”IT-tiimimme toimii NinjaOnen avulla 50 prosenttia nopeammin.”
Yann Bialecki, tietoturvajohtaja
| SIJAINTI | TOIMIALA | TUOTTEET |
| Ranska | Media ja viihde | Päätepisteiden hallinta, MDM, etäyhteydet, CrowdStrike-integraatio |
→ Useimmat ongelmat ratkaistaan alle 10 minuutissa
→ IT-toiminnot 50 % nopeammin
→ 100-prosenttisen luotettava etäyhteys
Yleiskatsaus
Everest on pariisilainen jälkituotantostudio, joka toimii pääasiassa ylellisen muodin vaativassa ja nopeatempoisessa maailmassa. Ikoniset asiakkaat, kuten Nike, Louis Vuitton, Chanel ja Dior, kääntyvät Everestin puoleen jälkituotantopalveluissa, kuten editoinnissa, värimäärittelyssä, CGI:ssä, visuaalisissa tehosteissa ja tekoälykokeiluissa. Nämä brändit vaativat virheetöntä toteutusta, ja useimmilla projekteilla on tiukat määräajat. Työn luonne edellyttää monimutkaisia, ketteriä ja mukautuvia tuotantoprosesseja, joita voidaan muokata jokaisen projektin tarpeisiin ja joita IT tukee ja ylläpitää.
Lue, miten NinjaOne muutti Everestin IT-toiminnot luovien työntekijöiden tiellä olevasta hidasteesta kiihdyttimeksi, joka on valmis valloittamaan Pariisin muotiviikon catwalkit.
Haaste
Tiukat määräajat, vaativat asiakkaat – viivästyksiin ei ole varaa
Ennen NinjaOnea Everestin IT-prosessit olivat hitaita ja manuaalisia; tuki oli reaktiivista, ja hajanaiset työkalut kahlehtivat taiteilijoiden tuotantoprosesseja.
”Työskentelemme mainosalalla. Läpimenoaika on lyhyt ja odotukset korkealla”, selittää Thomas Espinosa, Everestin osaston 8849 perustajajäsen ja luova tuottaja. ”Jokainen menetetty tunti, erityisesti Pariisin muotiviikon kaltaisten merkittävien tapahtumien aikana, on ratkaiseva.”
Everestin visuaaliset taiteilijat työskentelevät monenlaisen jälkituotantoteknologian parissa, mukaan lukien CGI ja visuaaliset tehosteet, Mac-, Windows- ja Linux-laitteilla. Tämä ympäristö muodostaa hybridiympäristön, joka perustui aiemmin useisiin erillisiin työkaluihin valvontaa, hallintaa ja ongelmien korjaamista varten. Se johti hitaisiin työnkulkuihin ja tarpeettoman monimutkaiseen IT-infrastruktuuriin; pirstaleinen näkyvyys heikensi tietoturvaa.
”IT-tiimimme käytti yli päivän yhden laitteen käyttöönottoon uusille työntekijöille, ja tukitiimin oli tarjottava paljon paikan päällä annettavaa tukea”, muistelee Yann Bialecki, Everestin tietoturvajohtaja. Ikävät manuaaliset työnkulut, hitaat vasteajat ja toistuvat tehtävät häiritsivät taiteilijoiden luovaa työskentelyä ja vaaransivat määräaikojen saavuttamisen. ”Teknologian ei pitäisi olla tiellä … taiteilijoiden pitäisi voida keskittyä vain luovuuteen”, sanoo teknologiajohtaja Louis Jeckel.
Nämä ongelmat muuttuivat yhä stressaavammiksi tiukkojen määräaikojen aikana, jolloin tietoturva ja käyttöaika olivat liiketoiminnan kannalta kriittisiä.
”Muotiviikon aikana kaikki tapahtuu niin nopeasti. Meidän on varmistettava, että luovien taiteilijoidemme laitteet – kannettavat tietokoneet, pöytätietokoneet ja ohjelmistot – ovat aina ajan tasalla ja toimivat”, Bialecki selittää. ”Siksi halusimme todella nykyaikaistaa toimintamme paremmalla, yhtenäisellä ratkaisulla.” Bialecki ja Jeckel löysivät sen NinjaOnesta.
Yann Bialecki, tietoturvajohtaja
Ratkaisu
Yhtenäiset IT-toiminnot vauhdittavat luovaa huippuosaamista
Ylellisen muodin keskuksessa työskentelevänä luovana studiona Everest rakensi maineensa tuottamalla yhtä ikonista työtä kuin sen asiakkaatkin. Vaikka toimitukset onnistuivat aina, vanhentuneet IT-prosessit haittasivat aiemmin luovaa työtä. NinjaOnen yhtenäiseen IT-toimintojen alustaan siirtymisen jälkeen IT on muuttunut kiihdyttimeksi, joka antaa nyt taiteilijoille paremmat mahdollisuudet menestyä.
