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Siamo nel 2026, e l'intelligenza artificiale generativa non è più fantascienza. Questi modelli potenti stanno rapidamente rimodellando il nostro mondo (e solo occasionalmente ci rubano il lavoro). Con tutto questo clamore, è facile lasciarsi travolgere da aspettative esagerate.

Come sottolinea Pavel Vasilyev, CTO di ClearScale, “La sfida è dove e come applichiamo la GenAI. Identificare i processi ottimali per l’integrazione della GenAI è fondamentale per massimizzare i benefici e ridurre i rischi.

L’interesse per l’AI e la GenAI nelle aziende è stato "fuori scala",” afferma Eamonn O’Neill, CTO di Lemongrass. “Tuttavia, mentre l’interesse è elevato, l’effettiva adozione rimane molto bassa, a dimostrazione che queste tecnologie sono ancora agli inizi all’interno del settore business. Prevedo che, man mano che le aziende acquisiranno maggiore familiarità con le capacità dell’AI, il tasso di adozione accelererà, andando oltre le applicazioni di base verso processi trasformativi guidati dall’AI, in grado di influenzare significativamente le pratiche del settore e l’efficienza operativa.

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In questo articolo, cercherò di separare la realtà dal clamore e di esplorare le vere possibilità dell’intelligenza artificiale generativa nel 2026. Quali scoperte rivoluzionarie hanno già messo radici? Possiamo sfatare alcune promesse esagerate e dare uno sguardo alle eccitanti possibilità all’orizzonte? Le piattaforme di intelligenza artificiale ci porteranno via il lavoro? Scopriamolo!

GenAI – Dall’hype iniziale alla realtà

Secondo Niranjan Ramsunder, CTO di UST, inizialmente ci si aspettava che la GenAI fosse rivoluzionaria, portando la potenza dell’AI a chiunque. Prometteva miglioramenti radicali in tre aree:

  • Esperienze senza persone: Interazioni più intelligenti e rapide con servizi clienti e per i dipendenti basati su AI.
  • Lavoro creativo: Generazione di musica, immagini e video a partire da semplici prompt.
  • Produttività degli sviluppatori: Accelerazione della scrittura del codice, dei test e della modernizzazione.

Tuttavia, la realtà sta avanzando più lentamente del previsto. «Le aziende si stanno concentrando sulla misurazione dell’impatto, la gestione dei costi e la garanzia della sicurezza. Un’espansione della GenAI, mantenendo il controllo dei costi e al contempo offrendo valore, si sta rivelando una sfida», afferma Niranjan.

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Il prossimo cambiamento di potere

Guardando al futuro, Niranjan prevede un cambio di potere. «Le aziende che sapranno utilizzare efficacemente la GenAI otterranno un vantaggio significativo. Tuttavia, l’accesso a risorse come GPU e talenti di alto livello sta diventando monopolio di poche organizzazioni molto finanziate.»

Questo probabilmente porterà a:

  • Alleanze: Aziende non tecnologiche che stringono collaborazioni con colossi tecnologici.
  • Pay-to-play: Le aziende più piccole obbligate ad affidarsi a costosi IP di questi oligopoli.
  • Divario di ricchezza crescente: La distribuzione della ricchezza potrebbe peggiorare ulteriormente.

L’hype iniziale della GenAI si è trasformato in un approccio più misurato, con un futuro potenzialmente dominato da pochi attori potenti.

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Niranjan Ramsunder

CTO di UST

Le sfide della Generative AI

Una delle principali sfide per i CTO nell’implementazione della GenAI risiede nell’individuare le applicazioni più adatte.

Come sottolinea Pavel, “Capire «dove e come» integrare efficacemente la GenAI è la chiave. ClearScale, una società di consulenza specializzata in servizi cloud, affronta questa sfida elaborando business case, valutando i rischi e realizzando proof-of-concept prima di scalare le implementazioni. Questo approccio prudente assicura che le aziende adottino la GenAI in modo strategico, massimizzando i benefici e riducendo gli svantaggi potenziali.”

La sicurezza rimane una delle principali preoccupazioni per le aziende che si avventurano nella GenAI. Pavel sottolinea l’importanza di proteggere i dati di addestramento, assicurandosi che siano privi di errori e bias.

Così come per qualsiasi app che preveda database o gestione dati, anche l’archiviazione dei dati della GenAI richiede una sicurezza rigorosa. È fondamentale proteggere i dati in tutte le fasi – dall’origine e preparazione, all’addestramento e a livello operativo – per prevenire rischi come attacchi alla supply chain dell’IA, data poisoning e prompt injection.”

Costruire una strategia dei dati per la GenAI

La gestione dei dati, fondamento di qualsiasi iniziativa AI di successo, sta vivendo un boom nel cloud.

