11 funktioner i serverovervågningsværktøjer, du har brug for

Du ved sikkert, hvor udbredte servere er i vores hverdag. De er afgørende for næsten alt, hvad vi foretager os online, herunder når vi tjekker e-mail, surfer på nettet, bruger din mailserver til at tjekke e-mail og betaler med et betalingskort ved kassen i supermarkedets salgsstedssystem (POS). 

Men hvad sker der, hvis den virtuelle serverhardware holder op med at fungere? Nedetid kan være katastrofal for en virksomhed, skabe kaos for kunderne og helt forhindre salg. Når en virtuel server går ned, skaber det mange problemer og koster mange penge.

En serverovervågningsløsning bruges til at sikre, at alle servere fortsætter med at køre, som de skal. Overvågningssoftware og -værktøjer leder efter fejl og analyserer data for at sikre, at serveren og netværksenhederne fungerer korrekt. 

Hvis du leder efter et serverovervågningsværktøj, får du her 11 funktioner, det skal have, og hvorfor de er så vigtige. 

Jeg gennemgår:

• Funktioner i serverovervågningsværktøjer, og hvad de gør
• Sådan vælger du serverovervågningsværktøjer
• Åben kildekode kontra kommercielle løsninger
• Hvad synes du om serverovervågningsværktøjer?

Funktioner i serverovervågningsværktøjer, og hvad de gør

Der findes mange serverovervågningsværktøjer, og de har alle forskellige funktioner og overvågningsmuligheder. Når du vælger det, der passer til dig, skal du overveje, hvad du har brug for, hvad du ikke har brug for, og hvilket produkt der giver dig den bedste beskyttelse. Her er 11 funktioner i serverovervågningsværktøjer, og hvorfor hver af dem er vigtig. 

1. Overvågning af CPU-belastning

Et serverovervågningsværktøj bør overvåge CPU-belastningen. CPU-forbruget er en stærk indikator for både serverens og netværkets tilstand. Når forbruget stiger kraftigt, bliver alt langsommere, og til sidst bryder alt sammen. Højt CPU-forbrug kan også føre til hukommelsesproblemer og generelle problemer med serverens ydeevne. 

2. Båndbreddeovervågning

Mange tror, at båndbredde er internethastighed, men det er ikke helt så enkelt. Båndbredde er mængden af information, der sendes over en forbindelse i en bestemt periode. Den måles i Mbps eller megabit pr. sekund. 

Et serverovervågningsværktøj, der overvåger båndbredden, holder øje med både indgående og udgående dataoverførsler. Disse oplysninger hjælper dig med at se, hvem der bruger mest båndbredde, så du kan holde øje med alt, hvad der foregår på netværket. 

Denne funktion er afgørende for serverovervågning, fordi du kan opdage personer, der misbruger netværket, og aktiviteter, der bruger meget båndbredde. I sidste ende medfører det, at brugere klager over, at programmer er for lang tid om at åbne, eller at internettet kører for langsomt. Derfor er det afgørende at identificere personer og programmer, der bruger for meget båndbredde, for at løse problemer med serverens ydeevne.

Serverovervågningsfunktioner kan identificere flaskehalse og overbelastning og give dig et bedre billede af, hvad der foregår, så du ved, hvor og hvornår du skal gribe ind.

3. Overvågning af diskforbrug

Overvågning af diskforbruget er endnu en vigtig funktion i et godt serverovervågningsværktøj. Med denne funktion kan du hurtigt fastslå, hvor meget diskplads der er tilbage, så du kan mindske risikoen for nedetid. 

Du kan konfigurere værktøjet til at give dig besked, når diskforbruget når et bestemt niveau, så du kan håndtere det, før det bliver et problem. Et serverovervågningsværktøj kan scanne alt på harddisken og fortælle dig præcis, hvad der optager plads, så kapacitetsplanlægningen bliver lettere. 

4. Overvågning af fejlrate

Der opstår fejl, men de er mere sandsynlige, når serverens CPU er under stor belastning. Fejlraten er antallet af problemer, der opstår, i forhold til det samlede antal anmodninger. Fejl omfatter anmodninger, der fik timeout. Dette er en af mange meget vigtige ydeevnemålinger, som et serverovervågningsværktøj skal kunne holde øje med. 

Nogle mener, at en fejlrate på mindre end 1 procent er acceptabel, men målet er naturligvis at have så få fejl som muligt. Du kan muligvis ikke forhindre alle fejl på tværs af alle netværksenheder, men et serverovervågningsværktøj hjælper dig med at identificere, når du har et reelt problem. 

