10 najlepszych darmowych programów do śledzenia błędów — recenzja na 2026 rok

By
Gabriel Rosas

We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.

Śledzenie błędów bez odpowiedniego narzędzia może prowadzić do nierozwiązanych problemów i opóźnień w realizacji projektów. W tej recenzji przedstawiamy 20 najlepszych darmowych programów do śledzenia błędów, pomagając dyrektorom technicznym znaleźć rozwiązania, które odpowiadają ograniczeniom budżetowym bez poświęcania najważniejszych funkcji ani wydajności.

Skuteczne zarządzanie błędami jest niezbędne do dostarczania niezawodnego oprogramowania, ale znalezienie narzędzia do śledzenia błędów, które spełnia Twoje potrzeby — bez przekraczania budżetu — może być frustrujące. Darmowe opcje często wiążą się z kompromisami, takimi jak brakujące funkcje, ograniczone integracje lub problemy ze skalowalnością, które utrudniają obsługę rozwijającego się zespołu programistycznego. Bez niezawodnego systemu śledzenia drobne błędy mogą pozostać niezauważone, prowadząc do opóźnień, frustracji użytkowników i długu technicznego, którym z czasem coraz trudniej zarządzać.

Pracowałem z wieloma darmowymi narzędziami do śledzenia błędów oraz narzędziami o otwartym kodzie źródłowym, sprawdzając, jak radzą sobie ze śledzeniem zgłoszeń, integracją przepływów pracy i współpracą zespołową. W tym przewodniku omówię najlepsze dostępne darmowe opcje, przedstawiając ich zalety, ograniczenia oraz rodzaje zespołów programistycznych, dla których są najbardziej odpowiednie — dzięki czemu znajdziesz rozwiązanie dopasowane do swojego przepływu pracy, bez zbędnych kompromisów.

Why Trust Our Software Recommendations

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Our team has been testing and reviewing software since 2012. As tech leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.

For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.

Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.

Expert reviewers:

Tabela porównawcza darmowych narzędzi do śledzenia błędów

1Najlepsze rozwiązanie do szybkiego wizualnego zgłaszania błędówDostępny plan bezpłatnyOd 29 USD/miesiąc (rozliczenie roczne)Website
2Najlepsze rozwiązanie do monitorowania błędów i odtwarzania sesjiDostępny bezpłatny plan, bezpłatny okres próbny i bezpłatna wersja demonstracyjnaOd $26/miesiąc (rozliczane rocznie)Website
3Najlepsze rozwiązanie do tworzenia i organizowania niestandardowych przepływów pracy30-dniowy bezpłatny okres próbny i dostępny bezpłatny planOd $35/miesiącWebsite
4Najlepsze rozwiązanie do śledzenia pracy międzyfunkcyjnej Dostępny bezpłatny planOd 10.99 USD/użytkownika/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)Website
5Najlepsze bezkodowe darmowe oprogramowanie do śledzenia błędówDostępna bezpłatna wersja próbnaOd $100/miesiącWebsite
6Najlepsze oprogramowanie do śledzenia błędów w aplikacjach mobilnych14-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępne bezpłatne demoOd $249/miesiąc (rozliczane rocznie)Website
7Najlepsze oprogramowanie do śledzenia błędów w aplikacjach mobilnych14-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępne bezpłatne demoOd $249/miesiąc (rozliczane rocznie)Website
8Najlepsze rozwiązanie do natychmiastowego odtwarzania błędówDostępny bezpłatny planOd $10/użytkownika/miesiącWebsite
9Najlepsze do konsolidowania powiadomień o błędachDostępny bezpłatny plan + bezpłatna wersja demonstracyjnaCeny dostępne na życzenieWebsite
10Najlepsze dla rozproszonego zespołuDostępny bezpłatny planOd $4/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)Website

Recenzje najlepszych darmowych narzędzi do śledzenia błędów

Oto moja lista najlepszych darmowych narzędzi do śledzenia błędów, obejmująca także kilka dodatkowych opcji.

  1. Najlepsze rozwiązanie do szybkiego wizualnego zgłaszania błędów
    • Dostępny plan bezpłatny
    • Od 29 USD/miesiąc (rozliczenie roczne)
    Visit Website
    Customer Rating:4.8/5
    Userback screenshot
    Panel śledzenia błędów Userback wyświetla nagrania sesji, rozmowy zespołu i aktualizacje statusu w czasie rzeczywistym wraz z połączonymi integracjami.

    Userback zapewnia zaawansowany, a jednocześnie prosty sposób zbierania wizualnych zgłoszeń błędów i opinii użytkowników, pomagając zespołom szybko identyfikować i rozwiązywać problemy. Jest szczególnie przydatny dla rozproszonych i zdalnych zespołów, które potrzebują szybkich, wizualnych informacji od użytkowników. Narzędzie oferuje osadzany widżet opinii, rozszerzenie przeglądarki oraz tablicę opinii w stylu Kanban, umożliwiając zespołom sprawne zarządzanie błędami i ustalanie ich priorytetów w czasie rzeczywistym.

    Dlaczego wybrałem Userback: Wybrałem Userback, ponieważ ułatwia zarówno technicznym, jak i nietechnicznym użytkownikom wizualne zgłaszanie błędów. Dzięki Userback użytkownicy mogą dodawać adnotacje do zrzutów ekranu, nagrywać filmy i przesyłać szczegółowe zgłoszenia bezpośrednio ze strony internetowej. Te wizualne zgłoszenia, w połączeniu z automatycznymi nagraniami sesji i dziennikami konsoli, zapewniają programistom cały kontekst potrzebny do szybkiego rozwiązywania błędów. Proste funkcje zbierania opinii i odtwarzania sesji sprawiają, że narzędzie idealnie nadaje się dla dynamicznych zespołów.

