¿Sabes cómo realizar pruebas de usabilidad en aplicaciones web de forma eficaz? Es fundamental probar las aplicaciones web antes del primer lanzamiento, y necesitas más que una simple prueba para comprobar si la aplicación está caída o no.
Tanto si eres nuevo en las pruebas de sitios web como si llevas haciéndolo mucho tiempo, no está de más tener una lista que te ayude a cubrir todos los pasos para asegurar el mejor trabajo posible. Puede que tengas que ajustar los pasos según el tamaño, la complejidad y las políticas de la empresa, pero este enfoque puede guiarte para que puedas realizar una prueba de aplicación web de manera eficaz.
Primero, ¿cuál es el objetivo de las pruebas de sitios web?
Las pruebas de sitios web son una parte importante del aseguramiento de la calidad. Ofrecen información que te ayuda a tomar decisiones sobre fechas de lanzamiento, requisitos de conformidad, usabilidad, riesgos y cumplimiento, y verifican que el sitio se haya construido correctamente y desarrollado para satisfacer las necesidades del usuario. QA es validar que el sistema se haya construido adecuadamente.
¿Qué se prueba en las pruebas de sitios web?
Las pruebas web analizan aspectos de un sitio web o aplicación como:
- la seguridad del sitio web
- cómo funciona la aplicación
- la accesibilidad para todos los usuarios
- la capacidad de la aplicación para adaptarse a varias plataformas
- su preparación para los usuarios (parte de este proceso es la prueba de carga para asegurarse de que el sitio puede manejar picos de tráfico de usuarios)
El proceso de prueba de aplicaciones web
Las técnicas de prueba para aplicaciones web deben realizarse de manera metódica y es importante contar con un sistema que puedas seguir y ajustar según sea necesario. Si buscas herramientas que puedas utilizar para establecer una buena base para un proceso básico de pruebas de sitios web, este proceso de 10 pasos es un excelente punto de partida.
1. Establece objetivos de prueba web que sean medibles y estén por escrito.
Prioriza los objetivos para que los evaluadores puedan asegurarse de que se resuelvan primero los problemas principales. Las pruebas no se tratan de buscar la perfección, sino de la capacidad de satisfacer las necesidades del público objetivo.
2. Aclara la estructura de informes.
Asegúrate de que todos los evaluadores del equipo de QA estén en sintonía y sepan a quién reportan y cómo deben organizarse los informes. Designa quién será la persona responsable de coordinar todo el proceso.
3. Crea un informe para hacer seguimiento de errores, defectos y problemas.
Una vez que se haya organizado el proceso de pruebas, es importante tener un plan para hacer seguimiento de los errores, defectos y otros problemas que surjan con los casos de prueba. Los datos deben ser almacenados y compartidos según corresponda. Algunas empresas ya cuentan con sistemas implementados o puedes crear uno propio o utilizar una solución online de gestión de pruebas.
4. Crea un entorno de pruebas adecuado.
Crea un servidor web de aplicaciones y de bases de datos independiente si es necesario. Mueve el código al entorno de pruebas bajo un procedimiento apropiado. Prueba el código fuente y asegúrate de que todos los problemas sean identificados.
5. Revisa la experiencia del usuario.
Revisa lo siguiente:
a. Pruebas de usabilidad para ver qué tan simple es navegar por la aplicación web
b. Disponibilidad de acciones para el usuario
c. Consistencia de la aplicación web entre páginas – tipografías, colores, etc.
d. ¿Cumple los requisitos para personas con discapacidades específicas?
La experiencia del usuario es primordial en las pruebas de aplicaciones web. Mejora tus capacidades de prueba de UX con plataformas de automatización de QA pensadas para la experiencia de usuario
6. Prueba estos pequeños detalles de tu aplicación web.
Asegúrate de que estás revisando las minucias del sitio web o aplicación. Cosas pequeñas, como comprobar que los datos se han guardado en la base de datos cuando se hace clic en algo, son un ejemplo. Realiza comprobaciones de rango para asegurarte de que los espacios que requieren números solo aceptan cifras o para controlar nombres que están en el orden incorrecto. No olvides revisar la ubicación de las comillas, así como todas las funciones básicas que hacen que el sitio sea fácil de usar.
7. Revisa el HTML y verifica que funcione para todos los usuarios previstos.
Comienza esta verificación utilizando el servicio de validación del World Wide Web Consortium. Tienes que confirmar que la sintaxis es correcta y que todas las etiquetas de apertura y cierre coinciden como deben. Asimismo, verifica que las páginas en diferentes navegadores y sistemas operativos funcionen como esperas. Verificar tu HTML desde el principio puede ahorrarte mucho trabajo después.
8. Realiza pruebas de carga para los máximos.
¿Por qué es esencial la prueba de carga para una aplicación web? Aquí es donde simulas cómo las personas utilizarán tu aplicación web de manera regular. Realizar pruebas de carga desde el principio te ayuda a implementar cambios de diseño importantes según sea necesario. Sirve para asegurarte de que el sitio no esté sobrecargado y debe ir de la mano con la optimización del rendimiento para exponer todas las vulnerabilidades. Quieres que las páginas carguen en menos de 15 segundos en cualquier navegador web si es posible y debes ser capaz de comprobar si el sitio web está caído por sobrecarga. Es importante conocer los máximos de carga y puedes utilizar herramientas de prueba para ayudarte con esto.
9. Realiza una prueba beta.
Asegúrate de que tu aplicación web funcione como debería para el usuario. Realizar una prueba beta garantizará que sea fácil de usar y cumpla con lo que se espera para el usuario final.
10. Las pruebas de seguridad son primordiales.
Entonces, ¿qué son las pruebas de seguridad para aplicaciones web? Algo que protege tu sitio de amenazas internas y externas.
Realiza auditorías de seguridad de forma constante para que el sitio siempre esté seguro a lo largo del tiempo. Utiliza pruebas para aplicaciones web para asegurar que tu sitio sea seguro. Un ciberataque simulado (también llamado prueba de penetración de aplicaciones web) te ayuda a anticipar cualquier problema cibernético que pueda dejar fuera de servicio tu sitio. Probar aplicaciones web debe incluir este paso para evitar brechas de datos y seguridad.
Todo lo anterior y más se puede lograr utilizando herramientas de prueba para aplicaciones web u otro software de control de calidad.
¿Cómo se prueban las aplicaciones web?
¿Cuáles son los problemas frecuentes al probar aplicaciones web escritas en HTML y Javascript? Utilizar estos 10 pasos te asegurará que has cubierto todos los aspectos básicos de las pruebas web. Probar correctamente una aplicación web es fundamental para su éxito.
Si te quedas atascado, necesitas ayuda adicional o tienes preguntas, como cuáles son los problemas frecuentes de aplicaciones web escritas en HTML o JavaScript o cómo organizar las evaluaciones de tu equipo, conéctate con nosotros en The QA Lead.
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