Czym są narzędzia do zarządzania testami? 6 kluczowych funkcji

Narzędzia do zarządzania testami śledzą, organizują i kontrolują testowanie oprogramowania. Najczęściej wykorzystuje się je do obsługi i monitorowania testów manualnych, ale mogą być również przydatne w testowaniu automatycznym. 

W tym artykule omówię następujące kwestie:

• Korzyści ze stosowania narzędzi do zarządzania testami
• 6 kluczowych funkcji narzędzi do zarządzania testami
• Wybór odpowiedniego narzędzia do zarządzania testami

Dostępnych jest wiele narzędzi do zarządzania testami, które zapewniają zapewnianie jakości. Każde z nich nieco się różni, ale najlepsze narzędzia mają pewne kluczowe funkcje wspólne. Zanim jednak przyjrzymy się tym kluczowym funkcjom, krótko omówmy, jakie korzyści narzędzia do zarządzania testami mogą przynieść każdemu projektowi tworzenia oprogramowania.

Korzyści ze stosowania narzędzi do zarządzania testami

Główną korzyścią ze stosowania narzędzi do zarządzania testami jest usprawnienie procesu testowania, co pozwala szybciej dostarczyć lepszy produkt. Są one również niezbędne do kontrolowania całkowitych kosztów testowania, ponieważ wykorzystują testowanie automatyczne, aby pomóc zapewnić sprawny przebieg procesu.  

Oto konkretne sposoby, w jakie narzędzia do zarządzania testami usprawniają przepływy pracy związane z wykonywaniem testów:

• Zapewniają lepszy obraz testowanego systemu, pomagając utrzymać cały proces na właściwym torze i koordynując działania testowe.
• Pomagają dostosować proces testowania poprzez wspieranie współpracy, komunikacji i analizy danych.
• Śledzą zadania, defekty i wyniki testów oraz upraszczają proces, realizując wszystkie te działania w jednej aplikacji.
• Są skalowalne i można ich używać wraz ze wzrostem zakresu i złożoności działań testowych.

Jak widać, narzędzia do zarządzania testami naprawdę pomagają usprawnić proces testowania oprogramowania. Teraz przyjrzę się sześciu kluczowym funkcjom, które składają się na wysokiej klasy narzędzie do zarządzania testami.

6 kluczowych funkcji narzędzi do zarządzania testami  

Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi do zarządzania testami. Niektóre są dobre, a inne świetne. Oto sześć kluczowych funkcji, które charakteryzują świetne oprogramowanie do zarządzania testami:

1. Atrakcyjny interfejs użytkownika i łatwa obsługa
2. Obsługa wielu projektów i uprawnień użytkowników
3. Identyfikowalność
4. Ułatwianie planowania i organizacji
5. Monitorowanie i metryki
6. Elastyczność

Omówmy je teraz bardziej szczegółowo.

1. Atrakcyjny interfejs użytkownika i łatwa obsługa

Jeśli tworzysz aplikację, doskonale wiesz, jak ważny jest przejrzysty, atrakcyjny i intuicyjny interfejs użytkownika. Dzięki niemu wszystko staje się po prostu przyjemniejsze, prawda? Członkowie Twojego zespołu i programiści docenią możliwość szybkiego spojrzenia na interfejs użytkownika i dokładnego zorientowania się, gdzie wszystko się znajduje, jak uzyskać dostęp do popularnych funkcji oraz gdzie przechowywane są najbardziej potrzebne dane. Złożoność nie oznacza bardziej inteligentnej ani zaawansowanej platformy. Prostota jest piękna.

2. Obsługa wielu projektów i uprawnień użytkowników

Jak zapewne wiesz, dobre tworzenie oprogramowania wymaga pracy zespołowej wielu osób, w tym właściciela produktu, specjalistów ds. zarządzania projektami, menedżera produktu, testerów i programistów, z których każdy potrzebuje dostępu do innych informacji zależnie od swojej roli. Niektórzy interesariusze będą potrzebować jedynie dostępu tylko do odczytu na potrzeby raportowania i analizy, podczas gdy inni będą potrzebować pełnego dostępu administratora do wszystkich elementów zaplecza platformy.

