Cada vez mais empresas estão a utilizar DevOps no desenvolvimento do seu software, e o DevOps é cada vez mais crucial para a transformação digital. No entanto, apesar da mudança contínua para a automatização, os processos manuais persistem frequentemente no desenvolvimento de aplicações. Quando não funcionam, toda a abordagem DevOps pode falhar e o tempo de colocação no mercado aumenta consideravelmente.
As empresas estão a adotar cada vez mais plataformas como o ServiceNow para gerir operações empresariais e fornecer aplicações. No entanto, para além de muitas eficiências iniciais, esta abordagem baseada em plataformas apresenta desafios e oportunidades específicos para a aplicação dos princípios DevOps.
Por exemplo, os calendários de lançamento fixos limitam o momento em que podem ser efetuadas alterações, acrescentando outra camada de dificuldade. Os programadores podem passar até 20% do seu tempo a lidar com desafios manuais, contribuindo ainda mais para os atrasos e limitando a sua capacidade. Estas inconsistências podem criar conflitos que, por sua vez, afetam a eficácia operacional.
Os estudos do setor — realizados por entidades que vão desde a McKinsey a fornecedores independentes — sugerem que os programadores altamente qualificados passam entre 17% e mais de 30% do seu tempo ocupados com tarefas tediosas e de baixo valor que não tiram partido dos seus conhecimentos especializados.
Esta má distribuição de talento faz com que os programadores passem uma parte significativa do seu tempo em trabalho banal e repetitivo, em vez de aplicarem as suas competências de resolução de problemas para criarem soluções inovadoras. Esta ineficiência, combinada com calendários de lançamento rígidos, está a criar uma tempestade perfeita de atrasos e conflitos que afetam todo o ciclo de vida do desenvolvimento de plataformas.
Libertar-se dos processos manuais
O crescimento do desenvolvimento baseado em plataformas empresariais está a mudar a forma como encaramos o DevOps. Enquanto o DevOps tradicional se centra no código-fonte e nos ficheiros de texto, o desenvolvimento de plataformas exige uma abordagem diferente.
As empresas precisam de pensar num DevOps específico para plataformas. As ferramentas DevOps tradicionais nem sempre são diretamente aplicáveis ao desenvolvimento de plataformas. É altura de pensar em como aplicar os princípios DevOps num contexto de plataforma, em que o "código" pode incluir configurações, fluxos de trabalho, extensões, plataformas de pouco código e integrações, em vez de ativos de programação tradicionais.
Como aplicar os princípios DevOps num contexto de plataforma?
É importante ter em conta a consistência entre instâncias: no desenvolvimento de plataformas, é crucial manter a consistência entre diferentes instâncias (desenvolvimento, teste e produção). Ao contrário dos ambientes tradicionais, em que os repositórios de código garantem a consistência, as instâncias de plataformas podem divergir significativamente.
A implementação de práticas robustas de gestão de instâncias é essencial para manter os princípios DevOps neste contexto. Ao tirar partido da automatização avançada e ao adotar estratégias de lançamento mais flexíveis, estas empresas não só aumentam a produtividade dos programadores, como também aceleram o tempo de colocação no mercado de aplicações empresariais críticas.
À medida que as empresas expandem a utilização de plataformas, garantir a escalabilidade será crucial. As práticas DevOps precisam de abordar a forma de gerir e implementar soluções em várias instâncias de forma eficiente.
Esta mudança tem implicações que vão além da simples eficiência das TI. Está a permitir uma nova era de agilidade no desenvolvimento de software empresarial, em que os programadores profissionais e os programadores cidadãos podem contribuir para a inovação sem ficarem condicionados por encargos técnicos.
Automatizar o fluxo de entrega da plataforma
As empresas devem também dar prioridade à automatização dos fluxos de trabalho das plataformas. Embora a automatização seja um princípio central do DevOps, assume uma forma diferente no desenvolvimento de plataformas. É importante concentrar-se na automatização de tarefas específicas das plataformas, como alterações de configuração, migrações de dados/atualizações e clonagem de instâncias, em vez de tentar adaptar os ativos das plataformas aos conjuntos de ferramentas DevOps tradicionais.
A aceleração do tempo de colocação no mercado exige automatização e uma abordagem estruturada às versões de software. A implementação de práticas eficazes de gestão de versões garante que cada implementação decorre sem problemas, atempadamente e em alinhamento com os objetivos empresariais
A integração contínua e a entrega contínua para plataformas também devem ser uma prioridade. A CI/CD num contexto de plataforma geralmente não envolve a fusão e a implementação de código. Exige a sincronização de configurações/instâncias, o teste de integrações e a garantia da integridade e da semelhança entre instâncias.
A governação e a conformidade também são críticas. À medida que as empresas dependem cada vez mais de plataformas para operações essenciais, manter a governação e a conformidade torna-se cada vez mais complexo. As práticas DevOps precisam de incorporar trilhos de auditoria robustos e controlos de acesso específicos do desenvolvimento de plataformas.
As empresas também têm de superar o fosso de competências. Existe uma necessidade crescente de profissionais que compreendam tanto os princípios de DevOps como plataformas empresariais específicas de DevOps. Isto representa tanto um desafio como uma oportunidade para organizações e indivíduos.
Ao adaptar os princípios de DevOps ao desenvolvimento baseado em plataformas, as empresas podem acelerar os seus esforços de transformação digital, melhorar a consistência em toda a sua pilha tecnológica e proporcionar valor aos clientes mais rapidamente. O fundamental é compreender que, embora os princípios permaneçam os mesmos, a implementação tem de ser adaptada às características únicas do desenvolvimento de plataformas.
O futuro de DevOps
À medida que a procura por aplicações empresariais personalizadas continua a crescer, a capacidade de gerir eficientemente ambientes de plataformas complexos tornar-se-á provavelmente um fator diferenciador fundamental para empresas de vários setores.
Para resolver estes problemas, os especialistas de DevOps precisam de uma melhor gestão de instâncias para eliminar atrasos, aumentar a capacidade dos programadores e ajudar a otimizar os processos de desenvolvimento e lançamento. As capacidades de lançamento a pedido podem permitir a implementação de atualizações, funcionalidades e até aplicações completas a qualquer momento.
A inclusão de automatização nas plataformas também pode ajudar a eliminar a implementação e a resolução de problemas manuais, aumentando a capacidade dos programadores — incluindo os programadores cidadãos.
Em última análise, se o DevOps conseguir gerir corretamente as instâncias, poderá apoiar a otimização da implementação e dos lançamentos, simplificando os processos, minimizando os erros e acelerando o tempo de colocação no mercado.
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