NinjaOne kontra Kaseya: Jämförelse och expertgranskning för 2026
You’re juggling alerts, updates, and tickets while trying to keep every issue from slipping through the cracks. With so much competing for your attention, you need a tool that cuts through the noise and genuinely makes your job easier.
NinjaOne and Kaseya both promise smooth device management and support, but it can be tough to know which fits your team’s day-to-day needs best. If you’re searching for IT management software, these two names probably keep popping up.
In this article, I’ll compare NinjaOne and Kaseya across real use cases, pros and cons, pricing, security, and usability. You’ll get a clear understanding of how each tool works and which one could serve your IT operations best.
NinjaOne vs. Kaseya: An Overview
NinjaOne
Visit NinjaOneOpens new windowVarför du kan lita på våra programvarurekommendationer
Vårt team har testat och recenserat programvara sedan 2012. Som teknikledare själva vet vi hur svårt — och viktigt — det är att välja rätt programvara.
För den här guiden utvärderade vi verktyg genom praktisk testning och oberoende research, och betygsatte verktygen enligt våra urvalskriterier.
Våra recensioner speglar vårt mänskliga redaktionella omdöme, inte ett säljbudskap.
NinjaOne vs. Kaseya Pricing Comparison
| NinjaOne | Kaseya | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial + free demo available | 14-day free trial |
| Pricing | Pricing upon request | Price upon request |
Priser och dolda kostnader för NinjaOne jämfört med Kaseya
NinjaOne tar betalt per enhet enligt en nivåbaserad modell, så priset per slutpunkt sjunker när enhetsparken växer, och du får åtminstone en ungefärlig prisbild innan du bokar ett samtal. Moduler köps separat, så säkerhetskopiering, MDM, patchhantering och resten läggs till som separata kostnadsposter i stället för att ingå i ett enda paket. Introduktion, utbildning och support kostar inget extra, och den kostnadsfria provperioden ger tillgång till hela plattformen. Kaseya paketerar i stället sina tjänster. Kaseya 365 finns i tre utgåvor: Endpoint, User och Ops. I var och en kombineras hantering, säkerhet och säkerhetskopiering i en enda prenumeration utan aktiveringsavgifter per komponent. Ops är den enda utgåvan med ett publicerat pris. Endpoint och User erbjuds endast efter offert, nya Endpoint-kunder måste uppfylla ett minimikrav på antal enheter och det finns ingen provperiod, endast en demonstration.
För att hitta det bästa alternativet bör du kartlägga dina nuvarande och framtida IT-behov och sedan skilja det nödvändiga från sådant som bara är önskvärt. Med NinjaOne bör du räkna på priset för varje modul som du faktiskt tänker aktivera, eftersom den separata prissättningen gör startpriset till en lägstanivå snarare än en totalsumma. Med Kaseya bör du klargöra vilken utgåva och nivå du hamnar på, om ett hanterat SOC ingår eller är reserverat för den högre nivån och när extra kostnader för lagring av säkerhetskopior börjar gälla. Fråga sedan båda leverantörerna om förnyelsevillkoren skriftligen. Kaseya begränsar avtalsmässigt höjningar vid förnyelse för Ops, medan NinjaOne kräver att du meddelar i förväg om du vill säga upp avtalet utanför ett kampanjåtagande – precis den typen av detalj som bara blir intressant i värsta tänkbara ögonblick.
NinjaOne vs. Kaseya Feature Comparison
| NinjaOne | Kaseya | |
|---|---|---|
| API | ||
| Customer Management | ||
| Data Export | ||
| Data Import | ||
| External Integrations | ||
| Malware Protection | ||
| Multi-User | ||
| Network Device Performance Monitoring | ||
| Network Traffic Monitoring | ||
| Network Visualization | ||
| Notifications |
NinjaOne jämfört med Kaseya: integrationer
| Integration | NinjaOne | Kaseya |
|---|---|---|
| ConnectWise | ✅ | ❌ |
| Autotask | ✅ | ✅ |
| Splashtop | ✅ | ✅ |
| Bitdefender | ✅ | ✅ |
| Webroot | ✅ | ✅ |
| CrowdStrike | ✅ | ✅ |
| SentinelOne | ✅ | ✅ |
| ServiceNow | ✅ | ❌ |
| Microsoft Intune | ✅ | ✅ |
| Okta | ✅ | ✅ |
| Acronis | ❌ | ✅ |
| Zapier | ❌ | ❌ |
| Publikt API | ✅ | ✅ |
NinjaOnes utbud av externa integrationer är stort och varierat, och plattformen förlitar sig på tredjepartsleverantörer för säkerhet och identitet. Kaseyas katalog ser tunnare ut i samma kolumner av en enkel anledning: företaget säljer redan de produkter som dessa integrationer skulle ersätta. Dess Technology Alliance Program listar fortfarande omkring fyrtio namngivna leverantörer, med verkligt djup inom säkerhetskopiering och antivirus.
