10 alternativa verktyg till ConnectWise ScreenConnect 2026
Kortlista över de bästa alternativen till ConnectWise ScreenConnect
Att navigera i det enorma landskapet av programvara för fjärrsupport kan kännas överväldigande, särskilt när du hanterar olika miljöer, inklusive Linux, MacOS och olika slutpunkter. Som erfaren teknikexpert har jag arbetat med ett brett utbud av verktyg och förstår de varierande behoven hos en helpdesk. I dag vill jag guida dig genom några av de bästa alternativen till ConnectWise ScreenConnect. Dessa har valts ut för sina robusta funktioner inom slutpunktshantering, automatisering, konferenser och meddelanden, för att nämna några.
Splashtop Business Access och VNC Connect är framstående exempel på alternativ till ConnectWise Control. Splashtop erbjuder fjärrsupport på begäran och möjliggör hantering av slutanvändare via en webbläsare. Det här verktyget är en gudagåva för MSP:er eftersom det tillhandahåller ett säkert VPN för effektiv teknisk support och även funktioner för webbinarier. VNC Connect är å andra sidan en lösning med öppen källkod som passar perfekt för lokala miljöer och molnmiljöer, vilket gör den till ett idealiskt val för tjänsteleverantörer som söker en anpassningsbar och kostnadseffektiv hanteringslösning.
Dessa verktyg hanterar effektivt viktiga problemområden, såsom effektiv slutpunktshantering, intuitiva helpdeskfunktioner och sömlös kommunikation, vilket gör fjärrsupportsessioner enkla. Jag uppmanar dig att undersöka dessa alternativ närmare – de kan dramatiskt förbättra din effektivitet och servicekvalitet, så att du kan leverera den servicenivå som dina kunder förtjänar.
Vad är ConnectWise ScreenConnect?
ConnectWise ScreenConnect är ett verktyg för fjärrsupport och fjärrhantering som låter dig komma åt och kontrollera enheter varifrån som helst för att felsöka problem eller ge hjälp. Det används främst av IT-supportteam, MSP:er och helpdesktekniker som behöver hjälpa användare eller hantera slutpunkter utan att vara på plats. Fjärrsessioner, åtkomst utan övervakning och behörighetskontroller bidrar till snabb problemlösning, säker åtkomst och användarnas förtroende. Sammantaget ger ScreenConnect ditt team möjlighet att hantera enheter och ge användarsupport utan att behöva vara fysiskt närvarande.
Varför du kan lita på våra programvarurekommendationer
Vårt team har testat och recenserat programvara sedan 2012. Som teknikledare själva vet vi hur svårt — och viktigt — det är att välja rätt programvara.
För den här guiden utvärderade vi verktyg genom praktisk testning och oberoende research, och betygsatte verktygen enligt våra urvalskriterier.
Våra recensioner speglar vårt mänskliga redaktionella omdöme, inte ett säljbudskap.
Jämförelsetabell över alternativ till ConnectWise ScreenConnect
Den här jämförelsetabellen sammanfattar prisuppgifterna för mina främsta val av alternativ till ConnectWise ScreenConnect:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bäst för integrerade samarbetsverktyg | 30 dagars kostnadsfri provperiod | $49/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 2 | Bäst för fjärråtkomst över flera plattformar | 14 dagars kostnadsfri provperiod | $30/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 3 | Bäst för avancerade felsökningsfunktioner | 15 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | $8/användare/månad, faktureras årsvis | Website | |
| 4 | Bäst för anslutningar med låg latens och hög hastighet | Gratis provperiod + gratis demo tillgänglig | $10.99/användare/månad (faktureras årligen) | Website | |
| 5 | Bäst för enkel installation och användning | Not available | Gratis | Website | |
| 6 | Bäst för hantering av privilegierad åtkomst | Gratis provperiod tillgänglig | $55/user/month, faktureras årsvis | Website | |
| 7 | Bäst för omfattande IT-supportverktyg | Not available | $50/user/month | Website | |
| 8 | Bäst för kompatibilitet mellan olika plattformar | 14 dagars kostnadsfri provperiod | $3.39/användare/månad, faktureras årsvis | Website | |
| 9 | Bäst för högkvalitativ ljud- och videoströmning | Gratisplan tillgänglig | $11.99/user/month, faktureras årligen | Website | |
| 10 | Bäst för tillförlitlig fjärråtkomst till skrivbordsmiljöer | Not available | $35/user/month | Website |
Recensioner av de bästa alternativen till ConnectWise ScreenConnect
Nedan finns mina detaljerade sammanfattningar av de bästa alternativen till ConnectWise ScreenConnect som kom med på min kortlista. Mina recensioner ger en detaljerad genomgång av de viktigaste funktionerna, fördelarna och nackdelarna, integrationerna och de idealiska användningsområdena för varje verktyg, så att du kan hitta det bästa alternativet för dig.
