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Sono passati oltre due anni da quando OpenAI ha sconvolto il mondo IT (e il mondo in generale) lanciando ChatGPT 3.5 come "release di ricerca" alla fine di novembre 2022. Tuttavia, l’impatto di ChatGPT in questo breve periodo è stato monumentale. Nel dicembre 2022, il servizio ha registrato quasi 153 milioni di visite, cifra cresciuta di oltre il 1.000% fino a 1,7 miliardi di utenti nell’ottobre 2023.

Altre aziende IT, tra cui Google e Microsoft, hanno subito seguito l’esempio, accelerando il rilascio dei loro strumenti di intelligenza artificiale (AI) generativa. E anche i legislatori, allarmati da scenari catastrofici, si sono rapidamente resi conto della portata del fenomeno e hanno iniziato a discutere su come regolamentare questa tecnologia. 

Sebbene l’AI generativa abbia avuto un impatto significativo nel 2023 e 2024, è ancora nelle sue fasi iniziali. Considerando la velocità attuale di cambiamento, è difficile immaginare come la sua evoluzione e influenza plasmeranno il mondo tecnologico nel 2025 e oltre — e come risponderanno aziende, governi e individui.

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L’AI non è l’unica tecnologia che avrà un impatto nel 2025; molte delle tendenze tecnologiche che osserviamo da anni – cloud computing, cybersicurezza e infrastrutture – continueranno probabilmente a essere protagoniste anche il prossimo anno.

Per questo motivo abbiamo chiesto a leader IT e analisti di condividere le loro previsioni su cosa dovrà aspettarsi l’industria IT nel 2025. Scopri cosa dicono, e rivediamoci tra un anno per vedere quanto saranno state accurate le loro previsioni.

Intelligenza Artificiale

Come ha detto Alastair ("Al") Pooley, CIO di Snow Software, "Il 2023 è stato l’anno dell’AI, e la situazione non cambierà probabilmente entrando nel 2024." Apriamo la nostra guida alle previsioni per il 2025 con le aspettative dei leader IT sull’intelligenza artificiale, ma data la sua importanza, vedrai il tema intrecciato anche in altre tendenze tecnologiche.

L’AI è una priorità

photo of Alistair Pooley

ALastair Pooley

“L’AI resta la priorità numero uno per la maggior parte dei responsabili IT. Tuttavia, il modo in cui questi strumenti vengono utilizzati e approcciati sta iniziando a cambiare. Sebbene l’interesse per nuove applicazioni e soluzioni AI rimanga elevato, la concentrazione e la spesa delle organizzazioni si stanno spostando verso il miglioramento dei servizi AI già in uso [anziché implementare] nuovi strumenti. [Le organizzazioni] devono bilanciare questa ricerca di valore ottimizzato con il rischio legato all’aumento nell’uso dell’AI e la conseguente necessità di una regolamentazione efficace.”

 

– Al Pooley, CIO, Snow Software

Il Codice Generato dall’AI Diventa Molto Affidabile

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Elizabeh Lawler

“Attualmente, attività come il debug approfondito, modifiche su più file e l’uso di file di grandi dimensioni come input sono fuori dalla portata della maggior parte degli assistenti alla programmazione. L’intelligenza artificiale generativa e gli assistenti di coding AI passeranno da quello che alcuni definiscono il livello da ‘junior developer’ — con un tasso di accettazione del codice del 25%-30% — a una posizione da CTO grazie al contesto integrato. La possibilità di aggiungere più contesto, incluso quello runtime, aumenterà esponenzialmente il valore e migliorerà enormemente il tasso di accettazione (70% e oltre) del codice generato dall’AI.”

– Elizabeth Lawler, CEO, AppMap

Attenzione al divario di conoscenza sull’AI

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John Engates

“Il divario nell’adozione dell’AI si sta ampliando, conseguenza delle scelte dei vertici aziendali sull’investire – o ignorare – nell’AI. Il risultato? Una nuova classe di ‘esclusi’ che si limitano allo status quo, mentre le organizzazioni più esperte ottengono picchi di produttività grazie a team dotati di strumenti AI che creano efficienza. In tutti i settori, questo divario rafforzerà i leader e i marchi capaci di navigare le rapide dinamiche del panorama economico e di emergere vincitori oggi e negli anni a venire.”


— John Engates, Field CTO, Cloudflare

Cloud computing

Con la crescita del cloud computing, è aumentato anche l’importo che le organizzazioni spendono per strumenti di gestione del cloud. Molte organizzazioni che hanno puntato tutto sul cloud iniziano a chiedersi se questi siano soldi spesi bene. Per questo motivo, repatriation e cloud-smart saranno due delle parole chiave che probabilmente sentiremo nel 2025, secondo i nostri esperti.

