Risiko som vækststrategi: Sådan omdanner intelligente virksomheder udfordringer til muligheder

At lede en virksomhed, der hjælper andre virksomheder med at navigere i risici, har givet mig et unikt perspektiv på, hvordan organisationer kan bruge risikostyring som et værktøj til vækst i stedet for blot en hindring, der skal overvindes. Hos Drata, hvor vi arbejder med tusindvis af virksomheder, har jeg på første hånd set, hvordan den rette tilgang til risici kan bringe en virksomhed fremad. Det afgørende er at forstå, hvordan man integrerer risikostyring problemfrit i den daglige drift, så det bliver en vækstfremmer – snarere end en vejspærring. 

Lad os se nærmere på, hvordan virksomheder kan håndtere risici effektivt og samtidig bevare deres momentum.

Hvad er forretningsrisiko egentlig?

Til at begynde med er det vigtigt at definere, hvad vi mener med forretningsrisiko. Kort sagt er forretningsrisiko alt, der kan påvirke din virksomhed negativt – uanset om det er driftsforstyrrelser, økonomiske tab eller skade på dit omdømme.

Risici kan opstå fra en række forskellige kilder: cybertrusler, lovgivningsmæssige ændringer, økonomiske skift eller endda nye konkurrenter, der kommer ind på markedet. Det afgørende er at identificere de risici, der betyder mest for din virksomhed, og prioritere dem derefter.

Som administrerende direktør er jeg i sidste ende ansvarlig for risikostyringen, selv om jeg har et team af eksperter, såsom en teknologidirektør (CTO) eller informationssikkerhedschef (CISO), der hver især fokuserer på forskellige områder. CTO'er står især over for den dobbelte udfordring at begrænse teknologirisici og samtidig fremme innovation – en balance, der kan være utrolig krævende.

Gennem hundredvis af samtaler med andre ledere har jeg set det samme mønster tegne sig: Effektiv risikostyring kræver aktiv og synlig ledelse fra toppen. Uden denne opbakning har risikostyringsindsatser ofte svært ved at få den nødvendige opmærksomhed.

Faktorer for forretningsrisiko

Hvilke risici en virksomhed står over for, afhænger af flere faktorer, herunder:

1. Datasensitivitet: Hvis din virksomhed håndterer følsomme data – som en bank eller sundhedsudbyder – har den en anden risikoprofil end eksempelvis en detailhandler eller en virksomhed, der sælger kontorartikler.
2. Branchefokus: Alle brancher har deres egne unikke risici. En forsyningsvirksomhed vil for eksempel have andre bekymringer end en softwarevirksomhed eller en producent.
3. Lovgivningsmæssige rammer: Virksomheder i stærkt regulerede brancher, såsom sundhedssektoren eller finanssektoren, skal håndtere risici ved manglende overholdelse af regler omhyggeligt, da regler som HIPAA eller PCI DSS kan forme deres tilgang til risici.
4. Vækstfase: Nystartede virksomheder håndterer typisk økonomiske risici og overlevelsesudfordringer, mens etablerede virksomheder er mere optagede af geopolitiske faktorer, juridiske risici eller omfattende driftsmæssige problemer.

Det har jeg selv oplevet, og variationen i risikoprofiler kan være slående – selv blandt virksomheder af samme størrelse eller alder. Derfor skal risikostyringsstrategier tilpasses i stedet for at blive anvendt universelt.

Sådan hjælper regeloverholdelse med at sætte risikostyringen i gang

Mange virksomheder begynder deres rejse inden for risikostyring med fokus på regeloverholdelse. Og hvorfor skulle de ikke det? Regeloverholdelse er et godt udgangspunkt, fordi det er noget, som medarbejdere på tværs af organisationen kan forstå og bakke op om. At følge reglerne er en nem måde at reducere visse risici på, og det kan åbne dørene for nye forretningsmuligheder – især når man lever op til de branchestandarder, som kunder eller klienter forventer.

Men her er pointen: Regeloverholdelse alene er ikke nok. Hvis du effektivt skal håndtere risici uden at sænke virksomhedens tempo, skal du integrere risikostyring i selve organisationens struktur. Det skal være en del af driften fra begyndelsen og ikke noget, man først tænker på bagefter. Jo tidligere du går i gang, desto lettere er det at indarbejde disse praksisser i virksomhedskulturen. At forsøge at indføre en robust risikostyringsproces efterfølgende kan være langt vanskeligere.

CTO'er spiller en afgørende rolle her, da de skal sikre, at den teknologiske infrastruktur er robust og i overensstemmelse med kravene, samtidig med at den er tilstrækkeligt agil til at understøtte virksomhedens vækst. Det er en udfordring at navigere i kravene til regeloverholdelse uden at kvæle innovation, og det kræver, at CTO'er tænker strategisk over teknologianvendelse og skalerbarhed.