Bäst för integrerade samarbetsverktyg
TeamViewer är en omfattande lösning för fjärråtkomst, support och möten som möjliggör säkra anslutningar mellan enheter. Dess imponerande uppsättning integrerade samarbetsverktyg gör att den utmärker sig, eftersom den erbjuder mer än bara fjärråtkomst och samtidigt främjar en gynnsam miljö för effektivt teamsamarbete.
Pros and Cons
Pros:
- Erbjuder video- och ljudöverföring av hög kvalitet
- Erbjuder kraftfulla funktioner för fildelning och samarbete
- Integreras väl med annan populär programvara
Cons:
- Det högre priset kanske inte passar alla budgetar
- Enstaka fördröjningar vid skärmdelning i hög upplösning
- Installationen kan vara komplex för nybörjare
LogMeIn
Bäst för fjärråtkomst över flera plattformar
LogMeIn är en robust lösning för fjärråtkomst som gör det möjligt för användare att ansluta till sina datorer från valfri enhet, var som helst. Dess förmåga att erbjuda fjärråtkomst över flera plattformar gör den till ett mångsidigt val för företag eller IT-specialister som arbetar med olika operativsystem.
Pros and Cons
Pros:
- Stöder en mängd olika plattformar
- Erbjuder säker lösenordshantering med LastPass-integrering
- Levereras med funktioner för fjärrutskrift och fildelning
Cons:
- Priset kan vara ett hinder för mindre företag
- Användargränssnittet kunde vara mer intuitivt
- Kräver hög bandbredd för optimal prestanda
Zoho Assist är en robust, molnbaserad programvara för fjärrsupport och fjärråtkomst. Den utrustar IT-team och supportpersonal med avancerade felsökningsverktyg, vilket gör den till ett förstahandsval för företag som behöver mer än grundläggande funktioner för fjärråtkomst.
Pros and Cons
Pros:
- Avancerade felsökningsverktyg
- Integreras väl med Zoho-ekosystemet och andra plattformar
- Navigering med flera bildskärmar
Cons:
- Brantare inlärningskurva för användare utan teknisk bakgrund
- Vissa användare kan uppleva gränssnittet som rörigt
- Begränsade anpassningsmöjligheter
AnyDesk är en lösning för fjärråtkomst som gör det möjligt för användare att ansluta till sina system oavsett geografisk plats. Dess utmärkande funktion är förmågan att erbjuda anslutningar med låg latens och hög hastighet, vilket gör den till ett utmärkt val för företag som prioriterar snabb och effektiv fjärråtkomst.
Pros and Cons
Pros:
- Erbjuder anslutningar med låg latens och hög hastighet
- Effektiv användning av bandbredd
- Fungerar bra även under begränsade nätverksförhållanden
Cons:
- Begränsad integration med andra verktyg
- Vissa användare kan uppleva gränssnittet som mindre intuitivt
- Avancerade funktioner innebär en brantare inlärningskurva
Chromes fjärrskrivbord är ett användarvänligt verktyg som låter privatpersoner och företag få åtkomst till och styra sina enheter på distans. Dess enkelhet och raka konfiguration gör det till ett utmärkt val för användare som värdesätter användarvänlighet och snabb installation.
Pros and Cons
Pros:
- Enkel att installera och använda
- Integreras med Googles tjänster
- Gratis att använda
Cons:
- Begränsade avancerade funktioner
- Saknar funktionalitet på företagsnivå
- Beroende av en stabil internetanslutning för optimal prestanda
BeyondTrust Remote Support är en programvarulösning som gör det möjligt för företag att få säker åtkomst till och ge support för alla enheter eller system var som helst i världen. Lösningen utmärker sig genom sitt omfattande fokus på hantering av privilegierad åtkomst, vilket gör den till ett idealiskt val för organisationer som prioriterar säkerhet högt.
Pros and Cons
Pros:
- Starkt fokus på hantering av privilegierad åtkomst
- Smidiga integrationer med populära ITSM-verktyg och identitetsleverantörer
- Tillhandahåller åtkomst utan användare närvarande
Cons:
- Det högre priset kanske inte passar små företag
- Inlärningskurva för nya användare
- Gränssnittet skulle kunna moderniseras mer
SolarWinds Dameware Remote Everywhere är en molnbaserad lösning för fjärrsupport som erbjuder en omfattande uppsättning verktyg för IT-support. Med ett brett utbud av supportfunktioner utmärker den sig som det lämpligaste alternativet för IT-professionella som behöver en robust verktygslåda för olika supportuppgifter.
