Wenn der Zweck des Qualitätsengineerings darin besteht, proaktiv für ein qualitätsgerechtes Design zu sorgen, stellt Qualitätsengineering-Software die Werkzeuge bereit, die den Qualitätsengineering-Prozess unterstützen.
Laut CISQ beliefen sich die weltweiten Ausgaben für Informationstechnologie im Jahr 2018 auf 4,8 Billionen Dollar, davon allein 1,5 Billionen Dollar in den USA. Bei solchen Beträgen mag es überraschen, dass mangelhafte Software Kosten von über 2 Billionen Dollar verursacht hat.
Qualitätsengineering-Software stellt Werkzeuge zur Verfügung, die Initiativen zur Qualitätssicherung mit konsistenten Erkenntnissen unterstützen, um Kosten zu senken.
Was ist Qualitätsengineering-Software?
Qualitätssicherungsfachleute sind dafür verantwortlich, die Produktqualität zu gewährleisten, und Qualitätsengineering-Software ist dabei der Schlüssel zum Erfolg des QA-Teams. Das liegt daran, dass diese Software dem Team hilft, Probleme und Lösungen zu identifizieren und sogar anzeigt, wann ein Produktupdate fällig sein könnte. Das Verständnis von QE-Trends ist wichtig.
Der Zweck von Qualitätsengineering-Software
Qualitätsingenieure analysieren Produkte über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg und empfehlen Verbesserungen auf Grundlage der von der Qualitätsengineering-Software bereitgestellten Daten. Die erfassten Daten werden im Zusammenhang mit größeren Systemen betrachtet und entsprechen Software-Teststandards wie dem IEEE Standard 829. Diese Tests unterstützen Softwareentwickler bei der Aufrechterhaltung der Softwarequalitätssicherung.
Die gängigen Arten von Qualitätsengineering-Software
Qualitätsengineering-Software umfasst viele gängige Arten:
- Robotic Process Automation sammelt und verarbeitet Daten und folgt dabei einem festgelegten Arbeitsablauf zur Kommunikation mit anderen Systemen.
- DevOps ist Teil einer agilen Managementmethodik, die Softwareentwicklung und IT-Betrieb für eine kollaborative Entwicklung und Wartung von Software miteinander verbindet.
- Testsoftware prüft Produkte, erfasst Daten und verwaltet die Testergebnisse.
- Analysesoftware konzentriert sich auf Prozesse und Arbeitsabläufe innerhalb eines Systems.
- Analytik zeigt erfasste Daten, meist über die Produktnutzung, auf.
- Infrastruktursoftware reicht von Betriebssystemen über Server, Datenbanken, Netzwerke, Clouds und Virtualisierungstools bis hin zu weiteren Anwendungen.
- Entwicklungssoftware umfasst Programme und Programmiersprachen, die zur Produktentwicklung verwendet werden.
- Kollaborationssoftware besteht aus Anwendungen, die gemeinsames Wissen und gemeinsame Erfahrungen fördern.
- Produktivitätssoftware unterstützt Qualitätsingenieure bei der Erledigung von Aufgaben, sei es beim Surfen im Internet oder bei der Erstellung von Dokumenten.
- Sicherheitssoftware prüft und erhält die Integrität von Anwendungen.
- Cloud-basierte Dienste ermöglichen das Testen von Geräten und Anwendungen sowie das Management von Services.
- Hilfsprogramme unterstützen Entwicklung und Fehlersuche mit Tools wie Emulation, Sprachverarbeitung und Fernzugriff.
Vorteile von Qualitätsengineering-Software
Qualitätsingenieure nutzen verschiedene Software-Testwerkzeuge, um ein qualitativ hochwertiges Produkt zu gewährleisten. Aber welche Vorteile bietet der Einsatz von Qualitätsengineering-Software?
Vorteile für die Qualität
Qualitätsengineering unterstützt die Produktentwicklung in drei zentralen Bereichen:
- Das Produktteam erhält ein besseres Bewusstsein für Qualitätsstandards und kann dadurch eine Kultur der Qualität fördern.
- Qualitätsengineering verbessert den Softwareentwicklungsprozess.
- Qualitätsengineering motiviert zu datenbasierten Verbesserungen.
Qualitätsengineering-Software bietet diese Vorteile durch konsistente und umsetzbare Einblicke:
- Prozessmetriken quantifizieren die Effizienz und Effektivität von Abläufen.