5. Firewall-overvågning

En firewall er en sikkerhedsenhed, der overvåger både indgående og udgående trafik og beslutter, om den skal lukke den igennem eller blokere den. Computere har brugt firewalls i lang tid, og ydeevneovervågning kan hjælpe med at analysere firewall-logfiler, konfigurationer, regler og alarmer. 

En af de gode ting ved at overvåge firewalls er, at det er meget reaktivt og kan identificere trusler og problemer, så snart problemet opstår. På den måde kan du se de vigtigste målinger, identificere problemerne og håndtere dem så hurtigt som muligt. 

6. Netværksovervågning

Netværksovervågningsværktøjer er designet til at teste forskellige komponenter i et omfattende computernetværk, som det ellers ville være umuligt for mennesker at kontrollere manuelt på daglig basis. Selv når alt fungerer, som det skal, opbygger netværksovervågning en database med netværksstatistikker, der kan bruges til at løse problemer og besvare spørgsmål i fremtiden. 

Netværksovervågning kontrollerer blandt andet:

• Kommunikerer alle enheder på et netværk korrekt med hinanden?
• Er der en mærkbar netværksforsinkelse? 
• Hvad er den gennemsnitlige oppetid sammenlignet med nedetiden? 

Der findes forskellige protokoller til netværksovervågning, såsom simpel netværksstyringsprotokol (SNMP), internetkontrolmeddelelsesprotokol (ICMP) og Cisco-opdagelsesprotokol (CDP). Hver af dem har sit eget specialområde og anvendelsesformål; ICMP er for eksempel bedst egnet til specifikt at rapportere fejl. 

7. RAM-overvågning

RAM eller hukommelse med tilfældig adgang er en af de vigtigste faktorer at overvåge på en server. Det minder om diskplads, idet det har at gøre med lagring af data. RAM er den primære hukommelse, men dataene gemmes kun i kort tid – indtil serveren slukkes, eller der opstår en strømafbrydelse. 

RAM gemmer de data og oplysninger, som din computer aktivt bruger. Da computeren ikke behøver at gå til harddisken for straks at hente de nødvendige data, kører alt hurtigere. 

Serverovervågningsværktøjer med RAM-overvågning kan fortælle dig, hvornår det er tid til at opgradere. De sporer brugt og tilgængelig hukommelse samt cachelagret hukommelse og giver dig ofte mulighed for at indstille personlige alarmer, så du kan overvåge tærskelværdier, der er relevante for dig.

8. Routerovervågning 

Routere lukker information ind og ud af netværket og muliggør kommunikation mellem serveren og internettet. Værktøjer til routeradministration kan overvåge båndbredde, som vi diskuterede tidligere, men de kan også overvåge dataflow. 

Flowanalyse giver oplysninger om de data, der passerer gennem routeren. Den registrerer ikke kun kvantitativt, hvor store datamængder der passerer igennem, men giver dig også en masse nyttige oplysninger om disse data. 

Disse værktøjer bruger software, der allerede er integreret i din router, til at fastslå kildeadresse, destinationsadresse og forbrug pr. program. Simpel netværksstyringsprotokol er den mest almindelige teknologi til routerovervågning, og den gør det muligt for serveren at offentliggøre bestemte målepunkter, som kan aflæses og undertiden ændres.

9. Overvågning af switche

Switche er netværkets byggesten og forbinder servere med alt fra computere og printere til trådløse adgangspunkter i netværket. Switchens funktion er at gøre det muligt for alle enhederne at kommunikere med hinanden. 

Switch-overvågning sikrer, at alle enheder, som serveren kommunikerer med, er i drift. Det giver dig også mulighed for at overvåge den trafik, der passerer gennem switchene, og sikrer optimal og effektiv ydeevneovervågning i netværket.

10. Tilpasningsbare kontrolpaneler

En af de mest nyttige ting at se efter i et serverovervågningsværktøj er et tilpasningsbart kontrolpanel. Det er ikke nødvendigvis en afgørende funktion, men muligheden for at tilpasse, hvilke data du ser, hvilke visualiseringer du foretrækker, og hvilke moduler der bedst understøtter dit arbejde, vil forbedre din proces. Kontrolpaneler med træk-og-slip-funktion kan gøre det hurtigt og nemt at flytte rundt på elementer, så oplysningerne er lette at overskue. 

Serverovervågningsværktøjer, der tilbyder tilpasningsbare kontrolpaneler, placerer sig foran konkurrenterne, når det gælder brugervenlighed og fleksibilitet. Det er endnu bedre, hvis forskellige brugere får mulighed for at opbygge deres eget unikke kontrolpanel baseret på deres individuelle behov. 

11. Fjernadgang

Fjernadgang er en af de mest nyttige funktioner i enhver form for hardwareovervågning. Den giver dig ikke kun mulighed for at overvåge status for dine servere, men også for at gribe ind og potentielt løse mange problemer uden at skulle gå ind i serverrummet. 