Pros and Cons
Pros:
- Brett utbud av supportverktyg
- Möjlighet att använda anpassade skript
- Avancerade rapporteringsfunktioner
Cons:
- Högre startpris jämfört med vissa alternativ
- Begränsade integrationer med programvara från tredje part
- Kan vara överdimensionerad för användare med grundläggande behov av fjärråtkomst
RealVNC är en lösning för fjärråtkomst som gör det möjligt för användare att ansluta till och styra sina enheter var som helst i världen. Tack vare den exceptionella kompatibiliteten mellan olika plattformar är den ett optimalt val för användare som arbetar med många olika operativsystem.
Pros and Cons
Pros:
- Exceptionell kompatibilitet mellan olika plattformar
- Samarbetssessioner
- Stöder säkra filöverföringar
Cons:
- Vissa användare kan uppleva gränssnittet som mindre intuitivt
- Kan vara långsammare än vissa alternativ
- Prissättningen kan vara otydlig vid årsvis fakturering
NoMachine är en fjärrskrivbordsprogramvara som är utformad för att ge snabb, säker och högkvalitativ fjärråtkomst. Den utmärker sig genom sin överlägsna kvalitet på ljud- och videoströmning, vilket gör den särskilt attraktiv för användare som kräver högkvalitativ multimedieströmning i sina fjärranslutningar.
Pros and Cons
Pros:
- Exceptionell kvalitet på ljud- och videoströmning
- Obegränsat antal användare
- Alternativ för assisterad och oövervakad åtkomst
Cons:
- Färre integrationer jämfört med vissa konkurrenter
- Gränssnittet kan vara något komplext för förstagångsanvändare
- Gratisversionen har begränsade funktioner
GoToMyPC är ett fjärrskrivbordsverktyg som är utformat för att ge säker och lättanvänd fjärråtkomst till din dator från valfri plats. Tack vare sin robusta prestanda och konsekventa tillförlitlighet passar det särskilt bra för dem som behöver regelbunden åtkomst till skrivbordsmiljöer.
Pros and Cons
Pros:
- Tillförlitlig prestanda
- Hög säkerhetsnivå
- Robust mobilapp
Cons:
- Högre prisnivå
- Begränsade integrationer
- Mindre lämpligt för sporadisk användning på grund av kostnaden
Övriga alternativ till ConnectWise ScreenConnect
Här är några ytterligare alternativ till ConnectWise ScreenConnect som inte kom med på min kortlista, men som ändå är värda att undersöka:
- RemotePC
Bäst för prisvärdhet och säkra anslutningar
- Splashtop
Bäst för fjärrsessioner i hög upplösning
- Teradici PCoIP Technology
Bra för säker fjärråtkomst inom grafikintensiva branscher
Andra programvarurecensioner
Så utvärderar jag alternativ till ConnectWise ScreenConnect
Jag delar upp min utvärdering i två lager: grundläggande krav som obemannad åtkomst och sessionssäkerhet, som alla alternativ måste uppfylla, samt särskiljande faktorer som avgör vilket alternativ som passar bäst för din miljö.
Grundläggande funktionalitet (minimikrav för denna lista)
När jag väljer verktyg till min lista bedömer jag varje verktyg på en skala från 0 (erbjuder inte funktionen) till 5 (utmärker sig inom området) för varje grundläggande funktion nedan. Därefter omvandlar jag verktygets totalpoäng till en procentsats. Varje verktyg måste uppnå en totalpoäng på minst 65 % för att övervägas för inkludering.
- Fjärrstyrning av skrivbord: Jag utvärderar sessionernas responsivitet, navigering på flera bildskärmar och hantering av inmatning – sådant du märker direkt när du felsöker en långsam arbetsstation utomlands.
- Obemannad åtkomst till slutpunkter: Varje verktyg bör låta tekniker ansluta till datorer utan att någon finns vid den andra änden, vilket är viktigt vid patchning efter arbetstid eller omstart av ett serverrack.
- Sessioner för assisterad support: Jag letar efter snabba metoder för anslutning med få hinder, till exempel engångskoder eller länkar, så att slutanvändare kan få hjälp utan att installera en permanent agent på sin enhet.
- Stöd för operativsystem på flera plattformar: Ett bra alternativ har som minimum stöd för Windows, macOS och Linux. Verktyg som TeamViewer och Splashtop stöder även mobila enheter, vilket är viktigt i BYOD-miljöer.
