Prometheus vs. New Relic: Confronto e Recensioni degli Esperti per il 2026
Scopri come Prometheus e New Relic si differenziano per funzionalità, scalabilità e facilità d'uso per aiutarti a scegliere la piattaforma di osservabilità più adatta alla tua organizzazione.
Recensiamo gli strumenti in modo indipendente e le commissioni ci aiutano a finanziare i nostri test. Consulta la nostra politica sulla trasparenza, la nostra metodologia, oppure suggerisci uno strumento.
Se hai difficoltà a mantenere i tuoi sistemi in salute e i tuoi utenti soddisfatti, scegliere la giusta piattaforma di osservabilità può fare davvero la differenza. Prometheus e New Relic promettono entrambi un’elevata visibilità, ma adottano approcci molto diversi a monitoraggio, avvisi e scalabilità. Vuoi una soluzione che si adatti al tuo stack, alle competenze del tuo team e al tuo budget—senza aggiungere ulteriori complicazioni.
In questo articolo troverai un confronto chiaro tra Prometheus e New Relic, con pro e contro, casi d’uso ideali, prezzi, sicurezza e usabilità. Alla fine, saprai quale soluzione di monitoraggio è quella più adatta alle tue necessità e dove ciascuna eccelle—o mostra i suoi limiti.
Prometheus
4.4/5
- Free to use
- No licensing cost
New Relic
4.3/5
- Free plan + free demo available
- Pricing upon request
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Il nostro team testa e recensisce software dal 2012. In quanto leader tecnologici noi stessi, sappiamo quanto sia difficile — e importante — scegliere il software giusto.
Per questa guida, abbiamo valutato gli strumenti attraverso test praticie ricerche indipendenti, assegnando un punteggio agli strumenti in base ai nostri criteri di selezione.
Le nostre recensioni riflettono il nostro giudizio editoriale umano, non un discorso di vendita.
Revisori esperti:
- Paulo Gardini MiguelDirettore tecnico
Tim FisherVP dell'IA
Gabriel RosasTech Lead e architetto software
Christhian GruhnTech Lead e architetto della piattaforma
| Prometheus | New Relic | |
|---|---|---|
| Free Trial | Free to use | Free plan + free demo available |
| Pricing | No licensing cost | Pricing upon request |
Prometheus vs. New Relic: Prezzi e Costi Nascosti
Prometheus è open source e gratuito da usare, ma bisogna considerare i costi dell’hosting, della scalabilità e della manutenzione della propria infrastruttura. Questo include hardware, storage e il tempo che il team dedica sia alla configurazione iniziale sia alla gestione continua. New Relic adotta un modello di prezzo in abbonamento, con un livello gratuito e 100 GB/mese di ingestione dati inclusi. I piani a pagamento crescono in base ai dati ingestiti, ai posti utente e ai costi di calcolo.
Per scegliere il modello più adatto, guarda oltre al prezzo di listino e considera le competenze del tuo team, la complessità del tuo ambiente e la crescita prevista nel lungo termine. Stima il costo totale di proprietà—includendo supporto, scalabilità e qualsiasi componente aggiuntivo necessario. Chiedi ai fornitori una suddivisione chiara di ciò che è incluso e di ciò che può comportare costi extra, così da evitare brutte sorprese mentre le tue esigenze di monitoraggio crescono.
Sia Prometheus che New Relic offrono funzionalità essenziali di osservabilità come raccolta di metriche, allarmi e dashboard. Con entrambe le piattaforme puoi monitorare lo stato dei sistemi, impostare avvisi personalizzati e visualizzare le prestazioni in tempo reale. Entrambi gli strumenti supportano anche integrazioni con i principali servizi cloud e strumenti di terze parti.
Prometheus si distingue per il linguaggio di query flessibile e un solido supporto al monitoraggio cloud-native personalizzato su larga scala. New Relic, invece, offre un monitoraggio avanzato delle applicazioni (APM), tracing distribuito e insight basati su intelligenza artificiale per individuare rapidamente i problemi anche in ambienti complessi. Ogni piattaforma ha punti di forza unici, a seconda delle priorità di monitoraggio.
