¿Qué son las herramientas de gestión de pruebas? 6 características clave

Beneficios de utilizar herramientas de gestión de pruebas

El principal beneficio de utilizar herramientas de gestión de pruebas es que mejoran el proceso de pruebas, ofreciendo un producto mejor en menos tiempo. También son esenciales para controlar el coste general de las pruebas mediante el uso de pruebas de automatización, lo que ayuda a garantizar que el proceso se desarrolle sin inconvenientes.  

Estas son las formas específicas en que las herramientas de gestión de pruebas benefician los flujos de trabajo de ejecución de pruebas:

• Proporcionan una mejor visión del sistema sometido a pruebas, mantienen todo el proceso encaminado y coordinan las actividades de prueba.
• Ayudan a perfeccionar el proceso de pruebas al facilitar la colaboración, la comunicación y el análisis de datos.
• Realizan el seguimiento de tareas, defectos y resultados de pruebas, y simplifican el proceso al hacerlo todo en una sola aplicación.
• Son escalables y pueden utilizarse a medida que las actividades de prueba aumentan de tamaño y complejidad.

Así que, como puedes ver, las herramientas de gestión de pruebas ayudan realmente a perfeccionar el proceso de pruebas de software. Ahora, analizaré seis características clave que conforman una herramienta de gestión de pruebas de primer nivel.

6 características clave de las herramientas de gestión de pruebas  

Hay muchas herramientas de gestión de pruebas disponibles. Algunas son buenas y otras son excelentes. Estas son seis características clave que constituyen un software de gestión de pruebas excelente:

1. Interfaz de usuario atractiva y diseño fácil de usar
2. Permite varios proyectos y permisos de usuario
3. Trazabilidad
4. Facilita la programación y la organización
5. Supervisión y métricas
6. Flexibilidad

Ahora, analicémoslas con más detalle.

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1. Interfaz de usuario atractiva y diseño fácil de usar

Si estás creando una aplicación, ya conoces la importancia de una interfaz de usuario limpia, atractiva e intuitiva. Hace que todo sea más agradable, ¿verdad? Los miembros de tu equipo y los desarrolladores agradecerán poder echar un vistazo a la experiencia de usuario y saber exactamente dónde está cada elemento, cómo acceder a las funciones más utilizadas y dónde se almacenan los datos que más necesitan. La complejidad no equivale a una plataforma más inteligente o avanzada. Lo sencillo es hermoso.

2. Permite varios proyectos y permisos de usuario

Como sabrás, un buen desarrollo de software requiere el trabajo en equipo de diversas personas, entre ellas el propietario del producto, profesionales de la gestión de proyectos, el gerente de producto, los evaluadores y los programadores, y todos ellos necesitan acceder a información diferente según su función. Algunas partes interesadas solo necesitarán acceso de lectura para elaborar informes y realizar análisis, mientras que otras necesitarán acceso administrativo completo a todo lo que hay en el backend de la plataforma.

La capacidad de alojar varios proyectos también debería darse por sentada, incluso si implica un coste adicional. La escalabilidad es fundamental a la hora de encontrar la herramienta adecuada de gestión de pruebas. Nunca querrás que unas simples limitaciones del producto te frenen. 

3. Trazabilidad

Con el software de pruebas, poder rastrear cada parte del trabajo y cada cambio realizado es invaluable. Las herramientas de gestión de pruebas deben admitir el seguimiento y la trazabilidad, garantizando la responsabilidad del equipo y recopilando al mismo tiempo datos útiles a los que se pueda recurrir más adelante. 

Las buenas herramientas de gestión de casos de prueba permiten seguir cada cambio, desde el primer caso de prueba hasta todos los ciclos repetidos, y saber fácilmente quién es responsable de cada cambio. Esto no solo permite que todos los participantes del proyecto sepan cuál es su situación, sino que también proporciona responsabilidad a cada persona involucrada. 

4. Facilita la programación y la organización

La planificación y la programación son aspectos cruciales de las pruebas de software eficientes. Una de las tareas más importantes en la gestión de pruebas de software es determinar cuánto tiempo llevará el proyecto, y no se puede hacer esto sin una programación, planificación, gestión de requisitos eficaz (un beneficio del software de gestión de requisitos es que puede ayudar con esto) y organización. 

