Of je nu een gecertificeerd kwaliteitstechnicus bent of lid bent van een kwaliteitsborgingsteam dat zijn carrière wil bevorderen, het is cruciaal om de zeven basisgereedschappen voor kwaliteitsborging te begrijpen. Elk hulpmiddel helpt je om gegevens in een stroomdiagram of diagram te organiseren, zodat je softwareproblemen kunt identificeren en je team oplossingen kan vinden voor een betere kwaliteit.
Hier volgt een voorproefje van de zeven basisgereedschappen:
- Oorzaak-en-gevolgdiagram
- Controleblad
- Regelkaart
- Histogram
- Paretodiagram
- Spreidingsdiagram
- Stratificatie
- Andere belangrijke hulpmiddelen voor kwaliteitstechniek
Oorzaak-en-gevolgdiagram
Met het oorzaak-en-gevolgdiagram kan je team de onderliggende oorzaken van een softwareprobleem identificeren.
Hoe het oorzaak-en-gevolgdiagram werkt
Dit kwaliteitshulpmiddel wordt ook wel een visgraatdiagram of Ishikawadiagram genoemd, naar de organisatietheoreticus die het heeft ontwikkeld. Het primaire probleem verschijnt in een kader met een lange diagonale lijn die eruit voortkomt. Terwijl het team ideeën brainstormt, worden mogelijke oorzaken van het probleem genoteerd op verticale lijnen die vanaf de horizontale lijn lopen. Het voltooide diagram heeft de vorm van een visgraat.
Waarom een visgraatdiagram gebruiken?
Visgraatdiagrammen helpen je team mogelijke oorzaken te identificeren tijdens een testproject, zodat je mogelijke oplossingen voor het kwaliteitsprobleem kunt bedenken.
Controleblad
Met een controleblad kan het kwaliteitsborgingsteam gegevens gebruiken om het softwarekwaliteitsprobleem te analyseren.
Hoe een controleblad werkt
Dit hulpmiddel voor kwaliteitstechniek is een vooraf gemaakte gegevenschecklist waarmee professionals op het gebied van kwaliteitsborging problemen in de loop van de tijd kunnen bijhouden. Hoewel controlebladen flexibel zijn, zijn ze meestal opgezet als een XY-grafiek, met een lijst met defecten op de ene as en een tijd- of datumsysteem op de andere.
Waarom een controleblad gebruiken?
Met controlebladen kunnen teams voor kwaliteitstechniek de frequentie van softwaredefecten in de loop van de tijd bijhouden. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om kwaliteitscontroles te prioriteren voor defecten die het vaakst voorkomen en als kwaliteitsfunctie voor databases.
Regelkaart
Regelkaarten helpen patronen te identificeren en te bepalen of kwaliteitscontroleprocessen onder controle zijn.
Hoe een regelkaart werkt
Regelkaarten zijn grafieken met uitgezette gegevenspunten waarmee processen in de loop van de tijd in kaart kunnen worden gebracht. Dit zijn verouderde SPC-middelen die historische gegevens gebruiken om de bovenste en onderste regelgrenzen uit te zetten en te bepalen of de huidige processen voor kwaliteitstechniek onder controle zijn. Een individuele regelkaart laat zien hoe afzonderlijke waardegegevenspunten in de loop van de tijd veranderen. Een gemiddelde-regelkaart wordt gebruikt voor processen waarbij bij elk tijdsinterval meer dan één gegevenspunt moet worden bijgehouden.
Stroomlijn je data-engineeringtaken door gebruik te maken van toonaangevende platforms voor databasebeheer, die zijn ontworpen om moeiteloos complexe gegevensstructuren te verwerken.
Waarom een regelkaart gebruiken?
Met een regelkaart kan je kwaliteitscontroleteam bepalen of processen binnen de aanvaardbare kwaliteitsgrenzen blijven of daarvan afwijken. Processen met meerdere gegevenspunten buiten het regelbereik zijn niet onder controle. Dit waarschuwt het team voor de problemen, zodat het een nieuw systeem kan ontwikkelen om het probleem te corrigeren.
Histogram
Een histogram is een staafdiagram waarmee je team gegevens kan analyseren.
Hoe een histogram werkt
Dit hulpmiddel voor kwaliteitsborging geeft numerieke gegevens weer in een staafdiagram om te laten zien hoe vaak een bepaalde waarde in het proces voorkomt.
Waarom een histogram gebruiken?
Een histogram is nuttig omdat het een visuele weergave biedt van de vraag of processen normaal verlopen of procesanalyse vereisen. Een normale situatie wordt weergegeven met de kenmerkende klokcurve. Abnormale verdelingen creëren een grafiek die naar één richting helt of een patroon met twee pieken vertoont. Het kwaliteitsborgingsteam kan deze patronen vervolgens gebruiken om kwaliteitscontroles te beoordelen.
Pareto-diagram
Met een Pareto-diagram kan uw team visualiseren welke gegevenspunten het belangrijkst zijn.
Hoe werkt een Pareto-diagram?
Pareto-diagrammen zijn een ander type staafdiagram waarmee kwaliteitscontroleteams kunnen bepalen welk gegevenspunt het belangrijkst is. Deze diagrammen worden gerangschikt op basis van hoeveelheid in plaats van tijd, waarbij de grootste gegevenspunten eerst worden weergegeven, gevolgd door de overige gegevens in aflopende volgorde.
