Johtajuus testauksessa: urasi hallinta

Tämän sarjan ensimmäisessä artikkelissa johdanto kuului näin:

Kun työskentelet projektissa testauspäällikkönä, ihmiset todennäköisesti olettavat, että olet kaiken testaukseen liittyvän asiantuntija. Muilla tiimin jäsenillä on luultavasti omat perustellut tai omalaatuiset näkemyksensä testauksesta; jotkut saattavat olla kokeneempia kuin sinä – tai ainakin sanoa olevansa. Testaukseen kohdistuvat odotukset ovat usein epärealistisia, ja jopa kokeneet ihmiset omaksuvat laiskoja näkemyksiä siitä, mitä testauksella voidaan saavuttaa. Jotkut epäilevät pätevyyttäsi, arvoasi tiimille tai jopa motiivejasi. Se voi olla vaikeaa.

Tämä yhteenveto siitä, mitä testauspäällikkönä toimiminen tarkoittaa, on syytä toistaa. Se tuo esiin tehtävän todelliset ja merkittävät haasteet:

• Työskentelet alalla, jota johto ei välttämättä ymmärrä tai arvosta
• Sinuun ja tiimiisi kohdistuvat odotukset ovat todennäköisesti liian korkealla
• Kehitystyön ja DevOpsin parissa työskentelevät kollegasi saattavat ajatella, että ”kuka tahansa osaa testata”
• Ensi vuonna ja sitä seuraavana vuonna käytät eri teknologioita kuin tänään
• Urasi edistämiseen tarvitsemasi keskeiset taidot voivat sisältää asiakaskokemuksen optimoinnin (CXO), DevOpsin, varmennuksen, automaation, todellisten käyttäjien valvonnan, analytiikan, koneoppimisen ja tekoälyn
• Testaus muuttuu dramaattisesti, ja sinun on sopeuduttava selviytyäksesi.

Tässä artikkelissa tarkastelemme näitä haasteita, testauksen hallinnan tulevaisuutta ja toimia, joita voit toteuttaa selviytyäksesi ja menestyäksesi uudessa maailmassa. Tarkastelemme myös mahdollisuuksia, joiden avulla testauspäälliköt voivat hankkia uusia taitoja ja siirtyä vaihtoehtoisiin tehtäviin.

• Testauksen hallinnan taitojen kehittyminen
• Liiketoiminta-, johtamis- ja viestintätaidot
• Testauksen hallinnasta eteenpäin

Testauksen hallinnan taitojen kehittyminen

Tässä sarjassa olemme esitelleet testauksen hallinnan keskeiset käsitteet ja toiminnot sekä – toivottavasti – sen merkityksen. Kaikki nämä pätevät riippumatta siitä, johdatko testaajista koostuvaa tiimiä testauspäällikkönä, kannatko vastuuta useista projekteista koostuvassa ohjelmassa tai oletko osa itseohjautuvaa tiimiä

Muuttuva tekijä on ympäristö, jossa työskentelet. Teknologiat muuttuvat toki hieman joka vuosi, ja muutaman vuoden välein tapahtuu suurempi harppaus. Jokainen teknologinen edistysaskel on vaatinut meitä ajattelemaan uudelleen sitä, mitä teemme teknologian asiantuntijoina, arkkitehteina, ohjelmoijina ja testaajina. 

Kehitystapamme muuttuu jäsennellyistä menetelmistä ketterään kehitykseen ja viime aikoina jatkuvaan toimitukseen ja DevOpsiin. 

Näiden artikkelien lähtökohtana oli keskittyä teknologian tai työskentelytapojen sijaan testauksen ja testauksen hallinnan periaatteisiin, riippumatta siitä, mitä kutsumme logistiikaksi – prosessista, teknologiasta, liiketoimintaympäristöstä ja niin edelleen.

Kun ymmärrämme taustalla olevat periaatteet, valmistaudumme käsittelemään kaikkea, mitä projekteissa eteemme tulee. Teknologiat, menetelmät ja työkalut tulevat ja menevät, mutta periaatteet pysyvät samoina.

Opettele sopeutumaan

Ensimmäinen neuvo, jonka voin antaa, on, että sinun on opittava sopeutumaan. Muista, että Kent Beckin kirjan ”Äärimmäinen ohjelmointi selitettynä” alaotsikko oli ”Hyväksy muutos”. 