La planificación incluye definir el alcance, el enfoque y los recursos necesarios para completar el proyecto, así como crear un cronograma para el trabajo requerido. Sin un buen plan de pruebas, es poco probable que el proyecto avance sin problemas, y esto resulta aún más evidente en los proyectos de gran escala.

Por lo tanto, las excelentes herramientas de gestión de pruebas deben permitirte organizarte. Esto significa determinar cómo los equipos de pruebas y desarrollo van a ejecutar los planes y conjuntos de pruebas. Las herramientas de gestión de pruebas deben ayudar con cada parte de este proceso, garantizando que las propias pruebas se ejecuten sin problemas y ayudando con las cuestiones de planificación y gestión a medida que surjan. 

5. Supervisión y métricas

Una solución de gestión de pruebas también debe ayudar con la supervisión y las métricas. Estas son partes importantes del proceso de pruebas que garantizan que el proyecto se ejecute como debe, a tiempo y dentro del presupuesto. Las mejores herramientas de gestión de pruebas te permitirán configurar exactamente qué estás siguiendo y cómo se ven las visualizaciones de datos. 

El software de gestión de pruebas te ayuda a definir el objetivo del proyecto y a mantener el rumbo a medida que avanza. Compara el progreso real en tiempo real con las expectativas planificadas, y registra e informa sobre cualquier problema. 

6. Flexibilidad

Algo que toda herramienta de automatización de pruebas necesita es flexibilidad. Cada proyecto es diferente y debe tratarse como tal. El objetivo final es contar con un software de gestión de pruebas que combine transparencia, trazabilidad y flexibilidad en una interfaz fácil de usar, clara y atractiva.

La flexibilidad es especialmente importante si tu equipo trabaja en una variedad de proyectos con diferentes metodologías, como las pruebas ágiles, DevOps o Scrum, y necesitas algo que funcione para todos. Cuando no puedes encontrar una única herramienta de pruebas que cumpla todos los requisitos, usar más de una herramienta siempre es una opción.

Cómo elegir la herramienta de gestión de pruebas adecuada

Hay muchas herramientas excelentes de gestión de pruebas disponibles, pero ¿cómo saber cuál es la adecuada para ti? Estos son algunos consejos útiles para ayudarte a elegir:

• Primero, tienes que entender el proyecto. A menos que sepas exactamente qué estás intentando hacer, no podrás elegir la herramienta adecuada para el trabajo. Piensa en los tipos de proyectos en los que sueles trabajar y en qué tipos de funcionalidades te ayudarían más a realizar pruebas de forma eficaz. Recuerda que la mayoría de estas herramientas son relativamente versátiles, pero cada una es diferente, por lo que vale la pena dedicar tiempo a determinar qué necesitas para obtener el mejor producto final. 
• Ten en cuenta tu presupuesto. Aunque pueda haber una herramienta que parezca perfecta, si supera ampliamente los límites de lo que puedes gastar de forma segura, no vale la pena invertir en ella. Elige algo que se ajuste a tu presupuesto y tenga las funciones que necesitas para obtener el mejor retorno de la inversión. Como comentaremos a continuación, hay disponibles opciones comerciales y de código abierto.
• Combinar herramientas está bien. Si no encuentras una sola herramienta que tenga todo lo que necesitas, no te preocupes. Muchas herramientas de gestión de software son compatibles entre sí. Deberías poder encontrar varias que funcionen eficazmente juntas para ofrecerte todas las funciones que necesitas. ¡La sinergia, cariño!
• Revisa los aspectos básicos para empezar. No te concentres tanto en las funciones que olvides aspectos como los costes de mantenimiento, la seguridad, la privacidad y el soporte informático. En última instancia, si los costes de mantenimiento son demasiado altos, o si la seguridad y la privacidad representan un problema, es posible que termines no solo con un proyecto retrasado, sino también con otros problemas importantes. 
• ¿Cuánto tiempo requiere la incorporación? Ten en cuenta todo el trabajo necesario para integrar una nueva herramienta en tu sistema. Asegúrate de saber qué implica, si tienes la capacidad de gestionarlo y cuánto tiempo tardarás en ponerla en funcionamiento. 
• Conoce las funciones que más deseas. Al buscar una herramienta de gestión de pruebas, asegúrate de que tenga todas las funciones clave mencionadas anteriormente antes de interesarte por otras, como el diseño de pruebas, la reutilización de casos de prueba, las pruebas de regresión o las pruebas exploratorias. No importa cuántas funciones ofrezca si la interfaz es difícil de usar y toda la experiencia termina requiriendo más tiempo y costando más dinero. 
• Las herramientas deben funcionar bien con otras. Asegúrate de que las herramientas que elijas sean compatibles con cualquier complemento o herramienta que ya utilices, ya sea mediante integraciones nativas o una API. Es especialmente importante garantizar que las nuevas herramientas se integren con cualquier sistema de gestión de defectos existente, así como con software relacionado, como las herramientas de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones (ALM) y las herramientas de seguimiento de incidencias (obtén más información sobre las ventajas de las herramientas de seguimiento de incidencias aquí).