”IT-tiimimme toimii NinjaOnen avulla 50 % nopeammin”, Bialecki sanoo. ”Meidän piti keskittää, hallita, valvoa ja suojata kaikki päätepisteemme. Juuri siinä NinjaOne auttaa meitä: yhdellä alustalla keskitämme kaikkien laitteiden valvonnan, otamme käyttöön uusia ohjelmistoja ja päivityksiä, korjaamme ongelmia etänä sekä hallitsemme haavoittuvuuksia ja tietoturvaohjelmistoja. NinjaOne auttaa tiimiämme valtavasti.”
Sisäänrakennetun automaation ja yhtenäisen työkalukokonaisuuden ansiosta kaikki on sujuvaa. ”Automaation käyttöönottoon tarvitaan vain yksi napsautus, ja kaikki määritetään automaattisesti”, Jeckel lisää. Perustajajäsenenä ja luovan tiimin johtajana Espinosa on huomannut eron ja arvostaa sitä: ”IT- ja kehitystiimi ovat toimintamme kannalta olennaisia. He rakentavat käyttämämme työkalujen perustan.”
Ratkaisu
Merkitykselliset ominaisuudet, jotka tukevat kasvua
On huomionarvoista, että Everest pystyi tehostamaan IT-toimintojaan ilman uusia työntekijöitä yrityksen kasvusta huolimatta.
”Yrityksemme kasvaa niin nopeasti. Laajennamme pääkonttoriamme Pariisissa ja hallittavanamme on yhä enemmän päätelaitteita; voimme tehdä tämän ilman IT-henkilöstön lisärekrytointeja NinjaOnen ansiosta”, Bialecki sanoo.
NinjaOne Remoten käyttäminen natiivina, sisäänrakennettuna työkaluna on tehostanut IT-toimintoja entisestään. Luotettavan ja välittömän etäkäytön ansiosta Everestin IT-tukitiimien ei enää tarvitse olla paikan päällä teknisen tuen tarjoamiseksi.
”Kaikki toimii nopeasti ja luotettavasti. NinjaOne Remote on hämmästyttävä. Aiemmin käyttämäämme etätyökaluun verrattuna se todella toimii.”
Louis Jeckel, teknologiajohtaja
Tämä on muuttanut luovien tiimien toimintaa perusteellisesti.
”Meillä on todella lyhyet toimitusajat, ja teknologiamme on yksinkertaisesti toimittava. Nyt aina, kun meillä on kysymys, tukipyyntö tai ongelma, IT-tiimi pystyy yleensä ratkaisemaan sen alle 10 minuutissa”, Espinosa sanoo.
Lisäksi NinjaOne macOS MDM mahdollistaa Bialeckin tiimille kaikkien Mac-laitteiden helpon valvonnan ja hallinnan samasta keskitetystä näkymästä.
”Suosikkiominaisuuteni on NinjaOne macOS MDM, koska tavoitteeni on suojata kaikki Mac-laitteemme — eikä Mac ole helpoin suojattava laite. NinjaOnen avulla voimme kuitenkin tuoda suojausprofiilit kaikkiin Mac-laitteisiimme ja ottaa määritykset käyttöön nopeasti ja helposti”, Bialecki sanoo. Työkalujen yhdistämistä edelleen korostaen Bialecki pitää sisäänrakennetusta CrowdStrike-integraatiosta. ”CISO:na voin käyttää virustorjuntatyökalujamme NinjaOnen alustalla, mikä tekee työstäni entistä helpompaa.”
Tulokset
Kulttuurinen yhteensopivuus pitkän aikavälin kasvua varten
”Meidät erottaa muista palveluasenteemme — toimimme nopeasti, keskitymme ratkaisuihin ja varmistamme, etteivät asiakkaat koskaan jää pulaan. Tämä asiakaslähtöinen lähestymistapa on juuri se syy, miksi kulttuurinen yhteensopivuus NinjaOnen kanssa on niin vahva”, kertoo luova tuottaja Espinosa.
”Käytämme NinjaOnea todella vauhdittajana — yrityksemme kasvaa nopeasti, ja IT:n on pysyttävä tämän tahdin mukana. NinjaOne mahdollistaa sen”, sanoo Bialecki, joka pitää NinjaOnea pitkän aikavälin kasvun kumppanina.
{{deeplink:7898:[NinjaOne]}} yhdistää IT-toiminnot ja helpottaa yli 35 000 asiakkaan työtä yli 140 maassa. NinjaOne Unified IT Operations Platform tarjoaa päätelaitteiden hallinnan, automaattisen korjaustiedostojen asennuksen, varmuuskopioinnin ja etäkäytön yhdessä konsolissa tehostaakseen toimintaa, parantaakseen häiriönsietokykyä ja vähentääkseen kustannuksia. Automatisoimalla IT-toimintoja ja hallitsemalla kaikkia päätelaitteita organisaatiot tarjoavat työntekijöille erinomaisen teknologiakokemuksen työpaikalla. NinjaOne on omistautunut asiakkaidensa menestykselle, ja sen asiakastyytyväisyys on ollut 98 % yli viiden vuoden ajan.