- Säkerhetskontroller för sessioner: Krypteringsstandarder, MFA-alternativ, sessionsinspelning och rollbaserad åtkomst vägs alla in. Jag kontrollerar om varje verktyg ger dig tillräcklig kontroll för att uppfylla kraven vid en intern revision.
- Sessionshantering för flera tekniker: Team behöver stöd för samtidiga sessioner, överföring av sessioner mellan agenter och behörighetsstrukturer som kan skalas från en supportdesk med två personer till en MSP med 50 platser.
När jag har en lista över verktyg som uppfyller dessa kriterier undersöker jag vad som särskiljer varje plattform.
Särskiljande faktorer (vad som skiljer leverantörerna åt)
Så här jämför jag olika leverantörer:
Utmärkande funktioner
Integrationer med PSA- och RMM-system spelar en stor roll här. Jag letar efter verktyg som låter tekniker starta sessioner direkt från ett serviceärende i plattformar som Autotask eller ServiceNow, vilket eliminerar onödiga kontextbyten. Inbyggda diagnostikverktyg är en annan särskiljande faktor – kommandoradsåtkomst och registerredigering i en session innebär färre sekundära anslutningar. För MSP:er som stöder flera kunder utvärderar jag även sessionsvarumärkning, eftersom en vitmärkt supportportal bygger förtroende hos slutanvändarna.
Bortom funktionerna
Licensieringsstrukturen är en av de första sakerna jag kontrollerar. Modeller per tekniker, per slutpunkt och per samtidig session påverkar budgeten på olika sätt beroende på teamets storlek, så jag utvärderar vilken modell som passar hur teamet faktiskt arbetar. Flexibilitet vid distribution spelar också roll – vissa organisationer behöver ett självhostat alternativ på grund av krav på dataresidens, medan andra vill ha en helt molnbaserad lösning. Jag granskar även säkerhetsnivån noggrant, särskilt oberoende certifieringar som SOC 2 Type II och historiken kring sårbarhetsrapportering, vilket blev en större fråga efter ScreenConnects CVE-rapportering 2024.
Varför leta efter ett alternativ till ConnectWise ScreenConnect?
Även om ConnectWise ScreenConnect är ett bra val av verktyg för fjärrsupport och fjärrhantering finns det flera anledningar till att vissa användare söker efter alternativa lösningar. Du kanske letar efter ett alternativ till ConnectWise ScreenConnect eftersom …
- Du vill ha ett enklare och mer intuitivt användargränssnitt.
- Du behöver en billigare lösning för mindre team.
- Du letar efter enklare plattformsoberoende support.
- Du föredrar snabbare anslutningstider för fjärrsessioner.
- Du behöver bättre funktioner för mobil åtkomst och kontroll.
- Du vill ha mer flexibla inställningar för användarbehörigheter.
Om något av detta stämmer in på dig har du kommit rätt. Min lista innehåller flera alternativ för verktyg för fjärrsupport och fjärrhantering som passar bättre för team som står inför dessa utmaningar med ConnectWise ScreenConnect och letar efter alternativa lösningar.
Viktiga funktioner i ConnectWise ScreenConnect
Här är några av de viktigaste funktionerna i ConnectWise ScreenConnect, så att du kan jämföra och ställa dem mot vad alternativa lösningar erbjuder:
- Stöd för mobila enheter: Gör det möjligt att vid behov fjärransluta till eller ge support för Android- och iOS-enheter.
- Fjärråtkomst och fjärrstyrning: Gör det möjligt att ansluta till och styra fjärrenheter varifrån som helst, så att du kan felsöka utan att vara på plats.
- Obemannad åtkomst: Ger teamet möjlighet att ansluta till datorer även när ingen sitter vid den andra änden.
- Sessionsgruppering: Hjälper dig att organisera sessioner efter typ eller funktion, så att du kan hålla ordning på flera anslutningar.
- Filöverföring: Gör det möjligt att flytta filer mellan enheter under en session, så att du kan installera uppdateringar eller hämta loggar utan separata verktyg.
- Chattstöd: Gör det möjligt att skicka meddelanden direkt till slutanvändaren under sessionen, vilket är användbart när du vägleder någon genom en lösning.
- Sessionsinspelning: Spelar in dina fjärrsessioner för revisionsspår eller utbildningsändamål.
- Stöd för flera bildskärmar: Gör det möjligt att växla mellan och styra flera bildskärmar på en fjärrenhet.
- Behörighetsinställningar: Gör det möjligt att ange olika åtkomstnivåer, så att teammedlemmar endast får åtkomst till de datorer eller data de behöver.
- Anpassad varumärkesprofilering: Ger dig möjlighet att lägga till din logotyp och dina varumärkeselement i supportgränssnittet.