Wat is kwaliteitsborging? De essentiële gids voor kwaliteitsborging
In dit bericht leg ik je precies uit wat kwaliteitsborging is.
Wat is kwaliteitsborging?
Kwaliteitsborging (QA) is een testsysteem dat ervoor zorgt dat de klant een product van hoge kwaliteit ontvangt zonder kritieke fouten.
Het doel van QA is, net als dat van het ontwikkelingsteam, om een product van de hoogst mogelijke kwaliteit uit te brengen.
QA wordt in veel sectoren toegepast, zoals de voedingsmiddelenindustrie, productie en farmaceutische industrie. De technologiesector is momenteel echter de populairste sector voor QA.
Want more from The CTO Club?
Create a free account to finish this piece and join a community of CTOs and engineering leaders sharing real-world frameworks, tools, and insights for designing, deploying, and scaling AI-driven technology.
Have an account? Log In
De sector heeft de afgelopen tien jaar een fantastische groei doorgemaakt en toonaangevende experts blijven best practices en methodologieën voor zowel ontwikkeling als kwaliteitsborging vernieuwen.
Elk bedrijf, zelfs techgiganten zoals Amazon en Google, voert QA uit.
4 voordelen van QA
QA heeft 4 belangrijke voordelen.
1. Vergroot het vertrouwen van klanten
Alleen al de wetenschap dat een bedrijf een QA-team heeft, vergroot het vertrouwen van klanten en versterkt de geloofwaardigheid van het bedrijf als organisatie die haar klanten op de eerste plaats zet.
2. Bespaart tijd
Een goed opgeleid QA-team bespaart het ontwikkelingsteam kostbare uren door bugs vroeg in het ontwikkelingsproces op te sporen en mogelijke wijzigingen voor te stellen.
3. Product van hogere kwaliteit
Zonder QA zouden producten langer nodig hebben om te ontwikkelen en met meer bugs worden uitgebracht.
4. Nieuw perspectief
QA-teams hebben vaak inspraak in softwareontwikkeling. Hun externe perspectief kan een uniek gezichtspunt aan het project toevoegen.
Wat doet kwaliteitsborging?
QA zorgt ervoor dat het eindproduct voldoet aan de eisen die de klant heeft gesteld en vermindert het aantal fouten in de software.
QA-testers zijn de eersten die alles opmerken wat de gebruikerservaring kan verslechteren. Nadat de software is getest, documenteert een QA-tester eventuele problemen en stuurt die het rapport naar de ontwikkelaars, die de software aanpassen.
Deze cyclus van ontwikkeling en testen gaat door totdat de QA-analist (of het team van QA-analisten) tevreden is met het eindproduct en zijn goedkeuring geeft. Zodra de QA-analist een product goedkeurt, wordt het beschouwd als klaar voor release.
Methodologieën voor kwaliteitsborging
Naarmate kwaliteitsborging populairder is geworden binnen softwareontwikkeling, zijn er verschillende strategieën ontwikkeld om het proces te optimaliseren.
Integratie van het Capability Maturity Model (CMMI)
CMMI werd ontwikkeld door de afdeling software-engineering van Carnegie Mellon University en is gebaseerd op het principe dat “de kwaliteit van een systeem of product sterk wordt beïnvloed door het proces dat wordt gebruikt om het te ontwikkelen en te onderhouden.”
Het CMMI-model rangschikt de volwassenheid van gebieden binnen een organisatie en identificeert andere gebieden die kunnen worden verbeterd. Het volwassenheidsniveau van een gebied wordt bepaald door de mate waarin het ontwikkelingsproces momenteel is geoptimaliseerd. Een volwassenheidsniveau van één geeft aan dat het proces niet goed is geoptimaliseerd – vaak onvoorspelbaar en ongecontroleerd – terwijl een volwassenheidsniveau van vijf aangeeft dat het proces voorspelbaar, goed beheerst en stabiel is en slechts kleine aanpassingen nodig heeft voor volledige optimalisatie.
Als je QA-analisten en softwareontwikkelaars een aantal jaar geleden had gevraagd hoe ze hun werk aanpakten, zou de overgrote meerderheid hebben gezegd dat ze de watervalmethode volgden.
Watervalmethode
De watervalmethode kan in alle opzichten worden beschouwd als de ‘traditionele’ benadering van softwareontwikkeling. Teams werden verdeeld in duidelijk afgebakende groepen, alle programmamutaties werden uitgebreid gedocumenteerd en het enige doel was software te maken die voldeed aan de vóór de ontwikkeling vastgelegde eisen.
Agile-methodologie
De agile strategie verschilt volledig van de watervalmethode. Agile stimuleert flexibiliteit in de ontwikkeling. Teams werken parallel aan elkaar en er is minimale documentatie vereist.
Agile verbeterde de samenwerking binnen teams en zorgde voor een merkbare verbetering van de softwarekwaliteit en klanttevredenheid.
De belangrijkste principes van agile ontwikkeling zijn te vinden in het agile manifest. Dit zijn:
Individuen en interacties boven processen en tools
Werkende software boven uitgebreide documentatie
Samenwerking met klanten boven contractonderhandeling
Reageren op verandering boven een plan volgen
Bij agile ontwikkeling wordt van QA verwacht dat het deel uitmaakt van de dagelijkse ontwikkeling.
Lees 9 van de populairste methodologieën voor projectmanagement eenvoudig uitgelegd voor meer informatie over ontwikkelingsmethodologieën.
Hulpmiddelen voor kwaliteitsborging
Een populair hulpmiddel dat door QA-testers wordt gebruikt, is Selenium, gratis browsersoftware voor tests die in veel browsers en op verschillende platforms kan worden gebruikt.
