5 Differenze Chiave tra Assicurazione della Qualità e Controllo della Qualità
Nel mondo della tecnologia, i termini controllo qualità e assicurazione qualità sono spesso associati insieme come QA/QC. Il termine viene utilizzato come se QA/QC fosse un pacchetto unico senza una chiara distinzione tra i ruoli. È diventata una forma abbreviata comune per descrivere l’intero processo di valutazione della qualità come QA/QC.
Questo può creare confusione in chi è nuovo (o esterno) al settore, poiché esistono chiare distinzioni tra i due per quanto riguarda il lavoro svolto.
Se ti senti un po’ confuso riguardo alla differenza tra controllo qualità e assicurazione qualità, questo articolo fa per te. Ecco una panoramica delle principali differenze tra QA/QC.
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La principale differenza tra QA e QC
C’è una differenza fondamentale tra QA e QC.
Assicurazione Qualità avviene durante la fase di sviluppo.
mentre…
Controllo Qualità si svolge una volta terminato lo sviluppo.
QA VS QC
Ci sono cinque modi per esaminare le differenze tra QA/QC. Questi sono:
- Fase di sviluppo
- Obiettivo principale
- Modalità di approccio al lavoro
- Competenze importanti
- Cosa succede quando vengono trovati dei bug?
Ad ogni fase, vedrai come QA/QC si differenziano tra loro. Alla fine di questo articolo, avrai una chiara comprensione di quali responsabilità appartengano all’assicurazione qualità e quali al controllo qualità.
Fase di sviluppo
Assicurazione Qualità
QA inizia presto nel ciclo di sviluppo.
Certe forme di testing QA, come i test statici, possono essere effettuate prima che il software sia pienamente funzionante.
Lavorando con gli sviluppatori già dalle prime fasi della produzione, possono assicurarsi che gli errori commessi all’inizio non diventino problemi seri man mano che si avvicina il completamento dello sviluppo. I test QA verranno effettuati in ogni fase di sviluppo.
Controllo Qualità
QC inizia una volta che lo sviluppo è terminato.
QC assicura che il prodotto sviluppato rispetti gli standard e le specifiche stabilite. Sono i revisori del prodotto, il loro obiettivo è mantenere basso il tasso di difetti quando il prodotto viene lanciato al pubblico.
Obiettivo principale
Sia assicurazione qualità che controllo qualità sono focalizzati sull’identificazione di bug e difetti. È per questo che spesso vengono raggruppati come QA/QC. Tuttavia, pur condividendo lo stesso obiettivo, le motivazioni che influenzano il loro lavoro sono diverse.
Assicurazione Qualità
QA mira a trovare, prevedere e prevenire bug e inefficienze nel processo di sviluppo software.
I team QA spesso lavorano a stretto contatto con gli sviluppatori software per aiutare a correggere eventuali bug. Gli analisti QA, ad esempio, collaboreranno con diversi team che vanno dai project manager fino ai responsabili di sviluppo, per individuare il modo più ottimale di sviluppare il prodotto.
QA è proattivo.
Controllo Qualità
QC si occupa di trovare bug e difetti nel software finito. Si assicurano che nessuno sviluppatore, analista QA o QA tester abbia tralasciato qualcosa.
Il controllo qualità è un processo fondamentalmente reattivo, in quanto avviene troppo tardi nel ciclo software per suggerire correzioni agli sviluppatori.
Come QA/QC affrontano il loro lavoro
Assicurazione Qualità
QA adotta un approccio proattivo nell’individuazione di bug e inefficienze.
Il team QA spesso cerca di individuare il modo di massimizzare il processo di sviluppo e testing. I team QA utilizzano metodologie come il Capability Maturity Model Integration (CCMI), che suddivide un’organizzazione in diverse aree e attribuisce un punteggio da 1 a 5 per determinarne la maturità.
Utilizzando un approccio come il CCMI, gli analisti QA possono identificare modi per aumentare l’efficienza e controllare i risultati ottenuti.
