Modernisera ditt företags strategi för hantering av slutpunkter med dessa 3 tips

Låt oss gå igenom det!

1.   Vad gör lösningar för slutpunktshantering?

Den primära rollen för programvara för slutpunktshantering är att identifiera slutpunkter som är anslutna till ett företags nätverk, övervaka dem och säkra dem. Vanligtvis gör lösningar för slutpunktshantering detta genom att automatiskt upptäcka enheter i nätverket, fastställa vilken programvara som körs på dem och identifiera potentiella säkerhetsproblem – till exempel ouppdaterade program – på specifika slutpunkter.

Det sagt kan verktyg för slutpunktshantering variera kraftigt när det gäller de avancerade funktioner de erbjuder, vilket vi förklarar nedan.

Featured Tools

1. 

   Deel IT

   This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   4.9

   Visit Website
2. 

   Freshservice

   This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   4.6

   Visit Website
3. 

   Reftab

   This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   4.7

   Visit Website

2.   Vilka är skillnaderna mellan konkurrerande lösningar för slutpunktshantering?

Slutpunktshantering har funnits länge, och i princip alla lösningar för slutpunktshantering kan enkelt och tillförlitligt leverera grundläggande funktioner för identifiering och övervakning av slutpunkter.

Vissa erbjuder dock funktioner som går utöver grundläggande slutpunktshantering. De tillhandahåller avancerade funktioner, såsom insamling av information om garantier och licenser för programvara som körs på slutpunkter. Detta gör det möjligt för IT-team att fastställa inte bara om program är uppdaterade, utan även om de fortfarande stöds aktivt av leverantören och när den aktuella licensen kan löpa ut.

Ett annat viktigt område där lösningar inom slutpunktshantering skiljer sig åt är i vilken utsträckning de tillgodoser slutanvändarnas behov, i motsats till att enbart tillgodose IT-avdelningarnas krav. IT-team vill säkerställa att programvara på slutpunkter är uppdaterad, men de är inte alltid lika bra på att ta hänsyn till sådant som huruvida installation av en korrigering mitt under en anställds arbetsdag kommer att störa användaren. Lösningar för slutpunktshantering som tar hänsyn till användarnas behov, och inte bara IT-avdelningens prioriteringar, kan minska denna utmaning genom att exempelvis schemalägga programuppdateringar utanför arbetstid.

3.   Hur balanserar dagens lösningar för slutpunktshantering säkerhet med användbarhet?

Operativsystemen som körs på slutpunkter är utformade för att begränsa åtkomst. Detta är en viktig säkerhetsfunktion eftersom det skulle vara mycket riskabelt att låta vem som helst ansluta till en slutpunkt och installera programvara eller programuppdateringar.

Ändå är fjärranslutning till slutpunkter och installation av programkorrigeringar exakt vad verktyg för slutpunktshantering måste göra för att hålla slutpunkter uppdaterade. Därför måste lösningar för slutpunktshantering kunna balansera slutpunktssäkerhet med användbarhet.

Ett sätt att lösa denna motsättning är att möjliggöra behörighetseskalering från fall till fall genom verktyg för slutpunktshantering. Om vissa behörigheter exempelvis krävs för att installera en viss applikation kan verktyget för slutpunktshantering agera som en privilegierad användare för just denna uppgift. Det gör att verktyget kan utföra sitt arbete utan att utsätta slutpunkten för onödiga risker.

4.   Finns det något som kan kallas för många funktioner inom slutpunktshantering?

Ja. Funktionsöverflöd är mycket vanligt inom området för slutpunktshantering. Alltför ofta erbjuder lösningar funktioner som inte skapar något verkligt värde – exempelvis genom att samla in data som inte är användbar eller olika former av samma information, vilket leder till redundans.

Funktionsöverflöd är negativt eftersom det ökar de infrastrukturella resurser som verktyg för slutpunktshantering förbrukar när de används. Det gör också lösningarna mer komplicerade och försvårar för IT-avdelningar att lära sig använda dem.

Därför är det viktigt att skilja mellan funktioner som faktiskt skapar värde och sådant som bara innebär funktionsöverflöd när man jämför verktyg för slutpunktshantering.

5.   Vad är molnaktiverad slutpunktshantering?

Molnbaserad hantering av slutpunkter innebär att utnyttja molnet där och när det är lämpligt för att förenkla hanteringen av slutpunkter. Det kan till exempel innebära att programvara för slutpunktshantering hostas i molnet, vilket gör det enklare att distribuera den eftersom IT-teamet inte behöver installera och hantera programvaran på sin egen server.

Med det sagt är det viktigt att balansera molnbaserad slutpunktshantering mot behovet av att behålla en närvaro på lokala, lokalt installerade enheter. I de flesta fall förlitar sig lösningar för slutpunktshantering på agenter som körs på varje slutpunkt för att övervaka och uppdatera programvara på slutpunkterna. Därför är det vanligtvis inte möjligt att flytta slutpunktshanteringen helt till molnet. Du kan spåra dina enheter från molnet, men du måste fortfarande kunna ansluta till varje enhet lokalt.

6.   Vad bör företag tänka på när de väljer verktyg för slutpunktshantering?

Vid jämförelse av programvara för slutpunktshantering och framtidssäkring av strategin för slutpunktshantering är de viktigaste faktorerna att ta hänsyn till bland annat:

●      Lösningens funktioner: Är de begränsade till grundläggande funktioner, som övervakning av slutpunkter och distribution av programvaruuppdateringar? Eller går de längre än grundläggande slutpunktshantering genom funktioner som övervakning av programvarulicenser och garantier? Är alla funktioner faktiskt användbara, eller är vissa överflödiga?

●      Flexibilitet vid distribution: Måste lösningen köras med en viss arkitektur? Körs den till exempel endast lokalt eller endast i molnet? Eller ger den teamen flexibilitet att välja exakt hur de ska använda den?

●      Att balansera intressenternas behov: Tillgodoser programvaran enbart IT-avdelningarnas behov, eller erbjuder den också funktioner som är utformade för att säkerställa en smidig upplevelse för slutanvändarna vars slutpunkter den hanterar?

●      Behörighetshantering: Hur hanterar lösningen behörigheter på slutpunkter? Använder den till exempel ett trubbigt tillvägagångssätt genom att ständigt köras i läge med utökade behörigheter? Eller använder den läge med utökade behörigheter vid behov för att skapa bästa möjliga balans mellan funktionalitet och säkerhet?

Detta är vad som skiljer traditionella eller grundläggande verktyg för slutpunktshantering från sådana som går utöver det nödvändiga för att göra slutpunktshanteringen så flexibel, säker och skalbar som krävs för att möta dagens utmaningar.

Viktiga slutsatser

Moderna lösningar för slutpunktshantering går längre än grundläggande funktionalitet och erbjuder avancerade funktioner som licensspårning, molnintegration och användarcentrerade uppdateringar. Dessa framsteg är utformade för att skydda verksamheten och förbättra den övergripande upplevelsen för IT-team och slutanvändare.

Vid val av en lösning för slutpunktshantering bör beslutsfattare överväga funktioner som skapar verkligt värde, samtidigt som de undviker ett överflöd av funktioner. Genom att hitta rätt balans mellan säkerhet och användbarhet samt säkerställa flexibilitet vid distribution kan företag framtidssäkra sin strategi för slutpunktshantering.

Genom att fokusera på verktyg som anpassar sig efter förändrade behov och erbjuder detaljerad kontroll över behörigheter kan organisationer säkerställa säkerhet, produktivitet och flexibilitet för verksamhetens framtid.