Możliwość obsługi wielu projektów również powinna być standardem, nawet jeśli wiąże się z dodatkowym kosztem. Skalowalność ma kluczowe znaczenie przy wyborze odpowiedniego narzędzia do zarządzania testami. Nigdy nie chcesz, aby ograniczenia samego produktu hamowały Twoją pracę. 

3. Identyfikowalność

W przypadku oprogramowania do testowania możliwość prześledzenia każdego elementu pracy i każdej wprowadzonej zmiany jest nieoceniona. Narzędzia do zarządzania testami powinny obsługiwać śledzenie i identyfikowalność, zapewniając odpowiedzialność zespołu, a jednocześnie gromadząc przydatne dane, do których można później wrócić. 

Dobre narzędzia do zarządzania przypadkami testowymi pozwalają śledzić każdą zmianę — od pierwszego przypadku testowego przez wszystkie powtarzane cykle — i łatwo ustalić, kto odpowiada za każdą zmianę. Dzięki temu każdy uczestnik projektu wie, na jakim jest etapie, a także możliwe jest rozliczenie każdej zaangażowanej osoby. 

4. Ułatwia planowanie i organizację

Planowanie i harmonogramowanie mają kluczowe znaczenie dla efektywnego testowania oprogramowania. Jednym z najważniejszych zadań w zarządzaniu testowaniem oprogramowania jest ustalenie, ile czasu zajmie projekt. Nie da się tego zrobić bez skutecznego harmonogramowania, planowania, zarządzania wymaganiami (jedną z zalet oprogramowania do zarządzania wymaganiami jest to, że może ono w tym pomóc) oraz organizacji. 

Planowanie obejmuje określenie zakresu, podejścia i zasobów potrzebnych do ukończenia projektu, a także przygotowanie harmonogramu wymaganych prac. Bez dobrego planu testów projekt prawdopodobnie nie będzie przebiegał sprawnie — jest to jeszcze bardziej widoczne w przypadku projektów na dużą skalę.

Dlatego dobre narzędzia do zarządzania testami powinny umożliwiać organizację pracy. Oznacza to ustalenie, w jaki sposób zespoły testowe i deweloperskie będą realizować plany testów i zestawy testów. Narzędzia do zarządzania testami powinny pomagać w każdej części tego procesu, zapewniając sprawny przebieg samych testów oraz wsparcie w rozwiązywaniu pojawiających się problemów związanych z planowaniem i zarządzaniem. 

5. Monitorowanie i metryki

Rozwiązanie do zarządzania testami powinno również pomagać w monitorowaniu i obsłudze metryk. Są to ważne elementy procesu testowania, które zapewniają realizację projektu zgodnie z planem, na czas i w ramach budżetu. Najlepsze narzędzia do zarządzania testami pozwalają skonfigurować dokładnie to, co jest monitorowane, oraz wygląd wizualizacji danych. 

Oprogramowanie do zarządzania testami pomaga określić cel projektu i kontrolować jego realizację w miarę postępów. Porównuje rzeczywisty postęp w czasie rzeczywistym z zaplanowanymi założeniami, a także rejestruje i raportuje wszelkie problemy. 

6. Elastyczność

Każde narzędzie testowe do automatyzacji musi być elastyczne. Każdy projekt jest inny i należy go traktować indywidualnie. Oprogramowanie do zarządzania testami, które łączy przejrzystość, identyfikowalność i elastyczność w łatwym w użyciu, uporządkowanym i atrakcyjnym interfejsie, jest ostatecznym celem.

Elastyczność jest szczególnie ważna, jeśli Twój zespół pracuje nad różnymi projektami z wykorzystaniem odmiennych metodyk, takich jak testowanie zwinne, DevOps lub Scrum, i potrzebujesz rozwiązania odpowiedniego dla wszystkich. Gdy nie można znaleźć jednego narzędzia do testowania, które spełniałoby wszystkie wymagania, zawsze można korzystać z więcej niż jednego narzędzia.