    Najważniejsze funkcje Userback i integracje

    Najważniejsze funkcje: Userback umożliwia rejestrowanie wizualnych opinii za pomocą zrzutów ekranu z adnotacjami i nagrań wideo, dostarczając szczegółowe zgłoszenia błędów w ciągu kilku sekund. Funkcja odtwarzania sesji zapewnia programistom pełny obraz ścieżki użytkownika prowadzącej do wystąpienia problemu, co ma kluczowe znaczenie dla zrozumienia złożonych błędów. Userback zawiera również tablicę w stylu Kanban, która pomaga zespołom śledzić opinie i sprawnie zarządzać ich rozwiązaniem.

    Automatyzacja opinii w Userback oszczędza czas, automatycznie przypisując zgłoszenia i ustawiając priorytety. Chociaż plan bezpłatny ogranicza dostęp do opinii do siedmiu dni, nadal oferuje szybkie i praktyczne rozwiązanie dla projektów wymagających sprawnej realizacji.

    Integracje obejmują Jira, Asana, Wrike, Webhook, Slack, Microsoft Teams, Notion, Trello, GitHub, monday.com, GitLab, Intercom, Zendesk, ClickUp, WordPress, Linear, Basecamp, Azure DevOps i Zapier.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Scentralizowany panel do organizowania opinii i ustalania ich priorytetów
    • Oferuje publiczne plany rozwoju i głosowanie na funkcje
    • Obsługuje wizualne opinie za pomocą zrzutów ekranu, adnotacji i nagrań wideo

    Cons:

    • Sporadyczne problemy z eksportem danych i raportowaniem
    • Wydajność może być ograniczona w niektórych środowiskach internetowych
    Learn more about Userback:
  2. Najlepsze rozwiązanie do monitorowania błędów i odtwarzania sesji
    • Dostępny bezpłatny plan, bezpłatny okres próbny i bezpłatna wersja demonstracyjna
    • Od $26/miesiąc (rozliczane rocznie)
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Sentry screenshot
    Sentry wyświetla pełne ślady stosu i informacje o głównej przyczynie, umożliwiając szybsze rozwiązywanie błędów.

    Dla deweloperów i zespołów poszukujących bezpłatnego rozwiązania do śledzenia błędów Sentry jest praktyczną opcją stworzoną z myślą o rzeczywistych potrzebach związanych z tworzeniem oprogramowania. Obejmuje solidny zestaw narzędzi do monitorowania błędów i zarządzania wydajnością aplikacji, dzięki czemu dobrze sprawdza się w tworzeniu aplikacji internetowych i mobilnych, gier oraz rozwiązań e-commerce. Pomagając skutecznie rozwiązywać błędy i podnosić jakość kodu, Sentry odpowiada na nieustanne wyzwanie, jakim jest utrzymanie niezawodności oprogramowania i zadowolenia użytkowników.

    Dlaczego wybrałem Sentry

    Wybrałem Sentry ze względu na jego zdolność do automatycznego identyfikowania i analizowania głównych przyczyn błędów, co jest kluczowe w bezpłatnym narzędziu do śledzenia błędów. Funkcje monitorowania błędów i odtwarzania sesji pozwalają prześledzić problemy aż do ich źródła, dzięki czemu można je naprawić, zanim wpłyną na użytkowników. Sentry obejmuje również debugowanie oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane z myślą o zapobieganiu błędom, co pozwala zespołowi poświęcać więcej czasu na tworzenie i mniej na rozwiązywanie problemów.

    Najważniejsze funkcje Sentry

    Oprócz zaawansowanych funkcji monitorowania błędów Sentry oferuje kilka innych wartościowych możliwości bezpłatnego śledzenia błędów:

    • Odtwarzanie sesji: Wizualizuj interakcje użytkowników i odtwarzaj błędy, aby skuteczniej je debugować.
    • Przegląd kodu przez sztuczną inteligencję: Wykorzystuj sztuczną inteligencję do automatycznej analizy zmian w kodzie i przewidywania potencjalnych problemów.
    • Automatyczne śledzenie wydań: Mapuj incydenty bezpośrednio na wydania, aby usprawnić zarządzanie problemami.
    • Obsługa wielu zestawów SDK: Integruj Sentry z różnymi językami programowania, takimi jak JavaScript, Python i React, aby elastycznie wykorzystywać je w aplikacjach.

    Integracje Sentry

    Integracje obejmują GitHub, Slack, Jira, Bitbucket, GitLab, Trello, Asana, PagerDuty, Microsoft Teams i Discord.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Monitorowanie błędów w czasie rzeczywistym
    • Wbudowane narzędzia do odtwarzania sesji
    • Obsługa automatycznego śledzenia wydań

    Cons:

    • Ograniczony okres przechowywania danych
    • Niektóre funkcje są ograniczone płatnym dostępem
    Learn more about Sentry:
  3. Najlepsze rozwiązanie do tworzenia i organizowania niestandardowych przepływów pracy
    • 30-dniowy bezpłatny okres próbny i dostępny bezpłatny plan
    • Od $35/miesiąc
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Backlog screenshot
    Każdy projekt ma własne tablice, które ułatwiają aktualizowanie błędów metodą przeciągania i upuszczania.

    Backlog oferuje funkcje zarządzania projektami, zarządzania kodem i śledzenia błędów. Z tego narzędzia korzysta ponad 18 000 firm na całym świecie. Oferuje ono funkcje śledzenia błędów i problemów, które umożliwiają ich sprawne monitorowanie i rozwiązywanie.

    Dlaczego wybrałem Backlog: Backlog ułatwia zarządzanie błędami, umożliwiając tworzenie i dostosowywanie przepływów pracy. Pozwala organizować zadania w sposób ułatwiający ich monitorowanie. Możesz na przykład zagnieżdżać podzadania w zadaniach nadrzędnych, co ułatwia realizację zadań przy minimalnym ryzyku nieporozumień i błędów. 

    Backlog umożliwia tworzenie niestandardowych pól dopasowanych do potrzeb i preferencji zespołu. Dzięki funkcji śledzenia wersji i kamieni milowych możesz planować i monitorować każde wydanie oraz aktualizację.