Ejemplos de herramientas de gestión de pruebas

Aunque algunas empresas y equipos pequeños pueden conformarse con usar Excel o una hoja de cálculo para gestionar las ejecuciones de pruebas en proyectos pequeños, la mayoría de las organizaciones necesitarán un software específico de gestión de pruebas. 

Estos son algunos ejemplos de herramientas de gestión de pruebas populares en el mercado:

• Practitest
• TestRail
• qTest Manager
• TestLink
• TestLodge
• Kualitee
• Zephyr para Jira
• Test Collab
• TestCaseLab
• TestMonitor
• Testpad
• SpiraTest

Lee una reseña y comparación completas de las herramientas de gestión de pruebas.

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Opciones de código abierto frente a opciones comerciales

Todos los defensores del código abierto se alegrarán de saber que existen muchas herramientas de gestión de pruebas de código abierto, además de comerciales. Cada opción tiene sus ventajas y desventajas, y es importante tenerlas en cuenta al decidir qué herramienta de gestión de pruebas es la adecuada para ti. 

Las herramientas de código abierto son más económicas y versátiles, pero debes personalizarlas tú mismo, por lo que necesitas un equipo técnico sólido. Esto hace que sean mejores para aplicaciones pequeñas, ya que suelen ser demasiado lentas para proyectos más grandes. Además, los productos de código abierto generalmente no ofrecen el mismo nivel de asistencia técnica y atención al cliente que los productos comerciales. 

Las herramientas comerciales suelen ser más adecuadas para las organizaciones grandes. Se integran fácilmente con otras herramientas de gestión de pruebas y a menudo incluyen herramientas de seguimiento de errores y automatización. La principal desventaja de las herramientas comerciales es, por supuesto, el precio. Pueden ser bastante costosas, tanto para adquirir la licencia inicial como para mantenerlas posteriormente. 

Dicho esto, las herramientas comerciales son preferibles si tu empresa es tan grande que debe preocuparse por aspectos como las demandas y las auditorías.

	Código abierto	Comercial
Ventajas	Menos costoso Más versátil Excelente para aplicaciones pequeñas	Fácil de integrar con otras herramientas A menudo incluye herramientas integradas de seguimiento de errores y automatización Mejor para organizaciones grandes
Desventajas	Requiere mucha personalización Por lo general, es demasiado lento para proyectos grandes Carece de asistencia técnica y atención al cliente	Costoso

Antes de elegir una herramienta costosa de gestión de pruebas, debes considerar si vale la pena la inversión. Para las empresas más pequeñas, especialmente aquellas que cuentan con un talento técnico considerable, una herramienta de gestión de pruebas de código abierto probablemente sea una mejor opción. 

En el caso de las empresas más grandes, es posible que descubras que una solución comercial es más rápida de configurar y ofrece mejor asistencia y seguridad, lo que la convierte en una mejor inversión a largo plazo.

Únete para obtener más información 

Las herramientas de gestión de pruebas desempeñan un papel fundamental en la optimización del proceso de desarrollo de software al organizar, supervisar y optimizar las actividades de prueba. Con funciones como la gestión de casos de prueba, el seguimiento de defectos y los informes en tiempo real, estas herramientas permiten a los equipos colaborar eficazmente, garantizar la calidad y cumplir los plazos de entrega.

A medida que las organizaciones adoptan prácticas ágiles y DevOps, seleccionar la herramienta adecuada con las funciones clave que se ajusten a tu flujo de trabajo se vuelve cada vez más importante.

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