Waarom een Pareto-diagram gebruiken?
Pareto-diagrammen helpen uw team de belangrijkste kwaliteitsproblemen in de geanalyseerde software te visualiseren. Omdat het herontwerpen van software duur en tijdrovend kan zijn, levert het aanpakken van het probleem dat het vaakst voorkomt uw team het beste rendement op de investering op. Softwaredefecten komen zelden voor volgens een uniforme verdeling. Een Pareto-diagram kan een belangrijk kwaliteitsinstrument zijn om specificatiegrenzen voor uw team te bepalen.
Spreidingsdiagram
Met een spreidingsdiagram kan uw team relaties tussen gegevenspunten ontdekken.
Hoe werkt een spreidingsdiagram?
Dit kwaliteitsborgingsinstrument gebruikt een XY-grafiek met verschillende variabelen op elke as. Wanneer gegevenspunten in het spreidingsdiagram worden uitgezet, helpt dit uw team verschillende relaties tussen de geanalyseerde gegevens te ontdekken.
Waarom een spreidingsdiagram gebruiken?
Spreidingsdiagrammen zijn geschikt voor gepaarde numerieke gegevens en wanneer uw kwaliteitsborgingsteam relaties tussen variabelen moet identificeren. Een spreidingsdiagram kan samen met andere kwaliteitskundige hulpmiddelen worden gebruikt om gegevens verder te analyseren en oplossingen te vinden. Uw team kan bijvoorbeeld een spreidingsdiagram gebruiken na een oorzaak-gevolgdiagram om relaties tussen oorzaken te bepalen, of vóór een regelkaart om op correlaties in de gegevens te testen.
Spreidingsdiagrammen en andere hulpmiddelen zijn nuttig voor gelaagde procesaudits, omdat ze verschillende managementlagen in staat stellen de analyseresultaten te visualiseren.
Stratificatie
Stratificatie verdeelt gegevens in groepen, zodat het eenvoudiger wordt om het belang van de kwaliteitscontrolesystemen van uw team te bepalen.
Hoe werkt stratificatie?
Wanneer gegevens in één groep worden samengevoegd, kan het voor uw kwaliteitsteam moeilijk zijn om het belang ervan te visualiseren. Door gegevens op te splitsen in relevante groepen kunnen kwaliteitsprofessionals relaties identificeren die in de grotere context niet zichtbaar waren.
Waarom stratificatie gebruiken?
Stratificatie kan in verschillende aspecten van het kwaliteitscontroleproces worden gebruikt. In sommige gevallen scheidt u gegevenstypen vóór de analyse. In andere gevallen scheidt een tester voor kwaliteitsborging gegevens die uit verschillende bronnen afkomstig zijn. Het is belangrijk om te analyseren hoe gegevensbronnen de resultaten van het kwaliteitscontroleteam kunnen beïnvloeden voordat de gegevens in grafieken en diagrammen worden uitgezet.
Andere belangrijke kwaliteitskundige hulpmiddelen
De zeven basisinstrumenten voor kwaliteitsborgingstests zijn onmisbaar voor professionals in kwaliteitscontrole, maar er zijn andere eigenschappen die een kwaliteitscontroleprofessional nodig heeft om succesvol te zijn.
Welke persoonlijke vaardigheden zijn belangrijk voor kwaliteitsingenieurs?
Naast een opleiding in kwaliteitsborging kunnen kwaliteitsingenieurs die over bepaalde vaardigheden en persoonlijke eigenschappen beschikken succesvoller zijn. Sterke rekenkundige en analytische vaardigheden zijn onmisbaar, maar succesvol teamwork vereist ook goede communicatieve vaardigheden, een sterk gevoel voor ethische verantwoordelijkheid, uitstekende aandacht voor detail en een samenwerkingsgerichte instelling.
Het belang van ontwerpparameters
Het doel van kwaliteitsborging is ervoor te zorgen dat de eindklant de meest bevredigende ervaring heeft met het QE-softwareproduct. Om dat doel te bereiken, moeten de ontwerpparameters van kwaliteitsborgingsprocessen rekening houden met het doel van het eindproduct, zodat een robuuste kwaliteitscontrole wordt gewaarborgd.
Elk softwareproduct vormt een uitdaging voor de kwaliteitsingenieur om consistente prestaties te leveren zonder afwijkingen van het geaccepteerde regelbereik. Kwaliteitskundige hulpmiddelen zoals diagrammen en grafieken stellen teams in staat problemen te visualiseren en oplossingen te bedenken om het best mogelijke eindproduct voor de eindgebruiker te leveren.
Nu je meer weet over de basisgereedschappen voor kwaliteitsengineering, kun je een stap verder gaan en enkele van de beste software voor kwaliteitsengineering bekijken die je kunt gebruiken om de efficiëntie te verhogen.
Word lid voor meer inzichten
Vergroot je SaaS-groei en leiderschapsvaardigheden. Abonneer je op onze nieuwsbrief voor de nieuwste inzichten voor CTO's en aspirant-technologieleiders. We helpen je slimmer op te schalen en sterker leiding te geven met handleidingen, hulpmiddelen en strategieën van toonaangevende experts!