Wybór odpowiedniego narzędzia do zarządzania testami

Dostępnych jest wiele świetnych narzędzi do zarządzania testami, ale skąd wiadomo, które z nich będzie odpowiednie dla Ciebie? Oto kilka przydatnych wskazówek, które pomogą Ci dokonać wyboru:

• Najpierw musisz zrozumieć projekt. Jeśli dokładnie nie wiesz, co próbujesz zrobić, nie będziesz w stanie wybrać odpowiedniego narzędzia do tego zadania. Zastanów się nad rodzajami projektów, nad którymi zwykle pracujesz, oraz nad tym, jakie funkcje najlepiej pomogłyby Ci skuteczniej testować. Pamiętaj, że większość tych narzędzi jest w pewnym stopniu wszechstronna, ale każde z nich jest inne, dlatego warto poświęcić czas na ustalenie, czego potrzebujesz, aby uzyskać najlepszy produkt końcowy. 
• Weź pod uwagę swój budżet. Chociaż może być dostępne narzędzie, które wydaje się idealnie dopasowane, jeśli znacznie przekracza kwotę, którą możesz bezpiecznie wydać, nie warto w nie inwestować. Wybierz rozwiązanie odpowiednie dla Twojego budżetu i oferujące funkcje potrzebne do uzyskania najlepszego zwrotu z inwestycji. Jak omówimy poniżej, dostępne są zarówno rozwiązania komercyjne, jak i rozwiązania otwartoźródłowe.
• Łączenie różnych narzędzi jest w porządku. Jeśli nie możesz znaleźć jednego narzędzia, które ma wszystko, czego potrzebujesz, nie martw się. Wiele narzędzi do zarządzania oprogramowaniem jest ze sobą kompatybilnych. Powinieneś być w stanie znaleźć kilka rozwiązań, które skutecznie współpracują ze sobą i zapewniają wszystkie potrzebne funkcje. Synergia, kochani!
• Przyjrzyj się podstawom rozpoczęcia pracy. Nie skupiaj się tak bardzo na funkcjach, aby zapomnieć o kwestiach takich jak koszty utrzymania, bezpieczeństwo, prywatność i wsparcie IT. Ostatecznie, jeśli koszty utrzymania będą zbyt wysokie lub jeśli bezpieczeństwo i prywatność będą stanowić problem, możesz mieć nie tylko opóźniony projekt, lecz także inne poważne problemy. 
• Ile czasu zajmie wdrożenie? Weź pod uwagę wszystkie prace wymagane do zintegrowania nowego narzędzia z Twoim systemem. Upewnij się, że wiesz, co obejmuje ten proces, czy jesteś w stanie go przeprowadzić oraz ile czasu zajmie uruchomienie narzędzia. 
• Znaj swoje najbardziej pożądane funkcje. Wybierając narzędzie do zarządzania testami, upewnij się, że ma wszystkie wcześniej wymienione kluczowe funkcje, zanim przejdziesz do innych możliwości, takich jak projektowanie testów, ponowne wykorzystanie przypadków testowych, testy regresji czy testy eksploracyjne. Nie ma znaczenia, ile funkcji oferuje narzędzie, jeśli interfejs jest trudny w obsłudze, a całe doświadczenie ostatecznie zajmuje więcej czasu i kosztuje więcej pieniędzy. 
• Narzędzia powinny dobrze współpracować z innymi. Upewnij się, że wybrane narzędzia są kompatybilne z dodatkami lub narzędziami, których już używasz, zarówno za pośrednictwem natywnych integracji, jak i interfejsu API. Szczególnie ważne jest sprawdzenie, czy nowe narzędzia integrują się z używanym obecnie systemem zarządzania defektami, a także z powiązanym oprogramowaniem, takim jak narzędzia do zarządzania cyklem życia aplikacji (ALM) i narzędzia do śledzenia zgłoszeń (więcej informacji na temat zalet narzędzi do śledzenia zgłoszeń znajdziesz tutaj).

