10 meilleures alternatives à LogMeIn à envisager en 2026
Sélection des meilleures alternatives à LogMeIn
Une bonne alternative à LogMeIn offre un accès à distance sécurisé et fiable, des options de déploiement flexibles, ainsi qu’une prise en charge de nombreux appareils et systèmes d’exploitation. Si vous recherchez une alternative à LogMeIn, vous cherchez probablement un logiciel d’accès à distance adapté aux normes de sécurité, au budget et aux exigences techniques de votre équipe, sans sacrifier la convivialité ni les performances.
Avec autant d’options disponibles, il est essentiel de comparer des fonctionnalités telles que l’accès sans surveillance, la gestion des sessions et les capacités d’intégration. Cette liste vous aidera à identifier rapidement les meilleures alternatives à LogMeIn pour votre environnement informatique, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée et maintenir l’accessibilité et la sécurité de vos systèmes.
Qu’est-ce que LogMeIn ?
LogMeIn est un logiciel d’accès à distance qui permet aux utilisateurs de se connecter à des ordinateurs ou à des appareils et de les contrôler depuis n’importe où via Internet. Les équipes informatiques, le personnel d’assistance et les utilisateurs finaux s’appuient sur LogMeIn pour résoudre les problèmes, transférer des fichiers et gérer les systèmes à distance. Ses principales fonctionnalités comprennent des connexions sécurisées, la prise en charge multiplateforme et la gestion des sessions, ce qui en fait un choix populaire pour les entreprises qui ont besoin de fonctionnalités fiables d’accès à distance et d’assistance.
Résumé des meilleures alternatives à LogMeIn
Ce tableau comparatif résume les informations tarifaires de ma sélection des meilleures alternatives à LogMeIn afin de vous aider à trouver celle qui convient le mieux à votre budget et aux besoins de votre entreprise.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Idéal pour la prise en charge d'appareils multiplateformes | Formule gratuite disponible | Tarification sur demande | Website | |
| 2 | Idéal pour la compatibilité multiplateforme | Essai gratuit de 30 jours | À partir de $24.90/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 3 | Le meilleur pour des contrôles de sécurité avancés | Démo gratuite disponible | Tarification sur demande | Website | |
| 4 | Idéal pour le diagnostic à distance intégré | Essai gratuit de 15 jours + démo gratuite disponible | À partir de $10/utilisateur/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 5 | Idéal pour les sessions à distance via navigateur | Not available | Gratuit à utiliser | Website | |
| 6 | Idéal pour des permissions d'accès granulaires | Essai gratuit de 14 jours | À partir de $8.25/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 7 | Idéal pour la montée en charge des sessions à la demande | Essai gratuit de 15 jours | À partir de 16,90 $/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 8 | Idéal pour une connectivité à distance permanente | Essai gratuit de 7 jours | À partir de $29.50/an (facturé annuellement) | Website | |
| 9 | Idéal pour l'accès à distance portable | À partir de 8,17 €/mois (facturé annuellement) | Website | ||
| 10 | Idéal pour l'accès à distance non supervisé | Version d'essai gratuite disponible | À partir de $30/mois (facturé annuellement) | Website |
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Avis sur les meilleures alternatives à LogMeIn
Vous trouverez ci-dessous mes résumés détaillés des meilleures alternatives à LogMeIn qui ont été retenues dans ma sélection. Mes avis proposent un examen approfondi des fonctionnalités, des cas d’utilisation recommandés et des intégrations de chaque logiciel d’accès à distance pour vous aider à trouver celui qui répond le mieux à vos besoins.
HelpWire
Idéal pour la prise en charge d'appareils multiplateformes
HelpWire est un logiciel d'accès à distance économique conçu pour les équipes informatiques et les professionnels du support qui gèrent une variété d'appareils et de systèmes d'exploitation. C'est un excellent choix pour les organisations ayant besoin de se connecter à la fois à du matériel ancien et moderne, sans tracas de compatibilité. Si vous recherchez une solution flexible adaptée à des environnements mixtes, HelpWire répond à de nombreuses limitations rencontrées avec les outils monocanal.
À qui s'adresse HelpWire ?
HelpWire convient parfaitement aux équipes de support informatique dans des organisations qui gèrent une diversité d'appareils et de systèmes d'exploitation répartis sur plusieurs sites.
