Han pasado más de dos años desde que OpenAI revolucionó el mundo de la informática (y el mundo en general) al lanzar ChatGPT 3.5 como una "versión de investigación" a finales de noviembre de 2022. Sin embargo, el impacto de ChatGPT en ese breve período ha sido monumental. En diciembre de 2022, el servicio recibió casi 153 millones de visitas, cifra que creció más de un 1.000% hasta 1.700 millones de usuarios en octubre de 2023.
Otras empresas tecnológicas, incluidas Google y Microsoft, rápidamente siguieron el ejemplo, acelerando el lanzamiento de sus propias herramientas de inteligencia artificial (IA) generativa. Y los legisladores, alarmados por escenarios apocalípticos, pronto se dieron cuenta y empezaron a debatir formas de regular la tecnología.
Si bien la IA generativa tuvo un impacto relevante en 2023 y 2024, aún está en su infancia. Dada la velocidad actual de su evolución, es difícil prever cómo su desarrollo e influencia darán forma al mundo tecnológico en 2025 y más allá — y cómo responderán empresas, gobiernos e individuos.
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La IA no es la única tecnología que dejará huella en 2025; muchas de las tendencias tecnológicas que hemos observado durante años — computación en la nube, ciberseguridad e infraestructura — probablemente seguirán siendo tendencias principales el próximo año.
Con eso en mente, pedimos a líderes y analistas de TI que compartieran sus predicciones sobre qué debe esperar la industria TI en 2025. Descubre lo que dicen y volvamos a vernos el próximo año para comprobar cuán acertadas resultaron sus predicciones.
Inteligencia Artificial
Como comentó Alastair ("Al") Pooley, CIO de Snow Software, "2023 fue el año de la IA, y eso no parece que vaya a cambiar de cara a 2024". Comenzaremos nuestra guía de predicciones para 2025 con las expectativas de los líderes TI sobre inteligencia artificial, pero dada su importancia, verás el tema integrado en otras tendencias tecnológicas.
La IA es Prioridad
“La IA sigue siendo la prioridad número uno para la mayoría de los líderes de TI. Pero la forma en la que se utilizan y abordan estas herramientas está empezando a cambiar. Aunque el interés en nuevas aplicaciones y soluciones de IA seguirá siendo saludable, el enfoque organizacional y la inversión se están desplazando hacia la mejora de los servicios de IA que ya se utilizan [en lugar de implementar] nuevas herramientas. [Las organizaciones] deben equilibrar esta búsqueda de valor optimizado con el riesgo inherente al aumento del uso de IA y la consecuente necesidad de una regulación eficaz.”
– Al Pooley, CIO, Snow Software
El código generado por IA mejora notablemente
“Actualmente, actividades como la depuración profunda, los cambios entre múltiples archivos y el uso de archivos grandes como entrada están fuera del alcance de la mayoría de los asistentes de programación. La IA generativa y los asistentes de codificación pasarán de lo que algunos denominan nivel de ‘desarrollador junior’, con una tasa de aceptación de código del 25%-30%, a nivel de CTO gracias al contexto integrado. La capacidad de añadir más contexto, incluido el contexto en tiempo de ejecución, aumentará exponencialmente el valor y mejorará enormemente la tasa de aceptación (70% o más) del código generado por IA.”
– Elizabeth Lawler, CEO, AppMap
Cuidado con la brecha de conocimiento en IA
«La brecha de la IA se está ampliando, resultado de aquellas direcciones ejecutivas que eligieron invertir – o ignorar – las inversiones en IA. ¿El resultado? Una nueva clase de ‘desfavorecidos’ que funcionan en el statu quo, mientras que las [organizaciones] expertas en IA experimentan aumentos de productividad gracias a equipos equipados con herramientas de IA que crean eficiencia. En todos los sectores, esta brecha consolidará a los líderes y marcas capaces de navegar los vaivenes del panorama económico y salir adelante, hoy y en los años venideros.»
— John Engates, Field CTO, Cloudflare
Computación en la Nube
A medida que la computación en la nube ha crecido, también lo ha hecho la cantidad de dinero que las organizaciones gastan en herramientas de gestión de la nube. Muchas organizaciones que han apostado "todo a la nube" están empezando a preguntarse si ese dinero está bien invertido. Esto hace que la repatriación y la estrategia cloud-smart sean dos de las palabras de moda que probablemente veamos en 2025, según nuestros expertos.
