Celonis Bewertung: Vorteile, Nachteile, Funktionen und Preise
Celonis überzeugt im Process Mining und bietet Ihrem Team unvergleichliche Einblicke, die andere Process-Intelligence-Software nicht erreichen kann.
Wir bewerten Tools unabhängig; Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Siehe unsere Transparenzrichtlinie und unsere Methodik.
Celonis is a process mining software built for enterprises with complex operational processes running across systems like SAP, Salesforce, and ServiceNow. It gives teams the ability to analyze, monitor, and act on process data at scale. I'd consider it over UiPath Process Mining if you're not already embedded in the UiPath RPA ecosystem. Celonis gives you a dedicated process intelligence layer that works across a wider range of enterprise systems, rather than one optimized primarily around an automation-first platform.
Celonis Evaluation Summary
4.5/5
- Pricing upon request
- Free demo
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Tech-Führungskräfte wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
Expertenprüfer:
- Paulo Gardini MiguelTech-Direktor
Tim FisherVP für KI
Gabriel RosasTech Lead & Software-Architekt
Christhian GruhnTech Lead & Plattform-Architekt
Celonis Overview
In my opinion, Celonis stands out as a process intelligence platform with its deep process mining capabilities, offering insights that many competitors can't match. It's particularly effective for large enterprises focusing on operational efficiency. While its onboarding might require some commitment, the insights gained are worth it. Celonis excels in providing clear data-driven decisions but may not suit smaller teams focused on basic project tracking. If your team values detailed process analytics, Celonis is a strong contender.
Pros
- You get detailed process mining insights that drive operational efficiency.
- It helps your team make informed, data-driven decisions.
- You can identify and eliminate workflow bottlenecks quickly.
Cons
- Your team might face a steep learning curve during onboarding.
- Smaller teams may find it too complex for basic needs.
- It requires significant commitment to fully leverage its capabilities.
Is Celonis Right For Your Needs?
Who Would be a Good Fit for Celonis?
Celonis is ideal for large enterprises in industries like manufacturing and finance, where process efficiency is crucial. If your team needs detailed insights to optimize operations, Celonis's process mining capabilities can provide that edge. It's ideal for departments focusing on data-driven decision-making, like operations and supply chain management. They can use Celonis to identify bottlenecks and implement remediative measures to increase savings and optimize performance.
- Manufacturing EfficiencyCelonis helps your team identify inefficiencies in production processes, leading to cost savings and increased output.
- Financial OperationsYour finance department can use Celonis to streamline workflows and improve accuracy in financial reporting.
- Supply Chain ManagementCelonis supports your team by providing insights to reduce delays and improve logistics efficiency.
- Healthcare AdministrationCelonis aids in optimizing patient flow and resource allocation, enhancing your healthcare facility's operations.
- Retail AnalyticsYour retail business can leverage Celonis to optimize supply chain, inventory management, and procurement workflows.
- IT Service ManagementCelonis helps your IT team identify and resolve service bottlenecks, improving overall service delivery for end users.
Who Would be a Bad Fit for Celonis?
Celonis isn't a great choice for small businesses or teams with straightforward project management needs. If your team doesn't require deep process mining or lacks the resources to commit to a detailed onboarding process, Celonis may be overkill. It's not suited for departments focusing solely on basic task tracking, where simpler tools suffice.
- Small StartupsYour startup may find Celonis too complex and resource-intensive for basic process optimization tasks.
- Creative AgenciesIf your agency focuses on creative projects, Celonis's process mining technology might not add much value to your workflow.
- Non-Technical TeamsNon-technical teams might struggle with Celonis's complexity and the steep learning curve.
- Basic Task ManagementFor teams needing simple process analysis, Celonis’ features may feel extensive and complex.
- FreelancersAs a freelancer, you likely won't need the extensive capabilities of Celonis for individual projects.
- Education DepartmentsEducation departments with limited process mining needs might not benefit from Celonis's advanced features.
Unsere Bewertungsmethodik
Wie wir Werkzeuge testen & bewerten
Wir haben Jahre damit verbracht, unser System zur Softwareprüfung und -bewertung aufzubauen, zu verfeinern und zu verbessern. Das Bewertungsraster ist darauf ausgelegt, die Feinheiten der Softwareauswahl und Effektivität eines Tools einzufangen, wobei wir uns auf kritische Aspekte des Entscheidungsprozesses konzentrieren.
Nachfolgend sehen Sie genau, wie unser Test- und Bewertungssystem anhand von sieben Kriterien funktioniert. Es ermöglicht uns eine unparteiische Bewertung der Software basierend auf Grundfunktionalität, besonderen Funktionen, Benutzerfreundlichkeit, Onboarding, Kundensupport, Integrationen, Kundenbewertungen und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Grundfunktionalität (25 % der Endbewertung)
Der Ausgangspunkt unserer Bewertung ist immer die Grundfunktionalität des Werkzeugs. Verfügt es über die grundlegenden Funktionen und Merkmale, die ein Benutzer erwarten würde? Sind grundlegende Funktionen auf höherpreisige Tarife beschränkt? Im Kern erwarten wir, dass ein Tool den Basisfähigkeiten seiner Konkurrenten standhält.