Ketterän kehityksen manifesti rakentuu tämän yksinkertaisen viestin varaan ja kannustaa omaksumaan joukon arvoja, jotka auttavat suhtautumaan muutokseen myönteisesti sen vastustamisen sijaan.

Jotkut ajattelevat, että ketterä kehitys on lähestymistapa – sitä se ei ole. Se on suhtautumistapa muutokseen tai ehkä jopa filosofia.

Kun siis teknologiaympäristösi, prosessisi ja liiketoimintaympäristösi muuttuvat, sinun on luotettava siihen, että periaatteesi pysyvät muuttumattomina. 

Tunnista sidosryhmäsi ja kysy heiltä, mitä he tarvitsevat sinulta. Käytä malleja monimutkaisten järjestelmien ja vaatimusten yksinkertaistamiseen. Käytä näitä malleja testaushaasteesta viestimiseen, kattavuusmittareiden tunnistamiseen sekä sen selittämiseen, kuinka paljon testausta tehdään ja on tehty. 

Testausperiaatteiden yleispätevyyteen luottaminen vaatii kokemusta, mutta sinun on oltava avoin tälle ajatukselle alun perin.

Kun etenet urallasi ja koet erilaisia työskentely- ja teknisiä ympäristöjä, tunnista ja erota projektin osallistujien ajattelusta käytännön järjestelyt ja työskentelytavat. 

Kysy: “kun tämän prosessin lähtötiedot ja konteksti ovat kiinteät, miten tämä tiimi päätti työskennellä tällä tavalla?” Ymmärrä näiden kahden välinen ero sekä se, että käytännön järjestelyt ovat tilapäisiä, mutta periaatteet yleispäteviä.

Jatka vapaaehtoistyötä, jatka oppimista

Kun sinä ja tiimisi kohtaatte uusia tilanteita ja ongelmia, ole aina valmis ilmoittautumaan vapaaehtoiseksi ottamaan niistä vastuun tai toimimaan niiden ratkaisemisen johtajana. Lähes kaikilta osin ohjelmistoprojektit ovat todellisuudessa ryhmässä oppimisen haasteita.

• Sidosryhmät ja käyttäjät oppivat kuvailemaan ongelmiaan sekä sitä, miten järjestelmät ja ohjelmistot voivat auttaa niiden ratkaisemisessa.
• Kehittäjät oppivat yhdistämään ohjelmistosuunnittelun liiketoiminnan tuloksiin ja ratkaisemaan teknisiä ongelmia.
• Testaajat oppivat osoittamaan, miten järjestelmä vastaa sidosryhmien ja käyttäjien tarpeisiin, hyödyntämään epäonnistumisen riskiä virheiden ja vaarojen löytämisessä sekä neuvomaan tiimejään niiden välttämisessä tai esittämään näyttöä siitä, että niitä on lievennetty.

Kaikilta osin nämä oppimishaasteet perustuvat tiedon keräämiseen, rationaaliseen ajatteluun, näyttöön perustuvaan päätöksentekoon ja vakuuttamistaitoihin. 

Vapaaehtoisena toimiminen näiden haasteiden ratkaisemiseksi tai hallitsemiseksi opettaa sinulle arvokkaita asioita. Maineesi laajemman ohjelmistotiimin keskuudessa paranee, ja projektien saavuttaessa kriittisiä vaiheita ylemmät johtajat näkevät sinut luotettavana henkilönä, joka pystyy hoitamaan vaikeita tehtäviä.

Halukkuus ilmoittautua vapaaehtoiseksi ottamaan vastaan uusia ja ainutlaatuisia haasteita antaa sinulle arvokasta kokemusta ja erottaa sinut muista tiimisi jäsenistä.

Liiketoiminta-, johtamis- ja viestintätaidot

On kolme ei-teknisten taitojen aluetta, joilla sinun on yllettävä erinomaisuuteen. Näiden taitojen hallinta tekee sinusta poikkeuksellisen testaajan tai johtajan. Nämä kolme aluetta ovat:

Liiketoimintataidot

Harkitse, että opettelisit lisää projektisi sidosryhmien liiketoiminnasta. Jos esimerkiksi rakennat järjestelmiä markkinointia varten, panosta markkinoinnin parempaan ymmärtämiseen. Tämä auttaa sinua keskustelemaan sidosryhmien kanssa älykkäämmin, ymmärtämään heidän motiivejaan ja huolenaiheitaan sekä saamaan enemmän arvostusta ylemmiltä päätöksentekijöiltä.

