At administrere et netværk handler om at holde tingene kørende problemfrit, og det begynder med at vide, hvordan man måler dets ydeevne. Uanset om du forsøger at finde årsagen til et irriterende problem eller ønsker at finjustere dit system, er det afgørende at forstå, hvilke målinger der betyder noget (og hvordan man følger dem).
I sin kerne handler netværksydelse om, hvor godt dit netværk leverer data mellem enheder, servere og brugere. Vi taler om hastighed, pålidelighed og ensartethed – tre søjler, der kan være afgørende for, om din virksomhed lykkes eller ej. Undersøgelser viser, at selv en forsinkelse på ét sekund i indlæsningstiden kan reducere kundetilfredsheden og føre til færre konverteringer. Googles undersøgelse understøtter dette og viser, at hvis en side tager 1 til 3 sekunder at indlæse, stiger sandsynligheden for, at brugerne forlader den, med 32 %.
God netværksydelse betyder, at data overføres hurtigt, pålideligt og med minimale afbrydelser. I denne artikel gennemgår jeg de vigtigste målinger, deler tips fra eksperter og hjælper dig med at få et klart billede af, hvordan du effektivt måler netværksydelse.
Hvorfor måle netværksydelse?
Måling af netværksydelse er afgørende for at opretholde effektiviteten og pålideligheden af IT-infrastrukturen. Organisationer kan identificere og løse potentielle problemer ved regelmæssigt at vurdere netværkshastighed, båndbredde og latenstid, før de udvikler sig til større problemer. En proaktiv tilgang minimerer nedetid og sikrer problemfri drift.
En forståelse af målinger for netværksydelse hjælper med at optimere ressourcefordelingen. Ved at identificere områder med overbelastning eller uudnyttet kapacitet kan IT-teams træffe velinformerede beslutninger om netværksopgraderinger eller rekonfigurationer. Den store fordel er besparelser, fordi man undgår unødvendige udgifter til hardware eller båndbredde.
Brancheindsigt
“Den vigtigste faktor ved måling af netværksydelse er slutbrugeroplevelsen. Selvom definitionen af en god eller fremragende netværksoplevelse kan være meget subjektiv, findes der flere målinger, som kan bruges til at nå frem til et samlet ydelsesniveau. Brugerens placering spiller også en rolle for, hvilke målinger der foretages, og dermed hvilke der er meningsfulde.
Et trådløst campusnetværk vil se på antallet af brugere, båndbredde, latenstid, roaming og dækning, mens en fjernfilialbrugers ydeevne vil omfatte WAN-forbindelsen tilbage til campus eller internetforbindelsen til skyen. Alle moderne platforme til netværksadministration og -orkestrering har etablerede målinger, der giver ‘sundhedsscorer’, som omfatter både et netværksperspektiv og et klientperspektiv. Disse scorer kræver også en baseline for typisk aktivitet at arbejde ud fra, hvilket hjælper med at vurdere, hvad der er normalt og forventet, og hvad der ikke er normalt.” –Dan DeBacker, Senior Vice President for produktledelse, Extreme Networks
Hvad er netværksmålinger?
Netværksmålinger er kvantificerbare mål, der bruges til at evaluere et netværks ydeevne, effektivitet og pålidelighed. Disse målinger hjælper med at identificere potentielle problemer, overvåge ændringer over tid og sikre optimal drift.
Almindelige netværksmålinger omfatter latenstid, som måler den tid, det tager for data at bevæge sig fra kilde til destination; båndbredde, som angiver et netværks maksimale dataoverførselshastighed; og pakketab, som registrerer procentdelen af pakker, der går tabt under overførslen.
Andre vigtige målinger er jitter, som måler variationen i ankomsttiderne for pakker, og gennemløb, som afspejler den faktiske opnåede dataoverførselshastighed. Overvågning af disse målinger er afgørende for at opretholde netværkets sundhed og ydeevne.