Besondere Features (25 % der Endbewertung)
Anschließend bewerten wir ungewöhnliche, herausragende Funktionen, die über die typische Grundfunktionalität von Tools dieser Art hinausgehen. Eine hohe Bewertung zeigt spezialisierte oder einzigartige Eigenschaften, die das Produkt schneller, effizienter oder für den Nutzer wertvoller machen.
Wir bewerten außerdem, wie einfach sich das Tool mit anderen üblichen Werkzeugen im Technologie-Stack integrieren lässt, um die Funktionalität und den Nutzen der Software zu erweitern. Tools mit vielen nativen Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen und API-Zugang zur Erstellung kundenspezifischer Integrationen erhalten die besten Bewertungen.
Benutzerfreundlichkeit (10 % der Endbewertung)
Wir betrachten, wie schnell und einfach Aufgaben aus dem Bereich der Grundfunktionalität mit dem Tool erledigt werden können. Gut bewertete Software ist durchdacht gestaltet, intuitiv bedienbar, bietet mobile Apps, Vorlagen und lässt relativ komplexe Aufgaben einfach erscheinen.
Onboarding (10 % der Endbewertung)
Wir wissen, wie wichtig die schnelle Einführung eines neuen Tools für das Team ist, daher bewerten wir, wie leicht sich ein Werkzeug mit minimalem Training erlernen und nutzen lässt. Wir bewerten, wie schnell ein Teammitglied ohne Vorerfahrung anfangen kann. Hoch bewertete Lösungen benötigen wenig bis gar keine Unterstützung.
Kundensupport (10 % der Endbewertung)
Wir prüfen, wie schnell und einfach man bei Problemen Hilfe per Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank erhält. Tools und Anbieter mit Echtzeit-Support werden besser bewertet, während Chatbots schlechter abschneiden.
Kundenbewertungen (10 % der Endbewertung)
Neben unserer eigenen Prüfung beziehen wir den Net Promoter Score aktueller und ehemaliger Kunden mit ein. Wir bewerten, wie wahrscheinlich es ist, dass sie sich erneut für das Werkzeug entscheiden würden. Hoch bewertete Software weist einen hohen Net Promoter Score auf.
Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Endbewertung)
Abschließend vergleichen wir unter Berücksichtigung aller Kriterien den durchschnittlichen Preis der Einstiegspakete mit den Grundfunktionen und bewerten den Mehrwert aus den anderen Bewertungsbereichen. Software, die mehr fürs gleiche Geld bietet, schneidet besser ab.
Core Features
Process Mining: This feature allows your team to uncover inefficiencies in workflows, providing actionable insights to boost productivity.
Data Visualization: You can visualize complex data easily, helping your team understand and act on insights faster.
Workflow Automation: Celonis enables process-driven automation, freeing your team to focus on more strategic activities.
Performance Monitoring: Track business processes in real-time, allowing your team to make continuous improvement.
Collaboration Tools: Enhance team collaboration with features that enable seamless communication and document sharing.
Process Intelligence Graph: Celonis provides a unified view of your operation by consolidating data from various sources. This allows you to gain deeper insight into your process performance.
Ease of Use
Celonis offers a user-friendly interface, but it may not be the easiest for newcomers due to its complex features. Your team might initially face a learning curve, especially if they're unfamiliar with process mining tools. However, once you get the hang of it, the intuitive dashboards and clear data visualizations make navigating the software straightforward. Compared to simpler tools, Celonis provides powerful capabilities that, once mastered, can significantly enhance your team's productivity.
Integrations
Celonis integrates with SAP, ServiceNow, Workday, Amazon S3, Google BigQuery, Microsoft, Salesforce, Google, Power BI, and more.
Celonis offers an application programming interface (API) and supports connections with third-party integration tools for enhanced workflow automation.
Celonis Specs
- 2-Factor Authentication: Yes
- A/B Testing: Yes
- Analytics: Yes
- API: Yes
- BitCoin: Yes
- Conversion Tracking: Yes
- Dashboard: Yes
- Data Export: Yes
- Data Import: Yes
- Data Visualization: Yes
- Design Templates: Yes
- External Integrations: Yes
- Inventory Tracking: Yes
- Keyword Tracking: Yes
- Marketing Automation: Yes
- Multi-User: Yes
- Notifications: Yes
- Order Management: Yes
- Payment Gateway Integration: Yes
- Payment Processor: Yes
- PayPal: Yes
- Product Catalog: Yes
- Review Monitoring: Yes
- SAP Integration: Yes
- Scheduling: Yes
- Stripe: Yes
- Third-Party Plugins/Add-Ons: Yes
