Reseña de Prey: Pros, Contras, Características y Precios

Prey destaca en el rastreo y la gestión de dispositivos, lo que lo convierte en una de las mejores opciones para equipos que necesitan una gestión de servicios TI fiable y con funciones de seguridad robustas.

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By Tim Fisher

Revisamos herramientas de forma independiente y las comisiones ayudan a financiar nuestras pruebas. Consulta nuestra política de transparencia, nuestra metodología o sugiere una herramienta.

Prey is an ITSM tool built around device tracking, endpoint security, and remote management for IT teams overseeing distributed fleets of laptops, phones, and tablets. I'd consider it over something like ManageEngine Endpoint Central if your main priority is asset visibility and theft recovery rather than a full-suite platform with patch management and software deployment built in. Prey keeps the scope tight, which makes it easier to deploy and manage without the overhead of a heavier enterprise solution.

Prey Evaluation Summary

Prey monitors, tracks, and secures devices for IT asset management.
Customer rating

4.7/5

Pricing
  • From $1.30/device/month (billed annually)
  • 14-day free trial + free demo available

Por qué confiar en nuestras recomendaciones de software

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Nuestro equipo lleva probando y evaluando software desde 2012. Como líderes tecnológicos, sabemos lo difícil —y lo importante— que es elegir el software adecuado.

Para esta guía, evaluamos las herramientas mediante pruebas prácticas e investigación independiente, puntuando las herramientas según nuestros criterios de selección.

Nuestras reseñas reflejan nuestro criterio editorial humano, no un discurso de ventas.

Revisores expertos:

Prey Overview

Pros

  • Prey offers excellent device tracking capabilities for your team.
  • It provides robust security features to protect your assets.
  • The user interface is intuitive, making it easy for your team to navigate.

Cons

  • The onboarding process can be a bit lengthy for your team.
  • It lacks some advanced IT service management features you might need.
  • You may find the customization options somewhat limited.

Is Prey Right For Your Needs?

Who Would be a Good Fit for Prey?

Prey is ideal for businesses with mobile assets, like logistics companies and field service teams, due to its strong device tracking and security features. It suits IT departments managing large fleets of devices, ensuring they're secure and trackable. Your team will benefit from Prey's intuitive interface, which simplifies tracking and management tasks. Companies needing reliable asset protection and location tracking will find Prey a valuable tool for their operations.

  • Logistics Companies
    Prey provides excellent tracking for your fleet, ensuring asset security and location visibility.
  • Field Service Teams
    The robust security features keep your mobile devices protected while on the go.
  • IT Departments
    You can easily manage and track numerous devices with Prey's intuitive interface.
  • Healthcare Organizations
    Prey's tracking capabilities ensure that your sensitive equipment is always accounted for.
  • Educational Institutions
    Manage and secure your school's devices efficiently with Prey's tracking features.
  • Retail Chains
    Keep track of your inventory devices across multiple locations with reliable security.

Who Would be a Bad Fit for Prey?

Prey might not suit businesses needing advanced IT service management features beyond device tracking and security. Companies seeking deep software integrations or extensive customization options may find Prey lacking. If your team relies on a complex IT infrastructure with specialized requirements, Prey's focus on simplicity and security might not meet your needs. Large enterprises with diverse IT management demands might need a more comprehensive solution.

  • Large Enterprises
    Your complex IT needs may not be fully supported by Prey's limited feature set.
  • Tech Startups
    If you're looking for extensive integrations, Prey might not provide what you need.
  • Software Development Teams
    Prey's focus on device tracking won't address your need for advanced IT management features.
  • Financial Institutions
    Your need for detailed customization and specialized IT functions may not align with Prey's offerings.
  • Manufacturing Companies
    Prey's core features might not support your specialized equipment management needs.
  • Marketing Agencies
    If your team requires robust software integrations, Prey might not be the right fit.

Nuestra metodología de revisión

Cómo probamos y puntuamos las herramientas

Hemos invertido años construyendo, refinando y mejorando nuestro sistema de pruebas y puntuación de software. La rúbrica está diseñada para captar los matices de la selección de software y lo que hace a una herramienta efectiva, enfocándose en aspectos críticos del proceso de toma de decisiones.

A continuación, puedes ver exactamente cómo nuestro sistema de prueba y puntuación funciona a través de siete criterios. Esto nos permite ofrecer una evaluación imparcial del software basada en funcionalidad central, características destacadas, facilidad de uso, incorporación, soporte al cliente, integraciones, reseñas de clientes y relación calidad-precio.

