Prometheus mot New Relic: jämförelse och expertomdömen för 2026
We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.
Om du har svårt att hålla dina system i gott skick och dina användare nöjda kan valet av rätt plattform för observerbarhet göra stor skillnad. Prometheus och New Relic lovar båda djup insyn, men de har mycket olika angreppssätt för övervakning, aviseringar och skalning. Du vill ha en lösning som passar din teknikstack, ditt teams kompetens och din budget – utan att skapa mer huvudvärk.
I den här artikeln får du en tydlig jämförelse av Prometheus och New Relic, inklusive deras för- och nackdelar, användningsområden där de passar bäst, priser, säkerhet och användarvänlighet. När du har läst klart vet du vilken övervakningslösning som bäst motsvarar dina behov och inom vilka områden de olika lösningarna utmärker sig – eller brister.
Prometheus
4.4/5
- Free to use
- No licensing cost
New Relic
4.3/5
- Free plan + free demo available
- Pricing upon request
Varför du kan lita på våra programvarurekommendationer
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Vårt team har testat och recenserat programvara sedan 2012. Som teknikledare själva vet vi hur svårt — och viktigt — det är att välja rätt programvara.
För den här guiden utvärderade vi verktyg genom praktisk testning och oberoende research, och betygsatte verktygen enligt våra urvalskriterier.
Våra recensioner speglar vårt mänskliga redaktionella omdöme, inte ett säljbudskap.
Expertgranskare:
- Paulo Gardini MiguelTeknikdirektör
Tim FisherVP för AI
Gabriel RosasTech Lead & mjukvaruarkitekt
Christhian GruhnTech Lead & plattformsarkitekt
| Prometheus | New Relic | |
|---|---|---|
| Free Trial | Free to use | Free plan + free demo available |
| Pricing | No licensing cost | Pricing upon request |
Priser för Prometheus jämfört med New Relic och dolda kostnader
Prometheus är öppen källkod och gratis att använda, men du måste ta hänsyn till kostnaderna för att vara värd för, skala och underhålla din egen infrastruktur. Det omfattar maskinvara, lagring och den tid ditt team lägger på installation och löpande hantering. New Relic använder en prenumerationsbaserad prismodell, med en kostnadsfri nivå och 100 GB/månad dataimport inkluderad. Betalplanerna skalas utifrån dataimport, användarplatser och beräkningskostnader.
För att välja rätt prismodell bör du se bortom listpriset och ta hänsyn till teamets expertis, miljöns komplexitet och din långsiktiga tillväxt. Uppskatta den totala ägandekostnaden – inklusive support, skalning och eventuella tillägg du behöver. Be leverantörerna om tydliga redogörelser för vad som ingår och vad som kan medföra extra avgifter, så att du kan undvika överraskningar när dina övervakningsbehov utvecklas.
Både Prometheus och New Relic erbjuder viktiga funktioner för observerbarhet, såsom insamling av mätvärden, aviseringar och instrumentpaneler. Du kan övervaka systemets hälsa, konfigurera anpassade aviseringar och visualisera prestandadata i realtid med båda plattformarna. Båda verktygen har också stöd för integrationer med populära molntjänster och verktyg från tredje part.
Prometheus utmärker sig genom sitt flexibla frågespråk och starka stöd för anpassad, molnbaserad övervakning i stor skala. New Relic erbjuder däremot avancerad övervakning av applikationsprestanda (APM), distribuerad spårning och AI-drivna insikter som hjälper dig att snabbt lokalisera problem i komplexa miljöer. Varje plattform har unika styrkor, beroende på dina prioriteringar inom övervakning.