Pourquoi HelpWire est une bonne alternative à LogMeIn
J'ai choisi HelpWire comme alternative à LogMeIn car il est conçu pour assurer l'accès à distance sur une large gamme de plateformes et d'appareils. Contrairement à de nombreux outils axés uniquement sur Windows ou Mac, HelpWire prend en charge les connexions aussi bien vers des systèmes anciens que récents, y compris du matériel spécialisé. Sa capacité à établir des sessions distantes entre différents systèmes d'exploitation est particulièrement utile pour les équipes informatiques qui doivent assister des environnements mixtes. Cette flexibilité fait de ce logiciel un excellent choix pour les organisations ne pouvant pas se permettre de limitations sur les appareils ou systèmes d'exploitation dans leurs processus d'accès à distance.
Fonctionnalités clés de HelpWire
Parmi les fonctionnalités de HelpWire qui se distinguent pour la gestion de l'accès à distance, on retrouve :
- Enregistrement de session : Capturez et archivez les sessions à distance pour l'audit, la conformité ou la formation.
- Contrôle d'accès par rôle : Attribuez des autorisations selon les rôles utilisateurs afin de gérer qui accède à quels appareils ou fonctions.
- Transfert de fichiers : Déplacez des fichiers en toute sécurité entre les systèmes locaux et distants durant une session sans interrompre le flux de travail.
- Collaborations multi-utilisateurs : Permettez à plusieurs techniciens de support de rejoindre et de collaborer dans la même session distante pour des dépannages complexes.
Intégrations HelpWire
Les intégrations ne sont pas listées publiquement.
Pros and Cons
Pros:
- Prise en charge de l'accès à distance au matériel ancien
- Gère des environnements Windows, Mac et Linux mixtes
- Offre l'enregistrement des sessions pour les besoins de conformité
Cons:
- Aucune intégration native publiée disponible
- Le détail de la tarification n'est pas transparent en ligne
Idéal pour la compatibilité multiplateforme
TeamViewer est une plateforme tout-en-un d'accès et de support à distance conçue pour les entreprises et les professionnels de l'informatique qui gèrent des appareils sous différents systèmes d'exploitation. C'est un excellent choix pour les organisations dont les équipes sont réparties ou qui ont des clients utilisant un mélange de Windows, macOS, Linux et d'appareils mobiles. Si vous devez dépanner, transférer des fichiers ou fournir une assistance à distance sans vous soucier de la compatibilité des appareils, TeamViewer répond directement à ces besoins.
Pour qui TeamViewer est-il idéal ?
TeamViewer convient parfaitement aux équipes informatiques et aux fournisseurs de services qui assistent des utilisateurs et des appareils sur plusieurs systèmes d'exploitation et à divers emplacements.
Pourquoi TeamViewer est une bonne alternative à LogMeIn
Ce qui distingue TeamViewer en tant qu'alternative à LogMeIn, c'est sa simplicité d'utilisation et sa forte compatibilité multiplateforme. Vous pouvez vous connecter et contrôler des appareils fonctionnant sous Windows, macOS, Linux, Android et iOS à partir d'une seule interface. J'ai sélectionné TeamViewer pour les équipes qui doivent prendre en charge un large éventail de systèmes d'exploitation sans jongler avec plusieurs outils. Sa capacité à gérer l'accès à distance, le transfert de fichiers et la gestion des appareils dans des environnements mixtes le rend particulièrement pratique pour les départements informatiques et les prestataires de services.
Fonctionnalités clés de TeamViewer
Voici d'autres fonctionnalités dignes d'intérêt dans TeamViewer :
- Enregistrement des sessions : Capturez et sauvegardez les sessions à distance à des fins d'audit ou de formation.
- Impression à distance : Imprimez des documents depuis des appareils distants sur votre imprimante locale pendant une session.
- Wake-on-LAN : Allumez des ordinateurs distants qui sont éteints ou en mode veille.
- Sessions d'assistance multi-utilisateurs : Permettez à plusieurs techniciens d'assistance de rejoindre et de collaborer dans une même session à distance.
Intégrations TeamViewer
Les intégrations incluent Microsoft Intune, ServiceNow, Freshworks, Jira, Salesforce, Slack, Microsoft Teams, Zendesk, Jamf Pro, et bien plus encore.
Pros and Cons
Pros:
- Permet à plusieurs techniciens de participer à une même session
- Propose l'impression à distance depuis n'importe quel appareil
- Fournit l'enregistrement des sessions pour l'audit
Cons:
- Nécessite une installation pour un accès complet aux fonctionnalités
- Pas de contrôle granulaire des permissions utilisateur
Le meilleur pour des contrôles de sécurité avancés
BeyondTrust est une plateforme d'accès à distance conçue pour les organisations ayant des exigences strictes en matière de sécurité et de conformité. Elle convient parfaitement aux grandes entreprises, organismes gouvernementaux et équipes informatiques qui ont besoin d'un contrôle granulaire sur l'accès privilégié. Si vous recherchez une alternative à LogMeIn qui privilégie des connexions sécurisées et une gestion détaillée des accès, BeyondTrust mérite d'être examinée de plus près.