    Najważniejsze funkcje i integracje Backlog

    Najważniejsze funkcje: Backlog oferuje szablony problemów, które pomagają ustandaryzować proces tworzenia problemów i śledzenia błędów. Możesz korzystać z automatyzacji, aby szybciej realizować zadania. Narzędzie umożliwia dodawanie problemów za pośrednictwem poczty e-mail oraz konfigurowanie ich automatycznego tworzenia przy użyciu adresu e-mail. Oferuje także rozbudowane powiadomienia, dzięki którym członkowie zespołu i interesariusze są na bieżąco informowani.

    Integracje obejmują Jira, Redmine Importer, Typetalk, Cacoo, Slack, Jenkins, Webhook, Microsoft Teams, Google Chat i LambdaTest.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Możliwość dostosowania
    • Dobre powiadomienia
    • Możesz zautomatyzować tworzenie problemów

    Cons:

    • Czas reakcji obsługi klienta bywa długi
    • Interfejs użytkownika wymaga ulepszeń
    Learn more about Backlog:
  4. Najlepsze rozwiązanie do śledzenia pracy międzyfunkcyjnej
    • Dostępny bezpłatny plan
    • Od 10.99 USD/użytkownika/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Asana screenshot
    Moje zadania to interfejs służący do wyświetlania i ustalania priorytetów wszystkich prac przydzielonych testerom.

    Asana zapewnia wszystko, czego potrzebujesz, aby śledzić zadania związane z debugowaniem oraz utrzymać porządek i koncentrację zespołu na głównym celu. To narzędzie doskonale sprawdza się w firmach zatrudniających zdalne i rozproszone zespoły; oferuje funkcje zarządzania zadaniami i współpracy, które pomagają zespołom efektywnie pracować razem.

    Dlaczego wybrałem Asanę: Polecam Asanę jako jedno z najlepszych narzędzi do śledzenia defektów, ponieważ została zaprojektowana tak, aby ułatwiać zarządzanie złożonymi zadaniami związanymi ze śledzeniem błędów. Oferuje widok listy, który pozwala organizować i przydzielać zadania. Dzięki listom każdy zespół dokładnie wie, jakie zadania należy wykonać, czego się od niego oczekuje i do kiedy trzeba je zrealizować. Asana usprawnia cały proces i zapewnia przejrzystość potrzebną do śledzenia działań związanych z debugowaniem.

    Najważniejsze funkcje i integracje Asany

    Najważniejsze funkcje: Asana pozwala usprawnić raportowanie i uzyskiwać informacje w czasie rzeczywistym o tym, nad czym pracują zespoły. Tablice Asany znacznie ułatwiają pracę, pomagając skoncentrować się na zadaniach znajdujących się obecnie w toku. Tablice zapewniają szczegółowy przegląd sytuacji i pozwalają zidentyfikować miejsca, w których występują problemy w przepływie pracy.

    Asana wyróżnia się możliwościami automatyzacji przepływów pracy. Rutynowe czynności, takie jak przydzielanie zadań i ustawianie terminów realizacji, można wykonywać automatycznie, zyskując przestrzeń na skupienie się na innych ważnych zadaniach.

    Integracje obejmują Salesforce, Gmail, OneDrive, Zapier, Tableau, Sharepoint, Outlook, Office 365, Box i Instagantt.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Łatwa obsługa
    • Możliwości automatyzacji
    • Rozbudowane raportowanie

    Cons:

    • Nowi użytkownicy potrzebują większej liczby przewodników
    • Potrzeba większych możliwości dostosowywania przepływów pracy
  5. Najlepsze bezkodowe darmowe oprogramowanie do śledzenia błędów
    • Dostępna bezpłatna wersja próbna
    • Od $100/miesiąc
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Caspio screenshot
    Caspio oferuje intuicyjne narzędzia typu wskaż i kliknij do projektowania, tworzenia i wdrażania wysokiej jakości aplikacji.

    Caspio zapewnia dostęp do funkcji typu przeciągnij i upuść, na których można polegać, aby z łatwością zarządzać procesami kontroli jakości i śledzić ich przebieg. Umożliwia tworzenie formularzy, raportów, pulpitów nawigacyjnych i innych elementów do śledzenia błędów oraz dostarczania wysokiej jakości produktów.

    Dlaczego wybrałem Caspio: To świetne rozwiązanie dla użytkowników, którzy potrzebują skalowalnego narzędzia ułatwiającego współpracę. Caspio pozwala użytkownikom skutecznie współpracować przy zadaniach. Umożliwia tworzenie interaktywnych raportów, co znacznie ułatwia monitorowanie zadań związanych z debugowaniem. Możesz dostosować raporty błędów do swoich wymagań i prezentować dane w sposób wygodny dla zespołu.

    Najważniejsze funkcje i integracje Caspio

    Najważniejsze funkcje wyróżniające Caspio to zaawansowane wykresy i pulpity nawigacyjne oraz automatyzacja przepływów pracy. Obszerna biblioteka wykresów umożliwia tworzenie atrakcyjnych wykresów do wizualizacji danych. Pulpity nawigacyjne Caspio oferują filtrowanie sterowane przez użytkownika i funkcje przechodzenia do szczegółów, które pomagają podejmować decyzje na podstawie aktualnych danych.

    Dzięki Caspio przypisywanie zadań i śledzenie postępów jest znacznie szybsze. Wynika to z możliwości automatyzacji przepływów pracy. Narzędzie pozwala usprawniać operacje poprzez automatyzację rutynowych zadań.

    Integracje: Caspio umożliwia integrację z szeroką gamą narzędzi, w tym Google Drive, Zapier, Microsoft 365, Box, Sogolytics, Twilio, Stova, FastField, LeadMaster i APIANT.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Wsparcie 24/7 i usługi ekspertów
    • Bezpłatne szkolenia
    • Elastyczne i konfigurowalne

    Cons:

    • Nieco trudne dla nowych użytkowników
    • Potrzeba większej liczby samouczków
  6. Najlepsze oprogramowanie do śledzenia błędów w aplikacjach mobilnych
    • 14-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępne bezpłatne demo
    • Od $249/miesiąc (rozliczane rocznie)
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Instabug screenshot
    Instabug dostarcza szczegółowych informacji o problemach z produktem, wraz ze szczegółowymi dziennikami i metadanymi.

