Skip to main content

Naarmate technologie zich snel verder ontwikkelt, moeten leiders een stap terug doen en digitale transformatie benaderen met een heldere, pragmatische instelling — niet vanuit een gevoel van urgentie. CTO's staan meer dan ooit onder druk om het potentieel van innovaties zoals kunstmatige intelligentie te benutten en er tegelijkertijd voor te zorgen dat de kosten in verhouding blijven tot de bedrijfswaarde.

Nieuwe technologieën hebben de kracht om echte verandering teweeg te brengen en bedrijven een concurrentievoordeel te geven. Zonder zorgvuldige planning kunnen de kosten echter al snel zwaarder wegen dan de voordelen. De uitdaging waar bedrijven vandaag voor staan, is het vinden van de juiste balans tussen innovatie en financiële discipline. Dit proces overhaasten brengt je niet sneller op je bestemming — het kan juist meer problemen veroorzaken.

Lessen uit AI- en cloudimplementaties

Bedrijven zien hoe belangrijk het is om technologie-uitgaven en risico's te beheren om het rendement op transformatieve investeringen te maximaliseren​. Deze focus blijkt uit de groeiende toepassing van verschillende holistische benaderingen voor beheer van technologie-uitgaven die inzicht bieden in het volledige IT-landschap.

Want more from The CTO Club?

Create a free account to finish this piece and join a community of CTOs and engineering leaders sharing real-world frameworks, tools, and insights for designing, deploying, and scaling AI-driven technology.

Name*
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
By submitting you agree to receive occasional emails and acknowledge our Privacy Policy. You can unsubscribe at anytime.

Een groeiend aantal organisaties, waaronder de FinOps Foundation zelf met zijn FinOps-scopes, ziet meerdere benaderingen voor het beheren van technologie-uitgaven, waaronder cloudkosten, datacenters en SaaS.

Kunstmatige intelligentie (AI) vormt nu een hoeksteen van sommige IT-strategieën. Zoals benadrukt in het IT-prioriteitenrapport van Flexera 2025, geeft 46% van de IT-leiders prioriteit aan AI-integratie voor het komende jaar​. Nu bijna driekwart (74%) van de IT-professionals opkomende toepassingen zoals ChatGPT of Google Bard (Gemini) aanmerkt als een gebied waarin meer wordt geïnvesteerd, groeien niet alleen de budgetten, maar ook de reikwijdte.

Hoewel organisaties het potentieel van AI zien, aarzelen verstandige leiders om het op manieren toe te passen die geen bedrijfswaarde opleveren. Veel organisaties begonnen overhaast met AI-proefprojecten, wat leidde tot hogere operationele kosten zonder een duidelijke strategie om waarde te realiseren.

Ook de toepassing van cloudtechnologie — waarvan Gartner voorspelt dat deze de wereldwijde IT-uitgaven in 2024 naar $5.26 biljoen zal stuwen — vond vaak plaats zonder adequate kostenbeheersing, wat resulteerde in aanzienlijke overschrijdingen​.

Deze voorbeelden laten zien dat succesvolle digitale transformatie doordachte planning, afstemming tussen belanghebbenden en iteratieve implementatie vereist. Ik ben niet de eerste die dit zegt: digitale transformatie overhaasten kan belemmeringen veroorzaken.

Dit verdient bijzondere aandacht in relatie tot AI. Over het algemeen bieden AI en generatieve AI (GenAI) in het bijzonder buitengewone kansen om bedrijfswaarde te creëren, maar alleen als de juiste strategische planning wordt toegepast en de juiste tools worden geselecteerd.

Get regular tech leadership wisdom for delivering better software and systems.

Name*
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form

Uitdagingen van kostenoptimalisatie

Technologie-uitgaven blijven een van de belangrijkste kostenposten van een organisatie. En te hoge uitgaven vormen een noemenswaardig probleem; volgens het IT-prioriteitenrapport van Flexera liggen de gemiddelde overschrijdingen tussen 22% en 25% voor cloud-, SaaS- en infrastructuur-als-dienstplatforms (IaaS)​.

Desondanks blijft de toepassing van FinOps — een essentiële praktijk voor het beheren van cloudkosten — onderbenut; slechts 13% van de IT-leiders gaf er het afgelopen jaar prioriteit aan​.

De stijgende kosten van AI verergeren dit probleem verder. Rekenkrachtintensieve modellen, met name grote taalmodellen (LLM's), dragen bij aan de verzadiging van middelen in cloudomgevingen. Efficiënt beheer van werklasten wordt een dringende prioriteit,  vaak zonder een overeenkomstige verbetering van de mogelijkheden voor kostenbeheer. 

Samenwerken tussen afdelingen

Digitale transformatie kan niet in silo's slagen. Een effectieve implementatie vereist samenwerking tussen IT-, finance- en inkoopteams. Belanghebbenden, waaronder chief financial officers (CFO's) en chief procurement officers (CPO's), creëren een holistisch beeld van technologie-investeringen en zorgen voor afstemming met organisatiedoelstellingen​. Voor deze aanpak is het doorbreken van silo's tussen data en technologieplatforms vereist, zoals onlangs benadrukt door analistenbureau Celent.

