen palvelujen tarjoajasta?
Kun valitset tarjoajaa, ota huomioon heidän kokemuksensa Office 365:stä, tarjottujen palvelujen valikoima ja tuen saatavuus. Etsi tarjoajia, joilla on hyvät asiakasarvostelut ja jotka voivat mukauttaa palvelut vastaamaan yrityksesi erityistarpeita. Varmista, että he tarjoavat läpinäkyvän hinnoittelun ja selkeät palvelutasosopimukset.
Miten hallinnoitujen palvelujen tarjoajat käsittelevät tietoturvaa?
Hallinnoitujen palvelujen tarjoajat ottavat käyttöön tietoturvatoimia, kuten salauksen, monivaiheisen todentamisen ja säännölliset tietoturvatarkastukset. He valvovat uhkia ja varmistavat toimialan säädösten noudattamisen. Tämä ennakoiva lähestymistapa auttaa suojaamaan arkaluonteisia tietojasi tietomurroilta ja luvattomalta käytöltä.
Voiko hallinnoitujen palvelujen tarjoaja auttaa vaatimustenmukaisuusvaatimuksissa?
Kyllä, monet hallinnoitujen palvelujen tarjoajat ovat erikoistuneet esimerkiksi terveydenhuolto- ja rahoitusalan vaatimustenmukaisuuteen. He tuntevat säädökset ja voivat ottaa käyttöön tarvittavat hallintakeinot, jotta yrityksesi noudattaa vaatimuksia. Tähän kuuluvat tietosuoja, tarkastuslokit ja raportointi tiettyjen lakisääteisten standardien täyttämiseksi.
Mitä tapahtuu, jos meidän on laajennettava palvelujamme?
Hallinnoitujen palvelujen tarjoajat tarjoavat joustavia ratkaisuja, jotka voivat skaalautua liiketoimintasi tarpeiden mukaan. Olitpa lisäämässä uusia käyttäjiä tai laajentamassa palveluja, he voivat mukauttaa suunnitelmaasi vastaavasti. Tämä joustavuus varmistaa, että Office 365 -ympäristösi kasvaa organisaatiosi mukana ilman häiriöitä.
Miten hallinnoitujen palvelujen tarjoajat tukevat etätyötä?
Tarjoajat tarjoavat työkaluja ja tukea, joiden avulla Office 365 -sovelluksia voidaan käyttää suojatusti etäyhteyden kautta. He varmistavat, että tiimisi voi tehdä tehokkaasti yhteistyötä mistä tahansa samalla, kun tietoturva ja suorituskyky säilyvät. Tähän kuuluu virtuaalisten yksityisverkkojen (VPN-verkkojen) määrittäminen ja yhteysongelmien ratkaiseminen.