10 najlepszych alternatyw dla Zoho do aplikacji biznesowych w 2026 roku

Recenzje alternatyw dla Zoho

1. 

   1

   Microsoft Dynamics 365

   Najlepszy do natywnej integracji z Microsoftem

   • 30-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $65 za użytkownika miesięcznie (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Microsoft Dynamics 365 jest stworzone dla dużych organizacji, które potrzebują głębokiej integracji między operacjami biznesowymi a planowaniem zasobów. Platforma łączy ERP, CRM i analitykę w jednym środowisku, wspierając przedsiębiorstwa o złożonych procesach pracy i wymaganiach dotyczących zgodności. W przeciwieństwie do Zoho, Microsoft Dynamics 365 unifikuje dane finansowe, dane łańcucha dostaw i dane klientów w ramach globalnych operacji.

   Dlaczego Microsoft Dynamics 365 jest dobrą alternatywą dla Zoho

   Gdy potrzebujesz pakietu chmurowego, który łączy planowanie zasobów przedsiębiorstwa i zarządzanie firmą, Microsoft Dynamics 365 jest dobrym wyborem. Wybrałem Dynamics 365, ponieważ oferuje ujednolicone moduły finansowe, łańcucha dostaw i operacyjne, ściśle zintegrowane z CRM i analityką. 

   Udostępnianie danych w czasie rzeczywistym i automatyzacja przepływów pracy platformy pomagają dużym organizacjom zarządzać złożonymi procesami w różnych działach i lokalizacjach. Jeśli Twoja firma potrzebuje zaawansowanych funkcji ERP wraz z zarządzaniem relacjami z klientami, Dynamics 365 zapewnia poziom integracji, któremu Zoho nie dorównuje.

   Najważniejsze funkcje Microsoft Dynamics 365

   Inne funkcje Microsoft Dynamics 365 pomagają organizacjom skuteczniej zarządzać i łączyć funkcje biznesowe:

   • Analizy oparte na sztucznej inteligencji: Uzyskaj dostęp do analiz predykcyjnych i rekomendacji opartych na wbudowanej sztucznej inteligencji.
   • Centrum obsługi klienta: Centralizuj zarządzanie zgłoszeniami, bazy wiedzy i narzędzia do obsługi wielokanałowej.
   • Zarządzanie usługami terenowymi: Planuj, przydzielaj i śledź pracowników serwisu terenowego oraz zasoby w czasie rzeczywistym.
   • Sklep AppSource: Rozszerzaj funkcjonalność za pomocą aplikacji i dodatków branżowych ze sklepu Microsoftu.

   Integracje Microsoft Dynamics 365

   Integracje obejmują Domo, GitHub, GitLab, Google Sheets, HubSpot i inne rozwiązania.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Głęboka integracja z ekosystemem Microsoftu
   • Skalowalność dla firm działających w wielu podmiotach
   • Rozbudowane certyfikaty zgodności i bezpieczeństwa

   Cons:

   • Ograniczona liczba natywnych integracji poza produktami Microsoftu
   • Wysokie koszty licencji za podstawowe moduły
   Learn more about Microsoft Dynamics 365:

   • Check out Microsoft Dynamics 365 on their website
2. 

   2

   HubSpot

   Najlepsze narzędzia dla małych firm

   • Dostępny bezpłatny plan
   • Od $20/użytkownika/miesiąc

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   HubSpot to platforma CRM zaprojektowana, aby pomagać firmom w lepszym rozwoju. Z jej usług korzystają głównie małe i średnie przedsiębiorstwa, które chcą usprawnić działania marketingowe, sprzedażowe i obsługę klienta.

   Dlaczego HubSpot jest dobrą alternatywą dla Zoho

   HubSpot oferuje narzędzia dla małych firm, koncentrując się na łatwości obsługi i integracji działań marketingowych, sprzedażowych oraz usługowych. Dzięki funkcjom takim jak marketing e-mailowy, zarządzanie potencjalnymi klientami i obsługa klienta możesz zarządzać wszystkimi interakcjami z klientami w jednym miejscu. Intuicyjny interfejs platformy i analityka pomagają podejmować świadome decyzje oraz wspierać rozwój firmy. Dzięki tym możliwościom HubSpot jest doskonałym wyborem dla małych zespołów poszukujących ujednoliconego rozwiązania jako alternatywy dla Zoho CRM.