Nogle værktøjer giver dig fuld kontrol over andre enheder på netværket. Fjernadgang er en ret almindelig funktion i dag, men det er stadig noget, du bør se efter, når du vælger et serverovervågningsværktøj til dine formål. 

Sådan vælger du serverovervågningsværktøjer

Der er mange ting, du bør overveje, før du køber et serverovervågningsværktøj ud over funktionerne. Det første, du bør gøre, er at tænke over, hvad din organisation har brug for at overvåge, og hvad den ønsker at overvåge. 

• Hvor mange servere har du? 
• Hvor meget infrastruktur­overvågning har du brug for? 
• Hvad er hver server dedikeret til? 
• Hvor mange elementer ønsker du at overvåge? 

Når du har en bedre idé om, hvad du ser på, kan du bedre afgøre, hvilket værktøj der passer bedst til dig. 

Nogle produkter har mere snævre funktioner, mens andre favner bredere og giver dig mulighed for at overvåge andre programmer. Som du kan se ud fra de 11 funktioner, der er nævnt ovenfor, kan serverovervågningsværktøjer have et ganske imponerende omfang. Lad være med at gå over gevind og betale for funktioner, du ikke har brug for. 

Åben kildekode kontra kommercielle løsninger

En anden funktion, du vil støde på, når du undersøger serverovervågningsværktøjer, er, at nogle af dem er baseret på åben kildekode, mens andre er kommercielle udgivelser. 

Kommerciel software

Kommercielle serverovervågningsværktøjer og anden software udvikles, sælges og understøttes af virksomheder, der ønsker at tjene penge. Nogle gange sælger de licenser til deres software, og du skal betale for at forny dem hvert år eller deromkring. 

Den oprindelige licensafgift kan være temmelig høj, og fornyelsesgebyrerne løber op over tid. De omfatter dog ofte hjælp til installation, support ved opstart og et dedikeret kundeserviceteam. 

Kommercielle produkter har for det meste en lang række funktioner direkte fra start, uden at det er nødvendigt at tilføje noget til programmet for at overvåge SQL-serverens ydeevne. Kommercielle produkter leveres også med kvalificeret og pålidelig teknisk support og kundeservice, hvilket giver god mening, eftersom du næppe vil forny din licens, hvis du er utilfreds med produktet og den support, du modtager.

Hvis du allerede har et fast system og har brug for serverovervågningssoftware, der nemt kan integreres med anden populær software, er et kommercielt produkt sandsynligvis det bedste valg. På den anden side kan open source være en bedre mulighed, hvis din virksomhed ikke har en bestemt platform på plads, især hvis du er bekymret for dit budget.

Relateret læsning: DE 10 BEDSTE SQL-ANALYSETJENESTER TIL QA-TEAM

Open source-software

Open source-værktøjer er gratis og administreres af udviklerfællesskaber, som fortsætter med at opdatere og vedligeholde softwaren, forbedre kvaliteten og tilpasse softwaren efter brugernes behov. Open source-software er generelt meget billig, og i nogle tilfælde er den gratis. Disse løsninger benytter i højere grad en gør-det-selv-tilgang, hvor fællesskabsfora bruges til i fællesskab at løse problemer.

Hvad angår open source-værktøjer, er de et godt valg, hvis du ønsker noget, du kan tilpasse. Open source-produkter kan som regel skræddersys til at opfylde alle behov, så længe du har de nødvendige IT-kompetencer til at programmere. Denne alsidighed er meget praktisk, hvis din virksomhed vokser, eller hvis du ønsker fleksibilitet i den fremtidige udvikling. 

Open source-software understøttes af programmører, som frivilligt bruger deres tid, så selvom du måske kan få teknologien gratis eller meget billigt, kan det være svært at få support, hvis du oplever et problem.

Hvad synes du om serverovervågningsværktøjer?

Jeg håber, du fandt denne artikel nyttig, når det gælder forståelsen af serverovervågningsværktøjer, deres funktioner og hvad de kan gøre. Skriv en kommentar, hvis du synes, jeg har overset noget; jeg elsker at høre fra læserne. 

Hold dig opdateret med de nyeste værktøjer, tendenser og ekspertartikler ved at abonnere på The QA Lead-nyhedsbrevet. 

Eller gå over til vores podcastbibliotek, og lær af eksperter og administrerende direktører, uanset om du vælger at læse eller lytte til dem. Her er en, vi har udvalgt til dig: AUTOMATISERET TEST MED TESTRIGORS ADMINISTRERENDE DIREKTØR ARTEM GOLUBEV OG PAUL GROSSMAN