Pour qui BeyondTrust est-il le mieux adapté ?
BeyondTrust est un excellent choix pour les grandes entreprises et les secteurs réglementés qui exigent une sécurité avancée et un contrôle précis de l'accès à distance.
Pourquoi BeyondTrust est une bonne alternative à LogMeIn
Ce qui fait de BeyondTrust une solide alternative à LogMeIn, c'est son accent mis sur des contrôles de sécurité avancés pour l'accès à distance. J'ai choisi BeyondTrust pour les équipes ayant besoin de fonctionnalités telles que des paramètres d'autorisations granulaires et un audit détaillé des sessions afin de répondre à des exigences strictes de conformité. La plateforme propose des fonctionnalités telles que la gestion des accès privilégiés et la surveillance en temps réel qui aident les équipes informatiques à contrôler et suivre chaque session à distance. Ces fonctionnalités sont particulièrement précieuses pour les organisations où la sécurité et la responsabilité sont des priorités.
Principales fonctionnalités de BeyondTrust
Parmi les autres fonctionnalités qui distinguent BeyondTrust pour les usages d'accès à distance, on trouve :
- Gestion des points d'extrémité à distance : Gérer et dépanner les équipements distants sans implication de l'utilisateur final.
- Compatibilité multiplateforme : Connectez-vous à des appareils Windows, macOS, Linux et mobiles depuis une interface unique.
- Enregistrement et relecture des sessions : Enregistrez les sessions à distance pour l'audit, la conformité et la formation.
- Personnalisation de l'image de marque : Personnalisez l'interface d'accès à distance avec le logo et les couleurs de votre organisation.
Intégrations de BeyondTrust
Les intégrations incluent ServiceNow, Salesforce, Jira, Zendesk, Freshservice, Microsoft Dynamics 365, Splunk, Duo, et bien d'autres.
Pros and Cons
Pros:
- Contrôles d'accès granulaires pour les sessions privilégiées
- Prend en charge l'accès à distance sur plusieurs plateformes
- Accès sans surveillance pour les points d'extrémité distants
Cons:
- Le prix n'est pas transparent en ligne
- Nécessite une installation sur l'hôte et le client
Zoho Assist est une plateforme d’assistance et d’accès à distance conçue pour les équipes informatiques et les prestataires de services qui ont besoin de dépanner rapidement et en toute sécurité des appareils. Elle est particulièrement utile pour les organisations souhaitant centraliser l’assistance à distance et la gestion des appareils sur différents sites. Si vous recherchez une alternative à LogMeIn mettant l’accent sur les diagnostics et les flux de travail de support, Zoho Assist mérite d’être considérée.
À qui s’adresse Zoho Assist ?
Zoho Assist est un excellent choix pour les équipes de support informatique et les prestataires de services gérés qui ont besoin d’un dépannage à distance sécurisé et évolutif sur plusieurs appareils et sites.
Pourquoi Zoho Assist est une bonne alternative à LogMeIn
Ce qui distingue Zoho Assist en tant qu’alternative à LogMeIn, ce sont ses capacités intégrées de diagnostic à distance. J’ai sélectionné Zoho Assist pour les équipes qui doivent rapidement identifier et résoudre des problèmes techniques sans avoir à jongler entre plusieurs outils. La plateforme offre des utilitaires de diagnostic intégrés, la collecte d’informations système, et l’accès à l’invite de commande à distance, le tout au sein d’une même session. Cela facilite le dépannage et la résolution efficace de problèmes pour les professionnels IT, notamment dans le cadre d’un support à une main-d’œuvre répartie.
Fonctionnalités clés de Zoho Assist
Parmi les autres fonctionnalités qui font de Zoho Assist une option robuste pour l’accès à distance :
- Accès non supervisé : Configurez et gérez des connexions à distance aux appareils même lorsque les utilisateurs sont absents.
- Compatibilité multiplateforme : Connectez-vous aux appareils Windows, Mac, Linux, iOS et Android depuis un tableau de bord unique.
- Transfert de fichiers : Déplacez des fichiers en toute sécurité entre les appareils locaux et distants pendant une session active.
- Enregistrement de session : Enregistrez les sessions de support à distance à des fins d’audit, de conformité ou de formation.
Intégrations Zoho Assist
Les intégrations incluent Zendesk, ServiceNow, Jira, Freshdesk, Spiceworks, Zoho Desk, Zoho SalesIQ, Google Workspace, Slack, et plus encore.