- Produktmetriken messen Kosten, Qualität und Zeitpläne.
- Organisationsmetriken verdeutlichen die Auswirkungen der Infrastruktur auf die Produktqualität.
Kostenvorteile
Wie hilft Qualitätsengineering-Software dabei, die enormen Kosten durch minderwertige Software zu reduzieren?
Im Softwareentwicklungslebenszyklus (SDLC) sollte das Testen frühzeitig und regelmäßig erfolgen. Die Implementierung von Tests in allen Phasen des Prozesses wird als Shift-Left-Testing-Ansatz bezeichnet. Daher entwickelt ein Software Development Engineer in Testing frühzeitig einen Plan im Entwicklungsprozess. Der Testplan umfasst häufig die Überprüfung der Anforderungen, automatisierte Tests, die Zusammenarbeit im Team sowie formale technische Reviews, um funktionale und logische Fehler zu identifizieren.
Die Automatisierung der Software beschleunigt das Erkennen und Beheben von Problemen, insbesondere in einem Shift-Left-Modell. Durch leicht verfügbare Daten reduziert Qualitätsengineering-Software menschliche Fehler und liefert klare Berichte auf Basis der benötigten Testdienstleistungen.
Wie Sie die richtige Qualitätsengineering-Software auswählen
Qualitätsengineering kann mit einer Vielzahl an Software erreicht werden. Einige Programme sind auf das Testen ausgerichtet, andere auf Prozesse oder Analysen und wiederum andere auf verschiedene Bereiche des Softwarequalitätsmanagements.
Auswahl der Software
Jedes Projekt hat eigene Ziele, Anforderungen und Herausforderungen. Dennoch ist ISO 9000-zertifizierte Software der Goldstandard unter den Qualitätsengineering-Programmen. Ein solches Zertifikat deutet darauf hin, dass Ihr Produkt nach den höchsten Qualitätsmanagement-Kriterien bewertet wird. Die ISO 9000-Zertifizierungsstandards basieren auf einer detaillierten Aufschlüsselung dieser Prinzipien:
- Kundenorientierung in Bezug auf die Zufriedenheit aktueller und zukünftiger Kunden
- Führung mit Vision, Zielen, Werten, Vertrauen und Mitarbeiterbefähigung
- Beteiligung der Menschen hinsichtlich Verantwortlichkeit, Wertschätzung, Leistung, Ausbildung und anderer Kategorien
- Prozessorientierung bei der Verwaltung von Aktivitäten und Ressourcen
- Verbesserung der Organisation und der darin arbeitenden Personen
- Nachweisbasierte Entscheidungsfindung mit präzisen Daten
- Beziehungsmanagement mit Lieferanten
Auswahl von Funktionen
Unabhängig davon, wie Ihr Projekt aussieht, sollten Sie beim Vergleich von Qualitätsengineering-Software diese Funktionen berücksichtigen: Integration, automatisiertes Testen, Zusammenarbeit und Flexibilität.
Integration der Anwendung in verschiedene Umgebungen ist ein wesentliches Merkmal von Qualitätsengineering-Software.
Ebenso ermöglicht automatisiertes Testen eine nahtlose Prüfung des Produkts über mehrere Plattformen, Geräte und Browser hinweg. Ohne Qualitätsengineering-Software müsste ein Software Quality Engineer für solche Funktionstests erhebliche Zeit in manuelles Testen investieren. In einem Testautomatisierungs-Framework sind die wichtigsten Testmanagement-Funktionen: Benutzererlebnis, mehrere Projekte und Benutzerberechtigungen, Datenerfassung, Terminplanung und Organisation, Überwachung sowie Flexibilität.
Zusammenarbeit ist ein entscheidendes Merkmal von Qualitätsengineering-Software, insbesondere für DevOps. Das Projektteam muss klar und einfach miteinander kommunizieren, um die Projektziele zu erreichen.
Flexibilität beschreibt, wie gut sich die Software an die Anforderungen eines Projekts anpassen lässt. Besonders in einer agilen Umgebung müssen Projektteams schnell reagieren, um Probleme zu lösen oder Ziele zu erreichen.
Beispiele für Qualitätsengineering-Software
Sobald Sie wissen, welche Funktionen Sie von einer Qualitätsengineering-Software erwarten, sollten Sie prüfen, welche Programme Ihre Anforderungen erfüllen.