Fortolkning af målinger for netværksydelse
Fortolkning af målinger for netværksydelse indebærer en forståelse af nøgleindikatorer som gennemløb, latenstid, jitter og pakketab. Gennemløb måler den hastighed, hvormed data overføres korrekt fra ét punkt til et andet, ofte i bit pr. sekund (bps). Højere gennemløb indikerer et mere effektivt netværk. Latenstid, den tid det tager for data at bevæge sig fra kilde til destination, er afgørende for applikationer, der kræver kommunikation i realtid; lavere latenstid er generelt bedre. Jitter, variationen i latenstid over tid, kan påvirke kvaliteten af lyd- og videotransmissioner. Ensartede jitterværdier foretrækkes. Pakketab, procentdelen af pakker, der aldrig når deres destination, kan påvirke ydeevnen alvorligt, især ved streaming og onlinespil.
En forståelse af disse målinger hjælper med at diagnosticere netværksproblemer og planlægge kapacitetsopgraderinger.
Have an account? Log In
Sådan måler du netværksydelse (+ værktøjer, der kan hjælpe)
Måling af netværksydelse er afgørende for at opretholde en effektiv og pålidelig IT-infrastruktur. Flere vigtige målinger og værktøjer bruges til at evaluere forskellige aspekter af netværksydelsen.
Her gennemgår vi nogle af de vigtigste metoder til at måle netværksydelse samt værktøjer, der kan hjælpe.
Måling af netværksgennemløb
Netværksgennemløb måler, hvor meget data der overføres korrekt fra ét punkt til et andet inden for en given tidsramme. Det er ofte lavere end den maksimale båndbredde på grund af forskellige faktorer som overbelastning af netværket og protokoloverhead. Det er en vigtig måleenhed til vurdering af netværkets ydeevne.
Værktøjer som SolarWinds Network Performance Monitor (NPM) og NetStress kan måle gennemløb. SolarWinds NPM leverer overvågning i realtid og analyse af historiske data, mens NetStress er et enkelt værktøj, der er udviklet til at måle netværksgennemløbet mellem to slutpunkter.
Ved konsekvent at måle netværkets gennemløb kan netværksadministratorer opnå en omfattende forståelse af netværkets ydeevne, identificere problemer og implementere de nødvendige forbedringer for at sikre optimal drift.
Teknikker til vurdering af latenstid
Latenstid angiver, hvor lang tid det tager for data at bevæge sig fra kilden til destinationen. Høj latenstid kan medføre mærkbare forsinkelser, der påvirker brugeroplevelsen. Det er afgørende at måle den nøjagtigt for at forstå netværkets ydeevne.
Almindelige teknikker omfatter brug af værktøjer som Ping og Traceroute. Ping sender ICMP-pakker (Internet Control Message Protocol) med ekkoanmodninger til en destinationsvært og måler, hvor lang tid det tager at modtage et svar. Traceroute sporer derimod den sti, en pakke følger for at nå sin destination, hvilket hjælper med at identificere, hvor forsinkelser opstår.
En anden metode er at anvende software til overvågning af netværkets ydeevne. Disse værktøjer leverer realtidsdata og historisk analyse af latenstidsmålinger. Løsninger som SolarWinds eller PRTG Network Monitor giver detaljeret indsigt og advarsler ved høj latenstid.
Syntetisk overvågning er en anden teknik, som indebærer simulering af brugerinteraktioner for at vurdere ydeevnen fra forskellige placeringer. Dette hjælper med at identificere latenstidsproblemer, der kan påvirke brugeroplevelsen.
Vurdering af pakketab
Når datapakker, der bevæger sig gennem dit netværk, ikke når frem til deres destination, er der tale om pakketab. Dette kan have stor indvirkning på kvaliteten af dine netværkstjenester, lige fra langsomt indlæsende websider til hakkende taleopkald.
