Zarządzanie siecią jest z natury złożone. Konfigurowanie sieci, administrowanie nią, utrzymywanie jej poprzez rozwiązywanie problemów oraz dbanie o jej sprawne i wydajne działanie to sztuka. Jednak niektórzy administratorzy sieci sprawiają, że ta złożoność wydaje się niezauważalna.
Niezależnie od tego, czy konfigurujesz sieć od podstaw, czy utrzymujesz istniejącą infrastrukturę, każdy krok wymaga precyzji, przewidywania i elastyczności. Od podłączenia pierwszego kabla do routera po monitorowanie przepływów ruchu w systemach rozproszonych administracja siecią wymaga przemyślanego podejścia, aby zapewnić bezproblemowe działanie.
To jednak dbałość o szczegóły i proaktywne zarządzanie naprawdę odróżniają dobrze zarządzaną sieć od tej, która nieustannie znajduje się na krawędzi kryzysu. Proces ten może wydawać się przytłaczający, ale dzięki odpowiednim strategiom nawet najbardziej złożone sieci mogą działać jak w zegarku.
Skuteczne projektowanie i zarządzanie siecią opierają się na podstawowych najlepszych praktykach, od przeprowadzania audytu obecnych systemów po zapewnienie, że każde urządzenie ma prawidłowo zainstalowane poprawki i jest aktualne. Przyjmując całościową perspektywę i koncentrując się na kluczowych obszarach, takich jak topologia sieci, zarządzanie konfiguracją i protokoły bezpieczeństwa, administratorzy mogą przekształcić chaotyczną sieć urządzeń w sprawne, wydajne i bezpieczne środowisko.
W tym artykule poznasz praktyczne i możliwe do wdrożenia najlepsze praktyki dotyczące projektowania i zarządzania siecią — od przeprowadzania audytu obecnej infrastruktury po optymalizację narzędzi i zasad sieciowych pod kątem bezpieczeństwa, zgodności i wydajności.
Planowanie i projektowanie sieci komunikacyjnej
Projektowanie sieci obejmuje analizę sieci, adresowanie IP, wybór sprzętu i planowanie wdrożenia. W prostych sieciach, takich jak te spotykane w większości domów i małych biur, projektowanie sieci jest nieskomplikowanym procesem. W dużych sieciach korporacyjnych proces projektowania sieci jest często bardzo złożony i obejmuje wielu interesariuszy.
Dobrym warunkiem wstępnym zarządzania siecią jest ocena sieci — audyt wydajności istniejącej sieci. To dokładne badanie ujawnia, jak zbudowana jest sieć, w jaki sposób połączone są urządzenia sieciowe, jak działa sieć i jak bezpieczna jest. Co najważniejsze, ocena sieci pozwala zidentyfikować luki w zabezpieczeniach sieci, dzięki czemu można je usunąć, zanim staną się poważnym problemem.
10 najlepszych praktyk inteligentnego zarządzania siecią
Stosuj te dziesięć podstawowych najlepszych praktyk podczas projektowania i zarządzania siecią:
1. Zacznij od inwentaryzacji kluczowych systemów. Sporządzenie inwentaryzacji najważniejszych systemów w sieci — ręcznie lub za pomocą oprogramowania skanującego — to pierwszy krok. W przypadku podejścia ręcznego zacznij od przełącznika głównego i udokumentuj serwery, routery, przełączniki dystrybucyjne, zapory sieciowe oraz urządzenia podłączone do sieci i używane przez nią.
2. Zmapuj swoją sieć. Nie można zarządzać systemami informatycznymi firmy bez wizualizacji topologii, która je łączy. Nowoczesne narzędzia do tworzenia topologii sieci znacznie ułatwiają mapowanie sieci. Poszukaj narzędzia, które dokumentuje wszystko, co znajdzie, aby tworzyć zautomatyzowane, łatwe do zrozumienia wizualizacje infrastruktury i umożliwić szybkie zrozumienie jej złożoności.
3. Poznaj konfigurację sieci. Twoja firma może już korzystać z rozwiązania do zarządzania konfiguracją, które pozwala łatwo sprawdzić konfigurację urządzeń sieciowych. Często jednak konfiguracje nie są udokumentowane, dokumentacja jest nieaktualna albo kopie zapasowe nigdy nie zostały utworzone.
System zarządzania konfiguracją — podobnie jak niektóre systemy zarządzania siecią — informuje, które konfiguracje są aktywne, monitoruje wprowadzane w nich zmiany i automatycznie tworzy ich kopie zapasowe. Monitorowanie konfiguracji pozwala śledzić zmiany w infrastrukturze i bezproblemowo je wycofywać w razie awarii.
4. Obserwuj granicę swojej sieci. Granica sieci jest ważną częścią strategii zdalnego zarządzania siecią. Warto monitorować przepływy ruchu do sieci i z niej oraz nie polegać wyłącznie na tradycyjnych zaporach sieciowych i filtrach internetowych w celu powstrzymywania włamań. Zapory sieciowe rozpoznające aplikacje oraz systemy zapobiegania włamaniom (IPS) mogą pomóc zapobiegać niepożądanym wejściom przez tradycyjną granicę sieci.