    Instabug to rozwiązanie do zarządzania błędami, które umożliwia monitorowanie, ustalanie priorytetów i rozwiązywanie błędów na każdym etapie procesu tworzenia produktu. Zapewnia szczegółowe raporty o błędach zawierające ważne informacje potrzebne do rozwiązania problemów.

    Dlaczego wybrano Instabug: Oferuje rozwiązanie do śledzenia błędów w aplikacjach mobilnych, które umożliwia otrzymywanie raportów o błędach i opinii od testerów oraz użytkowników. Oprogramowanie pozwala otrzymywać raporty od testerów podczas tworzenia aplikacji; pomaga to wyeliminować defekty, które mogą wpłynąć na produkt po jego uruchomieniu. Instabug przenosi to rozwiązanie na wyższy poziom, umożliwiając otrzymywanie informacji zwrotnych dotyczących wydajności od użytkowników, gdy aplikacja jest już dostępna.

    Najważniejsze funkcje i integracje Instabug

    Najważniejsze funkcje: Instabug ma funkcję zgłaszania błędów w aplikacji, która umożliwia testerom i użytkownikom bezproblemowe przesyłanie opinii lub zgłaszanie błędów przez zwykłe potrząśnięcie urządzeniem. Z poziomu aplikacji mogą wysyłać adnotowane zrzuty ekranu, nagrania ekranu lub notatki głosowe, aby wyjaśnić swoje doświadczenia z aplikacją.

    Możesz odpowiadać użytkownikom i automatyzować przepływ pracy za pomocą integracji z narzędziami innych firm. Dzięki czatom w aplikacji możesz skutecznie komunikować się z klientami — prosić użytkowników o dodatkowe informacje lub informować ich, że problem został rozwiązany.

    Integracje obejmują GitHub, Jira, Slack, Asana, Zendesk, Pivotal, Trello, Freshdesk, Basecamp, Zapier i FrontApp. 

    Pros and Cons

    Pros:

    • Szczegółowe dzienniki i metadane
    • Bezproblemowa komunikacja w aplikacji
    • Kompleksowe raportowanie błędów

    Cons:

    • Należy poprawić czas reakcji obsługi klienta
    • Potrzeba większych możliwości dostosowywania
    Learn more about Instabug:
  7. Najlepsze oprogramowanie do śledzenia błędów w aplikacjach mobilnych
    • 14-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępne bezpłatne demo
    • Od $249/miesiąc (rozliczane rocznie)
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Instabug screenshot
    Instabug dostarcza szczegółowych informacji o problemach z produktem, wraz ze szczegółowymi dziennikami i metadanymi.

    Instabug to rozwiązanie do zarządzania błędami, które umożliwia monitorowanie, ustalanie priorytetów i rozwiązywanie błędów na każdym etapie procesu tworzenia produktu. Zapewnia szczegółowe raporty o błędach zawierające ważne informacje potrzebne do rozwiązania problemów.

    Dlaczego wybrano Instabug: Oferuje rozwiązanie do śledzenia błędów w aplikacjach mobilnych, które umożliwia otrzymywanie raportów o błędach i opinii od testerów oraz użytkowników. Oprogramowanie pozwala otrzymywać raporty od testerów podczas tworzenia aplikacji; pomaga to wyeliminować defekty, które mogą wpłynąć na produkt po jego uruchomieniu. Instabug przenosi to rozwiązanie na wyższy poziom, umożliwiając otrzymywanie informacji zwrotnych dotyczących wydajności od użytkowników, gdy aplikacja jest już dostępna.

    Najważniejsze funkcje i integracje Instabug

    Najważniejsze funkcje: Instabug ma funkcję zgłaszania błędów w aplikacji, która umożliwia testerom i użytkownikom bezproblemowe przesyłanie opinii lub zgłaszanie błędów przez zwykłe potrząśnięcie urządzeniem. Z poziomu aplikacji mogą wysyłać adnotowane zrzuty ekranu, nagrania ekranu lub notatki głosowe, aby wyjaśnić swoje doświadczenia z aplikacją.

    Możesz odpowiadać użytkownikom i automatyzować przepływ pracy za pomocą integracji z narzędziami innych firm. Dzięki czatom w aplikacji możesz skutecznie komunikować się z klientami — prosić użytkowników o dodatkowe informacje lub informować ich, że problem został rozwiązany.

    Integracje obejmują GitHub, Jira, Slack, Asana, Zendesk, Pivotal, Trello, Freshdesk, Basecamp, Zapier i FrontApp. 

    Pros and Cons

    Pros:

    • Szczegółowe dzienniki i metadane
    • Bezproblemowa komunikacja w aplikacji
    • Kompleksowe raportowanie błędów

    Cons:

    • Należy poprawić czas reakcji obsługi klienta
    • Potrzeba większych możliwości dostosowywania
    Learn more about Instabug:
  8. Najlepsze rozwiązanie do natychmiastowego odtwarzania błędów
    • Dostępny bezpłatny plan
    • Od $10/użytkownika/miesiąc
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Jam screenshot
    Jam automatycznie rejestruje wszystkie niezbędne informacje o błędzie dla użytkowników otrzymujących zgłoszenie.

    Jam to narzędzie do śledzenia błędów, które upraszcza proces zgłaszania i rejestrowania błędów, umożliwiając użytkownikom zgłaszanie ich jednym kliknięciem. Kompiluje wszystkie niezbędne informacje, których inżynierowie potrzebują do naprawy problemów, w tym dane urządzenia i przeglądarki, dzienniki konsoli, dzienniki sieciowe, kroki odtworzenia oraz śledzenie backendu. 

    Dlaczego wybrałem Jam: Narzędzie może rejestrować zdarzenia, które właśnie wystąpiły na ekranie użytkownika, zapewniając natychmiastowe odtworzenie błędu. Następnie automatycznie zapisuje kroki potrzebne do odtworzenia błędu, co pomaga użytkownikom zrozumieć, co się wydarzyło, bez konieczności ręcznego odtwarzania problemu i zapisywania poszczególnych kroków.

