Recensione Kaseya: Pro, Contro, Caratteristiche e Prezzi

Kaseya si distingue offrendo una solida gestione degli endpoint a prezzi competitivi, rappresentando una scelta valida per i team IT alla ricerca di soluzioni di sicurezza efficienti.

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By Tim Fisher

Last updated on

10 set 2026

Recensiamo gli strumenti in modo indipendente e le commissioni ci aiutano a finanziare i nostri test. Consulta la nostra politica sulla trasparenza, la nostra metodologia, oppure suggerisci uno strumento.

Kaseya is an endpoint protection software built for MSPs and internal IT teams managing large fleets of endpoints from a single platform. I'd consider it if your team is already operating within the Kaseya ecosystem and wants security that integrates natively with your RMM, rather than adding a standalone tool like CrowdStrike on top of a separate management layer. That tight integration between endpoint visibility and threat response is where Kaseya tends to have a real edge for teams running Kaseya VSA.

Kaseya Evaluation Summary

Kaseya secures endpoints with threat detection, response & malware protection.

Customer rating

4/5

Pricing

Price upon request
14-day free trial

Perché fidarsi dei nostri consigli sui software

6,700+

Reviews

Industry experts

16+

Evaluation factors

Years

Il nostro team testa e recensisce software dal 2012. In quanto leader tecnologici noi stessi, sappiamo quanto sia difficile — e importante — scegliere il software giusto.

Per questa guida, abbiamo valutato gli strumenti attraverso test praticie ricerche indipendenti, assegnando un punteggio agli strumenti in base ai nostri criteri di selezione.

Le nostre recensioni riflettono il nostro giudizio editoriale umano, non un discorso di vendita.

Revisori esperti:

Paulo Gardini MiguelDirettore tecnico
Tim FisherVP dell'IA
Gabriel RosasTech Lead e architetto software
Christhian GruhnTech Lead e architetto della piattaforma

Kaseya Overview

In my opinion, Kaseya is a solid choice for endpoint cybersecurity, especially for mid-sized businesses and managed service providers. It excels in IT asset management with its automation capabilities and competitive pricing. However, the onboarding process and customer support could use improvement. Compared to competitors, Kaseya offers good value but may not be the easiest to use initially. It's best for teams that can invest time in learning the system and need a reliable solution for managing multiple endpoints.

Pros

You can automate routine tasks in your IT environment with ease.
It offers strong endpoint management features for your team.
Its reporting tools help you track and manage your devices effectively.

Cons

You might find the onboarding process a bit challenging.
Customer support can be slow to respond to your issues.
The user interface may feel outdated compared to other tools.

Is Kaseya Right For Your Needs?

Who Would be a Good Fit for Kaseya?

Kaseya suits mid-sized businesses and managed service providers that need strong endpoint management. If your team handles numerous devices, Kaseya's automation and reporting tools will help you manage them. It's especially useful if you're looking to automate routine IT tasks and need a solution that supports various devices.

Mid-Sized Businesses
Kaseya helps manage numerous devices with its automation and reporting features.
Managed Service Providers
You can handle multiple clients' IT needs with Kaseya's strong management tools.
IT Departments
Kaseya's automation tools, such as out-of-the-box scripts, streamline your team's routine tasks.
Healthcare Industry
Kaseya ensures your devices comply with industry regulations through its comprehensive management features.
Education Sector
Manage and secure numerous devices across campuses with Kaseya's endpoint management capabilities.
Financial Services
Kaseya helps protect sensitive data with strong security measures and detailed reporting tools.

Who Would be a Bad Fit for Kaseya?

Kaseya isn't ideal for small businesses or startups with limited IT resources. Its onboarding process can be challenging, and smaller teams might struggle with its complexities. If you're in an industry that demands rapid deployment, Kaseya's interface might feel outdated. Teams needing immediate customer support may also find it lacking compared to other solutions.

Small Startups
Kaseya's complexity can overwhelm your limited IT resources.
Rapid Deployment Needs
The onboarding process might slow down your team's deployment timelines.
Minimal IT Teams
Kaseya's robust features require a dedicated team to manage effectively.
Retail Industry
The need for quick and simple solutions in retail might not align with Kaseya's setup.
Fast-Paced Environments
The slow customer support might hinder your team's fast-paced needs.

La Nostra Metodologia di Recensione

Come Testiamo e Valutiamo gli Strumenti

Abbiamo trascorso anni a costruire, perfezionare e migliorare il nostro sistema di testing e valutazione del software. Il nostro schema è progettato per cogliere le sfumature della selezione software e cosa rende efficace uno strumento, focalizzandosi sugli aspetti critici del processo decisionale.

