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Historia de Cliente de NinjaOne: Global Tech Solutions

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By Team NinjaOne

Descubra cómo Global Tech Solutions migra 30,000 endpoints con NinjaOne, logrando cero tiempo de inactividad para maximizar la eficiencia.

TABLE OF CONTENTS Resumen de la Empresa El Desafío La Solución El Resultado Impacto Conclusión Empiece Hoy Mismo
Ninjaone Partner Spotlight 67941
PARTNER PERSPECTIVES

This is sponsored content from NinjaOne. Learn here about our transparent editorial approach.

Resumen de la empresa:

  • Nombre: Global Tech Solutions
  • Fundación: 2015
  • Sede: Brooklyn, NY
  • Industria: Proveedor de Servicios Gestionados (MSP)
  • Empleados: ~100
  • Puntos finales gestionados: 30,000 en 50,000 usuarios en 42 estados de EE. UU.

El desafío

Global Tech utilizaba una plataforma RMM desactualizada que requería un mantenimiento manual constante y carecía de escalabilidad, lo que obstaculizaba el crecimiento y ofrecía una pobre experiencia de usuario con capacidades limitadas de automatización.

Nuestra herramienta anterior era un buen producto hace seis años, pero la superamos. Se volvió agotadoramente manual de mantener.

Abe Brown

CEO

La solución: NinjaOne


Global Tech eligió la moderna RMM nativa en la nube de NinjaOne por:

  • Escalabilidad y eficiencia sin fisuras
  • Potentes funciones de automatización
  • Migración rápida y sin complicaciones
El panel de gestión de puntos finales de NinjaOne ayuda a los MSPs a supervisar y proteger ecosistemas de TI a escala

El resultado:

  • 30,000 puntos finales migrados en 1 semana
  • Cero interrupciones para el usuario final
  • Se aprovechó el scripting y la automatización para instalar/desinstalar en todos los sistemas

Beneficios

  • Hasta 3 veces más rápido en la gestión de parches
  • 25% más confiable en la aplicación de parches
  • 100% de cumplimiento sin intervención manual
  • Más de 1,800 dispositivos móviles protegidos con NinjaOne MDM
  • Integración nativa con Bitdefender calificada "10/10" por ingeniería

NinjaOne nos permite escalar y libera tiempo para centrarnos en iniciativas estratégicas.

Aryeh Czarka

COO

Impacto

  • La experiencia de usuario intuitiva incrementó la adopción y satisfacción laboral de los técnicos
  • Capacitación mínima requerida -> nuevas contrataciones se integran rápidamente
  • Los técnicos están más felices y son más productivos
NinjaOne permite a los MSPs automatizar tareas manuales de TI para que puedan centrarse en la calidad de entrega a escala

Nuestros técnicos están más cómodos y su calidad de vida es mejor.

Devon Ward

Director de Operaciones

En resumen


Global Tech convirtió una compleja transición de RMM en una historia de éxito, optimizando las operaciones, mejorando el desempeño del equipo y escalando con confianza hacia el futuro.

No solo estamos manteniéndonos al día, estamos marcando el estándar.

Abe Brown

CEO

Comienza hoy

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