5. Instaluj poprawki i powtarzaj. Regularne stosowanie aktualizacji oprogramowania to po prostu dobra praktyka w zakresie higieny bezpieczeństwa, ale ma jeszcze większe znaczenie w przypadku urządzeń sieciowych i narzędzi do zarządzania, które mają kluczowe znaczenie dla sieci, ponieważ maksymalizuje jej wydajność i bezpieczeństwo. Poprawki stanowią główną linię obrony przed znanymi lukami w zabezpieczeniach, a także eliminują poważne błędy. Pobieranie i instalowanie najnowszych aktualizacji powinno być priorytetem. Poprawki są często bezpłatne (szczególnie krytyczne poprawki bezpieczeństwa) lub objęte umową serwisową i zazwyczaj łatwe w instalacji.
6. Przeprowadź audyt licencji, certyfikatów i norm zgodności. Nieaktualne licencje, umowy serwisowe lub systemy niespełniające wymogów zgodności to problemy z konfiguracją, którymi należy się zająć. Nie czekaj, aż urządzenie ulegnie awarii, aby dowiedzieć się, że umowa serwisowa na nie wygasła i że w chwili, gdy potrzebujesz pomocy, nie masz dostępu do wsparcia dostawcy. Problem może również skutkować nieoczekiwanymi rachunkami, ponieważ niektórzy dostawcy oprogramowania próbują uzyskiwać przychody od klientów korzystających z produktów bez ważnych licencji — a kary za ich nieodnowienie mogą być bardzo wysokie. Warto również sprawdzić, czy rozwijająca się sieć spełnia obecne normy zgodności, aby uniknąć konsekwencji prawnych.
7. Usuń lub wymień przestarzały sprzęt. Z biegiem czasu sprzęt sieciowy może wykazywać oznaki starzenia — wydajność zaczyna spadać, dostawcy przestają udostępniać poprawki bezpieczeństwa i aktualizacje oprogramowania, pozostawiając luki w sieci, a urządzenia tracą zgodność z nowszymi urządzeniami i mogą stać się wektorami ataków wykorzystywanymi przez cyberprzestępców. Oceniając, które urządzenia i elementy sprzętu mogą być niepotrzebne lub przestarzałe, odnotuj, które systemy zależą od innych. Oprogramowanie do monitorowania sieci może pomóc w wizualizacji tych zależności i wykryciu przestarzałego sprzętu.
8. Odśwież (lub wprowadź) politykę BYOD. Warto poświęcić czas na opracowanie zasad, procesów i długoterminowych usprawnień w podejściu do zarządzania siecią. Użyj mapy sieci, aby zidentyfikować podłączone urządzenia osobiste i określić, czy potrzebna jest polityka BYOD (korzystania z własnego urządzenia). Istniejąca polityka może wymagać aktualizacji. Inne istotne elementy wspierające politykę BYOD obejmują dodatkowe punkty dostępu Wi-Fi, oddzielne identyfikatory SSID, uwierzytelnianie dwuskładnikowe oraz zarządzanie urządzeniami mobilnymi.
9. Zoptymalizuj zestaw narzędzi sieciowych. Nie każda firma nadąża za rozwojem narzędzi do zarządzania siecią. Na przykład niektóre firmy wciąż nie przeszły z lokalnych narzędzi monitorowania na bardziej elastyczne oparte na chmurze monitorowanie sieci. Przed wymianą istniejących narzędzi i usług upewnij się, że nie odpowiadają one na konkretną potrzebę, której nowsze rozwiązania nie mogą zaspokoić.
10. Przejrzyj i ulepsz standardowe procedury operacyjne, jeśli istnieją. Standardowe procedury operacyjne (SOP) to instrukcje krok po kroku dotyczące wykonywania rutynowych czynności, takich jak rozwiązywanie problemów związanych z nagłym wzrostem ruchu sieciowego, tworzenie kopii zapasowych konfiguracji, a nawet procesów nietechnicznych, takich jak przedstawienie prezentacji QBR liderowi zespołu. Jeśli pracujesz z istniejącymi procedurami SOP, możesz przejrzeć poszczególne kroki, dostosować je lub zastąpić sugerowane do ich wykonania stare narzędzia nowymi. Jeśli nie istnieją żadne procedury SOP, możesz zacząć od utworzenia SOP opisującej sposób tworzenia takiej procedury. Następnie rób notatki dotyczące każdego często wykonywanego zadania i wykorzystaj je do utworzenia SOP.
Końcowe przemyślenia
W miarę jak sieci stają się coraz bardziej złożone, należy na bieżąco śledzić potencjalne problemy poprzez ciągłe monitorowanie, odświeżanie sprzętu i wdrażanie nowoczesnych rozwiązań do zarządzania. Kluczowe działania, takie jak korzystanie z narzędzi do mapowania sieci, audytowanie licencji i regularne instalowanie poprawek, a także utrzymywanie solidnej ochrony obwodowej, pomagają ograniczać ryzyko i zapewniać zgodność ze standardami branżowymi. Regularna ocena i aktualizacja zasad, narzędzi oraz procedur dodatkowo wzmacnia odporność sieci w obliczu zmieniających się wymagań technologicznych.
Stosując się do tych najlepszych praktyk, firmy mogą skutecznie zarządzać swoimi sieciami, ograniczać przestoje i lepiej przygotować się na przyszłe wyzwania, zapewniając zarówno bezpieczeństwo, jak i wydajność w długiej perspektywie.
Zapisz się do newslettera The CTO Club, aby uzyskać więcej informacji na temat inteligentnego zarządzania siecią.