Di seguito, puoi vedere esattamente come funziona il nostro testing e punteggio su sette criteri. Ci permette di offrire una valutazione imparziale del software basata su funzionalità principali, caratteristiche distintive, facilità d’uso, onboarding, assistenza clienti, integrazioni, recensioni dei clienti e rapporto qualità-prezzo.

Funzionalità Principali (25% del punteggio finale)

Il punto di partenza della nostra valutazione è sempre la funzionalità principale dello strumento. Ha le funzioni e caratteristiche base che ci si aspetta? Alcune di queste caratteristiche sono limitate ai piani tariffari superiori? Fondamentalmente, ci aspettiamo che uno strumento regga il confronto rispetto alle capacità di base dei concorrenti.

Caratteristiche Distintive (25% del punteggio finale)

Successivamente, valutiamo le caratteristiche distintive e non comuni che vanno oltre la funzionalità base tipicamente trovata negli strumenti di questa categoria. Un punteggio alto riflette funzionalità specializzate o uniche che rendono il prodotto più veloce, efficiente o offrono ulteriore valore all’utente.

Valutiamo inoltre quanto sia semplice integrare altri strumenti tipicamente utilizzati nell’infrastruttura tecnologica per espandere la funzionalità e l’utilità del software. Gli strumenti che offrono numerose integrazioni native, connessioni di terze parti e accesso API per creare integrazioni personalizzate ottengono i punteggi migliori.

Facilità d’Uso (10% del punteggio finale)

Consideriamo quanto sia rapido e semplice svolgere i compiti definiti nella funzionalità principale utilizzando lo strumento. Il software con punteggio alto è ben progettato, intuitivo da usare, offre app mobili, fornisce modelli e rende semplici attività relativamente complesse.

Onboarding (10% del punteggio finale)

Sappiamo quanto sia importante l’adozione rapida da parte del team per una nuova piattaforma, quindi valutiamo quanto sia facile imparare e utilizzare uno strumento con formazione minima. Valutiamo quanto velocemente un membro del team possa iniziare a usare lo strumento anche senza esperienza. Soluzioni con punteggio alto indicano che sono richiesti pochi o nessun supporto.

Assistenza Clienti (10% del punteggio finale)

Esaminiamo quanto sia veloce e facile ricevere assistenza e risolvere problemi tramite telefono, live chat o knowledge base. Gli strumenti e le aziende che garantiscono supporto in tempo reale ottengono il miglior punteggio, mentre i chatbot ottengono il peggiore.

Recensioni dei Clienti (10% del punteggio finale)

Oltre ai nostri test e valutazioni, prendiamo in considerazione il net promoter score dei clienti attuali e passati. Valutiamo la probabilità che, data la scelta, selezionerebbero nuovamente lo strumento per la funzionalità principale. Un software con punteggio alto riflette un alto net promoter score da parte dei clienti attuali o passati.

Rapporto Qualità-Prezzo (10% del punteggio finale)

Infine, considerando tutti gli altri criteri, analizziamo il prezzo medio dei piani base rispetto alle funzionalità principali e consideriamo il valore degli altri criteri di valutazione. Il software che offre di più a meno otterrà un punteggio più alto.

Core Features

Automated Patch Management: Kaseya automates the patching process, ensuring your systems stay secure and reducing manual interventions.

Remote Monitoring: You can gain remote access to devices from anywhere, ensuring you can identify issues before they escalate.

IT Documentation: Kaseya keeps all your IT documentation in one place, making it easy to access and keeping your team organized .

Endpoint Detection: Kaseya's detection tools identify threats to your devices, providing crucial security. This keeps your work environment safe from potential breaches.

Reporting Tools: You can generate detailed reports to understand your IT landscape better and make more informed decisions.

Network Monitoring: You can monitor your network's health and performance in real time. This lets you quickly address any disruptions.

Kaseya screenshot — Kaseya automates OS and app patching with scheduling, monitoring, and reporting.

Ease of Use

Kaseya's dashboard interface can feel outdated, as it's less intuitive than some of its competitors. You might find the learning curve steep, especially during onboarding. However, once your team gets familiar with its features, the automation and monitoring tools prove valuable in managing your IT tasks efficiently.

Integrations

Kaseya integrates with Microsoft 365, Salesforce, QuickBooks, IT Glue, Autotask, DattoRMM, BMS by Kaseya, Duo Security, Webroot, and Sophos. Kaseya also offers a REST API, allowing you to connect with third-party integration tools and create custom integrations to suit your needs.