    Co więcej, użytkownicy mogą dodawać adnotacje, rozmywać, edytować i udostępniać zarejestrowane raporty o błędach. Funkcja ta umożliwia jasną komunikację i współpracę między członkami zespołu.

    Najważniejsze funkcje i integracje Jam

    Najważniejsze funkcje: Oprócz natychmiastowego odtwarzania i automatycznego rejestrowania błędów Jam oferuje funkcję nagrywania głosu, umożliwiającą przekazywanie wyjaśnień w czasie rzeczywistym wraz z nagraniami wideo. Narzędzie obsługuje także inspekcję widoku mobilnego. Jam ma również JamGPT, asystenta debugowania opartego na sztucznej inteligencji, który pomaga inżynierom otrzymującym raporty o błędach skuteczniej naprawiać kod.

    Integracje obejmują Asana, ClickUp, Figma, GitHub, Jira, Linear, Notion, Sentry, Slack i inne.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Natychmiastowe odtwarzanie błędów
    • Przechwytywanie ekranu jednym kliknięciem
    • Asystent debugowania oparty na sztucznej inteligencji

    Cons:

    • Może nie oferować zaawansowanych funkcji
    • Nagrania sesji ograniczone do dwóch minut
    Learn more about Jam:
  9. Najlepsze do konsolidowania powiadomień o błędach
    • Dostępny bezpłatny plan + bezpłatna wersja demonstracyjna
    • Ceny dostępne na życzenie
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    New Relic screenshot
    Interfejs zarządzania problemami i incydentami w New Relic pomaga śledzić incydenty i na nie reagować.

    New Relic to platforma obserwowalności, która pomaga inżynierom monitorować, debugować i ulepszać ich stos technologiczny. Udostępnia zestaw narzędzi obejmujący monitorowanie wydajności aplikacji (APM), monitorowanie środowisk bezserwerowych, funkcje bezpieczeństwa, monitorowanie doświadczeń cyfrowych oraz sztuczną inteligencję. 

    Dlaczego wybrałem New Relic: Jedną z wyróżniających funkcji New Relic jest skrzynka odbiorcza błędów, która konsoliduje powiadomienia o błędach z całego stosu w jednym, łatwym do zarządzania miejscu. Funkcja ta pozwala deweloperom proaktywnie wykrywać, porządkować i rozwiązywać błędy, zanim wpłyną one na użytkowników końcowych.

    Grupowanie podobnych błędów i udostępnianie szczegółowego kontekstu, takiego jak ślady stosu i atrybuty błędów, ułatwia szybszą analizę przyczyny źródłowej i rozwiązanie problemu.

    Wyróżniające funkcje i integracje New Relic

    Wyróżniające funkcje: Inne funkcje oferowane przez New Relic obejmują sztuczną inteligencję zapewniającą praktyczne informacje i automatyzującą rutynowe zadania, co zwiększa efektywność operacyjną. APM 360 zapewnia kompleksowe monitorowanie wydajności aplikacji, gwarantując ich płynne i wydajne działanie. Ponadto monitorowanie infrastruktury dostarcza szczegółowych informacji na temat wydajności i stanu komponentów infrastruktury.

    Integracje obejmują Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Kubernetes, Prometheus, NGINX, MySQL, Redis, Apache i RabbitMQ.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Śledzenie i monitorowanie aplikacji w czasie rzeczywistym
    • Użytkownicy mogą tworzyć konfigurowalne pulpity do wizualizacji danych
    • Zapewnia zaawansowane funkcje alarmowania i powiadamiania

    Cons:

    • Może być kosztowny dla małych firm
    • Wstępna konfiguracja może być złożona i czasochłonna
  10. Najlepsze dla rozproszonego zespołu
    • Dostępny bezpłatny plan
    • Od $4/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    GoodDay screenshot
    Skoncentruj się na elementach pracy, planuj i śledź wszystkie ważne zadania za pomocą unikalnego pulpitu Moja praca w GoodDay.

    GoodDay to nowoczesna platforma do zarządzania pracą. Zapewnia szeroki zakres funkcji zarządzania pracą, które pozwalają zachować kontrolę nad procesami śledzenia defektów. Jej najważniejsze możliwości obejmują zarządzanie procesami, współpracę zespołową, zarządzanie zadaniami, śledzenie czasu, analitykę i zarządzanie danymi.

    Dlaczego wybrałem GoodDay: Dodałem to narzędzie do listy, ponieważ ułatwia wdrożenie modelu pracy zdalnej. Oferuje funkcje współpracy, których pracownicy zdalni potrzebują, aby działać razem jako jeden produktywny zespół. Dzięki GoodDay możesz planować i współpracować na jednej platformie.

    GoodDay oferuje funkcje zarządzania zadaniami, które pomagają skutecznie zarządzać zadaniami związanymi ze śledzeniem błędów. Możesz przypisywać zadania, udostępniać załączniki do zadań, dodawać pola niestandardowe, organizować zadania za pomocą tagów i śledzić postęp prac. Krótko mówiąc, narzędzie zapewnia wszystko, czego potrzebujesz do śledzenia błędów i prawidłowego rozwiązywania problemów bez nieporozumień.

    Najważniejsze funkcje i integracje GoodDay

    Najważniejsze funkcje obejmują zarządzanie czasem, zarządzanie danymi oraz zaawansowane raportowanie i analitykę. Oferuje szereg funkcji zarządzania danymi, które pomagają efektywnie wykorzystywać informacje gromadzone w ramach zapewniania jakości. Możesz edytować elementy zbiorczo, tworzyć kopie istniejących elementów, przeciągać i upuszczać elementy pracy, filtrować informacje oraz sortować dane zgodnie ze swoimi potrzebami.

    Dzięki funkcji zarządzania czasem możesz łatwo śledzić czas poświęcony na elementy pracy. Najważniejsze funkcje zarządzania czasem obejmują minutnik zadań, harmonogramy pracy, dzienne karty czasu pracy, tygodniowe karty czasu pracy oraz raporty czasu pracy nad projektem.

