Bygga en DevOps-kultur

För inte så länge sedan hade utvecklare och driftpersonal sällan kontakt med varandra. Utvecklarna höll sig bakom sina datorer, medan driftpersonalen skyndade runt och letade efter sätt att sänka kostnaderna eller locka till sig nya kunder.

Så småningom upptäckte någon betydelsen av DevOps, en filosofi som kräver att utvecklare och driftpersonal arbetar tillsammans för att öka kvaliteten och förkorta utvecklingslivscykeln. Genom att göra det möjligt för team att automatisera och effektivisera programvaruutvecklingsprocessen är DevOps-verktyg avgörande eftersom de underlättar kontinuerlig integration och kontinuerlig leverans (CI/CD). Dessa verktyg bidrar till att överbrygga klyftan mellan utveckling och drift och främjar en samarbetsinriktad miljö där kod kan byggas, testas och distribueras snabbt och tillförlitligt.

Enligt Statista bygger nästan hälften av alla tillfrågade företag, från och med 2022, en DevOps-kultur i stället för att förlita sig på agila och andra traditionella metoder.

I den här artikeln undersöker jag de grundläggande principerna och strategierna för att främja en robust DevOps-kultur inom organisationer. Vilka bästa praxis effektiviserar utveckling och drift samt främjar samarbete, effektivitet och kontinuerlig förbättring mellan team?

Pelarna i DevOps-kulturen

Att slå samman aktiviteterna i drift- och utvecklingsteamen är inte alltid enkelt, men det är möjligt om du förstår och tar till dig pelarna i DevOps-kulturen.

Samarbete och kommunikation

För att en DevOps-kultur ska lyckas behöver utvecklare och driftpersonal samarbeta ofta. Därför är öppen kommunikation ett måste. Du behöver inte dela dina djupaste, mörkaste hemligheter, men du måste dela information om aktuella och framtida projekt med alla i DevOps-teamet.

Exempel

SureView Systems, ett mjukvaruföretag baserat i Tampa, använde DevOps-metoden för att gå över till en SaaS-modell. Efter övergången till Microsoft Azure DevOps hade medarbetarna mycket lättare att samarbeta, delvis tack vare det stora antalet nya verktyg och mallar som fanns tillgängliga. De upplevde också att det blev enklare att fokusera på kontinuerlig programvaruleverans.

Kontinuerlig integration och leverans (CI/CD)

CI/CD automatiserar vissa delar av programvaruutvecklingsprocessen. Så här fungerar varje komponent:

• Kontinuerlig integration: CI tar koden som utvecklats av flera personer och integrerar den i ett enda projekt.
• Kontinuerlig leverans: CD fokuserar på att producera programvaruapplikationer i korta cykler, vilket gör det möjligt för SaaS-företag att släppa programvara när som helst. Verktyg för kontinuerlig leverans hjälper
• Kontinuerlig distribution: Kontinuerlig distribution innebär att kodändringar släpps automatiskt. Denna del av DevOps-metoden minskar ledtiden för att leverera nya funktioner till slutanvändarna. Verktyg för kontinuerlig distribution är

EXEMPEL

År 2020 hjälpte Qentelli en av sina kunder att lösa en vanlig DevOps-utmaning. Kunden hade svårt att införa effektiva kvalitetskontroller för CI-delen av CI/CD-modellen. Qentellis konsulter rekommenderade att Checkmarx skulle användas för att skanna källkoden tidigt i programvaruutvecklingens livscykel, vilket gjorde det enklare att identifiera potentiella sårbarheter.

Automatisering och effektivitet

I en DevOps-kultur förlitar sig teammedlemmarna på automatisering, vilket gör det enklare att uppnå gemensamma affärsmål. Automatisering ökar effektiviteten genom att minska den tid det tar att slutföra varje fas av utvecklingslivscykeln.

Vilka är fördelarna med en DevOps-kultur?