Værktøjer som Wireshark og NetFlow kan bruges til at måle pakketab. Wireshark er en netværksprotokolanalysator, der registrerer og viser pakkedata, så de kan undersøges i detaljer. NetFlow, der er udviklet af Cisco, leverer flowbaseret trafikovervågning, som hjælper med at identificere pakketab og dets kilder.
Ping-tests giver dig mulighed for at sende pakker til en destinationsadresse og måle, hvor mange der går tabt. En simpel kommando som ping -c 100 example.com kan give dig en grundlæggende idé om procentdelen af pakketab.
Det er afgørende at forstå pakketab og holde det på et minimum for at opretholde et pålideligt og effektivt netværk. En høj grad af pakketab er ofte tegn på problemer som overbelastning af netværket, defekt hardware eller dårlig signalstyrke i trådløse netværk. Regelmæssig overvågning hjælper med tidlig registrering og fejlfinding, så netværksdriften forløber problemfrit.
For at få en mere detaljeret analyse kan overvågningsværktøjer til netværk spore pakketab over tid, så du kan identificere mønstre eller bestemte problematiske segmenter i dit netværk.
Analyse af jitter
Jitter henviser til variationen i tiden mellem ankomsten af pakker, som skyldes overbelastning af netværket, tidsafvigelser eller ændringer i ruten. Det er afgørende for kommunikation i realtid som VoIP og videokonferencer. Høj jitter kan føre til opkald og videostreams af dårlig kvalitet.
Værktøjer som Jitterbug og PRTG Network Monitor kan måle jitter. Jitterbug er specifikt udviklet til at måle jitter i VoIP-netværk, mens PRTG Network Monitor tilbyder en omfattende løsning til netværksovervågning, der omfatter jittermåling.
Disse værktøjer hjælper dig med at følge den tid, det tager for pakker at bevæge sig fra kilden til destinationen. Ved at analysere forskellene mellem disse tider kan du identificere jitterniveauer. Ensartet timing betyder lav jitter, mens svingende tider indikerer høj jitter. Regelmæssig overvågning hjælper dig med at opdage problemer, før de påvirker netværkets ydeevne.
Ved øjeblikkelig fejlfinding, diagnosticering af scenarier, hvor problemer kan genskabes, eller endda eksperimenter inden for kaosteikring, er overvågning i realtid ideel. På den anden side er analyse af historiske data ideel til langsigtet optimering af ydeevne og omkostningsbesparende strategier, f.eks. i situationer som administration af klynger, hvor du kan bruge tidligere tendenser til at skalere størrelsen på din pulje af VM’er op eller ned. Dette hjælper med at optimere ressourcer og reducere omkostninger baseret på forudsigende mønstre.
Båndbreddeudnyttelse
Båndbredde måler den maksimale hastighed, hvormed data kan overføres via en netværksforbindelse. Den angives normalt i megabit pr. sekund (Mbps) eller gigabit pr. sekund (Gbps). Ved at holde øje med denne måling kan du identificere, om dit netværk er under stor belastning, hvilket kan føre til langsommere hastigheder og andre problemer med ydeevnen.
For at måle båndbreddeudnyttelsen kan netværksovervågningsværktøjer levere realtidsdata om, hvor meget af den tilgængelige båndbredde der bruges på et givent tidspunkt. Ved at analysere disse data kan du opdage tendenser og afvigelser – f.eks. pludselige stigninger i båndbreddeforbruget – som kan indikere et problem.
Regelmæssig vurdering af båndbreddeudnyttelsen hjælper med at sikre, at dit netværk kører effektivt og kan håndtere perioder med spidsbelastning uden forringet ydeevne.
