Czym jest oprogramowanie do inżynierii jakości?

Jeśli zadaniem inżynierii jakości jest proaktywne zapewnianie jakości projektu, oprogramowanie do inżynierii jakości dostarcza narzędzi wspierających proces inżynierii jakości.

Według CISQ w 2018 roku wydatki na globalną technologię informacyjną osiągnęły 4,8 biliona dolarów, z czego 1,5 biliona dolarów przypadło na same Stany Zjednoczone. Przy tak wysokich wydatkach może zaskakiwać fakt, że oprogramowanie niskiej jakości wygenerowało koszty przekraczające 2 biliony dolarów.

Oprogramowanie do inżynierii jakości dostarcza narzędzi wspierających inicjatywy związane z zapewnianiem jakości dzięki spójnym wnioskom, które pomagają obniżać koszty.

Czym jest oprogramowanie do inżynierii jakości?

Specjaliści ds. zapewniania jakości odpowiadają za zapewnienie jakości produktu, a oprogramowanie do inżynierii jakości jest kluczem do sukcesu zespołu ds. zapewniania jakości. Dzieje się tak, ponieważ oprogramowanie do inżynierii jakości pomaga zespołowi identyfikować problemy i rozwiązania, a nawet wskazuje, kiedy może być konieczna aktualizacja produktu. Ważne jest zrozumienie trendów w inżynierii jakości.

Cel oprogramowania do inżynierii jakości

Inżynierowie jakości analizują produkty w całym cyklu ich życia i rekomendują usprawnienia na podstawie danych dostarczanych przez oprogramowanie do inżynierii jakości. Śledzone dane są osadzane w kontekście większych systemów i są zgodne ze standardami testowania oprogramowania, takimi jak standard IEEE 829. Testy te wspierają inżynierów oprogramowania w utrzymywaniu zapewnienia jakości oprogramowania.

Popularne rodzaje oprogramowania do inżynierii jakości

Oprogramowanie do inżynierii jakości obejmuje wiele popularnych rodzajów:

• Automatyzacja procesów zrobotyzowanych gromadzi dane i manipuluje nimi, a także korzysta z ustalonego przepływu pracy w celu komunikowania się z innymi systemami.
• DevOps jest częścią zwinnej metodyki zarządzania, która łączy tworzenie oprogramowania i operacje IT na potrzeby wspólnego rozwoju oraz utrzymania oprogramowania.
• Oprogramowanie testowe testuje produkty, przechwytuje dane i zarządza wynikami.
• Oprogramowanie analityczne koncentruje się na procesach i przepływach pracy w ramach systemu.
• Analityka ujawnia śledzone dane, zazwyczaj dotyczące korzystania z produktu.
• Oprogramowanie infrastrukturalne obejmuje systemy operacyjne, serwery, bazy danych, sieci, chmury, narzędzia do wirtualizacji i wiele innych elementów.
• Oprogramowanie deweloperskie obejmuje programy i języki używane do tworzenia produktów.
• Oprogramowanie do współpracy składa się z aplikacji promujących dzielenie się wiedzą i doświadczeniem.
• Oprogramowanie zwiększające produktywność pomaga inżynierom jakości wykonywać zadania, od przeglądania internetu po tworzenie dokumentów.
• Oprogramowanie zabezpieczające testuje i utrzymuje integralność aplikacji.
• Usługi oparte na chmurze umożliwiają testowanie urządzeń i aplikacji, a także zarządzanie usługami.
• Oprogramowanie narzędziowe wspiera tworzenie oprogramowania i rozwiązywanie problemów za pomocą narzędzi takich jak emulacja, przetwarzanie języka i zdalny dostęp.

Korzyści z oprogramowania do inżynierii jakości

Inżynierowie jakości korzystają z różnych narzędzi do testowania oprogramowania, aby zapewnić wysoką jakość produktu, ale jakie są korzyści ze stosowania oprogramowania do inżynierii jakości?

Korzyści dla jakości

Inżynieria jakości wspiera rozwój produktu na trzy główne sposoby:

• Zespół produktowy zyskuje większą świadomość standardów jakości, dzięki czemu może wspierać kulturę jakości.
• Inżynieria jakości usprawnia proces tworzenia oprogramowania.
• Inżynieria jakości zachęca do wprowadzania usprawnień opartych na danych.

Oprogramowanie do inżynierii jakości zapewnia te korzyści dzięki spójnym i praktycznym wnioskom:

• Metryki procesu określają ilościowo wydajność i skuteczność procesów.
• Metryki produktu mierzą koszty, jakość i harmonogramy.
• Metryki organizacyjne przedstawiają wpływ infrastruktury na jakość produktu.