   Najważniejsze funkcje HubSpot

   Niektóre inne funkcje HubSpot pomagają zespołom efektywniej zarządzać relacjami z klientami i działaniami biznesowymi:

   • Czat na żywo i kreator chatbotów: Skonfiguruj czat w czasie rzeczywistym i automatyczne odpowiedzi na swojej stronie internetowej, aby angażować odwiedzających i pozyskiwać potencjalnych klientów.
   • Zarządzanie bazą wiedzy: Twórz i organizuj artykuły samoobsługowe dla klientów i zespołów wewnętrznych.
   • Niestandardowe pulpity raportów: Twórz pulpity przedstawiające dane dotyczące sprzedaży, marketingu i obsługi klienta w jednym miejscu.
   • Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi: Planuj, publikuj i monitoruj posty w wielu kanałach społecznościowych z poziomu platformy.

   Integracje HubSpot

   Integracje obejmują Salesforce, Gmail, Outlook, Slack, Zoom, Mailchimp, Shopify, Microsoft Teams, WordPress i wiele innych.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Ujednolicony CRM do zarządzania danymi marketingowymi i sprzedażowymi
   • Wbudowane narzędzia do chatbotów i czatu na żywo
   • Zaawansowane zautomatyzowane procesy marketingu e-mailowego

   Cons:

   • Brak wbudowanego modułu do zarządzania projektami
   • Limity kontaktów i wiadomości e-mail w niższych planach
   Learn more about HubSpot:

   • Check out HubSpot on their website
3. 

   3

   Lark

   Najlepszy do zintegrowanych narzędzi współpracy zespołowej

   • Dostępny plan bezpłatny
   • Od $12/użytkownika/miesiąc (rozliczenie roczne)

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Lark łączy czat, spotkania wideo, dokumenty w chmurze i kalendarz w jednym obszarze roboczym, dzięki czemu świetnie sprawdza się w zespołach, które potrzebują ściśle zintegrowanych narzędzi do współpracy. Jeśli Twoja firma opiera się na komunikacji w czasie rzeczywistym i udostępnianiu dokumentów, ujednolicone podejście Lark może pomóc ograniczyć konieczność przełączania się między kontekstami. W przeciwieństwie do Zoho, Lark kładzie nacisk na łatwą współpracę w aplikacji, co jest szczególnie przydatne w przypadku rozproszonych lub szybko działających zespołów.

   Dlaczego Lark jest dobrą alternatywą dla Zoho

   Lark wyróżnia się zintegrowanymi narzędziami do współpracy zespołowej, które oferują więcej niż większość pakietów oprogramowania w chmurze. Wybrałem Lark, ponieważ łączy czat, wideokonferencje i współpracę nad dokumentami w jednym ujednoliconym interfejsie, dzięki czemu zespoły nie muszą korzystać z wielu aplikacji jednocześnie. Wbudowany kalendarz i pamięć masowa w chmurze ułatwiają koordynowanie harmonogramów i udostępnianie plików bez opuszczania platformy. 

   W przypadku firm, które priorytetowo traktują pracę zespołową i komunikację w czasie rzeczywistym, kompleksowe podejście Lark oferuje wyraźną przewagę nad bardziej modułową strukturą Zoho.

   Najważniejsze funkcje Lark

   Dodatkowe funkcje Lark sprawiają, że jest to wszechstronny wybór dla zespołów poszukujących pakietu oprogramowania w chmurze:

   • Przepływy zatwierdzania: Konfiguruj niestandardowe procesy zatwierdzania wniosków urlopowych, wydatków i innych operacji biznesowych bezpośrednio na platformie.
   • Zarządzanie zadaniami: Przydzielaj, śledź i zarządzaj zadaniami za pomocą wbudowanych narzędzi, które pomagają organizować projekty i zapewniają ich widoczność dla całego zespołu.
   • Konsola administratora: Zarządzaj uprawnieniami użytkowników, ustawieniami zabezpieczeń i zasadami organizacyjnymi z poziomu centralnego panelu administratora.
   • Integracje z aplikacjami innych firm: Połącz Lark z popularnymi aplikacjami biznesowymi, aby rozszerzyć jego funkcjonalność i dopasować go do istniejących procesów pracy.

