Kim jest inżynier DevOps?

Niedawne ogólnokrajowe wyszukiwanie hasła „DevOps Engineer” w amerykańskim serwisie z ofertami pracy w branży technologicznej Dice zwróciło 4474 wolne stanowiska. To całkiem niezły wynik jak na nazwę stanowiska, która nie istniała jeszcze dekadę temu.

Role inżynierów DevOps – podobnie jak sama dziedzina DevOps – w ostatnich latach ogromnie się rozwinęły i stały się powszechne. Jednak niemal od samego początku zarówno ta praca, jak i sama nazwa stanowiska budziły pewne wątpliwości. Czym dokładnie zajmuje się inżynier DevOps?

(Jeśli odpowiedziałeś „DevOps”, to niewiele wyjaśniłeś.)

„Inżynier DevOps to specjalista, który pracuje nad zniwelowaniem różnic między tworzeniem oprogramowania a operacjami IT, dążąc do poprawy wydajności i skuteczności procesów tworzenia oraz wdrażania oprogramowania” – mówi Cara Suarez, dyrektor marketingu produktu w firmie Kobiton, oferującej platformę do testowania aplikacji mobilnych.

Jak zauważa Suarez, jest to rola multidyscyplinarna – i coraz częściej niezbędna w wielu przedsiębiorstwach.

„Inżynier DevOps odgrywa kluczową rolę we współczesnym tworzeniu oprogramowania i operacjach IT, koncentrując się na automatyzacji, współpracy oraz kulturze ciągłego doskonalenia” – mówi Suarez. „Rola ta ewoluuje, aby sprostać nowym technologiom i wyzwaniom związanym z bezpieczeństwem, a różnorodny zestaw umiejętności jest niezbędny do osiągnięcia sukcesu w tej dziedzinie”.

W tym artykule zdefiniujemy rolę inżyniera DevOps, omówimy wymagane umiejętności oraz wyjaśnimy, jak ta praca zmienia się w 2025 roku i później.

Definicja DevOps: coś więcej niż modne hasło

Aby lepiej zrozumieć rolę inżyniera DevOps, warto oczywiście najpierw zrozumieć samo DevOps.

W skrócie DevOps to zestaw praktyk, procesów i narzędzi mających na celu znacznie ściślejsze zintegrowanie dwóch kluczowych funkcji IT – tworzenia oprogramowania („Dev”) i operacji IT („Ops”) – niż było to typowe w przeszłości. Chociaż konkretne cele takiego działania mogą różnić się w zależności od organizacji lub zespołu, nadrzędnym celem jest zwiększenie szybkości, częstotliwości, odporności i bezpieczeństwa tworzenia, wdrażania, działania oraz utrzymania oprogramowania. 

Skuteczne zespoły DevOps mogą szybciej i częściej tworzyć oraz wdrażać kod, popełniając mniej błędów, ograniczając przestoje i zapewniając zdrowsze środowisko pracy. Dzięki temu DevOps ma wartość dla firm z każdej branży i o dowolnej wielkości – od startupów po przedsiębiorstwa z listy Fortune 500.

Holistyczne definicje DevOps zazwyczaj podkreślają również znaczenie ludzi – sposób, w jaki się komunikują i współpracują, możliwość poświęcania mniejszej ilości czasu na powtarzalne czynności wykonywane ręcznie oraz wiele innych aspektów. W rezultacie DevOps jest często postrzegane w równym stopniu (lub nawet bardziej) jako kultura, co jako dziedzina techniczna lub skoncentrowana na procesach. Chodzi w nim w takim samym stopniu o tworzenie lepszych produktów i usług dzięki wspólnym zachętom, kulturze pracy wolnej od obwiniania oraz usprawnionemu dostarczaniu oprogramowania – bez doprowadzania zespołu do wypalenia.

„Wraz z dojrzewaniem DevOps wyszło ono poza samą automatyzację i współpracę” – mówi Suarez. „Obecnie obejmuje szerszą zmianę kulturową, często określaną jako „kultura DevOps”, która podkreśla nastawienie na ciągłe doskonalenie i współpracę w całej organizacji”.

Czym zajmują się inżynierowie DevOps?

Wraz z upowszechnianiem się DevOps w korporacyjnych działach IT dostrzeżono, że ścisłe zintegrowanie zespołów programistycznych i operacyjnych – które wcześniej zazwyczaj pracowały oddzielnie, w odizolowanych strukturach – stworzyło potrzebę wyłonienia nowej klasy specjalistów IT o umiejętnościach i obowiązkach łączących wiele funkcji.

Derek Ashmore, główny specjalista ds. transformacji aplikacji w firmie Asperitas, opisuje tę rolę w prosty sposób: „Inżynier DevOps wykorzystuje automatyzację do realizacji różnorodnych zadań IT, które wcześniej wykonywano ręcznie”.

Według Ashmore'a zadania te obejmują szeroki zakres funkcji IT, takich jak wdrażanie i zarządzanie środowiskami aplikacji, wdrażanie kodu aplikacji, obsługa oprogramowania serwerowego, zasad bezpieczeństwa, infrastruktury chmurowej i wiele innych.

