Niezależnie od tego, czy jesteś certyfikowanym inżynierem jakości, czy członkiem zespołu zapewniania jakości, który chce rozwijać swoją karierę, kluczowe znaczenie ma zrozumienie siedmiu podstawowych narzędzi zapewniania jakości. Każde z tych narzędzi pomaga organizować dane w schemat blokowy lub diagram, aby ułatwić identyfikowanie problemów z oprogramowaniem i umożliwić zespołowi znalezienie rozwiązań poprawiających jakość.
Oto krótki przegląd siedmiu podstawowych narzędzi:
- Diagram przyczynowo-skutkowy
- Arkusz kontrolny
- Karta kontrolna
- Histogram
- Wykres Pareto
- Diagram rozrzutu
- Stratyfikacja
- Inne ważne narzędzia inżynierii jakości
Diagram przyczynowo-skutkowy
Diagram przyczynowo-skutkowy pomaga zespołowi zidentyfikować podstawowe przyczyny problemu z oprogramowaniem.
Jak działa diagram przyczynowo-skutkowy
To narzędzie jakości jest również nazywane diagramem rybiej ości lub diagramem Ishikawy — od nazwiska teoretyka organizacji, który je opracował. Główny problem umieszcza się w prostokącie, od którego odchodzi długa ukośna linia. Podczas burzy mózgów zespół zapisuje możliwe przyczyny problemu na pionowych liniach odchodzących od linii poziomej. Ukończony diagram ma kształt rybiego szkieletu.
Dlaczego warto używać diagramu rybiej ości?
Diagramy rybiej ości pomagają zespołowi identyfikować możliwe przyczyny podczas projektu testowego, dzięki czemu można przeprowadzić burzę mózgów w celu znalezienia możliwych rozwiązań problemu z jakością.
Arkusz kontrolny
Arkusz kontrolny umożliwia zespołowi zapewniania jakości wykorzystanie danych do analizy problemu z jakością oprogramowania.
Jak działa arkusz kontrolny
To narzędzie inżynierii jakości jest gotową listą kontrolną danych, która pozwala specjalistom ds. zapewniania jakości śledzić problemy w czasie. Chociaż arkusze kontrolne są elastyczne, zazwyczaj mają strukturę wykresu XY, z listą defektów na jednej osi oraz systemem czasu lub dat na drugiej.
Dlaczego warto używać arkusza kontrolnego?
Arkusze kontrolne pomagają zespołom inżynierii jakości śledzić częstotliwość występowania defektów oprogramowania w czasie. Dane te można wykorzystać do ustalania priorytetów kontroli jakości dla defektów występujących najczęściej, a także jako funkcję jakości bazy danych.
Have an account? Log In
Karta kontrolna
Karty kontrolne pomagają identyfikować wzorce i określać, czy procesy kontroli jakości znajdują się pod kontrolą.
Jak działa karta kontrolna
Karty kontrolne to wykresy z naniesionymi punktami danych, które pomagają śledzić procesy w czasie. Są to starsze zasoby SPC, które wykorzystują dane historyczne do wyznaczania górnych i dolnych granic kontrolnych oraz określania, czy bieżące procesy inżynierii jakości znajdują się pod kontrolą. Indywidualna karta kontrolna pokazuje, jak pojedyncze wartości zmieniają się w czasie. Karta kontrolna średniej jest używana w przypadku procesów, które wymagają śledzenia więcej niż jednego punktu danych w każdym przedziale czasowym.
Usprawnij zadania związane z inżynierią danych, korzystając z wiodących w branży platform do zarządzania bazami danych, zaprojektowanych do bezproblemowej obsługi złożonych struktur danych.
Dlaczego warto używać karty kontrolnej?
Karta kontrolna pomaga zespołowi kontroli jakości określić, czy procesy pozostają w granicach akceptowalnej jakości, czy też od nich odbiegają. Procesy z kilkoma punktami danych poza zakresem kontrolnym wymknęły się spod kontroli. Informuje to zespół o problemach, dzięki czemu może opracować nowy system pozwalający je skorygować.
Histogram
Histogram to wykres słupkowy, który pomaga zespołowi analizować dane.
Jak działa histogram
To narzędzie zapewniania jakości przedstawia dane liczbowe na wykresie słupkowym, aby pokazać, jak często w procesie występuje dana wartość.
Dlaczego używać histogramu?
Histogram jest przydatny, ponieważ zapewnia wizualną reprezentację tego, czy procesy przebiegają normalnie, czy wymagają analizy. Normalne zjawisko przedstawia charakterystyczny kształt krzywej dzwonowej. Rozkłady nienormalne tworzą wykres, na którym krzywa jest przechylona w jednym kierunku lub ma dwa wierzchołki. Zespół ds. zapewnienia jakości może następnie wykorzystać te wzorce do oceny kontroli jakości.
Wykres Pareto
Wykres Pareto pomaga zespołowi wizualizować, które punkty danych mają największe znaczenie.
Jak działa wykres Pareto?