Pros and Cons
Pros:
- Outils de diagnostic à distance intégrés inclus
- Prise en charge de l’accès non supervisé pour plusieurs appareils
- Compatibilité multiplateforme sur ordinateur et mobile
Cons:
- Fonctionnalités avancées vendues séparément
- La stabilité de la connexion diminue sur les réseaux instables
Chrome Remote Desktop est un outil d'accès à distance de Google, destiné à un usage personnel et au support professionnel, qui fonctionne entièrement dans votre navigateur. C'est un choix pratique pour les spécialistes IT et les équipes de support cherchant un moyen simple d'accéder à distance à des appareils sans installation supplémentaire. Si vous recherchez une solution multi-plateforme sans logiciel additionnel, Chrome Remote Desktop répond à ce besoin.
Pour qui Chrome Remote Desktop est-il le mieux adapté ?
Chrome Remote Desktop convient particulièrement aux équipes de support IT et aux individus ayant besoin d'un accès rapide, basé sur le navigateur, à différents systèmes d'exploitation.
Pourquoi Chrome Remote Desktop est-il une bonne alternative à LogMeIn ?
Ce qui fait de Chrome Remote Desktop une excellente alternative à LogMeIn, c'est son approche de la session à distance via navigateur. Vous pouvez lancer et gérer des connexions à distance directement depuis une interface conviviale dans Chrome ou tout navigateur basé sur Chromium, sans besoin d'installation logicielle supplémentaire. Je le recommande aux équipes souhaitant une solution légère, multiplateforme, fonctionnant sous Windows, macOS, Linux et même sur appareils mobiles. Cette conception axée sur le navigateur est particulièrement utile pour les organisations ayant des environnements d'appareils variés ou des utilisateurs ayant besoin d'accéder aux systèmes depuis n'importe où, sans privilèges administrateur.
Fonctionnalités clés de Chrome Remote Desktop
Parmi les autres fonctionnalités de Chrome Remote Desktop à noter :
- Authentification par code PIN de session : Chaque session distante nécessite un code PIN unique pour plus de sécurité et de contrôle d'accès.
- Transfert de fichiers : Transférez des fichiers entre les appareils locaux et distants pendant une session active.
- Prise en charge multi-écrans : Visualisez et contrôlez plusieurs moniteurs connectés à l'appareil distant.
- Redémarrage à distance : Redémarrez la machine distante directement depuis l'interface de session.
Intégrations Chrome Remote Desktop
Les intégrations ne sont pas publiquement disponibles.
Pros and Cons
Pros:
- Aucune installation requise pour l'accès à distance
- Version gratuite pour un usage personnel et commercial
- Authentification basée sur le compte Google pour les sessions
Cons:
- Pas d'enregistrement de session ni de journaux d'audit
- Contrôles de gestion multi-utilisateurs limités
RealVNC est une plateforme d'accès à distance conçue pour les organisations qui ont besoin de connexions sécurisées et fiables vers des appareils situés partout dans le monde. C’est un excellent choix pour les équipes informatiques, les fournisseurs de services managés et les entreprises ayant une infrastructure distribuée. Si vous recherchez une alternative à LogMeIn qui met l’accent sur la sécurité et la flexibilité de déploiement, RealVNC répond directement à ces besoins.
Pour qui RealVNC est-il le mieux adapté ?
RealVNC convient parfaitement aux administrateurs informatiques et aux équipes de support au sein d’organisations nécessitant un accès à distance sécurisé, basé sur les rôles, à une flotte d’appareils diversifiée.
Pourquoi RealVNC est une bonne alternative à LogMeIn
Ce qui distingue RealVNC comme alternative à LogMeIn, c’est son approche détaillée du contrôle d’accès. J’ai sélectionné RealVNC pour les équipes ayant besoin d’attribuer des autorisations précises aux utilisateurs, appareils ou groupes, ce qui aide à réduire les risques et à maintenir la conformité. La plateforme permet de définir des rôles et des autorisations granulaires afin de gérer strictement qui peut accéder à quoi et quand. Ce niveau de contrôle est particulièrement précieux pour les organisations soumises à des exigences de sécurité strictes ou disposant d’environnements de support complexes.
Fonctionnalités clés de RealVNC
En plus de ses contrôles d’accès granulaires, RealVNC propose plusieurs autres fonctionnalités qui favorisent un accès à distance sécurisé et flexible :
- Authentification multifacteur : Ajoutez une couche supplémentaire de sécurité à chaque session à distance grâce à la prise en charge de l’authentification multifacteur.
- Chiffrement des sessions : Toutes les connexions à distance sont protégées par un chiffrement de bout en bout afin de sécuriser les données sensibles en transit.
- Compatibilité multiplateforme : Connectez-vous et contrôlez des appareils Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi et mobiles depuis une interface unique.