Ze względu na różnorodność tych zadań i wymaganych do ich realizacji umiejętności niektórzy inżynierowie DevOps specjalizują się w określonych obszarach, nawet jeśli posługują się wspólną nazwą stanowiska.

Innymi słowy: inżynierowie DevOps są w coraz większym stopniu odpowiedzialni za prace wykonywane za kulisami, niezbędne do tworzenia, wdrażania, zarządzania i zabezpieczania wysokiej jakości oprogramowania.

Umiejętności i kwalifikacje inżyniera DevOps

Choć specjalizacja może określać konkretne umiejętności i doświadczenie, rola inżyniera DevOps zazwyczaj koncentruje się wokół pewnych wspólnych umiejętności „twardych” (takich jak umiejętności techniczne) oraz „miękkich” (takich jak komunikacja interpersonalna lub budowanie zespołu).

Suarez z firmy Kobiton przedstawia je w następujący sposób:

• Automatyzacja: DevOps nie jest jedynie synonimem automatyzacji, ale niemal nie istnieje środowisko DevOps, które działałoby w dużej mierze lub całkowicie w oparciu o ręczne działania i procesy. Automatyzacja jest wpisana w DNA DevOps. W rezultacie inżynierowie DevOps są zazwyczaj odpowiedzialni za korzystanie z różnych języków programowania i innych narzędzi w celu tworzenia i utrzymywania zautomatyzowanych procesów aprowizacji oprogramowania, oprogramowania do wdrażania i testowania, a także innych podstawowych elementów cyklu życia oprogramowania.
• Infrastruktura jako kod (IaC): Skoro już o tym mowa, zarządzanie infrastrukturą i konfiguracjami za pomocą kodu, często przy użyciu narzędzi takich jak Terraform lub Ansible, stanowi odrębną kategorię automatyzacji – niezbędną dla potoków i procesów DevOps. Ręczna konfiguracja (lub rekonfiguracja) środowisk aplikacji i infrastruktury – szczególnie na dużą skalę – jest sprzeczna z ogólnymi zasadami DevOps. Inżynierowie DevOps są w coraz większym stopniu odpowiedzialni za automatyzację znacznej części tych powtarzalnych działań w celu zwiększenia szybkości i wydajności.

• Współpraca: Inżynierowie DevOps zazwyczaj nie mogą utrwalać przestarzałego stereotypu ponurego specjalisty IT zamkniętego gdzieś w serwerowni. Muszą swobodnie poruszać się w obszarze ułatwiania najlepszych praktyk DevOps i współpracy oraz komunikacji między zespołami programistycznymi i operacyjnymi, aby usprawniać przepływy pracy i procesy. W dużych organizacjach, w których zasady DevOps zakorzeniają się i obejmują inne funkcje – takie jak bezpieczeństwo i DevSecOps – lub działy nietechniczne, muszą potrafić współpracować z jeszcze bardziej zróżnicowanym gronem osób o różnych osobowościach i zakresach obowiązków.

• Ciągła integracja/ciągłe wdrażanie (CI/CD): DevOps i CI/CD idą ze sobą w parze, zwłaszcza że oba podejścia w dużym stopniu opierają się na automatyzacji w celu zwiększenia szybkości, częstotliwości i wydajności. Inżynierowie DevOps często odpowiadają za wdrażanie i zarządzanie potokami CI/CD w celu automatyzacji testowania oprogramowania i wdrażania, a także za pomoc w automatyzacji skanowania pod kątem podatności oraz innych kontroli bezpieczeństwa w tych potokach na możliwie najwcześniejszym etapie. Zespoły DevOps, które kładą szczególny nacisk na bezpieczeństwo, czasami używają powiązanej nazwy „DevSecOps”, aby odzwierciedlić fakt, że bezpieczeństwo traktowane jest z takim samym priorytetem jak tworzenie oprogramowania i operacje.
• Monitorowanie, rejestrowanie i metryki: Inżynierowie DevOps konfigurują również narzędzia do monitorowania i rejestrowania, aby śledzić stan i wydajność aplikacji oraz infrastruktury. Ogólnie rzecz biorąc, inżynierowie DevOps i szersze zespoły, których są częścią, przykładają dużą wagę do mierzenia efektów swoich działań, między innymi w celu budowania i wzmacniania nastawienia na ciągłe doskonalenie i optymalizację. Różne zespoły korzystają z wielu różnych struktur w zakresie metryk DevOps.
• Rozwiązywanie problemów i usuwanie usterek: Inżynierowie DevOps zapewniają niezawodność, odporność i dostępność obsługiwanych aplikacji oraz infrastruktury. W rezultacie ich obowiązki zazwyczaj obejmują diagnozowanie i łagodzenie problemów z wydajnością oraz innych kwestii w miarę ich pojawiania się.