| Prometheus | New Relic | |
|---|---|---|
| AI Integration | Yes | Yes |
| API | Yes | Yes |
| Automated Testing | No | No |
| Browser Compatibility Testing | No | No |
| Bug Tracking | No | No |
| Code Review | No | No |
| Custom Reports | Yes | Yes |
| Data Export | Yes | Yes |
| Data Import | Yes | Yes |
| Developer Tools | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| Malware Protection | No | No |
| Multi-User | Yes | Yes |
| Notifications | Yes | Yes |
| Performance Testing | No | No |
| Process Reporting | No | Yes |
| Static Analysis | No | No |
| Status Notifications | No | No |
| Workflow Management | No | No |
| Integrazione | Prometheus | New Relic |
| Kubernetes | ✅ | ✅ |
| Grafana | ✅ | ✅ |
| AWS CloudWatch | ✅ | ✅ |
| Azure Monitor | ✅ | ✅ |
| Google Cloud Platform | ✅ | ✅ |
| Slack | ✅ | ✅ |
| Jenkins | ✅ | ✅ |
| Salesforce | ❌ | ✅ |
| ServiceNow | ❌ | ✅ |
| Datadog | ❌ | ✅ |
| API | ✅ | ✅ |
| Zapier | ❌ | ✅ |
Prometheus e New Relic supportano entrambi i principali ecosistemi cloud e DevOps, ma il loro approccio alle integrazioni è molto diverso. Prometheus fa ampio affidamento su exporter, strumenti open-source e il suo Alertmanager per collegarsi a sistemi esterni: ciò lo rende estremamente flessibile, ma richiede maggiore competenza tecnica.
New Relic, invece, offre una gamma molto più ampia di integrazioni native già pronte—allineate in particolare a piattaforme business e IT come Salesforce e ServiceNow. Se cerchi integrazioni pronte all’uso e minimo sforzo di configurazione, New Relic è la scelta più semplice, mentre Prometheus si adatta meglio ai team che preferiscono integrazioni personalizzabili e basate su API ed exporter open-source.
| Fattore | Prometheus | New Relic |
| Crittografia dei dati | Dipende dalla tua configurazione per la crittografia dei dati in transito e a riposo. | Fornisce crittografia integrata per i dati in transito e a riposo di default. |
| Conformità normativa | Nessuna certificazione di conformità integrata; la conformità dipende dalla tua configurazione. | Possiede certificazioni come SOC 2, ISO 27001 e conformità GDPR per i servizi gestiti. |
| Controlli di accesso | Utilizza controlli di accesso basati sui ruoli tramite strumenti esterni come OAuth o LDAP. | Offre controlli di accesso basati sui ruoli e granulari integrati e l'integrazione SSO. |
| Alta disponibilità | Richiede la configurazione manuale di ridondanza e failover. | Fornisce alta disponibilità gestita e failover automatico nella propria piattaforma cloud. |
| Audit Logging | Necessita di soluzioni esterne o una configurazione personalizzata per le tracce di audit. | Include logging di audit integrato e monitoraggio delle azioni utente e dei cambiamenti di sistema. |
New Relic è chiaramente leader in termini di sicurezza e conformità, offrendo protezioni e certificazioni integrate che invece Prometheus lascia alla tua implementazione. Prometheus è flessibile ma richiede maggiore impegno e competenze per garantire la sicurezza, mentre la piattaforma gestita di New Relic garantisce tranquillità grazie a impostazioni predefinite solide e supporto alla conformità.
| Fattore | Prometheus | New Relic |
| Interfaccia utente | Minimalista e tecnica; richiede familiarità con file di configurazione e codice. | Dashboard moderne e intuitive con workflow guidati e visualizzazioni per tutti i livelli di esperienza. |
| Processo di configurazione | Installazione e configurazione manuali, spesso necessitano di conoscenze approfondite di infrastruttura. | Onboarding veloce e automatizzato con configurazione guidata passo-passo e distribuzione tramite agenti. |
| Documentazione | Estesa ma tecnica, consigliata a ingegneri esperti. | Guide complete, intuitive e suggerimenti in-app per un apprendimento rapido. |
| Risorse di supporto | Supporto basato sulla community con forum e canali open-source. | Supporto professionale 24/7, live chat e un'ampia knowledge base. |
| Personalizzazione | Altamente personalizzabile tramite codice e integrazioni, ma richiede competenze. | Personalizzazione semplice tramite UI, integrazioni preconfigurate e opzioni low-code. |
New Relic è molto più accessibile per team di ogni livello di esperienza, mentre Prometheus si rivolge a chi vuole avere pieno controllo e non teme una curva di apprendimento più ripida. Prometheus eccelle per gli utenti esperti che amano sperimentare, ma l'esperienza raffinata e il solido supporto di New Relic facilitano la creazione di valore per la maggior parte dei team in tempi rapidi.