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Aumento de la Repatriación de la Nube
“Muchos de los casos de negocio originales de ‘migrar a la nube’, basados principalmente en el ahorro, no están cumpliendo su promesa. También estamos viendo un endurecimiento de las regulaciones en algunas jurisdicciones, lo que ha contribuido a que compañías repatríen cargas de trabajo de regreso a centros de datos tradicionales en 2023. Si bien la nube seguirá creciendo y siendo la solución principal de alojamiento, las empresas también serán cada vez más específicas sobre qué alojar en la nube y qué permanece en las instalaciones propias.
Para 2024 y al menos la próxima década, la solución predominante de alojamiento será híbrida y el gasto en repatriación y gestión de entornos híbridos aumentará.”
– Steve Tait, CTO, Snow Software
De Estrategias Cloud-First a Cloud-Smart
“Las organizaciones con estrategias cloud-first necesitan pasar a estrategias cloud-smart. Todavía existen organizaciones en ambos extremos, algunas intentando dejar los centros de datos y otras repatriando cargas a entornos propios y presumiendo grandes ahorros al salir de la nube. Las empresas deben tener una visión holística de todo su entorno de TI. Ya sea en las instalaciones propias, virtualizado, co-ubicado, nube, SaaS, contenedores o sistemas heredados, todo cuenta. Tener un sólido entendimiento de todo el conjunto es fundamental para cualquier organización que aspire a ser cloud-smart.”
– Jesse Stockall, Chief Architect, Snow Software
El Fin del Bloqueo en la Nube
«Las facturas de la nube, que siguen aumentando, ya no serán ignoradas a medida que los profesionales de TI inicien su misión de consolidar proveedores siempre que sea posible. En medio del caos en la nube, las plataformas que fomentan la conectividad y la observabilidad superarán a sus competidores, mientras que las nubes que retienen los datos en sus propias plataformas no sobrevivirán.»
– John Engates, Field CTO, Cloudflare
Ciberseguridad y Protección de Datos
Lamentablemente, el cibercrimen y las brechas de datos son tendencias tecnológicas que parecen empeorar cada año. Por eso, proteger los datos empresariales y mantener planes de recuperación ante desastres son prioridades clave para cualquier empresa cada año. Aquí está lo que nuestros expertos en almacenamiento anticipan serán las tendencias clave en 2024.
Las Aseguradoras de Ciberseguridad Imponen Nuevas Exigencias
«La demanda promedio de ransomware aumentó un 74% este año, y las reclamaciones cibernéticas ya han subido un 12%. En 2024, los aseguradores cibernéticos no tendrán más opción que incrementar las primas —y mucho— para reducir las pérdidas o asumir la responsabilidad de promover una mejor preparación para ciberataques entre sus clientes.
Comenzaremos a ver copias de seguridad inmutables como un requisito para que las empresas puedan estar cubiertas por un seguro cibernético. La posibilidad de obtener un seguro cibernético será un factor importante que impulse la adopción de mejores prácticas de respaldo de datos en las empresas. Aquellos que no adopten estas prácticas se quedarán sin seguro, sin un plan efectivo de recuperación y no podrán recuperarse financieramente cuando se produzca el inevitable ataque de ransomware.»
– David Bennett, CEO, Object First
El almacenamiento seguro y escalable se vuelve un requisito
«Los modelos de IA generativa producen una enorme cantidad de datos. Por ello, las organizaciones pueden esperar un aumento en sus necesidades de almacenamiento y seguridad de datos, lo que conducirá a inversiones en soluciones de almacenamiento escalables, ya sean en las instalaciones, en la nube o híbridas. Las empresas deberán implementar soluciones más sólidas de gestión del ciclo de vida de los datos para determinar políticas de retención, archivo o eliminación, asegurando que solo los datos valiosos se almacenen a largo plazo.
Dado que los datos generados por IA pueden ser sensibles y críticos, unas medidas de seguridad reforzadas serán la pieza final del rompecabezas de almacenamiento acelerado, lo que significa que la seguridad de los datos tendrá que integrarse en todos los proyectos de IA generativa, incluyendo prevención, detección y capacidad de recuperación de datos.
