As 10 perguntas mais difíceis de entrevista sobre testes de software

Uma entrevista de emprego pode ser uma experiência stressante, por isso é importante estar preparado para responder a perguntas difíceis sobre testes de software. Existem algumas perguntas típicas sobre testes de software que é provável que lhe façam, mas também deve estar preparado para responder às perguntas difíceis para as quais outros candidatos podem não estar preparados. Deve estar pronto para responder com precisão a quaisquer perguntas desafiantes, de modo a obter uma vantagem significativa sobre os outros candidatos que estão a ser entrevistados para a mesma posição.

As 10 perguntas mais difíceis de entrevistas sobre testes de software

As perguntas e respostas apresentadas abaixo são alguns exemplos do que pode surgir durante uma entrevista. Leia-as para ter uma ideia do que dizer quando lhe fizerem algumas das perguntas mais difíceis relacionadas com testes de software. Nunca é possível estar demasiado preparado para o emprego que pretende.

1. Pergunta mais difícil de uma entrevista sobre testes de desempenho: “Como executaria um teste de desempenho numa aplicação móvel?”

Esta pergunta é feita para garantir que sabe trabalhar com uma aplicação Web, de ambiente de trabalho e móvel. É uma pergunta de QA que avalia os protocolos e esclarece se consegue trabalhar com algo mais complexo, como um dispositivo móvel. Na sua resposta, saliente que, embora as aplicações Web e de ambiente de trabalho sejam semelhantes às aplicações móveis, é necessário configurar um proxy e instalar certificados SSL no dispositivo visado para poder capturar os pedidos. É útil sugerir ferramentas como o MitmProxy para este processo.

Pergunta adicional

Pedi a Samer Desouky, Fundador e Diretor de Qualidade da TestPRO, que comentasse este tema. Disse que costuma fazer esta pergunta durante a entrevista:

“Se lhe for pedido para testar uma aplicação móvel, qual é a melhor forma de modelar os seus testes e porquê?”

A resposta recomendada para esta pergunta seria algo semelhante ao seguinte:

Para obter uma cobertura sistemática dos movimentos da aplicação, podemos utilizar a técnica de testes de transição de estados, desde que esta ajude a cobrir a navegação do sistema.

2. Pergunta mais difícil de uma entrevista sobre automação: “Os testes de automação são testes de caixa negra ou testes de caixa branca?”

Esta é uma pergunta que pode ser utilizada para garantir que compreende diferentes cenários e os respetivos requisitos. A resposta é que os testes de automação podem ser testes de caixa negra e de caixa branca, dependendo da automação que está a ser realizada. Deixe claro que compreende e conhece as diferentes circunstâncias em que devem ser utilizados os testes de caixa negra ou de caixa branca.

Pergunta adicional

Pedi também a Chris Ford (Diretor de Testes de Software da Exceleron Software e antigo gestor de projetos e consultor de QA na Fex) outra pergunta difícil de entrevista. Disse que faz esta pergunta aos candidatos a emprego sobre automação de testes:

“Explique a arquitetura de uma estrutura de automação de testes que tenha criado no passado. Como planeou a estrutura e que medidas tomou para a otimizar?”

É evidente que a sua resposta a esta pergunta dependerá de ter ou não experiência na criação de uma estrutura de automação de testes — é definitivamente uma boa pergunta para a qual se deve preparar se estiver a candidatar-se a funções de QA mais avançadas.

3. Pergunta mais difícil de uma entrevista sobre QTP: “Pode iniciar duas instâncias do QTP na mesma máquina?”

Embora a resposta rápida seja “não”, a intenção da pergunta é muito mais importante. Os entrevistadores querem saber se consegue utilizar efetivamente ferramentas de teste padrão. Podem fazer mais do que uma pergunta deste tipo para garantir que sabe o que está a fazer. Certifique-se de que compreende a ferramenta e que a utilizou de forma aprofundada, para não ser apanhado desprevenido com questões básicas.

4. Pergunta mais difícil de uma entrevista sobre UFT: “O que é o XPath?”

Esta é uma das perguntas de entrevista de QA semelhantes à resposta à pergunta anterior sobre QTP. O entrevistador quer saber se compreende as técnicas necessárias antes de integrar a equipa de testes. Explicar que o XPath é uma forma de identificar um item no QTP/UFT demonstra que possui os conhecimentos e a capacidade necessários para o cargo. Quanto mais pormenores conseguir apresentar, maior será a probabilidade de impressionar o entrevistador.