Wykresy Pareto to kolejny rodzaj wykresu słupkowego, który pomaga zespołom ds. kontroli jakości określić, który punkt danych ma największe znaczenie. Wykresy te są uporządkowane według ilości, a nie czasu: największe punkty danych są wyświetlane jako pierwsze, a następnie pozostałe dane w kolejności malejącej.
Dlaczego używać wykresu Pareto?
Wykresy Pareto pomagają zespołowi wizualizować najpoważniejsze problemy z jakością analizowanego oprogramowania. Ponieważ przeprojektowanie oprogramowania może być kosztowne i czasochłonne, rozwiązanie problemu występującego najczęściej zapewni zespołowi najlepszy zwrot z inwestycji. Wady oprogramowania rzadko występują w rozkładzie jednorodnym, dlatego wykres Pareto może być ważnym narzędziem jakości służącym do określania granic specyfikacji dla zespołu.
Wykres rozrzutu
Wykres rozrzutu pomaga zespołowi odkrywać zależności między punktami danych.
Jak działa wykres rozrzutu?
To narzędzie zapewniania jakości wykorzystuje wykres XY z różnymi zmiennymi na każdej osi. Po naniesieniu punktów danych na wykres rozrzutu zespół może odkrywać różne zależności między analizowanymi danymi.
Dlaczego używać wykresu rozrzutu?
Wykresy rozrzutu sprawdzają się w przypadku sparowanych danych liczbowych oraz wtedy, gdy zespół ds. zapewnienia jakości musi zidentyfikować zależności między zmiennymi. Wykres rozrzutu może współpracować z innymi narzędziami inżynierii jakości, aby dokładniej analizować dane i znajdować rozwiązania. Na przykład zespół może użyć wykresu rozrzutu po diagramie przyczynowo-skutkowym w celu określenia zależności między przyczynami lub przed wykresem kontrolnym, aby testować korelacje danych.
Wykresy rozrzutu i inne narzędzia są przydatne podczas warstwowych audytów procesów, ponieważ pozwalają różnym szczeblom zarządzania wizualizować wyniki analizy.
Warstwowanie
Warstwowanie dzieli dane na grupy, aby ułatwić określenie znaczenia systemów kontroli jakości zespołu.
Jak działa warstwowanie
Gdy dane są łączone w jedną grupę, zespołowi ds. jakości może być trudno zobrazować ich znaczenie. Dzięki rozdzieleniu danych na odpowiednie grupy specjaliści ds. jakości mogą zidentyfikować zależności, które nie były widoczne w szerszym kontekście.
Dlaczego używać warstwowania?
Warstwowanie można stosować w różnych aspektach procesu kontroli jakości. W niektórych przypadkach typy danych są rozdzielane przed analizą. W innych sytuacjach tester ds. zapewnienia jakości rozdziela dane otrzymane z różnych źródeł. Przed przedstawieniem danych na wykresach i diagramach ważne jest przeanalizowanie, jak źródła danych mogą wpływać na wyniki zespołu ds. kontroli jakości.
More Articles
Inne ważne narzędzia inżynierii jakości
Siedem podstawowych narzędzi zapewniania jakości jest niezbędnych dla specjalistów ds. kontroli jakości, ale aby odnieść sukces, specjalista ds. kontroli jakości będzie potrzebować również innych cech.
Jakie umiejętności osobiste są ważne dla inżynierów jakości?
Poza wykształceniem w zakresie zapewnienia jakości inżynierowie jakości posiadający określone umiejętności i cechy osobiste mogą osiągać lepsze wyniki. Silne umiejętności matematyczne i analityczne są niezbędne, ale skuteczna praca zespołowa wymaga również dobrych umiejętności komunikacyjnych, silnego poczucia odpowiedzialności etycznej, doskonałej dbałości o szczegóły oraz nastawienia na współpracę.
Znaczenie parametrów projektowych
Celem zapewnienia jakości jest zagwarantowanie, że klient końcowy będzie miał jak najbardziej satysfakcjonujące doświadczenia związane z produktem oprogramowania QE. Aby osiągnąć ten cel, parametry projektowe procesów zapewniania jakości muszą uwzględniać przeznaczenie produktu końcowego, aby zapewnić skuteczną kontrolę jakości.
Każdy produkt programistyczny stanowi dla inżyniera jakości wyzwanie polegające na zapewnieniu stałej wydajności bez odchyleń od zaakceptowanego zakresu kontroli. Narzędzia inżynierii jakości, takie jak diagramy i wykresy, pozwalają zespołom wizualizować problemy i opracowywać rozwiązania, aby dostarczyć produkt końcowy o najlepszej jakości dla użytkownika.
Skoro wiesz już więcej o podstawowych narzędziach inżynierii jakości, pójdź o krok dalej i sprawdź niektóre z najlepszych programów do inżynierii jakości, których możesz użyć, aby zwiększyć wydajność.
Dołącz, aby uzyskać więcej informacji
Zwiększ rozwój swojej firmy SaaS i doskonal umiejętności przywódcze. Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać najnowsze informacje dla CTO i aspirujących liderów technologicznych. Pomożemy Ci mądrzej skalować działalność i skuteczniej przewodzić dzięki poradnikom, materiałom i strategiom przygotowanym przez czołowych ekspertów!