- Connectivité cloud et directe : Choisissez entre des connexions via le cloud pour plus de commodité ou des connexions pair-à-pair directes pour les environnements soumis à des exigences réseau strictes.
Intégrations RealVNC
Les intégrations ne sont pas publiquement listées.
Pros and Cons
Pros:
- Authentification multifacteur pour une sécurité accrue
- Accès multiplateforme, y compris Raspberry Pi
- Le chiffrement des sessions répond aux normes des entreprises
Cons:
- Options limitées de rapports et d’analyse
- La vitesse de transfert de fichiers peut être inégale
ISL Online est une plateforme d'accès à distance conçue pour les équipes de support informatique et les prestataires de services qui ont besoin de connexions fiables et sécurisées. Elle convient parfaitement aux organisations souhaitant des options de déploiement flexibles, notamment dans le cloud et sur site. Si vous recherchez une alternative à LogMeIn qui offre un accès mondial et une gestion de session simple, ISL Online mérite d'être considérée.
À qui s'adresse ISL Online ?
ISL Online est un excellent choix pour les équipes de support informatique et les fournisseurs de services managés ayant besoin d'étendre facilement l'accès à distance à plusieurs clients ou sites.
Pourquoi ISL Online est une bonne alternative à LogMeIn
Ce qui distingue ISL Online en tant qu'alternative à LogMeIn, c'est sa capacité à gérer un grand nombre de sessions à la demande sans baisse de performance. J'ai sélectionné ISL Online pour les équipes qui doivent lancer rapidement plusieurs sessions simultanées, notamment lors des heures de pointe ou de déploiements d'envergure. Les options de déploiement dans le cloud et sur site de la plateforme permettent de s'adapter facilement à différents environnements informatiques et exigences de conformité. Ses fonctionnalités de gestion de files d'attente de session et d'équilibrage de charge garantissent un accès stable et fiable, même en cas de fluctuation de la demande.
Fonctionnalités clés d'ISL Online
Voici d'autres fonctionnalités utiles que j'ai relevées pour l'accès et le support à distance :
- Compatibilité multiplateforme : Connectez-vous à Windows, macOS, Linux et appareils mobiles depuis une seule interface.
- Accès non surveillé : Configurez et gérez à distance des ordinateurs sans intervention de l'utilisateur sur la machine distante.
- Enregistrement des sessions : Enregistrez les sessions à distance pour l'audit, la conformité ou la formation.
- Personnalisation de l'image : Personnalisez le portail d'accès à distance avec le logo et les couleurs de votre organisation.
Intégrations ISL Online
Les intégrations comprennent Microsoft Active Directory, NetIQ eDirectory, LDAP, RADIUS, SAML 2.0, Microsoft Entra, Okta, PDQ Connect, et plus encore.
Pros and Cons
Pros:
- Prend en charge un nombre illimité de sessions à la demande et non surveillées
- Propose un déploiement cloud et sur site
- Personnalisation du portail client
Cons:
- La synchronisation du presse-papiers peut être incohérente
- Coût d'entrée plus élevé pour les petites équipes
RemotePC est une plateforme d'accès à distance conçue pour les entreprises et les professionnels de l'informatique qui ont besoin de connexions fiables et sécurisées à leurs ordinateurs depuis n'importe où. Elle convient particulièrement aux organisations qui soutiennent des équipes hybrides ou réparties et qui souhaitent garder un accès permanent aux machines du bureau ou des clients. Si vous recherchez une alternative à LogMeIn qui met l'accent sur la connectivité persistante et la gestion flexible des appareils, RemotePC mérite que l'on s'y attarde.
Pour qui RemotePC est-il le mieux adapté ?
RemotePC convient aux équipes informatiques et aux entreprises qui ont besoin d'un accès à distance sécurisé et continu à des ordinateurs répartis sur plusieurs sites.
Pourquoi RemotePC est une bonne alternative à LogMeIn
Ce qui distingue RemotePC en tant qu'alternative à LogMeIn, c'est sa volonté d'assurer une connectivité à distance toujours active. J'ai choisi RemotePC pour les équipes qui ont besoin de maintenir un accès ininterrompu aux ordinateurs distants, que ce soit pour le support continu, la surveillance ou l'administration. La plateforme vous permet de configurer des connexions persistantes, afin que vous puissiez accéder aux appareils à tout moment sans intervention de l'utilisateur à distance. Des fonctionnalités telles que le 'wake-on-LAN' et la gestion de l'alimentation à distance renforcent cet accès continu, ce qui en fait un excellent choix pour les environnements informatiques qui ne peuvent se permettre aucune interruption.