Jos työskentelet ohjelmistotuotteita valmistavassa yrityksessä, opettele, miten yritys toimii tuotemyynnin ja -markkinoinnin, lisensoinnin, tuotekehityksen elinkaaren, ylläpidon ja laskutuksen näkökulmasta. Näin sinut nähdään asiantuntevampana ja monipuolisempana ammattilaisena, ja ymmärrät jälleen paremmin keskeisten sidosryhmien motiiveja ja huolenaiheita.

Johtamistaidot

Johtaminen on todennäköisesti tärkein olemassa oleva johtamistaito. Johtamista tarvitaan vahvojen, tehokkaiden ja vakaiden tiimien rakentamiseen. Rekrytoinnin, tehtävien jakamisen, valvonnan ja ohjaamisen käytännön järjestelyt ovat tärkeitä, mutta tehokkaan johtajan on asetettava tiimille visio, kehitettävä toimintatapa tai prosessi tehtävän saavuttamiseksi sekä kyettävä rakentamaan henkilökohtaisia suhteita tiimin jäseniin saavuttaakseen heidän kunnioituksensa, uskollisuutensa ja sitoutumisensa.

Johtamiskursseista voi olla apua, mutta useimmat ihmiset oppivat kokemuksen kautta ja johtamisvalmentajan tai mentorin tuella (ks. myöhemmin). Älä luota pelkästään teknisiin ja organisatorisiin taitoihisi. Erinomaiset johtamistaidot erottavat sinut kollegoistasi.

Viestintätaidot

Ehkä suurin ero kehittäjänä tai testaajana toimimisen välillä on tarve olla vuorovaikutuksessa ja viestiä muiden tiimin jäsenten, johdon, sidosryhmien ja toimittajien kanssa. Kehittäjän pääasiallinen vuorovaikutus voi rajoittua pieneen määrään kollegoita, liiketoiminta-analyytikkoon ja testaajaan.

Testaajan tai testipäällikön on toimittava lähes kaikkien ohjelmistotiimin roolien kanssa. Tämän lisäksi saatat olla yhteydessä ylempiin sidosryhmiin sekä palvelujen, ohjelmistojen ja laitteistojen ulkopuolisiin toimittajiin. 

Viestintä on kaksisuuntainen tie. Kykysi omaksua suuria määriä mahdollisesti ristiriitaista tietoa monenlaisista lähteistä on jatkuva haaste. 

Tietenkin sinun on myös viestittävä ulospäin – tiimillesi, sidosryhmille, kehittäjille ja toimittajille. Kyse ei ole pelkästään tietojen välittämisestä, vaan sinun on tiedotettava, vakuutettava ja vaikutettava monin eri tavoin ja erilaisissa tilanteissa.

Etsi valmentaja tai mentori

On sanomattakin selvää, että tarvitset apua taitojesi kehittämiseen ja urallasi etenemiseen. Tässä tapauksessa apu tulee valmentajien ja mentoreiden muodossa, ja vaikka nämä kaksi termiä sekoitetaan usein keskenään, pidämme niitä erillisinä rooleina. 

Mentoroinnin ja valmentamisen määritelmissä, tyyleissä, tarkoituksessa ja arvossa on monia variaatioita. Voimme vain raapaista aihetta tässä, joten tutustu aiheeseen tarkemmin nähdäksesi, mikä olisi sinulle hyödyllisintä. Tässä on yhteenvetomme siitä, mitä valmentajat ja mentorit voivat tehdä hyväksesi.

Valmentaminen

Valmentamisen tavoitteena on yleensä auttaa valmennettavaa saavuttamaan tietty tavoite, kuten oppimaan hallitsemaan tiimiä paremmin ja parantamaan suoritusta. Valmentajat eivät välttämättä ole asiantuntijoita sillä alalla, jolla tarvitset valmennusta.

Valmentajilla on tapana esittää loputtomasti kysymyksiä ja haastaa sinua jatkuvasti. Valmentamisen tavoitteena on edistää valmennettavan ajattelua ja toimintaa. Tyypillisiä kysymyksiä ovat esimerkiksi:

• Mikä on tavoitteesi?
• Mitä tarvitset sen saavuttamiseksi, esimerkiksi tukea, resursseja, aikaa tai rahaa?
• Onko tavoitteesi merkityksellinen, saavutettavissa ja tavoittelemisen arvoinen?
• Miten mittaat edistymistä?
• Kun edistyt, motivoiko tavoitteesi sinua edelleen hyvin? Muuttuuko tavoite?
• Edistytkö? Mitkä esteet haittaavat edistymistä?
• Miten voit voittaa esteet? Voitko kiertää tai välttää ne?