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Crescente Repatriazione del Cloud

stephen tait

Steven Tait

“Molti dei primi business case di ‘migrazione al cloud’ — basati principalmente sul risparmio — non stanno mantenendo le promesse. Stiamo anche assistendo a un irrigidirsi delle normative in alcune giurisdizioni, che ha contribuito al ritorno dei workload nei tradizionali data center nel 2023. Sebbene il cloud continuerà a crescere e resterà la soluzione principale per l’hosting, le aziende saranno anche sempre più selettive su ciò che viene ospitato nel cloud e ciò che resta on-premises.

 

Per il 2024 e almeno per il prossimo decennio, la soluzione predominante sarà l’approccio ibrido, e la spesa per la repatriazione e la gestione degli ambienti ibridi aumenterà.”

 

– Steve Tait, CTO, Snow Software

Da Strategie Cloud-First a Strategie Cloud-Smart

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Jesse Stockall

“Le organizzazioni con strategie cloud-first devono passare a strategie cloud-smart. Esistono ancora organizzazioni agli estremi, con alcune che cercano di abbandonare i data center e altre che riprendono il controllo on-premises, vantando grandi risparmi per essere uscite dal cloud. Le aziende devono avere una visione olistica dell’intero ambiente IT. Che si tratti di on-premises, virtualizzazione, co-location, cloud, SaaS, container o legacy, tutto va considerato. Comprendere a fondo tutto il parco IT è fondamentale per qualsiasi organizzazione che voglia essere cloud-smart.”

 

– Jesse Stockall, Chief Architect, Snow Software

La Fine del Cloud Lock-In

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John Engates

“Le bollette cloud in crescita non saranno più ignorate mentre i professionisti IT avviano la loro missione di consolidare i fornitori ovunque possibile. Nel caos del cloud, le piattaforme che promuovono la connettività e l’osservabilità avranno la meglio sulla concorrenza, mentre quelle che mantengono i dati vincolati alle proprie infrastrutture non sopravvivranno.”

 

– John Engates, Field CTO, Cloudflare

Cybersecurity e Protezione dei Dati

Purtroppo, la criminalità informatica e le violazioni dei dati sono tendenze tecnologiche che sembrano peggiorare ogni anno. Questo rende la protezione dei dati aziendali e il mantenimento di un disaster recovery plan priorità fondamentali per ogni azienda ogni anno. Ecco quali saranno, secondo i nostri esperti di storage, i trend chiave previsti per il 2024.

Nuove Richieste da Parte degli Assicuratori Cyber

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David Bennett

“La richiesta media di riscatto è aumentata del 74% quest’anno e le richieste di risarcimento cyber sono già aumentate del 12%. Nel 2024, le compagnie assicurative cyber non avranno altra scelta che aumentare — di molto — i premi per contenere le perdite oppure impegnarsi direttamente a promuovere una migliore preparazione contro gli attacchi informatici tra i loro clienti.

 

Inizieremo a vedere il backup immutabile come requisito necessario affinché le aziende possano essere coperte dall’assicurazione cyber. La possibilità di ottenere un’assicurazione cyber sarà un motore importante per l’adozione di migliori pratiche di backup dei dati nelle imprese. Chi non si adeguerà rimarrà senza assicurazione né un piano di recupero efficace, e non sarà in grado di risollevarsi economicamente quando si verificherà l’inevitabile attacco ransomware.”

 

– David Bennett, CEO, Object First

Archiviazione sicura e scalabile diventa un requisito

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Tony Liau

“I modelli di intelligenza artificiale generativa producono una quantità enorme di dati. Per questo motivo, le organizzazioni possono aspettarsi una crescita delle esigenze di archiviazione e sicurezza dei dati, che porterà a investimenti in soluzioni di storage scalabili, sia on-premise, in cloud, oppure in modalità ibrida. Le aziende dovranno implementare soluzioni di gestione del ciclo di vita dei dati più robuste per stabilire le politiche di conservazione, archiviazione o eliminazione, garantendo che solo i dati di valore siano conservati a lungo termine.

 

Poiché i dati generati dall’AI possono essere sensibili e critici, misure di sicurezza rafforzate rappresenteranno l’ultimo tassello del puzzle di archiviazione accelerata, il che significa che la sicurezza dei dati dovrà essere integrata a livello strutturale in tutti i progetti di intelligenza artificiale generativa, incluse prevenzione, rilevamento e recuperabilità dei dati.

 

–Tony Liau, VP of Product, Object First

Venture Capital

Il venture funding è il carburante che può trasformare una piccola startup in una grande azienda tecnologica. Se la tua startup prevede di cercare finanziamenti per la tua attività nel 2024, leggi (o ascolta) i consigli più recenti per le startup e dovrai fare molta attenzione alle previsioni di questo esperto.