Prometheus
- Prometheus's real-time alerting helps your team react swiftly to system changes.
- It offers extensive customization for monitoring metrics that matter to your work.
- The open-source nature allows you to tailor it exactly to your IT environment.
- Prometheus's steep learning curve might challenge your newer team members.
- Its lack of native long-term storage can complicate historical data analysis.
- The complex setup may require more initial time investment from your team.
New Relic
- Flexible usage-based pricing with a generous free tier.
- AI-powered features for automated root cause analysis.
- Unified platform for logs, metrics, and traces.
- Alert noise can require significant tuning for accuracy.
- Dashboards can feel cluttered with large environments.
- Costs can spike with high data ingestion.
Prometheus
- Cloud ServicesPrometheus is perfect for monitoring dynamic cloud environments due to its real-time data processing and alerting capabilities.
- Large EnterprisesIts scalability ensures your team can monitor extensive networks and infrastructure without performance issues.
- Tech StartupsYou can leverage its open-source nature for cost-effective, customizable solutions in fast-paced development environments.
- IT DepartmentsPrometheus provides your team with the tools needed for detailed system monitoring and prompt issue detection.
- DevOps TeamsIts customizable metrics and alerting systems are tailored for your continuous integration and deployment processes.
- Data CentersPrometheus excels in environments requiring precise monitoring and quick response to hardware or network changes.
New Relic
- Cloud-Native StartupsMicroservices and Kubernetes monitoring align with modern, cloud-first stacks.
- Large EnterprisesScalable data ingestion and multi-account management fit complex organizations.
- Financial ServicesGranular security and compliance features support regulated environments.
- DevOps TeamsIntegrated logs, metrics, and traces streamline troubleshooting and deployment monitoring.
- E-Commerce CompaniesTransaction tracing and synthetic monitoring support high-volume, customer-facing platforms.
- SaaS ProvidersNew Relic’s real-time monitoring and alerting help SaaS teams maintain uptime and user experience.
Chi dovrebbe usare Prometheus e chi dovrebbe usare New Relic?
Prometheus è ideale per team guidati dall'ingegneria che desiderano il massimo controllo sulla propria infrastruttura di monitoraggio, soprattutto in ambienti cloud-native e Kubernetes. È perfetto per organizzazioni con risorse tecniche in grado di gestire exporter, creare query personalizzate e costruire flussi di osservabilità utilizzando strumenti open source. Se dai priorità a flessibilità, efficienza dei costi e visibilità approfondita sulle infrastrutture, trarrai il massimo valore da Prometheus.
New Relic è più indicato per i team che desiderano una piattaforma di osservabilità completa e totalmente gestita con il minimo sforzo di configurazione. È perfetto se hai bisogno di un’implementazione rapida, dashboard curate e integrazioni pronte sia per sistemi tecnici che di business. Se la tua organizzazione vuole semplicità d’uso, scalabilità e monitoraggio unificato di applicazioni, infrastruttura e servizi, otterrai i maggiori vantaggi da New Relic.
| Prometheus | New Relic | |
|---|---|---|
| Automation | Prometheus Requires manual configuration for scaling, alerting, and integrations. | New Relic Built-in automation for instrumentation, scaling, alerting, and anomaly detection. |
| Data Collection | Prometheus Primarily metrics-based using a pull model and exporters. | New Relic Collects metrics, logs, traces, and events via agents and integrations. |
| Deployment Model | Prometheus Self-hosted, open source, and managed by your team (with optional managed offerings like Cortex/Thanos). | New Relic Fully managed, cloud-based SaaS with no infrastructure to maintain. |
| Pricing Structure | Prometheus Free software, but you pay for infrastructure, storage, and operational overhead. | New Relic Subscription-based (with a free tier), pricing tied to data ingest, users, and features. |
| Scalability | Prometheus Requires additional tools (e.g., Thanos, Cortex) for large-scale or long-term storage. | New Relic Natively scalable as a SaaS platform with no user-managed infrastructure. |
| API Access | Both offer APIs for querying data, automating workflows, and integrating with external systems. |
|---|---|
| Cloud Monitoring | Both can monitor environments running on AWS, Azure, and Google Cloud, including cloud-native services. |
| Custom Alerts | Both support configurable alerts based on thresholds, conditions, or anomalies to enable proactive incident response. |
| Customizable Dashboards | Both provide customizable dashboards to visualize system performance and health. |
| Metrics Monitoring | Both collect, store, and visualize time-series metrics for infrastructure and applications. |