–Tony Liau, VP de Producto, Object First
Capital de Riesgo
La financiación de riesgo es el combustible que puede convertir una pequeña startup en una gran empresa tecnológica. Si tu startup planea buscar financiación para tu negocio en 2024, revisa (o escucha) los consejos más recientes para startups y presta mucha atención al pronóstico de este experto.
Los inversionistas quieren más que solo tecnología innovadora
«Conseguir un VC en etapas tempranas requiere un viaje genuino para descubrir los problemas reales de los clientes. Antes de tener un producto completamente desarrollado, es común que los inversionistas pregunten sobre el grado de interacción que ha tenido el equipo con los clientes. Por ejemplo, ¿ha hablado el equipo con 30 clientes? No se trata solo de construir tecnología por crearla; se trata de comprender las necesidades, preocupaciones y puntos débiles de los posibles usuarios, y de resolver problemas del mundo real…
«Habrá una desaceleración de la inversión de VC en empresas de infraestructura Gen AI y un cambio hacia empresas Gen AI verticales. La capa de infraestructura será dominada por los grandes incumbentes, la inversión de riesgo se reducirá a cuentagotas y el enfoque se trasladará hacia oportunidades verticales.»
— Tim Guleri, Socio Director, Sierra Ventures.
Industrias y Funciones
Nuestros expertos han compartido predicciones generales que se aplican a una variedad de industrias y roles laborales. Sin embargo, hay ciertas tendencias que aplican solo a tipos específicos de industrias, negocios y roles. Aquí hay algunas para considerar.
Industrias de servicios
«De cara al futuro, las empresas basadas en servicios, como los despachos de abogados, agencias de publicidad/marketing y firmas de consultoría, son las más vulnerables a la disrupción por la IA. El potencial disruptivo de la Gen IA radica en su capacidad para permitir a las compañías alcanzar una eficiencia masiva, logrando más con una menor dependencia de grandes plantillas.
Las empresas orientadas a servicios, tradicionalmente dependientes del capital humano, ahora enfrentan la posibilidad de optimizarse mediante Gen IA, donde lograr más con menos recursos humanos se convierte no solo en algo factible, sino en una ventaja clave para mantener la competitividad en el mercado.»
— Vignesh Ravikumar, Socio, Sierra Ventures.
Servicios financieros
“Uno de los principales problemas que afrontarán las empresas, especialmente en servicios financieros/seguros, al implementar IA, es el llamado ‘purgatorio de prueba de concepto’, donde diferentes soluciones quedan atrapadas en la fase de prueba de concepto y no logran escalar a nivel empresarial. Una forma de resolver este problema es estableciendo criterios específicos para medir el progreso durante las fases de creación y despliegue y así ayudar a tomar una decisión sobre escalar o no escalar.”
– Dustin Ping, Asociado, Silicon Foundry
Salud
Oficios especializados
«Para 2024, prevemos un cambio de paradigma en la formación del personal cualificado, yendo más allá de los métodos tradicionales. El futuro de RRHH está en la creación de experiencias inmersivas de incorporación, donde las plataformas impulsadas por IA no solo enseñan habilidades, sino que inculcan profundamente la cultura y los valores organizacionales.
Nuestros datos muestran que este enfoque puede incrementar significativamente tanto la participación como la retención de los empleados, transformando el panorama de RRHH en el sector de oficios especializados.»
– Sam Zheng, CEO, Deephow
Retail
«Las tiendas físicas continuarán captando tráfico del comercio electrónico, pero no necesariamente en forma de nuevas ventas… sino a través de una mayor lealtad y menos clientes perdidos. Lo lograrán integrando la experiencia digital dentro de la tienda física.»
– Camille Manso, Socia, Silicon Foundry
Conclusiones
Como sucede cada año, el próximo año promete más avances revolucionarios, cambios de paradigma y tendencias transformadoras que darán forma al futuro de la infraestructura y las operaciones de TI.
Los líderes tecnológicos se encuentran a la vanguardia de la innovación, navegando por un terreno dinámico de posibilidades y desafíos. Desde la integración acelerada de soluciones impulsadas por IA hasta la creciente necesidad de gestionar el gasto en la nube, los líderes están preparados para aprovechar estas tendencias para impulsar la innovación, la eficiencia y la resiliencia dentro de sus organizaciones en 2024.
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