| Prometheus | New Relic | |
|---|---|---|
| AI Integration | Yes | Yes |
| API | Yes | Yes |
| Automated Testing | No | No |
| Browser Compatibility Testing | No | No |
| Bug Tracking | No | No |
| Code Review | No | No |
| Custom Reports | Yes | Yes |
| Data Export | Yes | Yes |
| Data Import | Yes | Yes |
| Developer Tools | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| Malware Protection | No | No |
| Multi-User | Yes | Yes |
| Notifications | Yes | Yes |
| Performance Testing | No | No |
| Process Reporting | No | Yes |
| Static Analysis | No | No |
| Status Notifications | No | No |
| Workflow Management | No | No |
| Integration | Prometheus | New Relic |
| Kubernetes | ✅ | ✅ |
| Grafana | ✅ | ✅ |
| AWS CloudWatch | ✅ | ✅ |
| Azure Monitor | ✅ | ✅ |
| Google Cloud Platform | ✅ | ✅ |
| Slack | ✅ | ✅ |
| Jenkins | ✅ | ✅ |
| Salesforce | ❌ | ✅ |
| ServiceNow | ❌ | ✅ |
| Datadog | ❌ | ✅ |
| API | ✅ | ✅ |
| Zapier | ❌ | ✅ |
Prometheus och New Relic har båda stöd för populära moln- och DevOps-ekosystem, men de hanterar integrationer på mycket olika sätt. Prometheus förlitar sig i hög grad på exportörer, verktyg med öppen källkod och sin Alertmanager för anslutning till externa system, vilket gör plattformen mycket flexibel men kräver mer ingenjörsarbete.
New Relic erbjuder däremot ett bredare utbud av inbyggda integrationer som fungerar direkt – särskilt för plattformar för affärs- och IT-tjänster som Salesforce och ServiceNow. Om du behöver färdiga integrationer och minimal konfiguration är New Relic det starkare valet, medan Prometheus passar bättre för team som föredrar anpassningsbara integrationer baserade på öppen källkod via API:er och exportörer.
| Faktor | Prometheus | New Relic |
| Datakryptering | Förlitar sig på din konfiguration för kryptering under överföring och i vila. | Tillhandahåller inbyggd kryptering för data under överföring och i vila som standard. |
| Efterlevnad av regelverk | Har inga inbyggda efterlevnadscertifieringar; efterlevnaden beror på din konfiguration. | Har certifieringar som SOC 2 och ISO 27001 samt stöd för GDPR-efterlevnad i hanterade tjänster. |
| Åtkomstkontroller | Använder rollbaserad åtkomst via externa verktyg som OAuth eller LDAP. | Erbjuder detaljerade, inbyggda rollbaserade åtkomstkontroller och SSO-integration. |
| Hög tillgänglighet | Kräver manuell konfiguration för redundans och redundansväxling. | Levererar hanterad hög tillgänglighet och automatisk redundansväxling i sin molnplattform. |
| Granskningsloggning | Behöver externa lösningar eller en anpassad konfiguration för granskningsspår. | Inkluderar inbyggd granskningsloggning och övervakning av användaråtgärder och systemändringar. |
New Relic leder tydligt när det gäller säkerhet och efterlevnad genom att erbjuda inbyggda skydd och certifieringar som Prometheus överlåter åt din egen implementering. Prometheus är flexibelt men kräver mer arbete och expertis för att säkra, medan New Relics hanterade plattform ger dig trygghet genom starka standardinställningar och stöd för efterlevnad.
| Faktor | Prometheus | New Relic |
| Användargränssnitt | Minimalistiskt och tekniskt, vilket kräver att man är bekväm med konfigurationsfiler och kod. | Moderna, intuitiva instrumentpaneler med vägledda arbetsflöden och visualiseringar för alla kunskapsnivåer. |
| Installationsprocess | Manuell installation och konfiguration, vilket ofta kräver djupa kunskaper om infrastruktur. | Snabb, automatiserad introduktion med stegvis konfiguration och agentbaserad distribution. |
| Dokumentation | Omfattande men teknisk, bäst lämpad för erfarna ingenjörer. | Omfattande, användarvänliga guider och tips i appen för snabb inlärning. |
| Supportresurser | Gemenskapsdriven support med forum och kanaler för öppen källkod. | Professionell support dygnet runt, livechatt och en omfattande kunskapsbas. |
| Anpassning | Mycket anpassningsbart genom kod och integrationer, men kräver expertis. | Enkel anpassning via användargränssnittet, färdiga integrationer och alternativ med lite kod. |
New Relic är mycket mer lättillgängligt för team på alla erfarenhetsnivåer, medan Prometheus tilltalar dem som vill ha full kontroll och inte har något emot en brantare inlärningskurva. Prometheus utmärker sig för avancerade användare som tycker om att experimentera, men New Relics genomarbetade upplevelse och starka support gör det enklare för de flesta team att snabbt få nytta av plattformen.
Prometheus
- Prometheus's real-time alerting helps your team react swiftly to system changes.
- It offers extensive customization for monitoring metrics that matter to your work.