Valmennettavan on ajateltava ongelma itse läpi ja tehtävä kaikki työ. Kun ajattelet selkeästi, tavoitteesi, motivaatiosi ja ymmärryksesi siitä, miten edistyä, syntyvät kaikki sisältäsi.

Mentorointi

Mentoroinnin tavoitteena on yleensä jonkin taidon tai valmiuden kehittäminen ja vähittäisen muutoksen aikaansaaminen, esimerkiksi ketterään toimintatapaan siirtyminen tai testiautomaation käyttöönotto. Mentori on tyypillisesti asiantuntija kyseisellä alalla (mikä ei estä häntä toimimasta myös valmentajana). Mentoroinnissa keskustelu mentorin ja mentoroitavan välillä on yleensä vähemmän yksipuolista: mentoroitava esittää paljon kysymyksiä ja mentori tarjoaa ehdotuksia. 

Tällä tavoin mentori auttaa mentoroitavaa ajattelemaan selkeämmin ja saattaa antaa neuvoja tai esitellä vaihtoehtoja, joita mentoroitava voi pohtia.

Testauksen mentori voi esimerkiksi ehdottaa lähestymistapaa tai tarjota viitekehyksen testausstrategian laatimiseen. Mentoroitava kerää tiedot ja kirjoittaa strategian eri osiot. Mentori voi antaa palautetta ja neuvoja sisällön, kirjoitustyylin, yksityiskohtaisuuden tason, puuttuvien kohtien täydentämisen ja muiden seikkojen parantamiseksi.

Nämä valmentamisen ja mentoroinnin määritelmät eivät ole standardoituja. Omissa organisaatioissasi voi olla hyväksyttyjä määritelmiä ja jopa suositeltuja valmennus- ja mentorointikäytäntöjä – kiinnitä siis huomiota niihin.

Toimi valmentajana tai mentorina

Suuri osa johtamisesta ja erityisesti esihenkilötyöstä on tiimin auttamista kehittymään ja suoriutumaan paremmin. Kun tapaat tiimisi jäseniä ensimmäistä kertaa ja tutustut heihin, kehität tavallaan pitkäkestoisen henkilökohtaisen suhteen, jossa roolisi muotoutuu kunkin tiimisi jäsenen valmentajaksi tai mentoriksi. 

Valmentajana ja mentorina muodostamasi suhteet ovat luonnollisesti erilaisia ja liittyvät uran eri osa-alueisiin kuin suhteesi omiin valmentajiisi ja mentoreihisi. Toimimalla molemmissa rooleissa saat kuitenkin näkemyksiä siitä, miten ihmisiä ja itseäsi kannattaa parhaiten kehittää.

Monet valmentamisesta tai mentoroinnista pitävät ihmiset hakeutuvat vapaaehtoisiksi tehtäviin työympäristönsä ulkopuolella. Jos sinulla on taustaa jossakin urheilulajissa, kuten jalkapallossa tai yleisurheilussa, voit valmentaa nuorempaa sukupolvea. Muita mahdollisuuksia ovat aikuiskoulutus, yritysvalmennus tai jonkin harrastuksesi, kuten puutarhanhoidon tai kodin kunnossapidon, opettaminen.

Joka tapauksessa toimiminen valmentajana ja mentorina avartaa näkemyksiäsi, parantaa vuorovaikutus- ja viestintätaitojasi sekä vahvistaa itseluottamustasi ihmisten parissa.

Esitykset

Jokaisen on aika ajoin pidettävä esitys työpaikalla. Yksi yleinen tapa kehittää esitystaitoja on ehdottaa esityksiä teknisiin konferensseihin. Näitä ovat kansainväliset tapahtumat, joissa on tuhat osallistujaa, suuret näyttelyt, konferenssia edeltävät tutoriaalit ja pääpuhujat sekä paikalliset tapaamiset, joissa pubiin kokoontuu kymmenen tai viisitoista innokasta kollegaa.

On sanomattakin selvää, että jos olet uusi esiintyjä, paikallisesta tapaamisesta on helpompi aloittaa kuin tavoitella pääpuheenvuoroa kansainvälisessä tapahtumassa. Paikalliset tapaamiset etsivät aina puhujia, erityisesti kokeneita käytännön asiantuntijoita. 