Fonctionnalités clés de RemotePC
Parmi les autres fonctionnalités qui font de RemotePC une option solide pour l'accès à distance :
- Prise en charge multiplateforme : Connectez-vous et contrôlez des appareils Windows, Mac, Linux, iOS et Android depuis un seul tableau de bord.
- Transfert de fichiers : Déplacez des fichiers en toute sécurité entre les ordinateurs locaux et distants pendant une session active.
- Enregistrement de session : Enregistrez les sessions à distance pour les besoins d'audit, de conformité ou de formation.
- Impression à distance : Imprimez des documents à partir d'un ordinateur distant vers une imprimante locale sans configuration supplémentaire.
Intégrations RemotePC
Les intégrations incluent Zendesk, Freshdesk, Freshservice, Jira, OneLogin, Okta, Keycloak, et plus encore.
Pros and Cons
Pros:
- Permet un accès à distance permanent aux points de terminaison
- Propose l'enregistrement des sessions pour les besoins de conformité
- Prise en charge multiplateforme pour ordinateurs et mobiles
Cons:
- Mappage clavier Mac vers Windows parfois incohérent
- Changement d'écran lent en mode multi-écrans
Supremo est un outil d'accès à distance conçu pour les professionnels de l'informatique et les petites entreprises qui ont besoin de connexions rapides et fiables sans configuration complexe. Il est particulièrement utile pour les équipes qui souhaitent une solution légère pouvant être exécutée sans installation. Si vous recherchez une alternative à LogMeIn facile à déployer et à gérer sur plusieurs appareils, Supremo vaut le détour.
Pour qui Supremo est-il le plus adapté ?
Supremo convient bien aux professionnels de l'informatique et aux petites à moyennes entreprises qui ont besoin d'un accès à distance portable et à la demande sur plusieurs appareils et systèmes d'exploitation.
Pourquoi Supremo est une bonne alternative à LogMeIn
La véritable portabilité de Supremo le distingue en tant qu'alternative à LogMeIn : vous pouvez l'exécuter en tant qu'exécutable autonome sans installation ni droits administrateur. J'ai sélectionné Supremo pour les équipes qui doivent offrir une assistance à distance en déplacement, surtout lorsqu'elles travaillent dans différents environnements clients ou sur plusieurs appareils. Sa petite taille de fichier et sa capacité à se lancer instantanément depuis une clé USB ou un dossier cloud le rendent facile à utiliser dans les situations où un accès rapide et flexible est essentiel. Supremo permet également des connexions simultanées, vous permettant de gérer plusieurs sessions à distance sans être limité à un seul poste de travail.
Fonctionnalités clés de Supremo
Parmi les autres fonctionnalités utiles pour l'accès et le support à distance, j'ai relevé :
- Impression à distance : Imprimez des documents depuis l'appareil distant directement sur votre imprimante locale pendant une session.
- Transfert de fichiers : Déplacez des fichiers entre les appareils locaux et distants en toute sécurité dans la fenêtre de session.
- Gestion multi-écrans : Affichez et basculez entre plusieurs moniteurs connectés à la machine distante.
- Gestion du carnet d'adresses : Organisez et stockez les appareils distants fréquemment utilisés pour une connexion rapide.
Intégrations de Supremo
Les intégrations comprennent Acronis, Remote Desktop Manager (RDM), Riversuite, Deepser et Easy Connect de PhySonix.
Pros and Cons
Pros:
- Exécutable portable fonctionnant sans installation
- Application légère qui utilise un minimum de ressources système
- L'accès sans surveillance fonctionne sur un nombre illimité d'appareils
- Prise en charge multi-écrans incohérente pour les hôtes
- Granularité de sécurité plus faible
ScreenConnect est une plateforme d'accès à distance sécurisée conçue pour les professionnels de l'informatique et les équipes de support qui ont besoin de connexions fiables et toujours disponibles vers des appareils distants. Elle est particulièrement utile pour les fournisseurs de services managés et les services informatiques internes qui gèrent de grands parcs d'appareils ou assurent un support hors des horaires classiques. Si vous recherchez une alternative à LogMeIn qui privilégie des connexions rapides, sécurisées et un déploiement flexible, ScreenConnect mérite d'être considérée.
Pour qui ScreenConnect est-elle la mieux adaptée ?
ScreenConnect est un excellent choix pour les équipes de support informatique et les fournisseurs de services gérés qui doivent assurer un accès non supervisé aux terminaux distants dans des environnements distribués.