Controllo Qualità
L’approccio reattivo del QC nel rilevare e individuare bug fa sì che vengano adottati metodi diversi per svolgere il loro lavoro.
Il controllo qualità (QC) si concentra moltissimo sulla completezza. Il QC si basa anche molto sulle percentuali. Il QC avrà quello che viene chiamato limite di qualità accettabile, ovvero la percentuale di prodotti che possono fallire l’ispezione. Per la maggior parte dei lavori, il limite di qualità accettabile si presenta così:
- Difetti critici: 0%
- Difetti maggiori: 2,5%
- Difetti minori: 4%
Questo significa che è compito del team di QC garantire che nessuno dei prodotti in procinto di essere rilasciati possa fallire in modo catastrofico.
Cosa succede quando QA/QC trovano dei bug?
Assicurazione Qualità
Se un tester QA trova un bug nel software, documenterà la sua scoperta, inclusa la procedura per riprodurre il bug, e la segnalerà al team di sviluppo.
Da qui, il team di sviluppo correggerà il problema e lo rimanderà al QA per ulteriori test. Un tester QA è in costante comunicazione con lo sviluppo. La documentazione è necessaria per indicare agli sviluppatori dove è stato commesso l’errore e come risolverlo.
La paura più grande di un tester QA è che un bug, di cui erano responsabili nei test, arrivi in produzione. Sono il filtro tra sviluppo e produzione.
Controllo Qualità
Al momento in cui il QC inizia i test per i bug, il prodotto è finito e quasi pronto per essere lanciato.
Il team QC raccoglie dati, come la percentuale di unità che falliscono, e riporta quei risultati alla direzione. Cosa succede dopo dipende dai risultati dei test.
Se il tasso di difetti nel software è alto, potrebbero convocare una riunione per elaborare un piano per migliorare il processo produttivo (questa è davvero l’ultima cosa che un team di assicurazione qualità vorrebbe accadesse).
Nella maggior parte dei casi, se il prodotto rientra nel limite di qualità accettabile, il team di controllo qualità offrirà dei vantaggi a qualsiasi cliente che abbia problemi ripetuti.
Il controllo qualità spesso funge da filtro tra la produzione e il cliente.
Competenze importanti
Assicurazione Qualità
I tester QA devono avere una solida conoscenza dei principali linguaggi di programmazione. Cinque linguaggi importanti sono:
- Python
- Java
- C++
- Ruby
- PHP
Non solo, ma devono sapere come usare gli strumenti QA più diffusi (come Selenium).
Un tester QA deve essere in grado di eseguire casi di test e documentare i risultati in modo facilmente comprensibile. Un analista QA, oltre a essere bravo nell’eseguire i casi di test, deve anche essere capace di scriverli.
Poiché il team QA è in costante comunicazione con gli sviluppatori, anche la capacità di comunicare in modo chiaro e preciso dei tester QA è molto importante.
Controllo Qualità
I membri del QC devono avere una solida conoscenza delle sette strategie chiave di controllo qualità. Queste strategie sono:
- Stratificazione: separa i dati raccolti da fonti multiple in modo da evidenziare i modelli.
- Istogramma: Un grafico comunemente usato per mostrare le distribuzioni di frequenza.
- Scheda di controllo:
- Diagramma causa-effetto: Organizza le idee e aiuta a rivelare i rapporti tra le possibili cause.
- Diagramma di Pareto: Dà priorità ai fattori che hanno il maggiore impatto sul problema.
- Diagramma di dispersione: Aiuta a visualizzare la relazione tra variabili.
- Diagramma di controllo: Indaga la variazione in un processo nel corso del tempo.
Inoltre, il QC deve essere in grado di raccogliere campioni di dati accurati per assicurarsi che il prodotto rispetti il limite di qualità accettabile.
Comprendere la differenza
Quando si parla di test, esistono molti termini e molti ruoli. A volte le cose vengono raggruppate e le distinzioni diventano poco chiare. Ora hai una comprensione migliore delle differenze tra QA e QC? Fammelo sapere nei commenti!