   Integracje Lark

   Integracje obejmują Google Drive, Dropbox, Jira, GitHub, Asana, Salesforce, Zoom, Slack, Trello i inne.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Współpraca nad dokumentami w czasie rzeczywistym w wątkach czatu
   • Wbudowane spotkania wideo z udostępnianiem ekranu
   • Aplikacja mobilna zapewnia dostęp do pełnego zakresu funkcji

   Cons:

   • Ograniczone funkcje CRM i zarządzania sprzedażą
   • Mniej integracji z aplikacjami innych firm niż w Zoho
   Learn more about Lark:

   • Check out Lark on their website
4. 

   4

   Salesforce

   Najlepszy wybór dla zaawansowanych możliwości CRM

   • 30-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $25/użytkownika/miesiąc

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Salesforce wyróżnia się wśród firm, które potrzebują zaawansowanej personalizacji systemu CRM oraz automatyzacji w obszarach sprzedaży, obsługi klienta i marketingu. Jest szczególnie przydatny dla organizacji o złożonych procesach sprzedażowych lub wymaganiach specyficznych dla danej branży, które wykraczają poza możliwości oferowane zazwyczaj przez Zoho i inne pakiety. Salesforce pozwala dostosowywać przepływy pracy, automatyzować wieloetapowe procesy oraz łączyć dane z wielu źródeł w sposób odpowiadający unikalnym potrzebom biznesowym.

   Dlaczego Salesforce jest dobrą alternatywą dla Zoho

   Gdy potrzebujesz zaawansowanych możliwości CRM wykraczających poza standardowe zarządzanie kontaktami, Salesforce jest dobrym wyborem. Wybrałem Salesforce, ponieważ jego narzędzia automatyzacji pozwalają tworzyć złożone przepływy pracy, automatyzować procesy zatwierdzania i uruchamiać działania na podstawie niestandardowych reguł.

   Opcje personalizacji platformy pozwalają dostosowywać pola, obiekty i procesy do specyficznych dla danej branży lub wysoce wyspecjalizowanych potrzeb biznesowych. Organizacjom, które chcą korzystać z pakietu oprogramowania chmurowego z rozbudowanymi funkcjami CRM i elastyczną automatyzacją, Salesforce oferuje poziom kontroli, któremu Zoho nie zawsze może dorównać.

   Najważniejsze funkcje Salesforce

   Niektóre inne funkcje Salesforce pomagają zespołom zarządzać danymi klientów i operacjami biznesowymi na dużą skalę:

   • Rynek AppExchange: Uzyskaj dostęp do tysięcy gotowych aplikacji i integracji, aby rozszerzyć funkcjonalność platformy.
   • Analityka AI Einstein: Korzystaj z wbudowanych narzędzi AI do prognozowania sprzedaży, oceny potencjalnych klientów i automatyzacji analiz.
   • Zarządzanie zgłoszeniami: Śledź, przypisuj i rozwiązuj zgłoszenia do obsługi klienta w ramach ujednoliconego interfejsu.
   • Kontrola dostępu oparta na rolach: Ustawiaj szczegółowe uprawnienia dla użytkowników i zespołów, aby chronić poufne dane.

   Integracje Salesforce

   Integracje obejmują Slack, Tableau, MuleSoft, Outlook, Gmail, QuickBooks, Docusign, Dropbox i inne narzędzia.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Niestandardowe obiekty do śledzenia danych specyficznych dla danej branży
   • Wbudowane narzędzia AI do prognozowania sprzedaży
   • Szczegółowe uprawnienia użytkowników zapewniające bezpieczeństwo danych

   Cons:

   • Personalizacja wymaga zasobów programistycznych
   • Limity przechowywania danych w planach niższego poziomu
   Learn more about Salesforce :

   • Check out Salesforce on their website
5. 

   5

   Freshworks

   Najlepsze do wielokanałowej obsługi klientów

   • 21-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $9/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   Customer Rating:3.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Freshworks został zaprojektowany z myślą o zespołach obsługi klienta i sprzedaży, które chcą ujednolicić rozmowy prowadzone za pośrednictwem różnych kanałów. Pakiet umożliwia firmom zarządzanie pocztą elektroniczną, czatem, telefonem i wiadomościami w mediach społecznościowych z jednej platformy. W przeciwieństwie do Zoho Freshworks łączy narzędzia do wielokanałowej obsługi z wbudowaną sztuczną inteligencją do obsługi zgłoszeń, automatyzacji i uzyskiwania informacji o klientach.