5. Pergunta mais difícil de uma entrevista sobre testes manuais: “O que é o princípio de Pareto nos testes de software?”

Esta é uma pergunta de entrevista sobre testes de qualidade cuja resposta deve conhecer, pois dá origem a outras áreas. Não é uma pergunta independente. É importante responder que o Princípio de Pareto corresponde à regra 80/20 e compreender como funciona. Afirmar que 80% de todos os erros devem estar concentrados em 20% dos módulos do programa que está a ser testado conduzirá a uma discussão mais aprofundada sobre este tema.

6. Perguntas mais difíceis de entrevista sobre testes de bases de dados: “O que são testes de desempenho e que problemas podem afetá-los?”

Responder a perguntas de entrevista para testadores de software como esta mostra que consegue tanto executar o trabalho como gerir outras pessoas. Sabe que os testes de desempenho mostram a velocidade do desempenho de um sistema informático, mas também demonstram que consegue avaliar áreas problemáticas, como os recursos humanos e o custo das ferramentas. Salientar o que é problemático demonstra verdadeiras capacidades de resolução de problemas.

Enquanto se prepara para perguntas sobre testes de desempenho, pode também querer familiarizar-se com ferramentas de automação de QA líderes do setor para alargar o seu conjunto de competências

7. Pergunta mais difícil de entrevista sobre testes unitários: “Explique a cobertura de código.”

Trata-se da extensão total em que uma determinada aplicação é testada. Mostra as áreas do código que ainda não foram testadas, para que possa garantir que isso é feito e preparar tudo para a implementação. Mais uma vez, este tipo de pergunta e resposta destina-se a demonstrar a sua capacidade funcional e a compreensão do trabalho e dos seus detalhes.

8. Pergunta mais difícil de entrevista para engenheiro de QA: “Já escreveu casos de teste sem documentos?”

Deve responder afirmativamente, pois isso demonstra que é um engenheiro flexível e competente. Diga que colabora com a equipa de desenvolvimento, realiza uma pesquisa aprofundada, analisa testes semelhantes mais antigos e fala com o próprio programador. Demonstre que consegue encontrar uma solução, tomar a iniciativa e trabalhar em equipa.

9. Pergunta mais difícil de entrevista para gestor de QA / pergunta de entrevista para líder de testes: “Como ajudaria um colaborador que está a ter dificuldades?”

Esta é uma pergunta que exige que tanto a sua criatividade como as suas capacidades de comunicação se destaquem. Querem saber se consegue motivar outras pessoas e agir como orientador. Mostre-lhes que pretende melhorar não só os produtos, mas também o desempenho dos colaboradores. Fale sobre ensino e orientação e, na sua resposta, faça sugestões para a formação adicional dos colaboradores.

Pergunta bónus

Desouky também apresentou esta pergunta, que fazem frequentemente aos candidatos na TestPRO, onde Desouky desempenha as funções de Fundador e Responsável pela Qualidade:

Existe um debate entre o PO e o programador relativamente à pesquisa com base no comportamento. Qual é a melhor resposta que pode dar nesta situação?

A resposta sugerida: pedir à equipa que se concentre na definição de critérios de aceitação claros e precisos deverá pôr fim ao debate.

10. Pergunta de entrevista para testador de QA / pergunta de entrevista para analista de QA: “Como trabalha enquanto membro de uma equipa?”

Parece uma pergunta fácil, mas, na realidade, a sua resposta determina se é ou não um candidato adequado. É uma das perguntas de entrevista sobre garantia de qualidade que não são técnicas, mas que continuam a ser fundamentais para o sucesso de uma equipa. Responda de forma a demonstrar que trabalha bem em equipa, mas que também não se deixa pressionar a aceitar algo que não cumpre os padrões.

Considerações finais

Ser entrevistado não é um processo fácil nem isento de stress. Para ajudar na sua preparação e obter mais dicas sobre testes de software, subscreva a newsletter The QA Lead para se colocar no topo da lista de candidatos.