Att leda ett företag som hjälper verksamheter att navigera bland risker har gett mig ett unikt perspektiv på hur organisationer kan använda riskhantering som ett verktyg för tillväxt i stället för att bara se den som ett hinder att övervinna. På Drata, där vi samarbetar med tusentals företag, har jag på nära håll sett hur rätt förhållningssätt till risk kan föra ett företag framåt. Nyckeln är att förstå hur riskhantering kan integreras sömlöst i den dagliga verksamheten, så att den blir en möjliggörare för tillväxt – snarare än ett hinder.
Låt oss gå igenom hur företag kan hantera risker effektivt och samtidigt behålla sitt momentum.
Vad är affärsrisk egentligen?
Till att börja med är det viktigt att definiera vad vi menar med affärsrisk. Enkelt uttryckt är affärsrisk allt som kan påverka ditt företag negativt – oavsett om det handlar om störningar i verksamheten, ekonomiska förluster eller skadat anseende.
Risker kan uppstå från en mängd olika källor: cyberhot, förändringar i regelverk, ekonomiska förändringar eller till och med nya konkurrenter som tar sig in på marknaden. Nyckeln är att identifiera de risker som är viktigast för din verksamhet och prioritera dem därefter.
Som vd är jag ytterst ansvarig för riskhanteringen, även om jag har ett team av experter, till exempel en Chief Technology Officer (CTO) eller Chief Information Security Officer (CISO), som var och en fokuserar på olika områden. CTO:er står särskilt inför den dubbla utmaningen att minska teknikrelaterade risker samtidigt som de driver innovation – en balansgång som kan vara oerhört krävande.
Under hundratals samtal med andra företagsledare har jag sett samma mönster växa fram: effektiv riskhantering kräver ett aktivt och synligt ledarskap från högsta nivå. Utan det stödet har riskhanteringsinsatser ofta svårt att få den uppmärksamhet de behöver.
Faktorer som påverkar affärsrisken
Vilka risker ett företag möter beror på flera faktorer, bland annat:
- Datakänslighet: Om ditt företag hanterar känsliga uppgifter – som en bank eller vårdgivare – har det en annan riskprofil än exempelvis en återförsäljare eller ett företag som säljer kontorsmaterial.
- Branschfokus: Varje bransch har sina egna unika risker. Ett energiföretag har till exempel andra utmaningar än ett mjukvaruföretag eller en tillverkare.
- Regelverk: Företag i starkt reglerade branscher, som vård eller finans, måste hantera efterlevnadsrisker noggrant, eftersom regelverk som HIPAA eller PCI DSS kan forma deras förhållningssätt till risk.
- Tillväxtfas: Nystartade företag hanterar vanligtvis ekonomiska risker och överlevnadsutmaningar, medan etablerade företag är mer bekymrade över geopolitiska faktorer, juridiska risker eller storskaliga operativa problem.
Jag har sett detta på nära håll, och variationen mellan riskprofiler kan vara slående – även bland företag av liknande storlek eller ålder. Därför behöver riskhanteringsstrategier anpassas i stället för att tillämpas universellt.
Så hjälper efterlevnad till att få igång riskhanteringen
Många företag inleder sin riskhanteringsresa med fokus på efterlevnad. Och varför skulle de inte göra det? Efterlevnad är en bra utgångspunkt eftersom det är något som människor i hela organisationen kan förstå och ställa sig bakom. Att följa reglerna är ett enkelt sätt att minska vissa risker, och det kan öppna dörrar till nya affärsmöjligheter – särskilt när du uppfyller branschstandarder som kunder förväntar sig.
Men här är saken: efterlevnad räcker inte på egen hand. För att hantera risker effektivt utan att bromsa verksamheten måste du bygga in riskhantering i organisationens struktur. Den måste vara en del av verksamheten från början, inte något man kommer på i efterhand. Ju tidigare du börjar, desto enklare är det att väva in dessa arbetssätt i företagskulturen. Att i efterhand införa en robust riskhanteringsprocess kan vara betydligt svårare.
CTO:er spelar en avgörande roll här, eftersom de måste säkerställa att den tekniska infrastrukturen är motståndskraftig och följer regelverken, samtidigt som den är tillräckligt flexibel för att stödja företagets tillväxt. Att navigera bland efterlevnadskrav utan att kväva innovation är en utmaning som kräver att CTO:er tänker strategiskt kring teknikinförande och skalbarhet.