   Dlaczego Freshworks jest dobrą alternatywą dla Zoho

   Dla zespołów, które muszą zarządzać rozmowami z klientami za pośrednictwem wielu kanałów, Freshworks oferuje ujednolicone podejście, które wyróżnia go na tle Zoho. Wybrałem Freshworks, ponieważ umożliwia obsługę kampanii e-mailowych, czatu, telefonu i wiadomości w mediach społecznościowych z jednego panelu, ograniczając potrzebę przełączania się między narzędziami. Platforma obejmuje również obsługę zgłoszeń i automatyzację przepływów pracy opartą na sztucznej inteligencji, co pomaga zespołom szybciej ustalać priorytety i rozwiązywać problemy. Jeśli Twoja firma opiera się na wielokanałowej obsłudze, Freshworks łączy te możliwości w jednym miejscu.

   Najważniejsze funkcje Freshworks

   Niektóre inne funkcje Freshworks pomagają zespołom sprawniej zarządzać relacjami z klientami i procesami wewnętrznymi:

   • Niestandardowe pola zgłoszeń: Dodawaj pola do zgłoszeń, aby rejestrować konkretne informacje istotne dla Twoich przepływów pracy.
   • Baza wiedzy: Twórz i utrzymuj przeszukiwalną bibliotekę artykułów pomocy dla klientów i agentów.
   • Zarządzanie umowami dotyczącymi poziomu usług (SLA): Ustawiaj i monitoruj czasy odpowiedzi oraz rozwiązywania problemów dla różnych typów zgłoszeń.
   • Aplikacje z katalogu: Rozszerzaj funkcjonalność dzięki szerokiej gamie gotowych integracji i dodatków z platformy Freshworks Marketplace.

   Integracje Freshworks

   Integracje obejmują Slack, Microsoft Teams, Kalendarz Google, Jira, Shopify, Twilio, GitHub i inne narzędzia.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Automatyczne przydzielanie zgłoszeń oparte na sztucznej inteligencji
   • Wbudowana baza wiedzy do samodzielnego uzyskiwania pomocy
   • Zarządzanie SLA z automatycznymi regułami eskalacji

   Cons:

   • Moduły CRM i ITSM są sprzedawane osobno
   • Kanał telefoniczny wymaga dodatkowej konfiguracji i opłat
   Learn more about Freshworks:

   • Check out Freshworks on their website
   • Read my in-depth review of Freshworks
6. 

   6

   Zendesk

   Najlepszy do skalowalnej obsługi zgłoszeń

   • Dostępna bezpłatna wersja próbna i bezpłatne demo
   • Od $19/agenta/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   

   Zendesk został stworzony dla zespołów wsparcia, które muszą zarządzać dużą liczbą zgłoszeń za pomocą skalowalnego systemu zgłoszeń. Pomaga organizacjom centralizować żądania z wielu kanałów i automatyzować złożone przepływy pracy. W przeciwieństwie do Zoho Zendesk koncentruje się na zaawansowanych funkcjach, takich jak kierowanie zgłoszeń, szczegółowe uprawnienia i rozbudowana analityka, odpowiednich dla dużych lub szybko rozwijających się firm.

   Dlaczego Zendesk jest dobrą alternatywą dla Zoho

   Jeśli Twoja firma potrzebuje platformy wsparcia, która poradzi sobie z szybkim rozwojem i złożonym systemem zgłoszeń, warto rozważyć Zendesk. Wybrałem Zendesk, ponieważ oferuje zaawansowane funkcje zarządzania zgłoszeniami, takie jak automatyczne kierowanie, niestandardowe pola zgłoszeń i szczegółowe wyzwalacze przepływów pracy. Platforma obsługuje również szczegółowe uprawnienia agentów, dzięki czemu możesz kontrolować dostęp i zakresy odpowiedzialności w miarę rozwoju zespołu. Organizacjom, które stawiają na skalowalną obsługę zgłoszeń, Zendesk zapewnia strukturę i elastyczność, którym Zoho może nie dorównywać.

   Najważniejsze funkcje Zendesk

   Niektóre inne funkcje Zendesk pomagają zespołom sprawniej zarządzać operacjami wsparcia i interakcjami z klientami:

   • Portal samoobsługowy: Zapewnij klientom dostęp do markowego centrum pomocy, w którym mogą przesyłać zgłoszenia i znajdować odpowiedzi.
   • Widżet czatu na żywo: Dodaj obsługę czatu w czasie rzeczywistym do swojej witryny lub aplikacji, aby umożliwić natychmiastową komunikację z klientami.
   • Ankiety CSAT i NPS: Zbieraj opinie dotyczące satysfakcji klientów i wskaźnika rekomendacji netto bezpośrednio na platformie.
   • Centrum aplikacji Zendesk: Uzyskaj dostęp do szerokiej gamy gotowych integracji i aplikacji rozszerzających funkcjonalność platformy.