‘Prontezza dei dati’ e ‘preparazione dei dati’ sono le parole chiave qui,” afferma Pavel V. “Le aziende possono trarre beneficio dai loro dati solo se questi sono stati preparati. Il dato di fatto è che non si può avere una strategia di data science senza innanzitutto una strategia dei dati. Molti leader IT mettono il carro davanti ai buoi – stanno investendo in GenAI senza avere prima una chiara comprensione di come unificare, archiviare, analizzare e applicare i dati su larga scala.”  

Pavel sottolinea che la prontezza dei dati non è un approccio valido per tutti. Dipende dagli obiettivi specifici della tua azienda. Tuttavia, una solida strategia dei dati è il fondamento. Questa strategia dovrebbe descrivere la tecnologia, i processi, le persone e le linee guida necessarie a gestire efficacemente gli asset di dati dell'organizzazione. Nell’attuale mondo ricco di dati, una strategia dei dati ben definita è essenziale per ottenere il massimo dalle proprie informazioni.

Eamonn osserva che “Alcune imprese hanno iniziato a esplorare le applicazioni dell’AI, in particolare nella gestione dei dati non strutturati, ottenendo risultati rapidi ed efficaci in ambiti come la gestione documentale. Questo caso d’uso rappresenta un punto di ingresso per le aziende che stanno iniziando a sperimentare la tecnologia AI, offrendo vantaggi tangibili e gettando le basi per applicazioni più complesse.”

Valorizzazione dei Dipendenti

Oltre alle considerazioni tecniche sull’Intelligenza Artificiale Generativa, promuovere il coinvolgimento dei dipendenti è altrettanto importante. Una delle sfide principali per i CTO è affrontare le preoccupazioni dei dipendenti circa la perdita del lavoro dovuta all’automazione.

Spiega ai tuoi dipendenti che non saranno sostituiti da GenAI,” incoraggia Pavel. “Questo non rappresenta un rischio per loro, ma chi non la utilizza sarà sostituito da chi invece la usa.

Pavel suggerisce di utilizzare questa conversazione come “un "soft trigger"” per presentare GenAI come uno strumento per accrescere lo sviluppo professionale e ridurre le attività monotone. Incoraggiando i dipendenti a sfruttare GenAI e migliorando le loro competenze nel suo utilizzo, le aziende possono favorire un ambiente di lavoro positivo e produttivo, in cui GenAI viene visto come un alleato piuttosto che come una minaccia.

Cloud, Hyperscaler e il Futuro di GenAI

L’ecosistema degli hyperscaler gioca anch’esso un ruolo nello sviluppo di GenAI. GenAI è uno degli obiettivi principali dei principali fornitori di cloud come AWS.

Inoltre menzionerei l’acquisizione di VMware da parte di Broadcom," condivide Pavel V. Il piano di Broadcom di terminare tutti i programmi partner VMware e spostare i partner sul programma Broadcom solo su invito rappresenta un problema per molte aziende. Tra i partner manca chiarezza su come accedere al programma Broadcom, lasciando gli utenti VMware nell’incertezza.” 

Tuttavia, questa interruzione può essere un’opportunità per rivalutare l’infrastruttura IT e esplorare i vantaggi delle soluzioni cloud come AWS, che offrono efficienza nei costi, scalabilità e sicurezza potenziata. 

Eamonn sottolinea l’importanza crescente del cloud per GenAI: "Man mano che l'AI si integra sempre più nelle operazioni aziendali, i CTO stanno esplorando applicazioni AI più dinamiche e robuste nel Cloud, al di là dell'automazione di base, puntando a trasformare in modo significativo i processi aziendali e le interazioni con i clienti. Ad esempio, invece di acquistare costosi microchip per l’AI, perché non sfruttare il Cloud – è molto più economico, scalabile e altrettanto efficace quanto l’hardware on-premise, se non di più.”

Considerazioni Finali

Mentre attraversiamo il 2026, abbiamo assistito a un notevole progresso nell’adozione di GenAI. Sebbene le imprese stiano implementando attivamente soluzioni GenAI, prevale un approccio prudente e attento alla sicurezza.

Eamonn, guardando al futuro, solleva un punto interessante: "Man mano che l'AI si integra sempre più nelle operazioni aziendali... ci sono i potenziali impatti del quantum computing sulla sicurezza dei dati. Si sta formando un consenso crescente sul fatto che le future misure di sicurezza dovranno affrontare le minacce del quantum computing, il che sottolinea l’importanza delle soluzioni Cloud per le loro avanzate capacità di protezione.

La gestione dei dati resta un ostacolo sulla strada dell’adozione più ampia, e promuovere il coinvolgimento dei dipendenti è fondamentale per una implementazione efficace. Tuttavia, il potenziale di GenAI di trasformare le industrie è indiscutibile. Con continui progressi e un focus sullo sviluppo responsabile, il futuro di GenAI promette di trasformare i settori e ridefinire il nostro modo di lavorare e relazionarci con la tecnologia.

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