Cómo realizar una prueba de accesibilidad web

• Permanente (como una discapacidad visual)
• Temporal (como una infección en el oído)
• Situacional (como un padre que sostiene a un bebé)

Estas discapacidades pueden limitar la forma en que las personas interactúan con las funcionalidades de las aplicaciones. Las pruebas de accesibilidad web se encargan de verificar si la aplicación es accesible para estos diferentes tipos de discapacidades.  

¿Qué es la Prueba de Accesibilidad Web?

La accesibilidad, a veces llamada a11y, es la práctica de crear herramientas, sitios web y contenido web que pueden ser utilizados por cualquier visitante, independientemente de sus discapacidades, deficiencias o limitaciones. Al hablar de pruebas, haz que la accesibilidad forme parte de tu estrategia de pruebas; no lo dejes para el final.

La prueba de accesibilidad es un tipo de prueba de usabilidad. Al realizar pruebas de accesibilidad, los probadores garantizan que todos los usuarios, incluidos aquellos con discapacidades como la ceguera, la sordera o dificultades cognitivas, puedan utilizar los sitios web y las aplicaciones web. Garantiza la accesibilidad del contenido sin necesidad de emplear interacciones típicas como el ratón, teclado, touchpad, etc.

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¿Qué Aspectos de la Accesibilidad Evalúan las Pruebas de Accesibilidad Web?

Al revisar la accesibilidad de un sitio web, puede ser una buena idea seguir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG). Los tres niveles de accesibilidad definidos por la WCAG son:

• A: para la accesibilidad web básica;
• AA: el estándar global de accesibilidad - actualmente un requisito legal en EE. UU. y en países de la UE.
• AAA: el nivel más estricto - normalmente se aplica a aplicaciones específicas.

Además, según la WCAG, hay cuatro principios principales para la accesibilidad. Puedes memorizarlos con el acrónimo POUR, y son:

• Perceptible: los usuarios del sitio web deben poder percibir el contenido y la información. Generalmente esto es visual, pero para las personas con discapacidad visual, el contenido puede percibirse mediante programas lectores de pantalla.
• Operable: los usuarios necesitan poder interactuar con los elementos de la página web y navegar fácilmente por las páginas.
• Comprensible: el contenido, ya sea gráfico o escrito, debe ser fácil de entender.
• Robusto: esto significa que la aplicación web debe funcionar correctamente en múltiples dispositivos, incluyendo tecnología de asistencia.

¿Por qué es Importante la Prueba de Accesibilidad Web?

¿Por qué es importante hacer pruebas de accesibilidad? 

Para mí, la razón número uno es la inclusividad. Al garantizar la accesibilidad de un sitio web o aplicación web, nos aseguramos de no excluir a nadie del acceso al contenido y uso de las funciones. Esto se traduce en una mejor experiencia de usuario para todos los potenciales clientes.

A su vez, esto también puede generar un aumento de los beneficios: según una encuesta Click-Away Pound, el 82% de los usuarios con necesidades de accesibilidad gastaría más dinero en un sitio web si fuera más accesible. 

Por último, pero sin duda importante, es fundamental probar la accesibilidad para cumplir con la ley y sus normas y estándares de accesibilidad web.  

¿Cómo Probar la Accesibilidad Web?

Vamos a las pruebas en sí. Una de las mejores prácticas es comenzar a probar la accesibilidad desde etapas tempranas en el ciclo de desarrollo. De este modo, cualquier problema de accesibilidad hallado será más sencillo de reparar. Dejarlo para el final puede implicar mucho retrabajo. Las pruebas pueden hacerse de forma manual o utilizando herramientas de pruebas de accesibilidad web. 

Lista de verificación para la accesibilidad web

A continuación, algunos aspectos clave a considerar al evaluar la accesibilidad web, que se pueden verificar mediante pruebas manuales o pruebas automatizadas:

• Accesibilidad por teclado: ¿puedes navegar tu sitio web sin usar el mouse? Esto significa que cada enlace, botón o campo de entrada debe ser accesible presionando las teclas Tab, flechas, barra espaciadora y Enter. Los sitios web accesibles por teclado se leen fácilmente con dispositivos de asistencia, como lectores de pantalla, control por voz o interruptores.
• Estructura de navegación: Puedes probar presionando la tecla Tab, o la combinación de teclas Shift+Tab. La navegación debe tener sentido, el orden debe respetar el orden en el que los menús y los elementos interactivos se muestran, y los menús deben permanecer en el mismo lugar incluso después de que el usuario navegue a otra página. 
• Compatibilidad con lectores de pantalla: ¿Es accesible el contenido del sitio web utilizando un lector de pantalla? Y en caso afirmativo, ¿el orden es correcto?
• Subtítulos y transcripciones para videos y pódcasts: estos son necesarios para que las personas con problemas auditivos puedan entender lo que se dice. También son útiles en situaciones temporales, como estar en un entorno ruidoso donde es difícil seguir el contenido de audio.
• Zoom/Magnificación: las personas con visión reducida necesitan poder navegar e interactuar con el contenido de la página web. Puedes usar el zoom incorporado del navegador (usando Ctrl+ en Windows, o Cmd+ en Mac) para validar que los elementos web se sigan mostrando correctamente, sean fáciles de leer e interactuables.
• Sensibilidad al color: algunos usuarios pueden ser sensibles a los colores, por lo que es importante que los contrastes en las páginas web no sean demasiado altos. Pero al mismo tiempo, considera que un contraste insuficiente puede dificultar que los usuarios con discapacidad visual perciban algunos elementos. Las WCAG ofrecen directrices específicas sobre contraste.
• Omitir navegación: Valida que el sitio web tenga una función de “Saltar al principal” o “Saltar al contenido”. Esto puede ayudar a los usuarios que usan teclado a navegar directamente al contenido principal sin tener que tabular por todos los menús, botones y campos disponibles.
• Etiquetas alt: Todo el contenido que no sea texto debe tener texto alternativo para que los lectores de pantalla puedan leer las imágenes.
• Luces intermitentes o elementos brillantes parpadeantes: los elementos que parpadean o destellan pueden provocar convulsiones a usuarios con epilepsia u otras condiciones. Normalmente generan mala reputación para los sitios web, pero si necesitas tenerlos, valida que el parpadeo no sea tan intenso como para ser un detonante.

¿Cómo mejora la accesibilidad la prueba de carga?

Las pruebas de carga son una herramienta esencial en el mundo de las pruebas de accesibilidad web. Permiten que desarrolladores y personal de testing evalúen cómo funciona un sitio web bajo diferentes niveles de estrés o tráfico de usuarios. Al simular un volumen alto de usuarios accediendo al sitio simultáneamente, las pruebas de carga pueden identificar cuellos de botella de rendimiento o problemas que puedan obstaculizar la accesibilidad para personas con discapacidad.

Uno de los principales objetivos de las pruebas de accesibilidad web es asegurar que todos los usuarios, independientemente de sus capacidades, puedan acceder y navegar en un sitio web de forma efectiva. Las pruebas de carga desempeñan un papel crucial para lograr este objetivo, ya que evalúan el desempeño del sitio bajo cargas elevadas. Al generar un alto volumen de usuarios concurrentes, las pruebas de carga pueden detectar cualquier posible problema que surja cuando varias personas con discapacidades accedan al sitio al mismo tiempo.

Las pruebas de carga pueden ayudar a identificar problemas de rendimiento que puedan afectar la accesibilidad web. Por ejemplo, si un sitio tarda mucho en cargar o se vuelve inservible cuando muchos usuarios lo visitan a la vez, esto puede afectar gravemente la experiencia de las personas con discapacidad que dependen de tecnologías de asistencia. Las herramientas de pruebas de carga en particular pueden ayudar a identificar estos cuellos de botella de rendimiento, permitiendo que los desarrolladores optimicen el sitio y aseguren que siga siendo accesible incluso bajo alta demanda.

Herramientas para pruebas de accesibilidad web

Por suerte, existen muchas herramientas disponibles en línea que pueden ayudar a identificar problemas de accesibilidad dentro de un sitio web y validar su cumplimiento con los estándares WCAG.

Algunas herramientas pueden instalarse como extensiones del navegador, y suelen ofrecer verificaciones fáciles de errores de accesibilidad, mientras que otras ayudan a implementar un proceso automatizado de prueba de accesibilidad. A continuación, mencionaré algunas de las más destacadas.

• Axe DevTools: Axe se puede instalar en el navegador y está disponible como pestaña en las herramientas de desarrollo. Ofrece información sobre accesibilidad en cuanto a violaciones como falta de texto alternativo o contraste de color.

• Wave: Wave es una herramienta de evaluación de accesibilidad web disponible tanto en línea como como extensión de navegador. Proporciona información similar a Axe. 
• AccessiBe: accessiBe se puede usar para comprobar automáticamente la conformidad con la ADA, y también se integra con otras herramientas como Jira y AWS.
• Google Lighthouse: Lighthouse ofrece varias auditorías que abordan diferentes estándares de WCAG, con base en los cuales califica la accesibilidad de tu sitio web y recomienda cambios para mejorarla.

Resumen

Las pruebas de accesibilidad analizan lo fácil que es navegar, usar y comprender los sitios web. Todos se benefician de la accesibilidad, incluyendo personas mayores, niños, personas zurdas y aquellas en situaciones temporales donde uno o más de sus sentidos están afectados. 

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