Etsi alueeltasi tapaaminen, osallistu yhteen tai kahteen, kysy järjestäjältä, millaisia esityksiä he etsivät – ja tee oma ehdotuksesi. Kaikki kansainvälisesti tunnetut pääpuhujat ovat aloittaneet jostakin, ja tapaaminen on yhtä hyvä paikka kuin mikä tahansa.

Testauksen hallinnasta luopuminen

Jos organisaatiosi aloittaa ketterän muutoksen, on mahdollista, että testauksen hallintaan liittyvä roolisi lakkautetaan asteittain (tai poistetaan nopeasti). Piditpä testauksen hallinnan roolista luopumista hyvänä päätöksenä tai et, sinun on käsiteltävä tilanne. Näissä olosuhteissa sinulla on yleensä muutama vaihtoehto. 

Voit palata testaajaksi ketterään tiimiin, ryhtyä teknisen testauksen tai suorituskykytestauksen asiantuntijaksi, kehittää rooliasi laadunvarmistukseen liittyväksi tai lähteä yrityksestä. Jos lähdet yrityksestä, löydät joko uuden sisäisen testauksen hallintaan liittyvän tehtävän tai siirryt testauspalveluyritykseen.

Tarkastelemme kahta näistä vaihtoehdoista: laadunvarmistusta ja testauspalveluja.

Siirtyminen laadunvarmistukseen

Varmennus (ei laadunvarmistus) on kehittyvä, testaukseen liittyvä tieteenala, ei kuitenkaan testauksen tieteenala. Entiset testipäälliköt ovat hyvin päteviä, koska he tietävät, miten sisäistä testauspalvelua johdetaan, heillä on kokemusta kehityspalvelujen tai testauspalvelujen toimittajien kanssa työskentelystä ja he pystyvät hallitsemaan ylemmän johdon sidosryhmiä.

Varmennustehtävät kattavat useita eri tieteenaloja:

Ulkoisten tai sisäisten organisaatioiden testauksen valvonta

Tyypillisesti saatat osallistua testaustrategian määrittelyyn tai tarkistamiseen. Projektin käynnistyttyä tarjoat konsultointitukea testausryhmille alkuvaiheissa. Myöhemmin tarkistat ja arvioit testauksen suorituskykyä sekä annat riippumattoman näkemyksen toimittajien projektiryhmille tekemästä raportoinnista.

Varmennuksen johtaminen

Varmennuksen johtotehtäviin kuuluvat edellä mainitut testauksen varmennustoiminnot, mutta vastuualue voi ulottua myös useisiin muihin suuntiin. Ensinnäkin saatat vastata projektin kaikkien tuotosten neuvonnasta ja riippumattomasta arvioinnista. 

Saatat tarkistaa vaatimukset, suunnitelmat, testaussuunnitelmat, riskinarvioinnit, vaiheiden aloitus- ja lopetuskokoukset sekä vaiheiden loppuraportoinnin ja osallistua säännöllisiin projektin tilanneraportointikokouksiin esittääksesi riippumattoman näkemyksesi edistymisestä. Jotkin tehtävät ulottuvat projektin tietojen siirtoon, osaajien hankintaan, käyttöönoton vaihtoon ja käyttöönottovaiheisiin. Periaatteessa aina, kun projektiin kuuluu riippuvuuksia ja tuotoksia sisältävä toiminto, siihen voi liittyä varmennustehtävä.

Varmennuksen hallinta

Varmennuksen hallinta saattaa edellyttää, että johdat pientä tiimiä, joka on erikoistunut testauksen varmennukseen, suorituskykytestaukseen, tietoturvan varmistamiseen, käyttäjäkokemuksen suunnitteluun ja arviointiin sekä muihin vastaaviin tehtäviin. Suuremmissa projekteissa, erityisesti keskushallinnolle toteutettavissa projekteissa, varmennustiimit ovat yleisiä.

Ketterä testaaja

Ketterät testaajat toteuttavat ”pienen mittakaavan varmennusta”. Ketterä testaaja suorittaa kaikki edellä mainitut toiminnot, mutta pienemmän tiimin kontekstissa. He ovat yhteydessä sidosryhmiin ja haastavat niitä, tukevat ja valmentavat kehittäjiä testauksessa, neuvovat ja ohjaavat testausta tekevien käyttäjien työtä ja tekevät toisinaan myös itse testausta.