Przykłady narzędzi do zarządzania testami

Chociaż niektóre mniejsze firmy i zespoły mogą z powodzeniem używać programu Excel lub arkusza kalkulacyjnego do zarządzania przebiegami testów w przypadku mniejszych projektów, większość organizacji będzie potrzebować dedykowanego oprogramowania do zarządzania testami. 

Oto kilka przykładów popularnych na rynku narzędzi do zarządzania testami:

• Practitest
• TestRail
• qTest Manager
• TestLink
• TestLodge
• Kualitee
• Zephyr for Jira
• Test Collab
• TestCaseLab
• TestMonitor
• Testpad
• SpiraTest

Przeczytaj pełną recenzję i porównanie narzędzi do zarządzania testami.

Rozwiązania otwartoźródłowe a rozwiązania komercyjne

Wszyscy zwolennicy rozwiązań otwartoźródłowych ucieszą się, wiedząc, że dostępnych jest wiele narzędzi do zarządzania testami — zarówno otwartoźródłowych, jak i komercyjnych. Każda opcja ma swoje zalety i wady, dlatego przy wyborze odpowiedniego dla siebie narzędzia do zarządzania testami należy je dokładnie rozważyć. 

Narzędzia otwartoźródłowe są tańsze i bardziej wszechstronne, ale trzeba je dostosować samodzielnie, dlatego potrzebny jest silny zespół techniczny. Dzięki temu lepiej sprawdzają się w przypadku małych aplikacji, ponieważ zwykle są zbyt wolne dla większych przedsięwzięć. Ponadto produkty otwartoźródłowe zazwyczaj nie zapewniają takiego samego poziomu wsparcia technicznego i obsługi klienta jak produkty komercyjne. 

Narzędzia komercyjne są na ogół bardziej odpowiednie dla dużych organizacji. Łatwo integrują się z innymi narzędziami do zarządzania testami i często oferują funkcje śledzenia błędów oraz automatyzacji. Główną wadą narzędzi komercyjnych jest oczywiście cena. Ich licencjonowanie może być początkowo dość kosztowne, podobnie jak późniejsze utrzymanie. 

To powiedziawszy, narzędzia komercyjne są preferowane, jeśli firma jest na tyle duża, że musi brać pod uwagę kwestie takie jak pozwy sądowe i audyty.

Przed wyborem drogiego narzędzia do zarządzania testami trzeba rozważyć, czy jest ono warte inwestycji. W przypadku mniejszych firm, szczególnie tych dysponujących znaczącymi kompetencjami technicznymi, narzędzie otwartoźródłowe do zarządzania testami jest prawdopodobnie lepszym rozwiązaniem. 

W większych firmach może się okazać, że rozwiązanie komercyjne można szybciej skonfigurować i zapewnia ono lepsze wsparcie oraz bezpieczeństwo, dzięki czemu w dłuższej perspektywie stanowi lepszą inwestycję.

Dołącz, aby uzyskać więcej informacji 

Narzędzia do zarządzania testami odgrywają kluczową rolę w usprawnianiu procesu tworzenia oprogramowania poprzez organizowanie, śledzenie i optymalizowanie działań związanych z testowaniem. Dzięki funkcjom takim jak zarządzanie przypadkami testowymi, śledzenie defektów i raportowanie w czasie rzeczywistym narzędzia te umożliwiają zespołom skuteczną współpracę, zapewnienie jakości i dotrzymywanie terminów dostaw.

W miarę jak organizacje wdrażają praktyki zwinne i DevOps, wybór odpowiedniego narzędzia z kluczowymi funkcjami dopasowanymi do przepływu pracy staje się coraz ważniejszy.

Aby być na bieżąco z najnowszymi informacjami na temat narzędzi do zarządzania testami i innych istotnych trendów w tworzeniu oprogramowania, zasubskrybuj newsletter The CTO Club, aby uzyskać opinie ekspertów i poznać najlepsze praktyki.