Ingen av dem kommunicerar med Zapier. Båda publicerar REST-API:er, så en saknad anslutning innebär ett bygge snarare än en återvändsgränd, och den enda frågan som spelar roll är om de specifika leverantörer som ditt arbetsflöde bygger på redan stöds.
NinjaOne jämfört med Kaseya: säkerhet, efterlevnad & tillförlitlighet
| Faktor | NinjaOne | Kaseya |
|---|---|---|
| Certifieringar | ISO 27001-certifierad, SOC 2 och SOC 3, FedRAMP Moderate-auktoriserad med High-status och redo-status, samt GovRAMP och TX-RAMP nivå 2 | SOC 2 Type II för en bred uppsättning moduler, ISO 27001 på datacenternivå, SOC 3 för Datto-produkter, CMMC-ansvarsmatriser för 18 produkter, ingen FedRAMP-auktorisering |
| Datakryptering | AES-256 i vila, TLS 1.2 eller 1.3 under överföring, AES-256-GCM för fjärrsessioner | Krypteringspolicyer omfattar data under överföring och i vila, även om specifika chiffer och TLS-versioner inte publiceras |
| Integritetsramverk | CCPA-efterlevnad, medan HIPAA, GDPR och DORA hanteras genom avtalsmässiga tillägg | GDPR-täckning och HIPAA-avtal för verksamhetspartners för berörda enheter |
| Åtkomstkontroller | SAML SSO, SCIM-provisionering, framtvingad MFA och rollbaserade behörigheter mellan klienter | SAML 2.0 SSO via sex identitetsleverantörer, MFA och rollbaserad åtkomst enligt principen om minsta behörighet |
| Datalagringens geografiska placering | Sju regioner som kunderna kan välja mellan, inklusive EU, Kanada, Japan, Australien och en dedikerad federal instans | Regionala alternativ finns per produkt snarare än för hela plattformen, så placeringen beror på vilka moduler du köper |
Båda tar säkerhet och efterlevnad på allvar, men de bevisar det på olika sätt. NinjaOne publicerar specifikationer: ISO 27001-certifiering, SOC 2 och SOC 3, AES-256 i vila, TLS 1.2 eller 1.3 under överföring, sju datalagringsregioner som kunderna kan välja mellan och FedRAMP Moderate-auktorisering med High-status och redo-status, vilket är avgörande om du säljer till offentlig sektor.
Kaseyas styrka är bredden i intyganden över en mycket stor produktportfölj, med SOC 2 Type II som täcker en bred uppsättning moduler och CMMC-ansvarsmatriser för arton produkter. Kaseya är dessutom den enda av de två som har en inbyggd GRC-modul för hantering av kundernas ramverk. Företaget är också vagt kring grunderna och dokumenterar kryptering och datalagringens geografiska placering per produkt i stället för hela plattformen.
NinjaOne jämfört med Kaseya: användarvänlighet
| Faktor | NinjaOne | Kaseya |
|---|---|---|
| Användargränssnitt | Rent, modernt och lättnavigerat även för icke-specialister, med en konsol över en agent | Kraftfullt men tätare, och du väljer först om konsolen ska vara Datto RMM eller VSA 10 |
| Installation och introduktion | 14 dagars provperiod med fullständig åtkomst till plattformen, driftsättning på i genomsnitt under 30 dagar, introduktion och utbildning ingår utan kostnad | Demo och offert krävs för att komma igång, med implementering som säljs i nivåerna självstyrd, QuickStart och expertledd |
| Automatisering | PowerShell, Batch, JavaScript, shell och VBScript, plus dynamiska skriptformulär och en policyhanterare som är utformad för att vara intuitiv | Djupa agentprocedurer och ett skriptbibliotek, med stöd av en marknadsplats för Automation Exchange med användargemenskap samt färdiga automatiseringar |
| Inlärningskurva | Låg, där operatörer vanligtvis blir kompetenta på tio dagar | Medel till hög, eftersom portföljen är tillräckligt bred för att Kaseya University i praktiken är en del av produkten |
| Supportresurser | Gratis obegränsad support dygnet runt på sju språk, cirka 30 minuters genomsnittlig svarstid, 98 % CSAT | Support dygnet runt med kunskapsbas och användarforum, plus premiumnivån FastPass för prioriterad köplacering |
NinjaOne vinner på snabbhet och enkelhet. Driftsättningen tar i genomsnitt under 30 dagar, operatörer blir kompetenta på ungefär tio dagar och supporten är tillgänglig dygnet runt på sju språk med en genomsnittlig svarstid på en halvtimme och kostnadsfri obegränsad introduktion. Kaseya belönar i stället tålamod. Det finns ingen självbetjäningsbaserad provperiod, implementeringen säljs i nivåerna självstyrd, QuickStart och expertledd, och Kaseya University finns eftersom portföljen faktiskt kräver inlärning.
Välj NinjaOne om du vill vara igång den här månaden. Välj Kaseya om du vill ha en leverantör för allt och är beredd att lägga den tid som krävs för att komma dit.