Software für automatisiertes Testen
Software für automatisiertes Testen erledigt wiederkehrende Aufgaben durch Mobile- und Web-Testing. Zu den besten Softwarelösungen für automatisiertes Testen zählen LambdaTest, Testim und Kobiton.
- LambdaTest bietet ein Online-Selenium-Grid, das mit Ihren Testskripten, Browsern und Betriebssystemen ausgestattet ist. Detaillierte Protokolle und Aufzeichnungen der automatisierten Tests machen LambdaTest zu unserer ersten Wahl.
- Testim nutzt künstliche Intelligenz (KI) für kontinuierliches Testen. Die von Qualitätsingenieur:innen erstellten Tests werden in mehreren Browsern ausgeführt, um Fehlerberichte zu erzeugen. Die codefreie sowie codebasierte Testgenerierung spricht sowohl Einsteiger als auch Fortgeschrittene an.
- Kobiton bietet eine vollständige Plattform für das Testen mobiler Apps im gesamten SDLC. Die KI unterstützt bei der Automatisierung von Skripten und Tests, einschließlich automatischer Testgenerierung aus manuellen Testsitzungen. Außerdem werden Testautomatisierungs-Frameworks wie Appium, Espresso und XCTest unterstützt.
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Software zur Fehlerverfolgung
Defect-Tracking-Software protokolliert Fehlerberichte während des gesamten SDLC, aber viele Anwendungen machen die Fehlerverfolgung zu einer Funktion eines umfangreicheren Softwarepakets. Betrachten Sie diese drei Beispiele:
- BugHerd ist eine schlanke, einfach gehaltene Defect-Tracking-Software. Als Browser-Erweiterung ermöglicht BugHerd seinen Benutzer:innen, Kommentare direkt im Browserfenster zu hinterlassen, während die Software zugehörige Informationen über die verwendete Technologie des Nutzers erfasst. Anschließend erscheinen die Daten auf einem Board im Kanban-Stil, und das Projektteam kann die Fehler beheben.
- Backlog verfolgt Bugs und Projektmeilensteine und protokolliert dabei eine Historie von Problemen und Statusänderungen. Seine Diagramme und Kanban-Boards unterstützen den Fortschritt des Projektteams.
- DoneDone integriert wie BugHerd und Backlog Aufgabenverfolgung und Zuweisungen zur Fehlerbehebung innerhalb einer Projektmanagement-Oberfläche. Seine Workflows vereinfachen die Kommunikation zwischen Support-Team und Kund:innen.
Lasttest-Software
Lasttest-Software bewertet die Systemleistung unter realistischen Bedingungen. Dabei identifiziert Lasttests in der Regel die maximale Betriebskapazität, die Eignung der Infrastruktur, die Systemstabilität bei Spitzenlast und wie viele Nutzer:innen unterstützt werden können. Zu den Top-Anwendungen 2021 zählen diese Lasttest-Software Apps:
- LoadNinja erkennt Performance-Probleme von Webanwendungen und APIs in einer übersichtlichen Benutzeroberfläche. Seine Tests nutzen reale Browser in großem Umfang und werden mit KI verbessert, um gegenüber herkömmlichen Tools Zeit zu sparen.
- WAPT zeichnet reale Web-Sitzungen für benutzerdefinierte Tests auf. Umfangreiche JavaScript-Unterstützung, Aufzeichnung sowie automatische Parametrisierung der meisten dynamischen Werte heben es gegenüber Mitbewerbern hervor.
- WebLOAD verwendet ein flexibles Testformat in JavaScript, bei dem Nutzer:innen Protokolle für Qualitätsziele von Projekten hinzufügen und anpassen können. Seine Simulationen für Last und Performance sind intuitiv, und die Wiedergabe- sowie Aufzeichnungsfunktionen unterstützen die Datenverfolgung.
Erste Schritte mit Quality-Engineering-Software
Ganz gleich, ob Sie Automatisierungs-, Defekt-, Last- oder sonstige Quality-Engineering-Software benötigen – Verbesserungen am Produkt und Einsparungen bei den Kosten werden nicht lange auf sich warten lassen. Ermitteln Sie die Funktionen, die zu Ihrem Projekt passen, und die Software, die sie bereitstellt, und entwickeln Sie eine Qualitätsstrategie.
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