    Integracje obejmują Google Drive, Dropbox, Google Calendar, Slack, Gmail, GitHub, Kanban Tool, Google Docs i Google Workspace. 

    Pros and Cons

    Pros:

    • Bezproblemowe integracje
    • Elastyczny przepływ pracy
    • Dobre wsparcie

    Cons:

    • Interfejs wymaga bardziej kolorowych aktualizacji
    • Niektóre procesy lub ustawienia są skomplikowane
    Learn more about GoodDay:

Inne opcje

Oto dodatkowa lista darmowych narzędzi do śledzenia błędów, które warto sprawdzić:

  1. 11
    YouTrackNajlepsze rozwiązanie do usprawniania zadań i tworzenia konfigurowalnych raportów błędów
  2. 12
    MattermostNajlepsze rozwiązanie do wspierania współpracy między zespołami technicznymi
  3. 13
    RollbarNajlepsze rozwiązanie do proaktywnego wykrywania i rozwiązywania błędów w czasie rzeczywistym
  4. 14
    RollbarNajlepsze rozwiązanie do proaktywnego wykrywania i rozwiązywania błędów w czasie rzeczywistym
  5. 15
    MantisBTNajlepsze rozwiązanie do współpracy z członkami zespołu
  6. 16
    BugzillaNajlepsze rozwiązanie do planowania raportów i prezentowania list błędów w wielu formatach
  7. 17
    CaseCampNajlepsze rozwiązanie do efektywnego zarządzania czasem

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tworzeniu i testowaniu oprogramowania, zapoznaj się z poniższymi artykułami.

Jak oceniam bezpłatne oprogramowanie do śledzenia błędów

Najpierw określam, co uznaję za bezpłatne. W przypadku oprogramowania do śledzenia błędów oznacza to plan bezpłatny bezterminowo — zespół ds. kontroli jakości, który codziennie zajmuje się sortowaniem błędów, potrzebuje rozwiązania działającego stale, a nie wersji próbnej na 14 dni. Następnie dzielę ocenę na dwie warstwy: podstawowe funkcje, które narzędzie musi oferować, aby znaleźć się na tej liście, oraz wyróżniki, które odróżniają najlepsze opcje od pozostałych.

Podstawowe funkcje (wymagania dla tej listy)

Oprócz wymagań dotyczących bezpłatnej oferty korzystam również z systemu punktowego, aby wybierać narzędzia do mojej listy. Oto jak on działa:

Oceniam każde narzędzie w skali od 0 (nie oferuje danej funkcji) do 5 (doskonale radzi sobie w tym obszarze) dla każdej z wymienionych poniżej podstawowych funkcji. Następnie przeliczam łączny wynik narzędzia na wartość procentową. Każde narzędzie musi osiągnąć minimalny łączny wynik wynoszący 65%, aby zostać uwzględnione.

  • Tworzenie i zarządzanie zgłoszeniami błędów: Sprawdzam, czy użytkownicy mogą tworzyć, przypisywać i zamykać zgłoszenia zawierające standardowe pola, takie jak ważność, priorytet i kroki odtworzenia — podobnie jak w przypadku struktury formularzy problemów w narzędziach Jira i MantisBT.
  • Śledzenie przepływu pracy i statusu: Każde narzędzie powinno umożliwiać zespołom przeprowadzanie błędów przez etapy cyklu życia, takie jak "otwarty", "w trakcie realizacji" i "rozwiązany". Szukam konfigurowalnych statusów, aby zespół ds. kontroli jakości mógł odzwierciedlić swój rzeczywisty proces sortowania zgłoszeń.
  • Narzędzia do współpracy zespołowej: Oceniam sposób, w jaki zespoły komunikują się w ramach zgłoszenia — dodawanie komentarzy, oznaczanie członków zespołu za pomocą @ oraz dołączanie zrzutów ekranu nieudanego testu. Narzędzia takie jak GitLab i Bugzilla obsługują te funkcje w różny sposób, dlatego porównuję możliwości dostępne w bezpłatnych planach.
  • Wyszukiwanie, filtrowanie i raportowanie: Zarządzanie rosnącą listą zaległości szybko staje się trudne. Szukam filtrów opartych na wielu atrybutach (według osoby przypisanej, ważności i sprintu) oraz co najmniej podstawowych paneli, które pokazują trendy, takie jak liczba nierozwiązanych błędów w poszczególnych wydaniach.
  • Integracje z narzędziami deweloperskimi: Większość zespołów programistycznych korzysta z GitHub, GitLab lub Bitbucket. Sprawdzam dostępność natywnych integracji z dostawcami Git oraz narzędziami komunikacyjnymi, takimi jak Slack, aby aktualizacje dotyczące błędów trafiały do istniejących przepływów pracy w bezpłatnym planie.
  • Bezpłatny dostęp dla wielu użytkowników: System śledzenia błędów, który ogranicza dostęp do jednego stanowiska, mija się z celem. Oceniam, ilu współpracowników obsługuje bezpłatny plan — czy jest ich wystarczająco dużo, aby mały wielofunkcyjny zespół deweloperów, testerów i lidera mógł pracować razem.

Po utworzeniu listy narzędzi spełniających kryteria sprawdzam, co wyróżnia każdą platformę.

Czynniki różnicujące (co wyróżnia dostawców)

Oto jak porównuję poszczególnych dostawców:

Wyróżniające się funkcje

Poza podstawowymi funkcjami oceniam sposób obsługi wizualnego rejestrowania błędów. Niektóre bezpłatne plany obejmują rozszerzenia przeglądarki lub narzędzia do dodawania adnotacji, które pozwalają testerom dołączać oznaczone zrzuty ekranu wraz z metadanymi środowiska — dzięki temu zespół ds. kontroli jakości nie musi spisywać obszernych kroków odtworzenia. Kolejnym wyróżnikiem, który sprawdzam, jest dostęp do interfejsu API i webhooków w bezpłatnym planie. Zespoły korzystające z niestandardowych potoków CI/CD potrzebują sposobu na automatyczne tworzenie zgłoszeń po nieudanej kompilacji. Wykrywanie duplikatów również ma znaczenie, gdy wielu testerów zgłasza problemy dotyczące tego samego wydania, ponieważ pozwala utrzymać porządek na liście zaległości bez dodatkowego ręcznego sortowania.