   Integracje Zendesk

   Integracje obejmują Jira, Salesforce, Slack, GitHub, Asana, Shopify, Mailchimp, Trello, Google Workspace i inne.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Zaawansowane kierowanie zgłoszeń z niestandardowymi wyzwalaczami
   • Obsługa wielokanałowa za pośrednictwem poczty e-mail, czatu i połączeń głosowych
   • Szczegółowe role agentów i mechanizmy kontroli uprawnień

   Cons:

   • Wymaga osobnego dodatku do bazy wiedzy
   • Zbiorcze aktualizacje zgłoszeń mogą działać powoli
   Learn more about Zendesk:

   • Check out Zendesk on their website
7. 

   7

   ClickUp

   Najlepszy do konfigurowalnej automatyzacji przepływów pracy

   • Dostępny plan bezpłatny
   • Od $7/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   

   ClickUp to platforma chmurowa zaprojektowana dla zespołów, które potrzebują przepływów pracy dostosowanych do unikalnych procesów. Obsługuje zespoły IT, kierowników projektów i liderów operacyjnych w tworzeniu niestandardowych przepływów zadań z automatyzacją. W przeciwieństwie do Zoho ClickUp umożliwia złożoną, wieloetapową automatyzację procesów bez konieczności korzystania z oddzielnych narzędzi lub dodatków.

   Dlaczego ClickUp jest dobrą alternatywą dla Zoho

   Dla zespołów, które chcą tworzyć przepływy pracy dokładnie dopasowane do swoich potrzeb, ClickUp oferuje poziom personalizacji, któremu trudno dorównać. Wybrałem ClickUp, ponieważ jego silnik automatyzacji pozwala tworzyć niestandardowe wyzwalacze, działania i warunki obejmujące zadania, projekty, a nawet powiadomienia.

   Możesz projektować wieloetapowe automatyzacje, które obsługują powtarzalne zadania, zatwierdzenia lub zmiany statusu bez ręcznej ingerencji. Ta elastyczność sprawia, że ClickUp jest silną alternatywą dla Zoho dla firm, które potrzebują większej kontroli nad sposobem działania procesów w ramach pakietu oprogramowania chmurowego.

   Najważniejsze funkcje ClickUp

   Inne funkcje ClickUp sprawiają, że jest to elastyczny wybór dla zespołów zarządzających złożonymi projektami:

   • Wiele widoków projektu: Przełączaj się między widokiem listy, tablicy, wykresu Gantta, kalendarza i osi czasu, aby wizualizować pracę w sposób najlepiej dopasowany do Twojego zespołu.
   • Dokumenty i wiki: Twórz, edytuj i udostępniaj dokumenty oraz wewnętrzne bazy wiedzy bezpośrednio na platformie.
   • Śledzenie celów: Ustalaj cele zespołowe lub indywidualne, monitoruj je i aktualizuj postępy za pomocą wbudowanych narzędzi do zarządzania celami.
   • Śledzenie czasu: Rejestruj czas poświęcony na zadania za pomocą natywnych funkcji śledzenia czasu, aby lepiej rozliczać projekty.

   Integracje ClickUp

   Integracje obejmują Slack, GitHub, GitLab, HubSpot, Everhour, Toggl, Google Drive, Outlook, Figma i inne.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Niestandardowy kreator automatyzacji do wieloetapowych przepływów pracy
   • Wiele widoków projektu, w tym wykres Gantta i oś czasu
   • Wbudowane śledzenie czasu zadań i projektów

   Cons:

   • Ograniczone możliwości księgowe i fakturowania
   • Niektóre integracje wymagają planów wyższego poziomu
   Learn more about ClickUp :

   • Check out ClickUp on their website
8. 

   8

   Pipedrive

   Najlepszy do wizualnego śledzenia lejka sprzedażowego

   • Dostępny 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $14/użytkownika/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)

   Visit Website

   

   Pipedrive został zaprojektowany dla zespołów, które chcą korzystać z przejrzystego, wizualnego sposobu zarządzania lejkami sprzedażowymi. Pomaga organizacjom skoncentrowanym na sprzedaży śledzić transakcje, działania i postępy za pomocą tablic z funkcją przeciągania i upuszczania. W przeciwieństwie do Zoho i innych pakietów, Pipedrive koncentruje swój przepływ pracy na widoczności lejka i przemieszczaniu transakcji, ułatwiając identyfikowanie wąskich gardeł i ustalanie priorytetów działań następczych.