- The open-source nature allows you to tailor it exactly to your IT environment.
- Prometheus's steep learning curve might challenge your newer team members.
- Its lack of native long-term storage can complicate historical data analysis.
- The complex setup may require more initial time investment from your team.
New Relic
- Flexible usage-based pricing with a generous free tier.
- AI-powered features for automated root cause analysis.
- Unified platform for logs, metrics, and traces.
- Alert noise can require significant tuning for accuracy.
- Dashboards can feel cluttered with large environments.
- Costs can spike with high data ingestion.
Prometheus
- Cloud ServicesPrometheus is perfect for monitoring dynamic cloud environments due to its real-time data processing and alerting capabilities.
- Large EnterprisesIts scalability ensures your team can monitor extensive networks and infrastructure without performance issues.
- Tech StartupsYou can leverage its open-source nature for cost-effective, customizable solutions in fast-paced development environments.
- IT DepartmentsPrometheus provides your team with the tools needed for detailed system monitoring and prompt issue detection.
- DevOps TeamsIts customizable metrics and alerting systems are tailored for your continuous integration and deployment processes.
- Data CentersPrometheus excels in environments requiring precise monitoring and quick response to hardware or network changes.
New Relic
- Cloud-Native StartupsMicroservices and Kubernetes monitoring align with modern, cloud-first stacks.
- Large EnterprisesScalable data ingestion and multi-account management fit complex organizations.
- Financial ServicesGranular security and compliance features support regulated environments.
- DevOps TeamsIntegrated logs, metrics, and traces streamline troubleshooting and deployment monitoring.
- E-Commerce CompaniesTransaction tracing and synthetic monitoring support high-volume, customer-facing platforms.
- SaaS ProvidersNew Relic’s real-time monitoring and alerting help SaaS teams maintain uptime and user experience.
Vem bör använda Prometheus och vem bör använda New Relic?
Prometheus passar bäst för teknikdrivna team som vill ha full kontroll över sin övervakningsstack, särskilt i molnbaserade miljöer och Kubernetes-miljöer. Det är idealiskt för organisationer med tekniska resurser att hantera exporterare, anpassa frågor och bygga sina egna arbetsflöden för observerbarhet med hjälp av verktyg med öppen källkod. Om du prioriterar flexibilitet, kostnadseffektivitet och djup insyn i infrastrukturen får du störst nytta av Prometheus.
New Relic passar bättre för team som vill ha en allt-i-ett-plattform för observerbarhet som är helt hanterad och kräver minimal konfiguration. Den fungerar bra om du behöver snabb distribution, genomarbetade instrumentpaneler och inbyggda integrationer mellan både tekniska system och verksamhetssystem. Om din organisation värdesätter användarvänlighet, skalbarhet och enhetlig övervakning av applikationer, infrastruktur och tjänster får du störst nytta av New Relic.
| Prometheus | New Relic | |
|---|---|---|
| Automation | Prometheus Requires manual configuration for scaling, alerting, and integrations. | New Relic Built-in automation for instrumentation, scaling, alerting, and anomaly detection. |
| Data Collection | Prometheus Primarily metrics-based using a pull model and exporters. | New Relic Collects metrics, logs, traces, and events via agents and integrations. |
| Deployment Model | Prometheus Self-hosted, open source, and managed by your team (with optional managed offerings like Cortex/Thanos). | New Relic Fully managed, cloud-based SaaS with no infrastructure to maintain. |
| Pricing Structure | Prometheus Free software, but you pay for infrastructure, storage, and operational overhead. | New Relic Subscription-based (with a free tier), pricing tied to data ingest, users, and features. |
| Scalability | Prometheus Requires additional tools (e.g., Thanos, Cortex) for large-scale or long-term storage. | New Relic Natively scalable as a SaaS platform with no user-managed infrastructure. |
| API Access | Both offer APIs for querying data, automating workflows, and integrating with external systems. |
|---|---|
| Cloud Monitoring | Both can monitor environments running on AWS, Azure, and Google Cloud, including cloud-native services. |
| Custom Alerts | Both support configurable alerts based on thresholds, conditions, or anomalies to enable proactive incident response. |
| Customizable Dashboards | Both provide customizable dashboards to visualize system performance and health. |
| Metrics Monitoring | Both collect, store, and visualize time-series metrics for infrastructure and applications. |