Ett utmärkt verktyg för detta är ramverk för riskhantering. Dessa ramverk fungerar som ritningar som vägleder företag genom processen att identifiera, bedöma och hantera risker på ett skalbart sätt.
Ramverk är dock bara början. För att verkligen förändra företagets förhållningssätt behöver du synliggöra riskhanteringen i hela organisationen. Att börja med efterlevnad kan ge dig denna synlighet och tydlighet, så att alla – från tekniska team till högsta ledningen – kan enas om vad som är viktigt.
10 Topprogramvara för riskhantering!
Here's my pick of the 10 best software from the 10 tools reviewed.
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Ett tillvägagångssätt fungerar inte för alla
En av de viktigaste sakerna jag har lärt mig genom att arbeta med hundratals företag är att det inte finns någon universallösning för riskhantering. Jag har aldrig stött på två företag som hanterar risk på exakt samma sätt.
Vissa företag använder enkla kalkylblad för att spåra risker, medan andra förlitar sig på komplexa, specialbyggda system. Det viktiga är att du väljer ett tillvägagångssätt som passar ditt företag, din kultur och dina specifika behov.
För CTO:er innebär detta också att bedöma de tekniska verktyg och system som finns tillgängliga för att hantera risker effektivt. Den snabba tekniska utvecklingen kräver att CTO:er väljer lösningar som kan anpassas till nya hot och möjligheter – oavsett om det innebär att använda programvara för riskhantering av cybersäkerhet för att hantera cyberhot eller att hantera risker relaterade till AI och annan framväxande teknik.
När ett företag mognar blir dess tillvägagångssätt för riskhantering ofta mer avancerat. Många företag integrerar till exempel numera miljömässiga, sociala och bolagsstyrningsrelaterade (ESG) aspekter i sina strategier för riskhantering. Samtidigt uppstår nya risker – exempelvis sådana som är förknippade med artificiell intelligens (AI) – vilket får företag att anpassa sina riskramverk för att hantera dessa förändringar. USA:s nationella institut för standarder och teknik (NIST) har redan introducerat ett ramverk för riskhantering av AI för att hjälpa företag inom detta område.
I större organisationer – särskilt börsnoterade företag – får riskhanteringen också en mer formell struktur. Regelbunden rapportering till styrelsen, aktieägarna och andra intressenter blir avgörande och kräver ofta ett mer detaljerat och strukturerat program för riskhantering.
Slutsatsen? Målet är inte att eliminera all risk. Det är ett orealistiskt – och ärligt talat omöjligt – mål. Syftet är att förstå, kontrollera och begränsa risker på ett sätt som inte hämmar företagets utveckling.
Att hitta rätt balans mellan risk och tillväxt
Så hur hanterar du risker effektivt utan att bromsa företaget? Nyckeln är balans. Det handlar om att skapa en strategi för riskhantering som passar företagets behov och kultur, samtidigt som den möjliggör tillväxt och innovation. Så här kan du göra:
- Börja med efterlevnad: Detta är en bra utgångspunkt. Efterlevnad ger ett tydligt ramverk för att börja hantera risker och säkerställa att du uppfyller nödvändiga standarder. Programvara för efterlevnad kan användas för att hjälpa till att övervaka din status varje kvartal.
- Integrera riskhantering i företagskulturen: Vänta inte tills du har stött på ett hinder. Gör riskhantering till en naturlig del av verksamheten från början. Detta kräver stöd från ledningen och förankring i hela företaget för att verkligen få genomslag.
- Använd flexibla verktyg: De verktyg du använder för att hantera risker bör kunna anpassas i takt med att företaget växer. Oavsett om du använder enkla kalkylblad eller avancerad teknik ska du se till att tillvägagångssättet kan skalas upp och utvecklas i takt med dina behov.
- Var flexibel: När företaget mognar bör även strategin för riskhantering utvecklas. Var proaktiv genom att övervaka nya risker och anpassa ditt tillvägagångssätt efter behov. Ny teknik, förändringar i regelverk och förändrade marknadsförhållanden kräver alla kontinuerlig uppmärksamhet.
Avslutande tankar
I slutändan är riskhantering en viktig möjliggörare för tillväxt, inte ett hinder. Genom att hantera risker strategiskt kan du skydda företaget och samtidigt positionera det för långsiktig framgång. Risk kommer alltid att vara en del av ekvationen, men med rätt tillvägagångssätt behöver den inte stå i vägen för dina tillväxtambitioner.
Prenumerera på The CTO Clubs nyhetsbrev för fler tips, verktyg och bästa praxis inom riskhantering.