Pourquoi ScreenConnect est une bonne alternative à LogMeIn
Ce qui distingue ScreenConnect en tant qu'alternative à LogMeIn est son accent sur l'accès à distance non surveillé. J'ai choisi ScreenConnect comme outil de support pour les équipes qui doivent gérer et supporter des appareils sans présence de l'utilisateur final, ce qui est essentiel pour la maintenance hors horaires ou le support de points d'accès distants. La plateforme permet de déployer des agents pour un accès persistant, de planifier des fenêtres de maintenance et d'automatiser des tâches courantes sur plusieurs appareils. Cela la rend particulièrement précieuse pour les équipes informatiques et les prestataires de services gérés qui ont besoin de connexions fiables et permanentes à leur flotte d'appareils.
Principales fonctionnalités de ScreenConnect
Parmi les autres fonctionnalités qui font de ScreenConnect une option solide pour l'accès à distance, on peut citer :
- Enregistrement de session : Enregistrez les sessions distantes à des fins d'audit, de conformité ou de formation.
- Sécurité basée sur les rôles : Attribuez des autorisations granulaires aux utilisateurs en fonction de leur rôle dans votre organisation.
- Personnalisation de la marque : Personnalisez l'interface et l'expérience client avec le logo et les couleurs de votre entreprise.
- Transfert de fichiers : Déplacez des fichiers de manière sécurisée entre les appareils locaux et distants pendant une session.
Intégrations ScreenConnect
Les intégrations incluent ServiceNow, Acronis, ConnectWise RMM, ConnectWise PSA, Freshdesk, SolarWinds Passportal, et plus encore.
Pros and Cons
Pros:
- Prend en charge l'accès persistant non supervisé des terminaux
- Permet la personnalisation de l'interface client
- S'intègre nativement aux principales plateformes ITSM
Cons:
- L'auto-hébergement nécessite une maintenance manuelle
- L'interface paraît encombrée et trop complexe
Autres alternatives à LogMeIn
Voici quelques autres alternatives à LogMeIn qui n’ont pas été retenues dans ma sélection, mais qui méritent tout de même votre attention :
- RustDesk
Idéal avec options de déploiement auto-hébergé
- ManageEngine Endpoint Central
Idéal avec gestion intégrée des correctifs
- N‑central® RMM
Idéal pour surveiller des appareils sur plusieurs sites
Comment j'évalue les alternatives à LogMeIn
Je divise l'évaluation en deux niveaux : les exigences de base que chaque outil doit respecter—comme l'accès non surveillé et le chiffrement des sessions—et les éléments différenciateurs qui distinguent les meilleures options pour les équipes IT et les MSP.
Fonctionnalités essentielles (indispensables pour cette liste)
Lorsque je sélectionne des outils pour ma liste, j'attribue à chacun une note de 0 (ne propose pas la fonctionnalité) à 5 (excellent dans ce domaine) pour chaque fonctionnalité essentielle mentionnée ci-dessous. Ensuite, je calcule le score total de l'outil en pourcentage. Chaque outil doit atteindre un score total minimum de 65% pour être pris en considération.
- Contrôle à distance du bureau : J'évalue la réactivité de l'expérience de prise de contrôle à distance, notamment lors de tâches comme la modification des entrées du registre ou la navigation entre plusieurs moniteurs sur un poste distant.
- Accès non surveillé : Chaque outil doit permettre aux techniciens de se connecter à des terminaux sans présence d'utilisateur à l'autre bout—par exemple pour la maintenance de serveurs en dehors des heures ouvrées ou le déploiement de correctifs le week-end.
- Compatibilité multiplateforme : Je vérifie si l'outil prend en charge Windows, macOS, Linux, iOS et Android, car la plupart des équipes IT gèrent un parc mixte d'appareils et de systèmes d'exploitation.
- Chiffrement sécurisé des sessions : Un chiffrement fort, l'authentification multifacteur et le contrôle d'accès basé sur les rôles sont essentiels. J'examine si l'outil protège les sessions de bout en bout et prend en charge l'authentification unique (SSO) pour la gestion des identités en entreprise.
- Transfert et partage de fichiers : Le transfert de fichiers de configuration, de journaux ou d'installateurs entre la machine locale et distante pendant une session fait partie des tâches quotidiennes. J'évalue si les transferts sont en glisser-déposer, bidirectionnels et capables de gérer de gros fichiers.
- Gestion multi-sessions et des terminaux : Gérer des centaines d'appareils depuis une seule console est une norme pour les équipes de support et les MSP. Je cherche des fonctionnalités de regroupement, d'étiquetage et la possibilité d'exécuter des sessions simultanées sans devoir changer de fenêtre.
Une fois que j'ai une liste d'outils répondant à ces critères, j'analyse ce qui distingue chaque plateforme.