Gennemførelse af hastighedstest
Gennemførelse af hastighedstest er en grundlæggende metode til at måle netværkets ydeevne. Disse test vurderer den hastighed, hvormed data overføres mellem din enhed og internettet. Typisk måler en hastighedstest tre centrale målinger: downloadhastighed, uploadhastighed og latenstid. Downloadhastigheden angiver, hvor hurtigt data modtages fra internettet, mens uploadhastigheden viser, hvor hurtigt data sendes. (Latenstid, eller ping, måler den tid, det tager for en datapakke at bevæge sig fra din enhed til en server og tilbage igen.)
For at udføre en hastighedstest kan du bruge forskellige onlineværktøjer og programmer som Ooklas Speedtest, Fast.com eller Googles internethastighedstest. Disse værktøjer giver en hurtig og enkel måde at måle netværkets ydeevne på ved at oprette forbindelse til den nærmeste server og køre en række test. Det anbefales at udføre flere test på forskellige tidspunkter af dagen for at få en omfattende forståelse af netværkets ydeevne, da hastigheden kan variere afhængigt af netværksoverbelastning og andre faktorer.
Indsigt fra branchen
“Overvågning af vores kunders netværk har stor betydning for vores forretningsresultater. Ved at holde øje med båndbredde, latenstid og udnyttelse sikrer jeg, at netværket kører problemfrit, minimerer nedetid og maksimerer brugeroplevelsen. Det understøtter produktiviteten direkte, undgår kostbare afbrydelser og holder os på rette spor i forhold til det, vi skal opnå.
Ved hjælp af overvågning i realtid, historiske data og forudsigende analyser kan jeg løse problemer, se tendenser og forberede mig på fremtidige udfordringer. Det handler ikke kun om at løse problemer, når de opstår, men om at sikre, at netværket altid er klar til vores virksomheds skiftende behov uden overraskelser.
Hybride miljøer, pludselige trafikmængder og distribuerede netværk er det, der gør vores system robust. Med de rette værktøjer kan jeg holde ydeevnen stabil på tværs af alle vores lokationer, hvilket er afgørende for skalering, for at leve op til kundernes forventninger og for at bruge vores ressourcer effektivt. I sidste ende handler netværksydeevne om at nå vores strategiske mål og drive virksomheden fremad.” –Jorge Argota
More Articles
Udfordringer ved måling af netværkets ydeevne
Måling af netværkets ydeevne medfører sine egne udfordringer, især i nutidens komplekse, hybride IT-miljøer. En af de største hindringer er at opnå et præcist overblik i realtid over hele netværket. Da mange organisationer opererer på tværs af flere lokationer, bruger cloudtjenester og integrerer fjernarbejdere, er det vanskeligt at overvåge ydeevnen konsekvent. Der kan opstå blinde vinkler i netværket, især når man arbejder med tredjepartstjenester eller multicloudmiljøer, hvor kontrollen er begrænset. Det gør identificering af den grundlæggende årsag til problemer med ydeevnen til en vanskelig og tidskrævende proces.
Det kan være en udfordring at overvåge dele af et netværk, som vi ikke har 100 % kontrol over. Nogle af vores produkter bruger f.eks. MNO’er (mobilnetværk) til at oprette forbindelse til vores platform, og disse netværk har uundgåeligt nogle serviceafbrydelser i visse områder. Vi har begrænset mulighed for at se, hvad der foregår “under motorhjelmen”, i disse eksterne netværk. Vi håndterer denne udfordring ved at overvåge kommunikationsraterne for slutenheder sammenholdt med den forventede netværksbelastning for at identificere eventuelle mangler i den forventede meddelelsesudveksling. Denne tilgang gør det ofte muligt for os at opdage netværksafbrydelser og advare vores kunder, endnu før driftsafbrydelser offentliggøres af MNO’erne. Det har hjulpet os med at opbygge en enorm tillid hos vores kunder.