Tyypillisesti varmennustehtävät edellyttävät, ettei sinulla ole päivittäistä osallistumista tai vastuuta toimituksesta. On tärkeää, että pystyt muodostamaan riippumattoman näkemyksen tiimien suoriutumisesta koko projektin ajan – sekä sisäisten että ulkoisten tiimien osalta. 

Työ voi olla melko eristäytynyttä tai yksinäistä – et kuulu projektitiimiin muuten kuin määräaikaisen siirron kautta. Olet kuitenkin yleensä vastuussa projektin toimeksiantajalle ja liiketoiminnan sidosryhmille. Toisinaan kyseessä voi olla erittäin korkean tason ja vaikutusvaltainen tehtävä.

Varmennus edellyttää laajaa valikoimaa teknisiä ja muita kuin teknisiä taitoja sekä vahvoja johtamis- ja viestintätaitoja.

Konsultiksi palveluyritykseen siirtyminen

Yksi yleinen etenemisreitti kokeneille testipäälliköille on liittyä testauspalveluyritykseen. Testauspalvelut kattavat kaikki tehtävät junioritestaajasta suuriin ohjelmien testauksen johtamis- ja varmennustehtäviin. Ammattimaisten palvelujen tarjoaminen edellyttää hieman erilaista näkökulmaa kuin mihin saatat olla tottunut, eikä siirtyminen ole aina helppo.

Saatat joutua osallistumaan projektiin hyvin varhaisessa vaiheessa ja vastaamaan testaustrategioiden laatimisesta liiketoiminta-alueille, joita et tunne. Asiakkaiden ja heidän toimittajiensa työtavat saattavat poiketa huomattavasti siitä, mihin olet tottunut.

Tämä voi olla haastavaa kriittisissä liiketoimintaohjelmissa, erityisesti silloin, kun aikataulut ovat tiukat ja projekteihin kohdistuu paineita tulosten saavuttamiseksi. Joskus saatat löytää itsesi tehtävästä, jossa tunnet olevasi alikoulutettu; joskus tilanne on päinvastainen ja joudut työskentelemään vähemmän kokeneiden asiakkaan työntekijöiden kanssa tai heidän alaisuudessaan.

Joka tapauksessa konsultiksi ryhtyminen ja työskentely erilaisten asiakkaiden kanssa on erinomainen tapa kartuttaa paljon kokemusta lyhyessä ajassa. Konsulttina osaamisalueesi laajenevat, ja jos päätät jättää testauspalvelut palataksesi vakituiseen tehtävään IT-osastolle, olet huomattavasti pätevämpi aloittamaan vaativammassa tehtävässä.

Testauspalvelut edellyttävät hyviä teknisiä ja vuorovaikutustaitoja, mutta ennen kaikkea tarvitset joustavan ja käytännönläheisen asenteen. Asiakkaiden kanssa työskentely voi vuorotellen olla innostavaa ja tylsää, jännittävää ja turhauttavaa. Tämäkään ei sovi kaikille, ja toisinaan joudut matkustamaan enemmän kuin haluaisit, mutta se voi antaa sinulle paljon kokemusta vain muutamassa vuodessa.

Olipa urapolkusi mikä tahansa, toivotamme sinulle paljon onnea.

Haluatko oppia lisää? Meillä on laaja podcast-kirjasto, johon kannattaa tutustua! Tässä yksi, josta saatat pitää: MITEN AVOIMEN LÄHDEKOODIN OHJELMISTO YKSINKERTAISTAA INTEGRAATIOTA AUTOMAATIOTEKNIIKASSA (JAMES WALKERIN JA SANJAY KUMARIN KANSSA)

Tilaa The QA Lead -uutiskirje pysyäksesi ajan tasalla kaikista testauksen maailmaan liittyvistä asiantuntijanäkemyksistämme. Nämä kirjoitukset ovat otteita Paulin Leadership In Test -kurssista, jota suosittelemme lämpimästi tämän ja muiden aiheiden syvällisempään tarkasteluun. Jos teet niin, käytä ainutlaatuista kuponkikoodiamme QALEADOFFER ja säästä 60 dollaria koko kurssin hinnasta!

Aiheeseen liittyvää luettavaa: 4 LAADUNVARMISTUKSEN TYÖNKUVAUSTA: TESTAAJA, INSINÖÖRI, PÄÄLLIKKÖ JA TEKNIKKO