Narzędzia i programy dla inżynierów DevOps

Chociaż nie istnieje standardowa, uniwersalna lista narzędzi DevOps, zespoły DevOps zazwyczaj standaryzują własny, wybrany przez siebie łańcuch narzędzi. Taki łańcuch zwykle odpowiada podstawowym umiejętnościom, które omówiliśmy powyżej. Oto przykłady popularnych narzędzi DevOps dla każdej kategorii (z pomocą Suareza):

• Automatyzacja/infrastruktura jako kod: Ansible, Terraform
• Konteneryzacja i orkiestracja: Docker, Kubernetes
• Infrastruktura i usługi chmurowe: Amazon/AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform
• Potoki i narzędzia CI/CD: Jenkins, GitLab CI/CD, Travis CI
• Kontrola wersji: Git
• Monitorowanie i rejestrowanie zdarzeń: Prometheus, Grafana, stos ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana).
• Języki skryptowe: Bash, Python
• Systemy operacyjne: Linux

Pamiętaj, że doświadczenie oraz zainteresowanie otwartym oprogramowaniem i narzędziami to również duży atut. Kilka wymienionych wyżej najważniejszych nazw (takich jak Linux i Kubernetes) spełnia ten warunek, a wiele platform i narzędzi w ekosystemie chmurowym i natywnym dla chmury jest albo oprogramowaniem otwartym, albo bazuje na kodzie otwartym. 

Warto również zauważyć, że umiejętności inżyniera DevOps – podobnie jak ogólne umiejętności inżyniera oprogramowania – nie są statyczne ani niezmienne w czasie. Zasady mogą pozostać względnie stałe, ale praktyki, narzędzia i języki mogą pojawiać się i znikać. Suarez wskazuje na przetwarzanie bezserwerowe – narzędzia takie jak AWS Lambda i Azure Functions mogą zacząć częściej pojawiać się na listach wymagań pracodawców poszukujących inżynierów DevOps. Podobnie Suarez zauważa, że coraz więcej organizacji celowo buduje praktyki DevOps z myślą konkretnie o tworzeniu i testowaniu aplikacji mobilnych.

Jak zostać inżynierem DevOps: wykształcenie, doświadczenie i certyfikaty

Chcesz zostać inżynierem DevOps?

To z pewnością poszukiwana rola w obszarze DevOps, oferująca wiele możliwości rozwoju. Ze względu na zakres i skalę technologii oraz procesów, z którymi się wiąże, jest to świetna dziedzina dla osób zainteresowanych ciągłym rozwojem zawodowym.

Dla wielu osób rola inżyniera DevOps jest krokiem w kierunku wyższych stanowisk kierowniczych, takich jak stanowisko CTO, na którym technologia łączy się z podejmowaniem strategicznych decyzji. Firmy, które nie są gotowe na zatrudnienie CTO w pełnym wymiarze godzin, mogą również zdecydować się na zatrudnienie częściowego CTO — CTO pracującego w niepełnym wymiarze godzin lub na podstawie umowy, który zapewnia strategiczne wskazówki i wiedzę specjalistyczną, pomagając zniwelować różnicę między inżynierią DevOps a przywództwem na szczeblu zarządczym.

Nie ma jednej ścieżki prowadzącej do roli inżyniera DevOps. Chociaż niektórzy pracodawcy mogą mieć konkretne wymagania, takie jak wykształcenie informatyczne — wymaganie to często wywołuje gorące dyskusje w środowisku IT — rzeczywistość pokazuje, że różne ścieżki edukacyjne i zawodowe mogą zapewnić umiejętności oraz doświadczenie wymagane od inżyniera DevOps.

Do innych popularnych ról w IT, których kwalifikacje pokrywają się z wymaganiami stawianymi inżynierom DevOps, należą:

• Administracja systemami
• Inżynieria oprogramowania
• Inżynieria niezawodności witryn
• Operacje IT
• Inżynieria infrastruktury / inżynieria chmurowa

Pojawia się również coraz więcej certyfikatów ukierunkowanych na DevOps. Niektóre z nich — takie jak Certified Kubernetes Administrator i AWS Certified DevOps Professional — są powiązane z konkretnymi platformami, dlatego warto wiedzieć, jacy pracodawcy są celem oraz jakich środowisk i narzędzi używają. Jeszcze lepiej, jeśli sprawdzisz, czy obecny pracodawca sfinansuje Ci taki certyfikat. (CTO, zwróć uwagę: oferowanie możliwości rozwoju zawodowego to świetna praktyka w zakresie rekrutacji i utrzymania pracowników).

Kursy online, spotkania grup użytkowników i eksperymentowanie w domowym laboratorium to również świetne sposoby na naukę oraz rozwijanie umiejętności poprzez praktykę. Najpierw skup się na tym, co niezbędne — na przykład na automatyzacji, chmurze i otwartym oprogramowaniu.

Podsumowanie

Inżynierowie DevOps odgrywają znaczącą rolę w tworzeniu, wdrażaniu, zarządzaniu i zabezpieczaniu nowoczesnego oprogramowania. Dołącz również do biuletynu The CTO Club, aby otrzymywać więcej wiadomości i uczestniczyć w dyskusjach dotyczących branży!