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Après des années à parler de transformation numérique, nous entrons dans ce que IDC a appelé l’ère de l’entreprise numérique. Les entreprises ont déployé, refondu, développé et migré leurs applications, services et infrastructures. Bien qu'il reste encore du travail à accomplir, elles savent que le simple fait d'être numérique n'est plus un facteur de différenciation concurrentielle. 

Les entreprises reconnaissent qu’à mesure que le coût des technologies innovantes continue de baisser, l’acquisition de ces outils ne suffit plus. L’essor de plateformes telles que ServiceNow, utilisée par 85 % des entreprises du Fortune 500, signifie que vos concurrents utilisent les mêmes solutions conviviales. La valeur ajoutée et l’avantage concurrentiel résident dans la façon dont ces outils sont déployés. 

Soutenir une croissance durable

Du point de vue du développement, mettre une application en production et la livrer aux clients n'a plus rien d'exceptionnel : tout le monde le fait. Ce qui favorisera une croissance continue et durable, c’est la capacité à le faire rapidement, de la manière la plus efficace possible, sans compromettre la sécurité ni la conformité. 

Ainsi, les entreprises recherchent des moyens d’accélérer la livraison des applications et de réduire le délai de création de valeur. 

Une approche qui suscite de plus en plus d’intérêt est l’ingénierie de plateforme. Gartner attribue la popularité croissante de l’ingénierie de plateforme à sa capacité « d’optimiser l’expérience des développeurs et d’accélérer la livraison de valeur par les équipes produit ». 

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La montée de l’ingénierie de plateforme

L’ingénierie de plateforme connaît un tel engouement que les analystes prévoient que 80 % des grandes organisations de développement logiciel mettront en place des équipes d’ingénierie de plateforme d’ici 2026.

Il n’est pas étonnant que cette pratique progresse rapidement, grâce à ses promesses, notamment :

  • Des niveaux accrus de productivité des développeurs, leur permettant de se concentrer davantage sur la rédaction de code et moins sur l’assemblage de chaînes de livraison.
  • Une sécurité et une conformité renforcées, avec des garde-fous offrant un cadre sécurisant pour l’expérimentation des développeurs.
  • Un délai de création de valeur plus rapide, garantissant une accélération de la livraison par les équipes produit et une mise à disposition rapide des applications et services aux clients.

À une époque où la pénurie de talents continue de représenter un risque réel pour les équipes technologiques, améliorer la productivité des développeurs, renforcer la sécurité et, surtout, accélérer la création de valeur représente un potentiel considérable. Fini les équipes surchargées peinant à répondre aux besoins de l’entreprise ; fini le temps perdu face à des concurrents capables de satisfaire plus rapidement et plus efficacement les attentes des clients en matière d’expériences numériques. 

Éviter les pièges

Bien sûr, aucune opportunité n’est exempte de pièges. L’ingénierie de plateforme peut offrir d’immenses bénéfices, mais uniquement si elle est déployée de manière appropriée. Les entreprises souhaitant mettre en œuvre cette méthodologie devront surmonter :

  • Manque d’adhésion organisationnelle : Comme pour l’implémentation de DevOps, les initiatives d’ingénierie de plateforme nécessitent le soutien et l’adhésion de diverses parties prenantes, y compris la direction, les équipes de développement et d’autres unités métiers. Sans cette adhésion, on risque une résistance, une adoption limitée et, en fin de compte, l’échec des efforts d’ingénierie de plateforme. 
  • Ignorer l’expérience développeur : L’un des principes fondamentaux de l’ingénierie de plateforme est d’améliorer l’expérience des développeurs. Cependant, si les plateformes et outils créés sont trop complexes, mal documentés, ou ne répondent pas aux besoins des développeurs, ils se heurteront à une résistance et à de faibles taux d’adoption.
  • Trop complexifier les choses : Bien que l’ingénierie de plateforme vise à masquer la complexité, il est possible de surconcevoir des solutions, ce qui introduit une complexité et une surcharge inutiles, et freine l’adoption.
  • Manque de gouvernance et de standardisation : Sans une gouvernance et une standardisation adéquates, les efforts d’ingénierie de plateforme peuvent mener à des solutions fragmentées et en silos au sein de l’organisation, nuisant ainsi à la cohérence et à la réutilisabilité recherchées.
  • Accumulation de dette technique : Si les équipes d’ingénierie de plateforme ne privilégient pas des pratiques durables telles que les tests automatisés, l’intégration continue/déploiement continu et le contrôle de la qualité du code, la dette technique peut vite s’accumuler, rendant les plateformes difficiles à maintenir et à faire évoluer.
  • Négliger la sécurité et la conformité : Même si l’ingénierie de plateforme vise à rationaliser les processus de développement, il est essentiel d’intégrer les considérations de sécurité et de conformité dès le départ. Ignorer ces aspects peut introduire des vulnérabilités et des risques réglementaires. 

Quatre étapes vers le succès

Pour relever ces défis et se lancer dans l’ingénierie de plateforme, les entreprises doivent :

  • Comprendre les fondamentaux : Familiarisez-vous avec les concepts de base de l’ingénierie de plateformes, tels que les plateformes en libre-service, l’infrastructure as code, l’automatisation, les plates-formes low-code et l’expérience développeur. Découvrez les principes et les meilleures pratiques qui guident les efforts en ingénierie de plateformes.
  • Tirer parti des pratiques DevOps : L’ingénierie de plateformes s’appuie fortement sur les pratiques DevOps. Les outils utilisés pour l’intégration continue/le déploiement continu (CI/CD), la supervision et l’observabilité feront partie de toute démarche d’ingénierie de plateforme.
  • S’appuyer sur les principes SRE : Les principes de l’ingénierie de la fiabilité des sites (SRE) sont étroitement liés à l’ingénierie de plateformes, car ils se concentrent sur la création et l’exploitation de systèmes distribués hautement fiables et évolutifs.
  • Commencer petit et itérer : Mettez en œuvre les pratiques et outils d’ingénierie de plateforme à petite échelle au sein de votre organisation ou sur des projets personnels. Tirez parti de l’expérience, recueillez des retours et améliorez continuellement votre approche.

Et ensuite ?

Lorsque l’ingénierie de plateformes est déployée efficacement, elle se révèle moins une pratique qu’un changement de paradigme visant à créer des plateformes en libre-service qui réunissent ingénierie logicielle, opérations et une expérience développeur supérieure.

Les entreprises qui facilitent cela seront mieux placées pour accélérer la création de valeur grâce à un déploiement plus rapide des applications et des services dont les utilisateurs ont besoin. Ainsi, elles seront en mesure de croître continuellement à l’ère du numérique.

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