Che cos’è un software di ingegneria della qualità?

Che cos’è il software per l’ingegneria della qualità?

I professionisti dell’assicurazione qualità sono responsabili di garantire la qualità dei prodotti, e il software per l’ingegneria della qualità è il biglietto per il successo del team di assicurazione qualità. Questo perché il software per l’ingegneria della qualità aiuta il team a identificare problemi e soluzioni, e persino a mostrare quando potrebbe essere necessario aggiornare un prodotto. Comprendere le tendenze QE è importante.

Lo scopo del software per l’ingegneria della qualità

Gli ingegneri della qualità analizzano i prodotti durante tutto il loro ciclo di vita e raccomandano miglioramenti basati sui dati forniti dal software per l’ingegneria della qualità. I dati monitorati vengono contestualizzati con sistemi più ampi e rispettano gli standard di test software come lo Standard IEEE 829. Questi test supportano gli sviluppatori nel mantenimento dell'assicurazione qualità del software.

Le tipologie comuni di software per l’ingegneria della qualità

Il software per l’ingegneria della qualità comprende molte tipologie comuni:

• Robotic Process Automation (RPA) raccoglie e manipola dati seguendo un flusso di lavoro prestabilito per comunicare con altri sistemi.
• DevOps fa parte di una metodologia Agile che unisce sviluppo software e operazioni IT per uno sviluppo collaborativo e la manutenzione del software.
• Software di testing testa i prodotti, cattura dati e gestisce i risultati.
• Software di analisi si concentra sui processi e sulle procedure all’interno di un sistema.
• Analitica mostra i dati raccolti, generalmente relativi all’utilizzo del prodotto.
• Software di infrastruttura spazia dai sistemi operativi ai server, database, reti, cloud, strumenti di virtualizzazione e oltre.
• Software di sviluppo comprende programmi e linguaggi utilizzati per la creazione dei prodotti.
• Software di collaborazione consiste in applicazioni che favoriscono la condivisione di conoscenze ed esperienze.
• Software di produttività aiuta gli ingegneri della qualità a portare a termine i compiti, sia navigando online sia producendo documenti.
• Software di sicurezza testa e mantiene l’integrità delle applicazioni.
• Servizi basati su cloud permettono il collaudo di dispositivi e applicazioni e la gestione dei servizi.
• Software utility supporta lo sviluppo e la risoluzione dei problemi tramite strumenti come emulazione, elaborazione linguistica e accesso remoto.

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Vantaggi del software per l’ingegneria della qualità

Gli ingegneri della qualità utilizzano diversi strumenti per il testing del software per garantire la qualità di un prodotto, ma quali sono i vantaggi dell’uso di software per l’ingegneria della qualità?

Vantaggi per la qualità

L’ingegneria della qualità apporta tre principali vantaggi allo sviluppo del prodotto:

• Il team di prodotto acquisisce maggiore consapevolezza degli standard di qualità e può quindi promuovere una cultura della qualità.
• L’ingegneria della qualità migliora il processo di sviluppo software.
• L’ingegneria della qualità favorisce miglioramenti guidati dai dati.

Il software per l’ingegneria della qualità garantisce questi vantaggi attraverso intuizioni costanti e azionabili:

• I parametri di processo quantificano l’efficienza e l’efficacia dei processi.
• I parametri di prodotto misurano costi, qualità e tempistiche.
• I parametri organizzativi illustrano l’impatto dell’infrastruttura sulla qualità del prodotto.

Vantaggi sui costi

In che modo il software per l’ingegneria della qualità riduce l’ingente costo derivante da software di scarsa qualità?

Nella fase di ciclo di vita dello sviluppo software (SDLC), i test dovrebbero essere eseguiti precocemente e frequentemente. Implementare i test in tutte le fasi del processo è noto come approccio di testing shift-left. Di conseguenza, un ingegnere dello sviluppo software in ambito testing elabora un piano nelle prime fasi del processo di sviluppo. Il piano di test spesso prevede revisioni dei requisiti, test automatizzati, collaborazione di squadra e revisioni tecniche formali per individuare errori funzionali e logici.

L'automazione del software accelera l'identificazione e la risoluzione dei problemi, specialmente in un modello shift-left. Grazie alla disponibilità immediata dei dati, il software di quality engineering riduce l'errore umano e fornisce report chiari in base ai servizi di test richiesti.

Come Scegliere il Software di Quality Engineering più Adatto

La quality engineering può essere raggiunta tramite una vasta gamma di software. Alcuni software sono orientati al testing, altri al processo o all'analisi, e altri ancora ad aspetti differenti della gestione della qualità del software.

Selezionare il Software

Ogni progetto avrà i suoi obiettivi, requisiti e sfide. Tuttavia, il software certificato ISO 9000 rappresenta lo standard di riferimento per il software di quality engineering. Un software con questa certificazione indica che il tuo prodotto sarà valutato secondo i criteri più elevati di gestione della qualità. Gli standard di certificazione ISO 9000 si basano su una dettagliata suddivisione di questi principi:

• Focus sul cliente per quanto riguarda la soddisfazione dei clienti attuali e futuri
• Leadership con visione, obiettivi, valori, fiducia ed empowerment dei dipendenti
• Coinvolgimento delle persone in merito a responsabilità, valutazione, performance, formazione e altre categorie
• Approccio per processi nella gestione di attività e risorse
• Miglioramento dell'organizzazione e delle persone al suo interno
• Presa di decisioni basata su evidenze con dati accurati
• Gestione delle relazioni con i fornitori

Scelta delle Funzionalità

Qualunque sia il tuo progetto, considera queste funzionalità quando confronti diversi software di quality engineering: integrazione, test automatici, collaborazione e flessibilità.