Funcionalidad principal (25% de la puntuación final)

El punto de partida de nuestra evaluación siempre es la funcionalidad central de la herramienta. ¿Tiene las características y funciones básicas que un usuario esperaría encontrar? ¿Alguna de esas funciones principales está limitada a planes de precios superiores? Esperamos que una herramienta esté a la altura de las capacidades básicas de sus competidores.

Características destacadas (25% de la puntuación final)

Luego, evaluamos las características poco comunes y sobresalientes que van más allá de la funcionalidad principal que normalmente se encuentra en herramientas de su tipo. Una puntuación alta refleja características especializadas o únicas que hacen el producto más rápido, eficiente o que ofrecen valor adicional al usuario.

También evaluamos qué tan fácil es integrar con otras herramientas que normalmente forman parte del ecosistema tecnológico para expandir la funcionalidad y utilidad del software. Las herramientas que ofrecen abundantes integraciones nativas, conexiones de terceros y acceso API para crear integraciones personalizadas obtienen la mejor puntuación.

Facilidad de uso (10% de la puntuación final)

Consideramos cuán rápido y sencillo es ejecutar las tareas definidas por la funcionalidad principal usando la herramienta. El software con mejor puntuación está bien diseñado, es intuitivo, ofrece aplicaciones móviles, proporciona plantillas y hace que tareas relativamente complejas parezcan sencillas.

Incorporación (10% de la puntuación final)

Sabemos lo importante que es la adopción rápida por parte del equipo para una nueva plataforma, por lo que evaluamos cuán fácil es aprender y usar una herramienta con entrenamiento mínimo. Evaluamos cuán rápido un miembro del equipo puede configurarla y comenzar a utilizarla sin experiencia previa. Las soluciones con mayor puntuación requieren poco o ningún soporte.

Soporte al cliente (10% de la puntuación final)

Revisamos qué tan rápido y sencillo es resolver dudas y encontrar ayuda por teléfono, chat en vivo o base de conocimientos. Las herramientas y compañías que proporcionan soporte en tiempo real obtienen la mejor puntuación, mientras que los chatbots obtienen la peor.

Reseñas de clientes (10% de la puntuación final)

Además de nuestras pruebas y evaluaciones, consideramos la puntuación neta de promotores por parte de clientes actuales y anteriores. Revisamos la probabilidad de que elijan la herramienta de nuevo para la funcionalidad principal. Una puntuación alta refleja una alta puntuación neta de promotores actuales o pasados.

Relación calidad-precio (10% de la puntuación final)

Por último, considerando todos los demás criterios, revisamos el precio promedio de los planes de nivel básico comparado con las funciones principales y consideramos el valor de los demás criterios de evaluación. El software que ofrezca más, por menos, obtendrá una puntuación mayor.

Core Features

Device Tracking

Prey lets you track your devices in real-time, providing location updates that help you keep tabs on your assets. This feature ensures your team can quickly locate lost or stolen devices.

Security Management

You can lock, wipe, or retrieve files from devices remotely, safeguarding sensitive data. This keeps your team’s information secure no matter where the device is.

Geofencing

Set virtual boundaries for your devices and receive alerts if they leave designated areas. This feature ensures your assets remain within approved locations.

Reporting and Alerts

Generate detailed reports and receive alerts on device status and location. You’ll have the information you need to make informed decisions about your assets.

Hardware Information

Access detailed hardware information for each device in your fleet, helping you manage and maintain your equipment effectively. This supports efficient device lifecycle management.

User-friendly Interface

Prey’s interface is intuitive, making it easy for your team to navigate and use its features effectively. This means less time training and more time managing assets.

Prey screenshot
Prey tracks devices in real time, helping you locate lost or stolen assets.

Ease of Use

Prey stands out for its user-friendly interface, making it easy for your team to navigate and operate without a steep learning curve. The intuitive design helps you quickly access core functionalities like device tracking and security management. Users appreciate the straightforward setup and clear navigation paths that streamline daily operations. Compared to other IT service management solutions, Prey simplifies complex tasks, allowing your team to focus on managing assets effectively without getting bogged down by complicated processes.

Prey screenshot
Prey simplifies device tracking with an intuitive, user-friendly interface.

Prey Specs

  • 2-Factor Authentication: Yes
  • Cloud Deployment: Yes
  • Dashboard: Yes
  • Data Export: No
  • Data Import: No
  • External Integrations: No
  • Inventory Tracking: Yes
  • Multi-User: Yes
  • Network Device Performance Monitoring: No
  • Notifications: Yes
  • Password & Access Management: No
  • Remote Access: Yes

Alternatives to Prey

Prey FAQs

¿Qué sigue?

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