NinjaOne vs Kaseya: Pros & Cons
NinjaOne
- Deploys fast and delivers detailed endpoint visibility with no on-premise infrastructure to purchase, configure, and manage.
- Pulls patching, backup, remote access, and ticketing into one console.
- Automates patching with CVE and CVSS context, stability scoring, and dependable scripting.
- Built-in reporting is thin for client-facing work.
- Mobile device management is less robust than desktop support.
- The service desk and PSA are sized for SMB teams rather than enterprise ITSM or high-end MSP workflows.
Kaseya
- You can automate routine tasks in your IT environment with ease.
- It offers strong endpoint management features for your team.
- Its reporting tools help you track and manage your devices effectively.
- You might find the onboarding process a bit challenging.
- Customer support can be slow to respond to your issues.
- The user interface may feel outdated compared to other tools.
Best Use Cases for NinjaOne and Kaseya
NinjaOne
- Managed Service Providers NinjaOne’s multi-tenant architecture and remote support streamline managing multiple client environments from a single dashboard.
- Small to Midsize Businesses Device-based pricing and easy deployment provide SMBs effective IT management without extra complexity.
- Healthcare IT Departments Patch management and compliance reporting features help healthcare teams meet standards and secure sensitive data.
- Education Institutions Remote monitoring and access ease support for student and faculty devices across multiple sites.
- Hybrid Workforce Support Policy management, help desk, and remote access empower teams supporting remote and distributed users.
- Enterprise IT Teams Multi-tenant architecture and automation scale to support large, distributed fleets and high endpoint volume.
Kaseya
- Mid-Sized Businesses Kaseya helps manage numerous devices with its automation and reporting features.
- Managed Service Providers You can handle multiple clients' IT needs with Kaseya's strong management tools.
- IT Departments Kaseya's automation tools, such as out-of-the-box scripts, streamline your team's routine tasks.
- Healthcare Industry Kaseya ensures your devices comply with industry regulations through its comprehensive management features.
- Education Sector Manage and secure numerous devices across campuses with Kaseya's endpoint management capabilities.
- Financial Services Kaseya helps protect sensitive data with strong security measures and detailed reporting tools.
Vem bör använda NinjaOne och vem bör använda Kaseya?
NinjaOne passar bäst för IT-team, MSP:er och företag som vill ha problemfri IT-hantering med en låg inlärningskurva och ett pris som går att uppskatta före det första säljsamtalet. Om din EDR redan är vald, om du behöver verklig likvärdig funktionalitet i Windows, macOS, Linux och mobila enheter eller om du säljer till offentlig sektor där FedRAMP-auktorisering är ett krav, är NinjaOne rätt val. Kaseya passar organisationer som hellre konsoliderar leverantörer än verktyg, särskilt MSP:er som vill ha PSA-djup på Autotask-nivå, förstapartstillverkade säkerhetskopieringsapparater och inbyggd efterlevnadshantering i ett och samma avtal. Välj Kaseya om en enda paketerad prenumeration för hantering, säkerhet och säkerhetskopiering motiverar den längre uppstartsperioden och prisdiskussionen som kräver en offert.
Differences Between NinjaOne and Kaseya
| NinjaOne | Kaseya | |
|---|---|---|
| Console Choice | One console, one agent, no decision to make | Choose Datto RMM or VSA 10 as your management console before you begin |
| Entry Path | 14-day free trial with the whole platform unlocked | Demo and quote, with no self-serve trial available |
| Platform Origin | Built almost entirely in-house on one code base | Assembled through acquisition, with Datto, Autotask, IT Glue, and Unitrends under IT Complete |
| Pricing Model | Per device on published tiers, with the rate falling as volume rises and modules chosen a la carte | Bundled per endpoint or per user under Kaseya 365, with Endpoint and User quote-only |
| Security Approach | Manages third-party antivirus and EDR rather than selling its own | Sells its own antivirus, EDR, managed SOC, SIEM, and email security |
| Visit NinjaOneOpens new window | Read Kaseya ReviewOpens new window |
Similarities Between NinjaOne and Kaseya
| Audience & Scale | Both court MSPs and internal IT as equal audiences, and both land at roughly 40,000 customers. |
|---|---|
| Cross-Platform Coverage | Both manage Windows, macOS, and Linux endpoints alongside Android and Apple mobile devices. |
| First-Party Backup | Each ships its own backup for endpoints, servers, and SaaS data rather than outsourcing it. |
| Patch Management | Each automates operating system and third-party patching to shrink the vulnerability window. |
| Visit NinjaOneOpens new window Read Kaseya ReviewOpens new window | |
| Remote Monitoring | Both deliver comprehensive remote monitoring, alerting, and health dashboards across devices and servers. |
| Ticketing & PSA | Both own their service desk and PSA, so ticketing does not have to come from a third party. |
| Visit NinjaOneOpens new window Read Kaseya ReviewOpens new window | |
