5 diferencias clave entre aseguramiento de calidad y control de calidad
En el mundo de la tecnología, los términos control de calidad y aseguramiento de calidad a menudo se asocian como QA/QC. El término se utiliza como si QA/QC fuera un paquete inseparable sin ninguna distinción clara entre los roles. Se ha convertido en una abreviatura común para describir todo el proceso de evaluación de calidad como QA/QC.
Esto puede ser confuso para alguien nuevo o ajeno al campo, ya que existen diferencias claras entre ambos en lo que respecta al trabajo real que realizan.
Si te sientes un poco confundido sobre la diferencia entre control de calidad y aseguramiento de calidad, esto es para ti. Aquí tienes un desglose de algunas distinciones importantes entre QA/QC.
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La principal diferencia entre QA y QC
Hay una diferencia fundamental entre QA y QC.
Aseguramiento de Calidad ocurre durante la etapa de desarrollo.
mientras que...
Control de Calidad ocurre una vez que finaliza el desarrollo.
QA VS QC
Hay cinco maneras de examinar las diferencias entre QA/QC. Son las siguientes:
- Etapa de desarrollo
- Enfoque principal
- Cómo abordan su trabajo
- Habilidades importantes
- ¿Qué sucede cuando se encuentran errores?
En cada etapa, verás cómo difieren QA/QC entre sí. Al final de este artículo, tendrás una comprensión clara de qué responsabilidades corresponden al aseguramiento de calidad y cuáles corresponden al control de calidad.
Etapa de desarrollo
Aseguramiento de calidad
El QA comienza temprano en el ciclo de desarrollo.
Ciertas formas de pruebas de QA, como las pruebas estáticas, pueden realizarse antes de que el software esté completamente funcional.
Al trabajar con los desarrolladores desde las primeras etapas del ciclo de producción, pueden asegurar que los errores cometidos al principio no se conviertan en problemas graves hacia el final del desarrollo. Las pruebas de QA se llevarán a cabo en todas las etapas del desarrollo.
Control de calidad
El QC empieza una vez que finaliza el desarrollo.
QC asegura que el producto desarrollado cumpla con los estándares y especificaciones establecidos. Son revisores del producto y su objetivo es mantener la tasa de defectos baja cuando el producto se publique para el público.
Enfoque principal
Tanto el aseguramiento de calidad como el control de calidad están enfocados en encontrar errores y defectos. Por eso a menudo se agrupan como QA/QC. Sin embargo, aunque comparten el mismo objetivo, la razón que motiva su trabajo es diferente.
Aseguramiento de calidad
QA tiene como objetivo encontrar, predecir y prevenir errores e ineficiencias en el proceso de desarrollo de software.
Los equipos de QA suelen trabajar en estrecha colaboración con los desarrolladores de software para ayudar a corregir cualquier error. Por ejemplo, los analistas de QA trabajarán con una variedad de equipos, desde gerentes de proyecto hasta líderes de desarrollo, para determinar la forma más óptima de desarrollar el producto.
QA es proactivo.
Control de calidad
QC se enfoca en encontrar errores y defectos en el software terminado. Se aseguran de que ninguno de los desarrolladores, analistas de QA o testers de QA haya pasado por alto algo.
El control de calidad es un proceso fundamentalmente reactivo, ya que ocurre demasiado tarde en el ciclo del software para sugerir correcciones a los desarrolladores.
Cómo QA/QC abordan su trabajo
Aseguramiento de calidad
QA es un enfoque proactivo para encontrar errores e ineficiencias.
El equipo de QA suele tratar de encontrar formas de maximizar el proceso, el desarrollo y las pruebas. Los equipos de QA utilizan metodologías como el Capability Maturity Model Integration (CCMI), que divide una organización en diferentes áreas y les asigna un número del 1 al 5 para determinar el nivel de madurez de esa área.
Al emplear un enfoque como el CCMI, los analistas de QA pueden identificar maneras de maximizar la eficiencia y controlar los resultados.