Et fremragende værktøj til dette er rammeværk for risikostyring. Disse rammeværk fungerer som skabeloner, der guider virksomheder gennem processen med at identificere, vurdere og håndtere risici på en skalerbar måde.

Rammeværk er dog kun begyndelsen. Hvis du virkelig vil ændre virksomhedens tankegang, skal du gøre risikostyring synlig på tværs af organisationen. At begynde med regeloverholdelse kan give dig denne synlighed og klarhed og hjælpe alle – fra tekniske teams til den øverste ledelse – med at være enige om, hvad der er vigtigt.

Én tilgang fungerer ikke for alle

En af de vigtigste ting, jeg har lært gennem arbejdet med hundredvis af virksomheder, er, at der ikke findes en universel løsning til risikostyring. Jeg har aldrig mødt to virksomheder, der håndterer risici på præcis samme måde.

Nogle virksomheder bruger grundlæggende regneark til at spore risici, mens andre er afhængige af komplekse, specialbyggede systemer. Det vigtige er, at du vælger en tilgang, der passer til din virksomhed, din kultur og dine specifikke behov.

For CTO'er betyder det også at vurdere de teknologiske værktøjer og systemer, der er tilgængelige til effektiv håndtering af risici. Det hurtige tempo i den teknologiske udvikling kræver, at CTO'er vælger løsninger, der kan tilpasse sig nye trusler og muligheder – uanset om det betyder, at man bruger software til risikostyring af cybersikkerhed til at håndtere cybertrusler eller håndterer risici relateret til AI og andre nye teknologier.

Efterhånden som en virksomhed modnes, bliver dens tilgang til risikostyring ofte mere avanceret. Mange virksomheder inddrager for eksempel nu miljømæssige, sociale og ledelsesmæssige (ESG) overvejelser i deres risikostyringsstrategier. Samtidig opstår der nye risici – såsom dem, der er forbundet med kunstig intelligens (AI) – hvilket får virksomheder til at tilpasse deres risikorammer for at imødekomme disse ændringer. National Institute of Standards and Technology (NIST) har allerede introduceret en ramme for risikostyring af AI for at hjælpe med at vejlede virksomheder på dette område.

I større organisationer – især børsnoterede virksomheder – får risikostyring også en mere formaliseret tilgang. Regelmæssig rapportering til bestyrelsen, aktionærer og andre interessenter bliver afgørende og kræver ofte et mere detaljeret og struktureret risikostyringsprogram.

Hvad er konklusionen? Målet er ikke at eliminere alle risici. Det er et urealistisk – og ærligt talt umuligt – mål. Formålet er at forstå, kontrollere og begrænse risici på en måde, der ikke hæmmer virksomhedens fremgang.

Find den rette balance mellem risiko og vækst

Så hvordan håndterer du risici effektivt uden at bremse din virksomhed? Nøglen er balance. Det handler om at opbygge en risikostyringsstrategi, der passer til din virksomheds behov og kultur, samtidig med at der er plads til vækst og innovation. Sådan kan du gøre:

1. Start med compliance: Dette er et godt udgangspunkt. Compliance giver en klar ramme for at begynde at håndtere risici og sikre, at du opfylder de nødvendige standarder. Compliance-software kan bruges til at hjælpe med at overvåge din status hvert kvartal.
2. Integrer risikostyring i din virksomhedskultur: Vent ikke, til du er stødt på en forhindring. Gør risikostyring til en naturlig del af driften fra begyndelsen. Det kræver opbakning fra ledelsen og tilslutning fra hele virksomheden, hvis det virkelig skal slå igennem.
3. Brug fleksible værktøjer: De værktøjer, du bruger til at håndtere risici, bør kunne tilpasses, efterhånden som din virksomhed vokser. Uanset om du bruger simple regneark eller avanceret teknologi, skal du sikre, at tilgangen kan skaleres og udvikle sig i takt med dine behov.
4. Vær agil: Efterhånden som din virksomhed modnes, bør din risikostyringsstrategi også gøre det. Vær proaktiv ved at overvåge nye risici og tilpasse din tilgang efter behov. Nye teknologier, lovgivningsmæssige ændringer og skiftende markedsdynamikker kræver alle løbende opmærksomhed.

Afsluttende tanker

I sidste ende er risikostyring en vigtig drivkraft for vækst, ikke en hindring. Ved at håndtere risici strategisk kan du beskytte din virksomhed og samtidig positionere den til langsigtet succes. Risici vil altid være en del af ligningen, men med den rette tilgang behøver de ikke stå i vejen for dine vækstambitioner.

Abonner på The CTO Clubs nyhedsbrev for flere tips, værktøjer og bedste praksisser inden for risikostyring.