Korzyści kosztowe

W jaki sposób oprogramowanie do inżynierii jakości ogranicza wysokie koszty związane z oprogramowaniem niskiej jakości?

W cyklu życia oprogramowania (SDLC) testowanie powinno odbywać się wcześnie i często. Wdrażanie testów na wszystkich etapach procesu jest znane jako podejście do testowania z przesunięciem w lewo. W rezultacie inżynier oprogramowania ds. testowania opracowuje plan na wczesnym etapie procesu tworzenia oprogramowania. Plan testów często obejmuje przeglądy wymagań, testy automatyczne, współpracę zespołową oraz formalne przeglądy techniczne mające na celu wykrycie błędów funkcjonalnych i logicznych.

Automatyzacja oprogramowania przyspiesza identyfikowanie i rozwiązywanie problemów, szczególnie w modelu z przesunięciem w lewo. Dzięki łatwo dostępnym danym oprogramowanie do inżynierii jakości ogranicza błędy ludzkie i dostarcza przejrzyste raporty oparte na wymaganych usługach testowania.

Jak wybrać odpowiednie oprogramowanie do inżynierii jakości

Inżynierię jakości można osiągnąć dzięki szerokiej gamie oprogramowania. Niektóre programy są przeznaczone do testowania, inne do obsługi procesów lub analityki, a jeszcze inne do pozostałych aspektów zarządzania jakością oprogramowania.

Wybór oprogramowania

Każdy projekt będzie miał własne cele, wymagania i wyzwania. Mimo to oprogramowanie certyfikowane zgodnie z ISO 9000 stanowi złoty standard w dziedzinie oprogramowania do inżynierii jakości. Oprogramowanie z tym certyfikatem sugeruje, że produkt zostanie oceniony według najwyższych kryteriów zarządzania jakością. Normy certyfikacji ISO 9000 opierają się na szczegółowym podziale tych zasad:

• Koncentracja na kliencie w zakresie zadowolenia obecnych i przyszłych klientów
• Przywództwo obejmujące wizję, cele, wartości, zaufanie i wzmacnianie pozycji pracowników
• Zaangażowanie ludzi w zakresie odpowiedzialności, doceniania, wyników, edukacji i innych kategorii
• Podejście procesowe do zarządzania działaniami i zasobami
• Doskonalenie organizacji i pracujących w niej osób
• Podejmowanie decyzji na podstawie dowodów i dokładnych danych
• Zarządzanie relacjami z dostawcami

Wybór funkcji

Niezależnie od rodzaju projektu podczas porównywania oprogramowania do inżynierii jakości należy wziąć pod uwagę następujące funkcje: integrację, testowanie automatyczne, współpracę i elastyczność.

Integracja aplikacji ze środowiskami jest ważną cechą oprogramowania do inżynierii jakości.

Podobnie testowanie automatyczne może bezproblemowo testować produkt na wielu platformach, urządzeniach i przeglądarkach. Aby przeprowadzać takie testy funkcjonalne bez oprogramowania do inżynierii jakości, inżynier ds. jakości oprogramowania musiałby poświęcić ogromną ilość czasu na testowanie ręczne. W ramach środowiska automatyzacji testów najważniejsze funkcje zarządzania testami obejmują doświadczenie użytkownika, obsługę wielu projektów i uprawnień użytkowników, śledzenie danych, planowanie i organizację, monitorowanie oraz elastyczność.

Współpraca jest niezbędną funkcją oprogramowania do inżynierii jakości, szczególnie w środowisku DevOps. Zespół projektowy musi komunikować się jasno i łatwo, aby realizować cele projektu.

Elastyczność odnosi się do tego, jak dobrze oprogramowanie dostosowuje się do potrzeb projektu. Szczególnie w środowisku Agile zespoły projektowe muszą szybko reagować, aby rozwiązywać problemy lub osiągać cele.

Przykłady oprogramowania do inżynierii jakości

Gdy już wiesz, jakich funkcji oczekujesz od oprogramowania do inżynierii jakości, zastanów się, które programy zapewniają potrzebne funkcje.

Oprogramowanie do automatyzacji testów

Oprogramowanie do automatyzacji testów wykonuje powtarzalne zadania za pomocą testowania mobilnego i internetowego. Do najlepszych rozwiązań do automatyzacji testów należą LambdaTest, Testim i Kobiton.