Facteurs différenciants (ce qui distingue les fournisseurs)
Voici comment je compare et différencie les différents éditeurs :
Fonctionnalités remarquables
Je recherche les fonctions RMM intégrées comme la gestion des correctifs et la surveillance de la santé des terminaux, car elles évitent de multiplier les outils en parallèle de votre plateforme d'accès à distance. L'automatisation et la possibilité de lancer des scripts sont tout aussi importantes—pouvoir déployer un script de redémarrage ou exécuter un diagnostic sur 50 machines simultanément fait gagner des heures de travail répétitif. Pour les équipes MSP, j'examine aussi les options de marque blanche et de personnalisation qui permettent d'offrir une expérience d'assistance client sous votre propre nom.
Au-delà des fonctionnalités
La structure tarifaire est une raison majeure pour laquelle les utilisateurs délaissent LogMeIn, j'évalue donc si les alternatives facturent par technicien, par terminal, ou proposent des offres à tarif fixe qui s'adaptent à la taille de votre équipe. Le support des intégrations est aussi déterminant—je vérifie la présence de connexions natives avec les outils ITSM et PSA comme ServiceNow ou ConnectWise, ainsi que l’authentification unique (SSO) via des fournisseurs comme Okta ou Azure AD. Enfin, la flexibilité de déploiement est prise en compte. Certaines équipes recherchent la simplicité du cloud, tandis que d'autres ont besoin d'options sur site ou hybrides pour respecter leurs politiques de sécurité internes.
Pourquoi chercher une alternative à LogMeIn ?
Bien que LogMeIn soit un bon choix de logiciel d’accès à distance, plusieurs raisons peuvent pousser certains utilisateurs à rechercher d’autres solutions. Vous recherchez peut-être une alternative à LogMeIn parce que vous…
- Avez besoin d’une tarification plus transparente ou flexible
- Souhaitez des intégrations plus poussées avec les outils de gestion informatique
- Avez besoin de fonctionnalités avancées d’enregistrement ou d’audit des sessions
- Recherchez une meilleure prise en charge de l’accès aux appareils mobiles
- Rencontrez des problèmes de performances ou de connexion irréguliers
- Recherchez des contrôles plus précis des autorisations des utilisateurs
Si l’une de ces situations vous concerne, vous êtes au bon endroit. Ma liste comprend plusieurs logiciels d’accès à distance mieux adaptés aux équipes confrontées à ces difficultés avec LogMeIn et à la recherche de solutions alternatives.
Principales fonctionnalités de LogMeIn
Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de LogMeIn, afin de vous aider à mettre en contraste et à comparer les offres des solutions alternatives :
- Accès au bureau à distance : Se connecter à des ordinateurs et en prendre le contrôle à distance depuis n’importe où, permettant aux équipes informatiques et aux utilisateurs finaux de dépanner, gérer ou utiliser des appareils distants comme s’ils étaient physiquement présents.
- Transfert de fichiers : Déplacer des fichiers en toute sécurité entre des appareils locaux et distants pendant une session, afin de prendre en charge des flux de travail tels que le déploiement de correctifs, le partage de documents ou les mises à jour logicielles.
- Prise en charge de plusieurs moniteurs : Afficher et utiliser plusieurs moniteurs connectés à une machine distante, ce qui facilite la gestion de configurations complexes ou l’assistance aux utilisateurs disposant de postes de travail à plusieurs écrans.
- Enregistrement des sessions : Enregistrer les sessions d’accès à distance à des fins d’audit, de conformité ou de formation, afin de permettre aux organisations d’examiner les activités et de garantir la responsabilisation.
- Gestion des utilisateurs : Créer, gérer et attribuer des rôles ou des autorisations aux utilisateurs et aux groupes, afin de garantir que seules les personnes autorisées puissent accéder à certains appareils ou fonctionnalités.
- Impression à distance : Imprimer des documents depuis un ordinateur distant sur une imprimante locale, ce qui simplifie les flux de travail des équipes réparties ou des travailleurs à distance ayant besoin de copies papier.
- Accès aux appareils mobiles : Accéder aux ordinateurs et les contrôler depuis des appareils iOS ou Android, offrant aux utilisateurs la flexibilité nécessaire pour fournir une assistance ou gérer des systèmes lors de leurs déplacements.
- Wake-on-LAN : Mettre sous tension des ordinateurs distants en veille ou éteints, réduisant ainsi le besoin d’un accès physique et facilitant la maintenance en dehors des heures ouvrées.
- Authentification à deux facteurs : Ajouter une couche de sécurité supplémentaire aux sessions à distance en exigeant une seconde forme de vérification, contribuant ainsi à protéger les systèmes sensibles contre les accès non autorisés.
- Rapports de session : Générer des rapports détaillés sur les activités d’accès à distance, notamment les heures des sessions, les utilisateurs et les actions effectuées, afin de contribuer au respect des exigences de conformité et à la supervision opérationnelle.