Het programma werd gemaakt door Jason Huggins, die destijds regelmatig werkte aan webapplicaties die vaak moesten worden getest.
Tijdens het uitvoeren van deze tests merkte hij dat handmatig testen inefficiënt was. Vaak bracht hij zijn dagen door met het steeds opnieuw uitvoeren van exact dezelfde tests. Het was zo repetitief dat zelfs een robot het kon doen.
Daarom maakte hij een script waarmee de tests automatisch konden worden uitgevoerd.
Uiteindelijk groeide dit uit tot Selenium.
Enkele belangrijke functies van Selenium zijn:
- Volledige ondersteuning voor meerdere programmeertalen, waaronder Java, Python, C#, Ruby en PHP.
- Ondersteuning voor tests op zowel iPhone als Android
- Kan toetsaanslagen en andere toetsenbordacties simuleren.
Op een bepaald moment zullen de meeste QA- en IT-bedrijven Selenium gebruiken wanneer ze hun webtests moeten automatiseren.
Een van de aantrekkelijkste functies van Selenium is het gebruiksgemak. Toen het werd geïntroduceerd, liet het onmiddellijk veel beproefde testtechnieken achter zich en werd het de standaardtool voor geautomatiseerd testen van websites. Recruiters zoeken vaak naar mensen die goed met de tool overweg kunnen.
Welke tools je gebruikt, hangt af van wat je test. Als je bijvoorbeeld databasetests uitvoert, gebruik je waarschijnlijk MySQL of Oracle. Een tool als Watir wordt daarentegen gebruikt om webapplicaties te testen.
Banen in kwaliteitsborging
Banen in kwaliteitsborging zijn ontzettend uiteenlopend. Over het algemeen begint iemand in QA als junior QA-tester en kiest diegene vervolgens een carrièrepad op basis van de sterkste vaardigheden.
QA is een combinatie van zachte en harde vaardigheden. De harde vaardigheden omvatten het kunnen schrijven van testgevallen, het vinden van patronen en veelvoorkomende valkuilen in software, het documenteren van gevonden fouten en effectief testen. Zachte vaardigheden hebben te maken met hoe goed iemand met anderen samenwerkt, het vermogen om collega's aan te moedigen en het vermogen om duidelijk en nauwkeurig te communiceren
Als je meer wilt weten over banen in QA, lees dan onze complete gids voor banen als QA-tester.
Salaris in kwaliteitsborging
Salarissen in kwaliteitsborging zijn afhankelijk van de ervaring van de persoon. Hieronder vind je een overzicht van drie veelvoorkomende QA-functies en hun salarisbereiken.
Salaris van een QA-tester
Een QA-tester verdient tussen $36,000 en $82,000 per jaar.
Salaris van een QA-engineer
QA-engineers verdienen doorgaans tussen $40,100 en $71,900 per jaar.
Salaris van een QA-analist
Een QA-analist verdient tussen $33,365 en $116,025 per jaar.
Lees meer in onze gids voor banen als QA-tester.
Opleiding voor kwaliteitsborging
Als je geen bachelor in computerwetenschappen hebt en vier jaar terug naar school gaan geen optie is, zijn er nog steeds mogelijkheden om te verkennen.
De technologiesector neemt graag mensen aan met verschillende opleidingsachtergronden.
Dit worden “vaardigheidsgerichte banen” genoemd: een vakgebied “waar vaardigheden belangrijker zijn dan diploma's.”
Aspirant-QA-testers zouden moeten overwegen om een examen van de Internationale Raad voor Kwalificaties voor Softwaretests (ISTQB) af te leggen. Na het behalen van het examen beschikken ze over een certificering in kwaliteitsborging.
Wat is kwaliteitsborging: FAQ
Wat is softwarekwaliteitsborging?
Softwarekwaliteitsborging is simpelweg kwaliteitsborging toegepast op software. Het richt zich op het vinden van bugs en fouten in de software.
Het is een zeer belangrijk onderdeel van het softwareontwikkelingsproces geworden en bespaart ontwikkelaars honderden uren door bugs vroeg in het ontwikkelingsproces op te sporen.
Wat is het verschil tussen kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole?
Kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole zijn twee afzonderlijke disciplines die vaak worden samengevoegd als qa/qc.
Bij kwaliteitsborging ligt de nadruk erop systeemsoftware tijdens het ontwikkelingsproces zo foutloos mogelijk te maken, terwijl kwaliteitscontrole plaatsvindt nadat de software volledig is ontwikkeld.
Wat is een specialist in kwaliteitsborging?
QA-specialisten besteden het grootste deel van hun tijd aan het schrijven van testgevallen en het evalueren van het testproces. Dit in tegenstelling tot een QA-tester, die het grootste deel van zijn tijd besteedt aan het uitvoeren van testgevallen.
Een specialist in kwaliteitsborging heeft meerdere jaren in kwaliteitsborging gewerkt, meestal als junior QA-tester, en heeft zich opgewerkt tot de functie van QA-analist.
Hoe zorg je voor kwaliteitsborging?
De beste manier om hoogwaardige kwaliteitsborging te garanderen, is een QA-team in te huren dat veel kennis heeft van programmeertalen en effectief kan communiceren.
De dialoog tussen QA en ontwikkeling is een van de belangrijkste aspecten van het ontwikkelen van betrouwbare software. Zonder duidelijke informatie over waar de bugs zich bevinden en hoe ze kunnen worden opgelost, loopt het ontwikkelingsteam het risico dezelfde fouten opnieuw te maken.
Wat vind jij?
Binnen kwaliteitsborging bestaan veel verschillende disciplines en aandachtsgebieden. Welke aspecten spreken je het meest aan nu je er meer over hebt geleerd? Laat het me weten in de reacties!