• LambdaTest udostępnia internetową siatkę Selenium skonfigurowaną z użyciem skryptów testowych, przeglądarek i systemów operacyjnych. Dzięki szczegółowym dziennikom i nagraniom testów automatycznych LambdaTest wyróżnia się jako nasz najlepszy wybór.
• Testim wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) do ciągłego testowania. Testy tworzone przez inżynierów jakości są wykonywane w wielu przeglądarkach w celu generowania raportów o błędach. Tworzenie testów bez kodu i z użyciem kodu odpowiada zarówno początkującym, jak i zaawansowanym użytkownikom.
• Kobiton oferuje kompletną platformę do testowania aplikacji mobilnych w całym cyklu życia oprogramowania (SDLC). Jej sztuczna inteligencja pomaga automatyzować tworzenie skryptów i testowanie, w tym automatyczne generowanie testów na podstawie ręcznych sesji testowych. Ponadto platforma obsługuje środowiska automatyzacji testów, takie jak Appium, Espresso i XCTest.

Zapoznaj się z moją listą najlepszych narzędzi do automatyzacji zapewniania jakości w 2026, aby poznać więcej opcji oprogramowania. 

Oprogramowanie do śledzenia defektów

Oprogramowanie do śledzenia defektów rejestruje raporty o błędach w całym cyklu życia oprogramowania (SDLC), ale wiele aplikacji oferuje śledzenie defektów jako funkcję większego pakietu oprogramowania. Rozważmy te trzy przykłady:

• BugHerd to proste, niewymagające zaawansowanej technologii oprogramowanie do śledzenia defektów. Jako rozszerzenie przeglądarki BugHerd pozwala użytkownikom umieszczać komentarze bezpośrednio w oknie przeglądarki, podczas gdy oprogramowanie gromadzi powiązane dane dotyczące technologii użytkownika. Następnie dane pojawiają się na tablicy w stylu Kanban, a zespół projektowy może zająć się defektami.
• Backlog śledzi błędy i kamienie milowe projektu, rejestrując historię problemów oraz zmian statusu. Wykresy i tablice w stylu Kanban wspierają postępy zespołu projektowego.
• DoneDone, podobnie jak BugHerd i Backlog, łączy śledzenie zadań i przydzielanie ich w celu rozwiązywania defektów w ramach interfejsu do zarządzania projektami. Jego przepływy pracy usprawniają komunikację między zespołem wsparcia a klientami.

Oprogramowanie do testów obciążeniowych

Oprogramowanie do testów obciążeniowych ocenia wydajność systemu w realistycznych warunkach. Zazwyczaj testy obciążeniowe pozwalają określić maksymalną wydajność operacyjną, wystarczalność infrastruktury, trwałość systemu przy szczytowym obciążeniu oraz liczbę obsługiwanych użytkowników. Wśród najlepszych rozwiązań w 2021 roku znalazły się następujące aplikacje do testów obciążeniowych:

• LoadNinja identyfikuje problemy z wydajnością stron internetowych i interfejsów API za pomocą przejrzystego interfejsu użytkownika. Jego testy wykorzystują rzeczywiste przeglądarki na dużą skalę i są wzbogacone o sztuczną inteligencję, aby oszczędzać czas w porównaniu z tradycyjnymi narzędziami.
• WAPT rejestruje rzeczywiste sesje internetowe na potrzeby testów projektowanych przez użytkowników. Rozbudowane możliwości obsługi języka JavaScript, nagrywania oraz automatycznego parametryzowania większości wartości dynamicznych wyróżniają go na tle konkurencji.
• WebLOAD wykorzystuje elastyczny format testów w języku JavaScript, w którym użytkownicy mogą dodawać i modyfikować protokoły zgodnie z celami jakościowymi projektu. Jego symulacje obciążenia i wydajności są intuicyjne, a funkcje odtwarzania i nagrywania wspierają śledzenie danych.

Rozpoczęcie pracy z oprogramowaniem do inżynierii jakości

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz oprogramowania do automatyzacji, śledzenia defektów, testów obciążeniowych czy innych zastosowań związanych z inżynierią jakości, z pewnością zauważysz poprawę swojego produktu i obniżenie kosztów. Określ funkcje odpowiednie dla swojego projektu oraz oprogramowanie, które je zapewnia, a następnie opracuj strategię jakości.

Dołącz, aby uzyskać więcej informacji

Rozwijaj swoją firmę SaaS i umiejętności przywódcze. Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać najnowsze informacje dla dyrektorów ds. technologii i aspirujących liderów technologicznych. Pomożemy Ci rozwijać firmę w bardziej przemyślany sposób i skuteczniej przewodzić dzięki poradnikom, materiałom oraz strategiom od czołowych ekspertów!