   Dlaczego Pipedrive jest dobrą alternatywą dla Zoho

   Dla zespołów, które chcą korzystać z wysoce wizualnego podejścia do zarządzania sprzedażą, Pipedrive oferuje wyjątkową przewagę. Wybrałem Pipedrive, ponieważ jego tablice lejka z funkcją przeciągania i upuszczania pozwalają przenosić transakcje między etapami jednym kliknięciem, dzięki czemu postępy sprzedaży można łatwo śledzić na pierwszy rzut oka.

   Konfigurowalne widoki lejka i przypomnienia o działaniach pomagają zespołom sprzedażowym koncentrować się każdego dnia na właściwych transakcjach i zadaniach. Jeśli Twoja firma ceni widoczność lejka i praktyczne śledzenie transakcji, Pipedrive zapewnia skoncentrowaną alternatywę dla szerszego pakietu Zoho.

   Najważniejsze funkcje Pipedrive

   Niektóre inne funkcje Pipedrive pomagają zespołom sprawniej zarządzać działaniami sprzedażowymi i danymi:

   • Integracja z pocztą elektroniczną: Synchronizuj swoje konta e-mail, aby wysyłać, odbierać i śledzić wiadomości bezpośrednio w Pipedrive.
   • Raportowanie sprzedaży: Twórz szczegółowe raporty dotyczące transakcji, działań i wyników zespołu.
   • Formularze pozyskiwania potencjalnych klientów: Twórz formularze internetowe do pozyskiwania potencjalnych klientów i automatycznie dodawaj ich do lejka.
   • Aplikacja mobilna: Uzyskuj dostęp do lejków, kontaktów i działań z urządzeń z systemem iOS i Android.

   Integracje Pipedrive

   Integracje obejmują Slack, QuickBooks, Trello, Zoom, Gmail, Microsoft Teams, PandaDoc i inne usługi.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Wbudowane przypomnienia o działaniach następczych
   • Synchronizacja poczty elektronicznej ze śledzeniem i szablonami
   • Konfigurowalne pola do rejestrowania danych sprzedażowych

   Cons:

   • Podstawowe opcje dostosowywania raportów
   • Brak natywnych funkcji zarządzania zapasami
   Learn more about Pipedrive :

   • Check out Pipedrive on their website
9. 

   9

   Google Workspace

   Najlepsze do współpracy nad dokumentami w czasie rzeczywistym

   • Dostępny 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $7/użytkownika/miesiąc

   Visit Website

   

   Google Workspace został zaprojektowany z myślą o zespołach, które muszą współpracować nad dokumentami w czasie rzeczywistym. Pakiet obsługuje wspólną edycję, natychmiastowe przekazywanie opinii oraz dostęp do plików w chmurze na różnych urządzeniach. W przeciwieństwie do Zoho, Google Workspace koncentruje się na współtworzeniu na żywo w Dokumentach, Arkuszach i Prezentacjach, pomagając rozproszonym zespołom wspólnie pracować nad dynamicznymi projektami.

   Dlaczego Google Workspace jest dobrą alternatywą dla Zoho

   Dla zespołów, które muszą jednocześnie pracować nad dokumentami, Google Workspace wyróżnia się jako doskonała alternatywa dla Zoho. Wybrałem Google Workspace, ponieważ Dokumenty, Arkusze i Prezentacje umożliwiają wielu użytkownikom jednoczesne edytowanie, komentowanie i sugerowanie zmian w czasie rzeczywistym, bez konfliktów między wersjami.

   Automatyczny zapis i oparte na chmurze zarządzanie plikami oznaczają, że każdy zawsze ma dostęp do najnowszych aktualizacji, niezależnie od miejsca, w którym się znajduje. Jeśli Twoja organizacja ceni współpracę na żywo i natychmiastową informację zwrotną, Google Workspace zapewnia środowisko pracy z dokumentami, któremu trudno dorównać.