Nie tylko funkcje

Dokładnie przyglądam się opcjom wdrażania — narzędzia takie jak Redmine i MantisBT oferują samodzielnie hostowane wersje open source, co ma znaczenie dla zespołów, które muszą przechowywać dane dotyczące błędów we własnej infrastrukturze. Kolejnym czynnikiem, który biorę pod uwagę, jest skalowalność bezpłatnego planu, ponieważ zbyt restrykcyjny limit użytkowników lub projektów zmusza do przejścia na płatny plan dokładnie wtedy, gdy narzędzie zaczyna być przydatne. Uwzględniam również podstawowe zabezpieczenia, takie jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe i dostęp oparty na rolach w bezpłatnym planie, szczególnie w przypadku zespołów obsługujących dane dotyczące incydentów produkcyjnych, gdzie ograniczenie widoczności według roli zapobiega przypadkowemu ujawnieniu informacji.

Jak wybrać darmowe oprogramowanie do śledzenia błędów

Złożone listy funkcji i struktury cenowe mogą utrudniać określenie, co tak naprawdę oferuje darmowe oprogramowanie do śledzenia błędów. Aby ułatwić sobie skupienie się na najważniejszych kwestiach podczas wyboru oprogramowania, weź pod uwagę następujące czynniki:

CzynnikZakres bezpłatnej ofertyCo należy wziąć pod uwagęSprawdź, co obejmuje bezpłatny plan. Upewnij się, że spełnia Twoje podstawowe potrzeby bez konieczności zbyt szybkiego przechodzenia na płatny plan. Zwróć uwagę na funkcje takie jak nieograniczona liczba użytkowników lub projektów.
CzynnikSkalowalnośćCo należy wziąć pod uwagęZastanów się, czy oprogramowanie może rozwijać się wraz z Twoim zespołem. Powinno obsługiwać rosnącą ilość danych i liczbę użytkowników w miarę rozwoju projektów.
CzynnikIntegracjeCo należy wziąć pod uwagęUpewnij się, że integruje się z narzędziami, z których Twój zespół już korzysta, takimi jak GitHub lub Slack. Oszczędza to czas i zapewnia wydajność przepływów pracy.
CzynnikŁatwość obsługiCo należy wziąć pod uwagęPoszukuj intuicyjnych interfejsów i krótkiego czasu konfiguracji. Twój zespół nie powinien potrzebować obszernego szkolenia, aby rozpocząć pracę.
CzynnikDostosowywanieCo należy wziąć pod uwagęSprawdź, czy możesz dostosować przepływy pracy do procesów obowiązujących w Twoim zespole. Pola niestandardowe lub pulpity nawigacyjne mogą zwiększyć produktywność.
CzynnikOpcje wsparciaCo należy wziąć pod uwagęPrzeanalizuj dostępne kanały wsparcia, takie jak czat lub e-mail. Szybko reagujące wsparcie pomaga szybko rozwiązywać problemy i minimalizować przestoje.
CzynnikBezpieczeństwoCo należy wziąć pod uwagęUpewnij się, że oprogramowanie jest zgodne ze standardami branżowymi. Poszukuj szyfrowania danych i regularnych aktualizacji zabezpieczeń, aby chronić swoje informacje.
CzynnikWydajnośćCo należy wziąć pod uwagęOceń działanie oprogramowania pod obciążeniem. Powinno pozostać szybkie i responsywne, nawet gdy wielu użytkowników korzysta z niego jednocześnie.

Czym jest bezpłatne oprogramowanie do śledzenia błędów?

Bezpłatne oprogramowanie do śledzenia błędów to narzędzie, które pozwala zespołom rejestrować, zarządzać i śledzić błędy w oprogramowaniu za pomocą oprogramowania do śledzenia zgłoszeń bez ponoszenia kosztów. Narzędzia te umożliwiają systematyczne organizowanie i ustalanie priorytetów defektów oprogramowania, ułatwiając ich rozwiązywanie. Są niezbędne w procesie tworzenia oprogramowania, ponieważ pomagają utrzymać jego jakość i niezawodność.

Funkcje bezpłatnego oprogramowania do śledzenia błędów

Przyjrzyjmy się funkcjom powszechnie spotykanym w oprogramowaniu do śledzenia błędów oraz tym, które zwykle są dostępne w planach bezpłatnych i płatnych.

Typowe funkcje bezpłatnego oprogramowania do śledzenia błędów

  • Śledzenie zgłoszeń: Umożliwia zespołom rejestrowanie i monitorowanie błędów, pomagając zapewnić terminowe rozwiązanie wszystkich problemów.
  • Przypisywanie zadań: Umożliwia członkom zespołu przypisywanie konkretnych błędów właściwym osobom, wspierając odpowiedzialność i sprawne rozwiązywanie problemów.
  • Powiadomienia w czasie rzeczywistym: Informują zespół o zmianach lub nowych problemach, dzięki czemu wszyscy są na bieżąco i mogą szybko reagować.
  • Podstawowe raportowanie: Zapewnia proste raporty dotyczące statusu błędów i postępów, pomagając zespołom zrozumieć ich przepływ pracy i wydajność.
  • Zarządzanie użytkownikami: Umożliwia dodawanie wielu użytkowników i zarządzanie nimi, co jest niezbędne do współpracy zespołowej i zarządzania projektami.
  • Wyszukiwanie: Pomaga użytkownikom szybko znajdować konkretne błędy lub problemy, oszczędzając czas i zwiększając wydajność.
  • Dostosowywane przepływy pracy: Zapewniają elastyczność w zarządzaniu procesem śledzenia błędów, umożliwiając dopasowanie narzędzia do konkretnych potrzeb zespołu.