IT-teams hebben bijvoorbeeld mogelijk meer inzicht nodig in SaaS-uitgaven die door andere bedrijfsonderdelen worden gedaan. Volgens het rapport van Flexera erkent 68% van de IT-leiders dat bedrijfsonderdelen veel meer cloud- en SaaS-oplossingen aanschaffen dan zij weten. Organisaties kunnen de benodigde inzichten verkrijgen om uitgaven te optimaliseren en redundantie te verminderen door samenwerking tussen afdelingen te bevorderen en uitgebreide platforms voor technologische intelligentie te benutten.

Kansen voor pragmatische innovatie benutten

Ondanks de uitdagingen bieden AI- en cloudtechnologieën aanzienlijke kansen voor innovatie. Uit het rapport van Flexera blijkt dat 91% van de IT-leiders innovatie als een belangrijke strategische prioriteit beschouwt, waarbij velen zich richten op opkomende toepassingen zoals ChatGPT en Google Gemini om activiteiten te stroomlijnen en nieuwe inkomstenstromen te ontwikkelen​.

Om deze voordelen te maximaliseren, zouden organisaties een pragmatische aanpak moeten hanteren:

  1. Geef prioriteit aan toepassingen met grote impact: Richt je op AI- en cloudprojecten die urgente zakelijke uitdagingen aanpakken of meetbare waarde ontsluiten, zoals verbeteringen in klanttevredenheid of operationele efficiëntie.
  2. Meet de ROI aan de hand van meer dan traditionele maatstaven: Evalueer succes aan de hand van niet-traditionele indicatoren, zoals merkzichtbaarheid en klantloyaliteit, om de bredere impact van AI-initiatieven vast te leggen​.
  3. Investeer in bijscholing: Nu 90% van de IT-leiders lacunes in vaardigheden als een belemmering voor effectieve AI-adoptie beschouwt, moeten organisaties investeren in trainingsprogramma's om hun medewerkers in staat te stellen​—en de langetermijnwaarde van investeringen in deze technologieën te helpen bestendigen.

Bereid je voor op de toekomst

Naarmate het landschap van digitale transformatie zich ontwikkelt, moeten CTO's navigeren door een complex ecosysteem van opkomende technologieën, kostendruk en beveiligingsrisico's. Het rapport van Flexera voorspelt dat de integratie van AI de belangrijkste prioriteit voor IT-leiders zal blijven, gevolgd door het verlagen van IT-kosten en het beperken van beveiligingsrisico's​.

Om voorop te blijven lopen, zouden organisaties het volgende moeten doen:

  • Ontwikkel een langetermijnvisie: Verschuif de focus van kortetermijndoelen naar een strategische routekaart waarin schaalbaarheid, flexibiliteit en veerkracht centraal staan.
  • Verbeter de governance: Implementeer kaders om technologie-investeringen te monitoren en te beheren, en zorg voor afstemming met de organisatiedoelstellingen.
  • Vergroot de zichtbaarheid: Organisaties moeten beschikken over een betrouwbaar overzicht van het gebruik en de licenties van alle op locatie gebruikte, cloud-, datacenter- en SaaS-software.
  • Benut partnerschappen: Werk waar passend samen met beheerde dienstverleners en technologieleveranciers om toegang te krijgen tot expertise en middelen die innovatie versnellen.

Optimaliseer innovatie door verleidingen te vermijden

Nu het nieuwe jaar begint, moeten CTO's de verleiding weerstaan om initiatieven voor digitale transformatie overhaast uit te voeren. De aantrekkingskracht van snelheid overschaduwt vaak de noodzaak van doordachte planning.

Andrew Duncan, CEO en beherend partner bij Infosys Consulting, verwoordt dit gevoel perfect."Nu we 2025 ingaan, moeten CTO's de drang weerstaan om uit angst om iets te missen overhaast aan digitale transformatie te beginnen. De druk om snel te handelen, vooral met opkomende technologieën zoals AI, kan leiden tot versnipperde inspanningen en gemiste kansen voor betekenisvolle impact. Doe in plaats daarvan een stap terug, zorg ervoor dat je data gestructureerd is en bouw een fundament dat duurzame innovatie ondersteunt. Succesvolle transformatie vereist vertrouwen, samenwerking en het vertrouwen om koers te houden, zelfs wanneer zich uitdagingen voordoen. Het doel is niet alleen snelheid, maar waardecreatie op de lange termijn."

Een overhaaste digitale transformatie kan meer obstakels creëren dan oplossen. Door een pragmatische, innovatiegedreven aanpak te omarmen, positioneren organisaties zich voor succes op de lange termijn.

Abonneer je op de nieuwsbrief van The CTO Club voor meer inzichten in digitale transformatie.