Control de calidad
El enfoque reactivo del QC para detectar y encontrar errores implica que emplean diferentes métodos para realizar su trabajo.
El control de calidad (QC) se preocupa mucho por la minuciosidad. También consideran los porcentajes. QC tiene lo que se llama un límite aceptable de calidad, que es el porcentaje de productos que pueden fallar la inspección. Para la mayoría de los trabajos, el límite aceptable de calidad se ve así:
- Defectos críticos: 0%
- Defectos mayores: 2,5%
- Defectos menores: 4%
Eso significa que es tarea del equipo de QC garantizar que ninguno de los productos que están a punto de ser liberados vaya a fallar de forma catastrófica.
¿Qué sucede cuando QA/QC encuentran errores?
Aseguramiento de la calidad
Si un tester de QA encuentra un error en el software, documentará sus hallazgos, incluyendo cómo reproducir el error, y lo reportará al equipo de desarrollo.
A partir de ahí, el equipo de desarrollo solucionará el problema y lo enviará de nuevo a QA para más pruebas. Un tester de QA está en comunicación constante con el desarrollo. La documentación es necesaria para decirle a los desarrolladores dónde se cometió el error y cómo corregirlo.
El mayor temor de un tester de QA es que un error dentro de su alcance de pruebas llegue a producción. Son el amortiguador entre el desarrollo y la producción.
Control de calidad
Cuando QC comienza las pruebas para detectar errores, el producto está terminado y casi listo para ser lanzado.
El equipo de QC recopilará datos, como el porcentaje de unidades que fallan, y reportará esos resultados a la gerencia. Lo que suceda después dependerá de los resultados de sus pruebas.
Si la tasa de defectos del software es alta, pueden llamar a una reunión para elaborar un plan para mejorar el proceso de producción (esto es realmente lo último que el equipo de aseguramiento de calidad quiere que suceda).
La mayoría de las veces, si el producto está dentro del límite aceptable de calidad, el equipo de control de calidad ofrecerá beneficios a cualquier cliente que tenga problemas repetidos.
El control de calidad es a menudo el amortiguador entre la producción y el cliente.
Habilidades importantes
Aseguramiento de la calidad
Los testers de QA deben tener un sólido entendimiento de los lenguajes de programación más populares. Cinco lenguajes importantes son:
- Python
- Java
- C++
- Ruby
- PHP
No solo eso, sino que también deben saber cómo usar herramientas populares de QA (como Selenium).
Un tester de QA necesita tener la capacidad demostrada de ejecutar casos de prueba y documentar sus hallazgos de una manera fácilmente comprensible. Un analista de QA, aunque sea bueno ejecutando casos de prueba, también debe ser bueno escribiéndolos.
Debido a que el equipo de QA está en constante conversación con los desarrolladores, la habilidad de los testers de QA para comunicarse clara y precisamente también es importante.
Control de calidad
Los miembros de QC deben tener un firme entendimiento de las siete estrategias clave de QC. Estas estrategias son:
- Estratificación: separa los datos recopilados de múltiples fuentes para que se revelen los patrones.
- Histograma: Un gráfico comúnmente utilizado para mostrar distribuciones de frecuencia.
- Hoja de verificación:
- Diagrama de causa y efecto: Organiza ideas y ayuda a revelar relaciones entre posibles causas.
- Gráfico de Pareto: Prioriza los factores que tienen mayor impacto en el problema.
- Diagrama de dispersión: Ayuda a visualizar la relación entre variables.
- Gráfico de control: Investiga la variación en un proceso a lo largo del tiempo.
Además, QC debe ser capaz de recopilar muestras de datos precisas para asegurar que el producto cumple con el límite aceptable de calidad.
Entendiendo la diferencia
Existen muchos términos y roles cuando se trata de pruebas. A veces, las cosas se agrupan y las diferencias se vuelven poco claras. ¿Ahora entiendes mejor las diferencias entre QA y QC? ¡Déjame saberlo en los comentarios!