Gli investitori vogliono più della semplice tecnologia interessante

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Tim Guleri

“Ottenere early-stage VC richiede un percorso di autentica scoperta del dolore del cliente. Prima ancora di avere un prodotto completamente sviluppato, è normale che gli investitori chiedano quanto ci si sia confrontati con i clienti. Ad esempio, il team ha parlato con 30 clienti? Non si tratta solo di costruire tecnologia per la tecnologia in sé; è importante comprendere le esigenze, le preoccupazioni e i punti dolenti dei potenziali utenti e risolvere problemi del mondo reale…

 

“Si assisterà a un rallentamento degli investimenti VC nelle aziende di infrastrutture Gen AI e a uno spostamento verso aziende Gen AI verticali. Lo strato infrastrutturale sarà dominato dai grandi incumbents, gli investimenti venture saranno ridotti al minimo, mentre l’attenzione si sposterà sulle opportunità verticali.”

 

— Tim Guleri, Managing Partner, Sierra Ventures.

Settori e Funzioni

I nostri esperti hanno condiviso previsioni generali che si applicano a vari settori e ruoli professionali. Tuttavia, alcune tendenze riguardano solo determinati tipi di industrie, aziende e funzioni. Eccone alcune da considerare.

Settore dei servizi

vignesh ravikumar

Vignesh Ravikumar

“Guardando al futuro, le aziende basate sui servizi, come studi legali, agenzie pubblicitarie/di marketing e società di consulenza, sono quelle più vulnerabili alla disruption da parte dell’IA. Il potenziale dirompente della Gen AI risiede nella sua capacità di consentire alle aziende di ottenere enormi efficienze, facendo di più con una minore dipendenza da una forza lavoro eccessiva.

 

Le imprese orientate ai servizi, tradizionalmente basate sul capitale umano, si trovano ora di fronte alla prospettiva di un’ottimizzazione tramite Gen AI, in cui raggiungere di più con meno risorse umane diventa non solo fattibile ma anche vantaggioso per mantenere la competitività sul mercato.”

 

— Vignesh Ravikumar, Partner, Sierra Ventures.

Servizi Finanziari

dustin ping

Dustin Ping

“Una delle principali problematiche che le aziende, soprattutto nei servizi finanziari/assicurativi, dovranno affrontare nell’implementazione dell’IA è quella della ‘purgatorio della prova di concetto’ (proof-of-concept purgatory), dove diverse soluzioni rimangono bloccate nella fase di POC e non riescono a scalare nell’intera azienda. Uno dei modi per risolvere questo problema è fissare parametri specifici per misurare i progressi durante la fase di sviluppo e implementazione, aiutando così a prendere una decisione di scale/no-scale.”

 

– Dustin Ping, Associate, Silicon Foundry

Sanità

melvin lai

Melvin Lai

Le aziende sanitarie e farmaceutiche si stanno concentrando sempre più su trattamenti personalizzati, analizzando dati complessi dei pazienti per creare terapie più efficaci. Tuttavia, devono affrontare ostacoli significativi nella gestione di vasti e intricati dataset necessari per tali progressi. Questa sfida rappresenta un’opportunità di mercato sostanziale per le aziende tecnologiche con competenze in IA e analisi dei dati per stipulare partnership strategiche con le aziende sanitarie.

 

Le società tecnologiche possono offrire le loro avanzate piattaforme di IA (in particolare con l’ausilio delle nuove funzionalità di Gen AI) e la loro capacità di analisi per aiutare nella decifrazione dettagliata dei dataset clinici e genomici, accelerando l’identificazione e lo sviluppo di nuovi farmaci e favorendo scoperte rivoluzionarie nell’ambito della medicina personalizzata.”

 

Melvin Lai, Associate, Silicon Foundry

Mestieri Specializzati

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Sam Zheng

“Entro il 2024, prevediamo un cambio di paradigma nella formazione della forza lavoro specializzata, andando oltre i metodi tradizionali. Il futuro delle risorse umane risiede nella creazione di esperienze di onboarding immersive, dove le piattaforme potenziate dall’IA non si limitano a insegnare competenze – ma incorporano profondamente ed efficacemente cultura e valori organizzativi.

 

I nostri dati dimostrano che questo approccio può aumentare significativamente sia il coinvolgimento che la fidelizzazione dei dipendenti, ridefinendo il panorama delle risorse umane nel settore dei mestieri specializzati.”

 

– Sam Zheng, CEO, Deephow

Retail

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Camille Manso

“I negozi fisici continueranno a rubare traffico all’e-commerce, ma non necessariamente sotto forma di nuove vendite… piuttosto tramite maggiore fidelizzazione e meno clienti persi. Lo faranno intrecciando l’esperienza digitale con quella fisica nel punto vendita.”

 

Camille Manso, Partner, Silicon Foundry

Conclusioni

Come accade ogni anno, il prossimo anno promette nuove innovazioni rivoluzionarie, cambiamenti di paradigma e tendenze trasformative che plasmeranno il futuro dell’infrastruttura e delle operazioni IT.

I leader tecnologici si trovano all’avanguardia dell’innovazione, navigando in un panorama dinamico fatto di opportunità e sfide. Dalla crescente integrazione di soluzioni guidate dall’AI al sempre maggiore bisogno di gestire la spesa nel cloud, i leader sono pronti a sfruttare queste tendenze per promuovere innovazione, efficienza e resilienza nelle loro organizzazioni nel 2024.

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