En anden væsentlig udfordring er at håndtere den enorme datamængde, som moderne netværk genererer. Overvågningsværktøjer kan producere overvældende datamængder fra trafikstrømme, båndbreddeforbrug, pakketab og latenstidsmålinger. Uden en strategi for filtrering, aggregering og analyse af disse data kan man hurtigt drukne i information, hvilket gør det sværere at fokusere på de vigtigste målepunkter, der påvirker netværkets ydeevne. Kompleksiteten ved at fortolke disse målepunkter kan også skabe et kompetencegab, hvor teams kan have svært ved at omsætte rådata til handlingsorienteret indsigt, der fører til meningsfulde forbedringer.
Brancheindsigt
“En af vores største udfordringer ligger i styring af ydeevne i multisky-miljøer, hvor vi skal håndtere distributionsnetværkets kompleksitet. Vi har oplevet usædvanlige trafikmønstre, især under marketingkampagner, som har været vanskelige at kontrollere. Vi har været nødt til at forblive fleksible og inkludere automatiske advarsler som et af de tiltag, vi har anvendt for at sikre, at vores ydeevne forbliver stabil, og at den ikke forstyrrer driften af virksomheden.” –Chris Dukich, Grundlægger & CEO, Display NOW
Målepunkter for netværkstilgængelighed
Målepunkter for netværkstilgængelighed er afgørende for at vurdere, hvor ofte dit netværk er i drift og tilgængeligt. Det vigtigste målepunkt her er oppetid, som normalt angives i procent. En oppetid på 99,9 % betyder f.eks., at netværket er nede i cirka 8,76 timer om året. Dette målepunkt hjælper dig med at vurdere pålideligheden af din netværksinfrastruktur.
Et andet vigtigt målepunkt er Gennemsnitlig tid mellem fejl (MTBF). Dette måler den gennemsnitlige tid mellem netværksfejl og giver dig en idé om netværkets stabilitet. Gennemsnitlig reparationstid (MTTR) er også afgørende. Det angiver, hvor lang tid det tager at løse problemer og få netværket online igen. Både MTBF og MTTR giver indsigt i effektiviteten af dine vedligeholdelsesprocedurer.
Netværksprotokoller spiller en afgørende rolle for effektiviteten og pålideligheden af dataoverførsel på tværs af et netværk. Forskellige protokoller som TCP/IP, UDP og HTTP/HTTPS har forskellig indvirkning på netværkets ydeevne.
TCP (transmissionsstyringsprotokol) sikrer pålidelig dataoverførsel gennem fejlkontrol og flowkontrol, hvilket kan medføre latenstid på grund af protokollens ekstra behandlingslag. UDP (brugerdatagramprotokol) tilbyder derimod hurtigere dataoverførsel uden fejlkorrektion, hvilket gør den velegnet til realtidsapplikationer som videostreaming, men potentielt mindre pålidelig.
HTTP/HTTPS-protokoller tilføjer endnu et ekstra behandlingslag på grund af deres tilstandsløse natur og de krypteringsprocesser, der indgår i HTTPS, hvilket påvirker webapplikationers hastighed og ydeevne.
Det er afgørende at forstå disse protokollers egenskaber og deres specifikke anvendelsesområder for at optimere netværkets ydeevne og sikre, at netværket kan håndtere de nødvendige datamængder effektivt.
Tilmeld dig for at få mere netværksindsigt
Det behøver ikke at være overdrevent kompliceret at måle netværkets ydeevne, men det kræver, at du fokuserer på de rigtige målepunkter og bruger de rigtige værktøjer. Fra sporing af latenstid og båndbredde til overvågning af pakketab og jitter er det afgørende at vide, hvordan dit netværk fungerer, for at opretholde et pålideligt system med høj ydeevne.
Ved at anvende den indsigt og de strategier, der er gennemgået i denne vejledning, kan du identificere og håndtere ydeevneproblemer, før de udvikler sig til væsentlige problemer, og dermed sikre, at dit netværk effektivt understøtter din virksomheds behov.
Tilmeld dig The CTO Clubs nyhedsbrev for at få flere tips og værktøjer til netværk!