Övergången till DevOps-metoden kräver en betydande kulturell förändring, men det är värt besväret. Här är några av de vanligaste fördelarna med DevOps:

• Ökad produktkvalitet
• Bättre utnyttjande av värdefulla resurser
• Frekventa programvaruversioner
• Minskad komplexitet
• Ökad stabilitet i driftmiljön

Att övervinna vanliga utmaningar vid införandet av DevOps

Att förstå grundläggande DevOps-principer leder inte i sig till en framgångsrik DevOps-kultur. Innan du kan uppnå kontinuerlig förbättring måste du veta hur du övervinner utmaningarna.

Att bryta ner stuprör i teknikteam

Ett organisatoriskt stuprör är en avdelning som arbetar självständigt och inte delar särskilt mycket information – om ens någon – med andra avdelningar.

Inom DevOps handlar allt om gemensamt ansvar. Du har inte råd att låta ingenjörer och driftpersonal undanhålla information från varandra. Använd följande tips för att uppmuntra teammedlemmarna att börja använda DevOps-metoder:

• Introducera nya verktyg för samarbete och arbetsflödeshantering.
• Skapa gemensamma mål så att varje teammedlem känner ansvar för företagets framgång.
• Använd återkopplingsloopar för att införliva medarbetarnas återkoppling i nya processer.
• Få stöd från företagsledningen innan du försöker genomföra DevOps-implementering.

Hantera snabb integration och tekniska förändringar

Att byta till DevOps-metodiken kräver en verklig kulturell förändring. Därför kan teammedlemmarna till en början ha svårt att hantera snabb integration och hålla jämna steg med alla förändringar. Överväg att erbjuda ytterligare utbildning eller betala för att medarbetarna ska skaffa ytterligare certifieringar innan du försöker genomföra övergången.

Balansera snabbhet och säkerhet

Ju snabbare du introducerar en ny produkt, desto snabbare genererar den intäkter. Därför letar många DevOps-team ständigt efter sätt att förkorta tiden till marknaden. Även om snabb utveckling är viktig måste du också tänka på säkerheten. Om du släpper en produkt för tidigt kan den ha allvarliga säkerhetsbrister.

Exempel

Altaz Valani, Director of Insights Research på Security Compass, rekommenderar att be om synpunkter från medarbetare, leverantörer och andra intressenter. Om du tillbringar större delen av din tid i företagsledningen är det lätt att förbise potentiella problem inom programvaruutveckling eller säkerhet. Genom att be om synpunkter säkerställer du att du inte förbiser något viktigt.

Mäta effekten av DevOps-kulturen

Oavsett om ditt företag levererar mikrotjänster eller erbjuder flera molnbaserade datorapplikationer måste du veta att DevOps-metodiken fungerar som avsett. Ett sätt att bedöma resultatet är att följa viktiga prestationsindikatorer. Använd DevOps-mätvärden för att avgöra om ditt program är så framgångsrikt som du förväntade dig.

• Programvaruutvecklingens livscykel
• Andel misslyckade ändringar (procentandel misslyckade distributioner jämfört med den totala produktionen)
• Distributionsfrekvens
• Genomsnittligt antal kodändringar i en pull request (PR-mätvärde)
• Genomsnittlig återställningstid (hur lång tid det tar för teamet att återhämta sig från misslyckade produkter)
• Mängden kod som revideras eller tas bort inom 30 dagar efter att den skapats (även kallat omarbetsgrad)

Långsiktiga fördelar för SaaS-företag

Alla förändringar i IT-verksamheten får kortsiktiga och långsiktiga konsekvenser. Om din nya process för programvaruleverans inte blir framgångsrik direkt rekommenderar vi att du håller fast vid den. Här är varför:

• Minskade kostnader: DevOps-metodiken minskar vanligtvis kostnaderna genom att eliminera ineffektivitet. Även om du investerar i de bästa DevOps-verktygen, som Kubernetes eller Docker, överväger fördelarna kostnaderna med råge.
• Kontinuerlig förbättring: När du använder DevOps-metoden förlitar du dig på ett nätverk av sammankopplade applikationer för att arbeta med kontinuerlig integration och leverans. Dessa applikationer kallas beroenden. Med rätt verktygskedja kan du snabbt uppnå dina mål för kontinuerlig förbättring.
• Kortare tid till lösning: TTR avser den tid det tar för en DevOps-ingenjör eller någon annan av dina teammedlemmar att stänga ett supportärende. Genom att använda DevOps får dina teammedlemmar de verktyg de behöver för att erbjuda bättre service till slutanvändarna.

Bästa praxis för att upprätthålla en DevOps-kultur

Du vet vad DevOps är och varför det är så viktigt. Men som G.I. Joe säger är kunskap bara halva kampen. Nu behöver du tillämpa dina nyvunna kunskaper. När du är redo att ta steget bör du överväga dessa bästa praxis för DevOps.

Kontinuerligt lärande och anpassning

Kontinuerligt lärande är ett kännetecken för DevOps-metoden. Dina teammedlemmar bör alltid lära sig något nytt, från hur man förebygger fel till det bästa sättet att öka systemsäkerheten. För bästa resultat bör du ge ditt team frihet att experimentera med nya verktyg och tekniker.

Innovation är en annan viktig del av att bygga en DevOps-kultur. Om du är innovativ kan du skapa större värde för kunder och andra intressenter. För att dra nytta av DevOps bör du uppmuntra medarbetarna att tänka utanför ramarna.

Slutligen måste teammedlemmarna samarbeta effektivt innan de kan skapa innovativa lösningar på komplexa problem. Överväg att planera en teamretreat eller att införa teambuildingaktiviteter i ert veckomöte.

Framtiden för DevOps inom SaaS

Även om DevOps-metoden är nästan 20 år gammal finns det alltid utrymme för förbättringar. För att förbereda dig inför framtida utmaningar måste du fokusera på att bygga en flexibel arbetsstyrka och införa ny teknik när den blir tillgänglig. Här är vad du kan förvänta dig i framtiden.

DevSecOps

Vissa företag kombinerar nu DevOps med säkerhet, ett arbetssätt som kallas DevSecOps. Att införa säkerhet tidigt i utvecklingsprocessen är ett utmärkt sätt att minimera risker. Leta efter DevSecOps-verktyg som hjälper till att automatisera säkerhetsfunktioner utan att införa ytterligare sårbarheter.

AI:s och maskininlärningens roll

Så småningom kan DevOps övergå till MLOps (maskininlärningsdrift). MLOps-modellen ersätter programvaruingenjörer med dataforskare, vilket ökar noggrannheten hos de data som används för att träna AI-algoritmer. Att integrera AI och maskininlärning i en DevOps-kultur kan hjälpa dig att optimera verksamheten och förutsäga förändringar i branschen innan de inträffar.

Molnnativa tekniker

Tekniker som containerisering, mikrotjänster och serverlösa arkitekturer är skräddarsydda för molnmiljön och erbjuder oöverträffad skalbarhet, flexibilitet och motståndskraft. Genom att utnyttja molnnativa verktyg kan DevOps-team avsevärt förbättra driftsättningen, hanteringen och skalningen av SaaS-applikationer och säkerställa att de bättre kan svara på användarnas behov och marknadsförändringar.

Molnnativa tekniker främjar en mer robust och dynamisk infrastruktur som kan anpassas till de föränderliga kraven på datasäkerhet och regelefterlevnad.

Vill du veta mer?

Som teknikledare inom SaaS bör du känna till att ett införande av DevOps ger dig en verklig fördel på marknaden. Företag av alla storlekar, inklusive nystartade företag, använder DevOps för att öka effektiviteten, påskynda utvecklingen och förbättra produktkvaliteten. Prenumerera på vårt nyhetsbrev för uppdateringar om hur DevOps förändrar världen.