Integrazione dell'applicazione negli ambienti è una caratteristica importante di un software di quality engineering.

Allo stesso modo, i test automatici possono collaudare facilmente il prodotto su più piattaforme, dispositivi e browser. Per eseguire questi test funzionali senza il software di quality engineering, un quality engineer software impiegherebbe moltissimo tempo nel testing manuale. In un framework di automazione dei test, le caratteristiche principali di gestione dei test sono user experience, progetti multipli e permessi utente, tracciamento dati, pianificazione e organizzazione, monitoraggio e flessibilità.

Collaborazione è una funzione essenziale del software di quality engineering, soprattutto per il DevOps. Il team di progetto deve comunicare in modo chiaro e semplice per raggiungere rapidamente gli obiettivi del progetto.

Flessibilità indica quanto bene il software si adatta alle esigenze di un progetto. Soprattutto in un ambiente Agile, i team devono adattarsi rapidamente per risolvere problemi o raggiungere gli obiettivi.

Esempi di Software di Quality Engineering

Una volta che hai individuato le caratteristiche che desideri in un software di quality engineering, dovresti valutare quale software offre le funzionalità di cui hai bisogno.

Software per l'Automazione dei Test

I software per l'automazione dei test completano attività ripetitive tramite test mobili e web. Alcune delle migliori soluzioni di software per l'automazione dei test sono LambdaTest, Testim e Kobiton.

• LambdaTest offre una Selenium Grid online pronta per i tuoi script di test, browser e sistemi operativi. Con log dei test automatizzati dettagliati e registrazioni, LambdaTest si distingue come la nostra scelta principale.
• Testim utilizza l'intelligenza artificiale (AI) per il testing continuo. I test scritti dagli ingegneri della qualità vengono eseguiti su diversi browser per generare rapporti sui bug. La creazione di test senza codice e con codice attrae sia utenti principianti che avanzati.
• Kobiton offre una piattaforma completa di test per app mobili per l'intero SDLC. La sua AI aiuta ad automatizzare la creazione degli script e dei test, inclusa la generazione automatica di test da sessioni di test manuali. Inoltre, supporta framework di automazione dei test come Appium, Espresso e XCTest.

Consulta il mio elenco dei migliori strumenti di automazione quality assurance per il 2026 per ulteriori opzioni software.

Software di Defect Tracking

Il software di tracciamento dei difetti registra le segnalazioni di bug durante tutto il ciclo di vita dello sviluppo software (SDLC), ma molte applicazioni integrano il tracciamento dei difetti come funzionalità di un pacchetto software più ampio. Ecco tre esempi:

• BugHerd è un software di tracciamento dei difetti semplice e poco tecnologico. Come estensione del browser, BugHerd consente agli utenti di inserire commenti direttamente nella finestra del browser mentre il software raccoglie dati relativi alla tecnologia dell'utente. Successivamente, i dati compaiono su una bacheca in stile Kanban e il team di progetto può affrontare i difetti riscontrati.
• Backlog tiene traccia di bug e traguardi di progetto, registrando uno storico dei problemi e dei cambiamenti di stato. I suoi grafici e le bacheche Kanban supportano i progressi del team di progetto.
• DoneDone, come BugHerd e Backlog, integra il tracciamento delle attività e l'assegnazione dei compiti per risolvere i difetti all'interno di un'interfaccia di project management. I suoi flussi di lavoro semplificano la comunicazione tra il team di supporto e i clienti.

Software di Load Testing

Il software di load testing valuta le prestazioni di un sistema in condizioni realistiche. Generalmente, il test di carico identifica la massima capacità operativa, la sufficienza dell'infrastruttura, la sostenibilità del sistema sotto carico massimo e il numero di utenti supportabili. Tra i migliori software del 2021 ci sono queste app di load testing:

• LoadNinja identifica problemi di performance web e API tramite un'interfaccia utente chiara. I suoi test utilizzano browser reali su larga scala e sono potenziati dall'AI, risparmiando tempo rispetto agli strumenti tradizionali.
• WAPT registra sessioni web reali per consentire agli utenti di creare i propri test. L'ampio supporto a JavaScript, la registrazione e la parametrizzazione automatica della maggior parte dei valori dinamici lo distinguono dalla concorrenza.
• WebLOAD adotta un formato di test flessibile in JavaScript dove gli utenti possono aggiungere e modificare i protocolli in funzione degli obiettivi di qualità di progetto. Le sue simulazioni di carico e prestazioni sono intuitive e le funzionalità di registrazione e riproduzione agevolano il monitoraggio dei dati.

Come Iniziare con il Software di Quality Engineering

Sia che tu abbia bisogno di software per l'automazione, per la gestione dei difetti, per il load o per altre necessità di quality engineering, è probabile che vedrai miglioramenti sul prodotto e riduzioni dei costi. Individua le funzionalità più adatte al tuo progetto e il software che le offre, quindi crea una strategia di qualità.

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