   Najważniejsze funkcje Google Workspace

   Niektóre inne funkcje Google Workspace pomagają organizacjom zarządzać komunikacją i produktywnością w zespołach:

   • Integracja z Gmailem: Zarządzaj firmową pocztą e-mail przy użyciu niestandardowych domen i zaawansowanego filtrowania spamu.
   • Wideokonferencje w Google Meet: Organizuj bezpieczne spotkania wideo z opcjami udostępniania ekranu i nagrywania.
   • Współdzielone kalendarze: Koordynuj harmonogramy i konfiguruj spotkania za pomocą zintegrowanych narzędzi kalendarza.
   • Konsola administratora: Kontroluj dostęp użytkowników, ustawienia zabezpieczeń i zarządzanie urządzeniami z poziomu centralnego panelu.

   Integracje Google Workspace

   Integracje obejmują Miro, PagerDuty, Tableau, Figma, Atlassian i inne narzędzia.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Współtworzenie w czasie rzeczywistym w Dokumentach i Arkuszach
   • Automatyczny zapis zapobiega utracie wersji dokumentów
   • Zintegrowane spotkania wideo za pomocą Google Meet

   Cons:

   • Edycja w trybie offline wymaga zaawansowanej konfiguracji
   • Limity przestrzeni dyskowej mogą wymagać częstych przejść na wyższy plan
   Learn more about Google Workspace:

   • Check out Google Workspace on their website
10. 

    10

    Bitrix24

    Najlepszy wybór do wbudowanej komunikacji i CRM

    • Bezpłatny plan + 15-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępne bezpłatne demo
    • Od $49/organizację/miesiąc (opłata naliczana rocznie)

    Visit Website

    

    Bitrix24 to ujednolicona przestrzeń robocza przeznaczona dla zespołów, które chcą korzystać z wbudowanych rozwiązań komunikacyjnych i CRM na jednej platformie. Łączy czat, rozmowy wideo i zarządzanie lejkiem sprzedażowym, pomagając organizacjom organizować pracę bez przełączania się między aplikacjami. W przeciwieństwie do Zoho, Bitrix24 kładzie nacisk na współpracę w czasie rzeczywistym i komunikację wewnętrzną, a także na zarządzanie klientami.

    Dlaczego Bitrix24 jest dobrą alternatywą dla Zoho

    Dla firm, które chcą połączyć komunikację i CRM na jednej platformie, Bitrix24 oferuje wyjątkowe podejście. Wybrałem Bitrix24, ponieważ łączy czat zespołowy, wideokonferencje i w pełni funkcjonalne oprogramowanie CRM w jednej przestrzeni roboczej. 

    Platforma obejmuje również współdzielone kalendarze i zarządzanie dokumentami, dzięki czemu zespoły mogą współpracować i zarządzać relacjami z klientami bez przełączania się między narzędziami. Jeśli szukasz pakietu oprogramowania w chmurze, który stawia na komunikację zarówno wewnętrzną, jak i zewnętrzną, Bitrix24 wyróżnia się na tle bardziej modułowego podejścia Zoho.

    Najważniejsze funkcje Bitrix24

    Niektóre inne funkcje Bitrix24 pomagają zespołom sprawniej zarządzać codziennymi działaniami i interakcjami z klientami:

    • Zarządzanie zadaniami i projektami: Przydzielaj, śledź i organizuj zadania za pomocą wykresów Gantta i tablic Kanban.
    • Integracja telefonii: Wykonuj i odbieraj połączenia bezpośrednio z platformy, korzystając z nagrywania i rejestrowania rozmów.
    • Narzędzia do zarządzania zasobami ludzkimi: Zarządzaj kartotekami pracowników, wnioskami urlopowymi i komunikatami firmowymi w jednym miejscu.
    • Kreator stron internetowych: Twórz i zarządzaj stronami internetowymi lub stronami docelowymi za pomocą wbudowanych formularzy i widżetów czatu na żywo.

    Integracje Bitrix24

    Integracje obejmują Gmail, Kalendarz Google, Dysk Google, OneDrive, Dropbox, Box, Xero i inne usługi.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Wbudowana telefonia do bezpośrednich rozmów z klientami
    • Nieograniczona liczba użytkowników w bezpłatnym planie
    • Społeczny intranet do wewnętrznej współpracy zespołowej

    Cons:

    • Sporadyczne opóźnienia w odpowiedziach działu obsługi klienta
    • Interfejs może wydawać się przeładowany z powodu wielu modułów
    Learn more about Bitrix24 :

    • Check out Bitrix24 on their website