Typowe funkcje płatnego oprogramowania do śledzenia błędów

  • Zaawansowana analityka: Zapewnia szczegółowy wgląd w trendy dotyczące błędów i wydajność zespołu, wspierając podejmowanie strategicznych decyzji.
  • Integracja z systemami kontroli wersji: Umożliwia bezproblemowe połączenie z narzędziami takimi jak GitHub lub GitLab, zwiększając wydajność przepływu pracy.
  • Automatyczne śledzenie błędów: Wykorzystuje automatyzację do identyfikowania i rejestrowania błędów, ograniczając pracę ręczną i zwiększając dokładność.
  • Niestandardowe pulpity nawigacyjne: Oferują spersonalizowane widoki i dane, pomagając zespołom skupić się na najważniejszych informacjach.
  • Kontrola dostępu oparta na rolach: Zapewnia użytkownikom odpowiednie uprawnienia, zwiększając bezpieczeństwo i skutecznie zarządzając dostępem.
  • Ustalanie priorytetów: Pozwala zespołom ustalać priorytety błędów na podstawie ich wpływu lub pilności, dzięki czemu krytyczne problemy są rozwiązywane w pierwszej kolejności.
  • Zaawansowane możliwości wyszukiwania: Zapewniają rozszerzone opcje filtrowania i wyszukiwania, ułatwiając poruszanie się po dużych zbiorach danych.

Korzyści z bezpłatnego oprogramowania do śledzenia błędów

Wdrożenie bezpłatnego oprogramowania do śledzenia błędów zapewnia zespołowi i firmie szereg korzyści. Oto kilka z nich:

  • Oszczędność kosztów: Darmowe wersje eliminują opłaty abonamentowe, pozwalając zespołom przeznaczyć zasoby na inne cele, a jednocześnie skutecznie zarządzać błędami.
  • Lepsza współpraca: Funkcje takie jak przypisywanie zadań i zarządzanie użytkownikami pomagają zespołom efektywnie współpracować, dzięki czemu każdy zna swoje obowiązki.
  • Większa widoczność: Powiadomienia w czasie rzeczywistym i podstawowe raportowanie informują zespoły o stanie i postępach w usuwaniu błędów, zwiększając przejrzystość.
  • Elastyczność: Konfigurowalne przepływy pracy pozwalają zespołom dostosować narzędzie do konkretnych procesów, ułatwiając jego integrację z istniejącymi przepływami pracy.
  • Szybsze rozwiązywanie problemów: Śledzenie problemów i funkcja wyszukiwania pomagają zespołom szybko identyfikować błędy i je usuwać, ograniczając przestoje i poprawiając jakość oprogramowania.
  • Skalowalność dla małych zespołów: Darmowe plany często obsługują nieograniczoną liczbę użytkowników, dzięki czemu nadają się dla rozwijających się zespołów, które muszą zarządzać bardziej złożonymi projektami.
  • Łatwość obsługi: Intuicyjne interfejsy i minimalne wymagania dotyczące konfiguracji ułatwiają zespołom rozpoczęcie pracy bez konieczności przeprowadzania rozbudowanych szkoleń.

Koszty i ceny darmowego oprogramowania do śledzenia błędów

Rozumiem, że trafiłeś na ten artykuł, szukając najlepszych dostępnych bezpłatnie opcji oprogramowania do śledzenia błędów. Ponieważ jednak darmowe plany oferują tylko ograniczone funkcje, istnieje duże prawdopodobieństwo, że w przyszłości konieczne będzie przejście na wyższy plan.

Poniższa tabela przedstawia najpopularniejsze plany, ich średnie ceny oraz typowe funkcje zawarte w rozwiązaniach do śledzenia błędów:

Tabela porównawcza planów oprogramowania do śledzenia błędów

Rodzaj planuDarmowy planŚrednia cena$0Typowe funkcjePodstawowe śledzenie problemów, przypisywanie zadań, powiadomienia w czasie rzeczywistym i zarządzanie użytkownikami.
Rodzaj planuPlan osobistyŚrednia cena$5-$15/użytkownika/miesiącTypowe funkcjeZaawansowane wyszukiwanie, konfigurowalne przepływy pracy i ustalanie priorytetów.
Rodzaj planuPlan biznesowyŚrednia cena$20-$40/użytkownika/miesiącTypowe funkcjeIntegracja z systemami kontroli wersji, zaawansowane analizy i niestandardowe pulpity nawigacyjne.
Rodzaj planuPlan dla przedsiębiorstwŚrednia cena$50-$100/użytkownika/miesiącTypowe funkcjeKontrola dostępu oparta na rolach, automatyczne śledzenie błędów i rozszerzone funkcje bezpieczeństwa.

Ludzie pytają również

Najważniejsze pytania dotyczące darmowego oprogramowania do śledzenia defektów:

Jakie są korzyści z darmowego oprogramowania do śledzenia błędów?

Korzyści z darmowego oprogramowania do zarządzania błędami obejmują lepsze zarządzanie czasem, lepsze zarządzanie obciążeniem pracą, poprawę jakości produktu, większą satysfakcję klientów i niższe koszty operacyjne.

Kto korzysta z darmowego oprogramowania do śledzenia błędów?

Programiści, specjaliści ds. zapewniania jakości, kierownicy projektów i interesariusze projektu mogą korzystać z darmowego oprogramowania do zarządzania defektami. Programiści i inżynierowie ds. zapewniania jakości używają narzędzi do śledzenia defektów, aby znajdować i usuwać błędy, natomiast kierownicy projektów i interesariusze wykorzystują je do zarządzania projektami kontroli jakości lub monitorowania ich postępów.

Jak śledzić błędy?

Najlepszym sposobem śledzenia błędów jest korzystanie z systemu zarządzania błędami. Rozwiązanie do śledzenia defektów pomaga zarządzać błędami przez cały cykl życia produktu. Narzędzie umożliwia dużym i małym zespołom szybsze i skuteczniejsze eliminowanie problemów dzięki automatyzacji rutynowych, czasochłonnych zadań.

Gabriel Rosas
Gabriel Rosas