DevOps contro Agile: somiglianze e differenze

In questo contesto, scegliere le giuste metodologie di sviluppo software è fondamentale per il successo. Di fronte a due metodologie leader, DevOps e Agile, i CTO potrebbero chiedersi se sostenere l'una o l'altra porterà a risultati aziendali migliori. 

Somiglianze tra la metodologia Agile e DevOps

Lo sviluppo software è cresciuto esponenzialmente negli ultimi anni. Secondo i dati pubblicati da IBISWorld, i ricavi sono aumentati del 3.1% tra il 2018 e il 2023, mentre i ricavi di molti altri settori hanno incontrato difficoltà. 

Se stai cercando di scegliere tra un approccio Agile o le metodologie DevOps per il tuo flusso di lavoro di sviluppo software, è fondamentale comprendere dove si intersecano i diagrammi di Venn di queste due opzioni. 

Comprendere la metodologia Agile

Le pratiche Agile sono rilevanti per lo sviluppo e la gestione dei progetti. Se implementate correttamente, possono apportare benefici complessivamente positivi ai team tecnici, ai reparti e alle organizzazioni nel loro insieme.

Panoramica dei principi Agile

Agile si basa su una serie di valori e principi fondamentali. I quattro valori fondamentali di Agile sono:

• Individui e interazioni. Agile dà priorità alle persone coinvolte, inclusi i membri del team e i clienti, rispetto a processi e strumenti. Comprende cicli di feedback organici, retrospettive e riunioni giornaliere per rispondere alle esigenze degli individui durante tutto il processo.
• Software funzionante. L'obiettivo principale di Agile è distribuire rapidamente software funzionante e i risultati hanno la priorità rispetto alla documentazione completa. 
• Collaborazione con il cliente. Per sua natura, Agile è un processo collaborativo. Funziona bene per i team interni e le partnership solide, in parte perché la collaborazione ha la priorità rispetto alla rigida negoziazione dei contratti.
• Rispondere al cambiamento. I team Agile sono flessibili. Sono preparati a rispondere rapidamente ai cambiamenti, invece di attenersi a una roadmap o a un piano che potrebbe non essere più pertinente.

Oltre ai quattro valori, i 12 principi del Manifesto Agile contribuiscono a definire il funzionamento di questa metodologia. Questi principi includono:

Soddisfazione del cliente attraverso una distribuzione precoce e continua	Dare priorità alla distribuzione continua di software di valore per soddisfare il cliente.
Accogliere il cambiamento	Accogliere i cambiamenti nei requisiti, anche nelle fasi avanzate dello sviluppo, per offrire al cliente un vantaggio competitivo.
Distribuire frequentemente software funzionante	Il software funzionante viene distribuito frequentemente, preferibilmente in intervalli di tempo più brevi.
Collaborazione tra stakeholder aziendali e sviluppatori	Incoraggiare una stretta collaborazione quotidiana tra le persone dell'azienda e gli sviluppatori
Motivare gli individui	Costruire i progetti intorno a persone motivate e fidarsi di loro affinché portino a termine il lavoro.
Conversazione faccia a faccia	Considerare la conversazione faccia a faccia il metodo più efficiente ed efficace per trasmettere le informazioni.
Software funzionante come principale misura del progresso	Considerare il software funzionante come principale misura del progresso.
Sviluppo sostenibile	Promuovere lo sviluppo sostenibile e consentire a sponsor, sviluppatori e utenti di mantenere indefinitamente un ritmo costante.
Attenzione continua all'eccellenza tecnica	Prestare continuamente attenzione all'eccellenza tecnica e alla buona progettazione per migliorare l'agilità.
Semplicità	Massimizzare la quantità di lavoro non svolto e concentrarsi sulla semplicità.
Team auto-organizzati	Incoraggiare le migliori architetture, i requisiti e i progetti a emergere da team auto-organizzati.
Riflessione e adeguamento regolari	A intervalli regolari, il team riflette su come diventare più efficace, quindi perfeziona e adegua di conseguenza il proprio comportamento.

I principi dell'Agile favoriscono la comunicazione continua e la qualità all'interno del processo. Includono inoltre l'obbligo di agire rapidamente, anche fornendo software funzionante in tempi brevi e utilizzando retrospettive per riflettere sul processo e sui risultati.

L'agilità è fondamentale per trasformare la gestione dell'incertezza nei progetti tecnologici.

Agile per CTO

Il rapporto positivo dell’Agile con il cambiamento, la sua dipendenza dagli sprint e da altre attività rapide e il suo obiettivo di rilasciare rapidamente il software favoriscono lo sviluppo flessibile richiesto dall’attuale panorama tecnologico.

 

Le metodologie tecnologiche tradizionali richiedono lo sviluppo periodico di una roadmap per allineare gli sforzi tecnici agli obiettivi aziendali. Tuttavia, le organizzazioni incentrate sulla roadmap potrebbero non supportare le nuove esigenze aziendali. L’Agile fornisce un quadro di riferimento che governa gli sforzi tecnici eliminando al contempo l’inflessibilità degli approcci tradizionali.

 

Ad esempio, a un CTO che opera nel settore sanitario potrebbe essere stato affidato il compito di sviluppare soluzioni migliori per il portale dei pazienti dopo che le metriche aziendali hanno individuato nella comunicazione con i pazienti una criticità. In un approccio tradizionale, questo potrebbe diventare un elemento della roadmap per lo sviluppo tecnico di quell’anno. Tuttavia, se in seguito i team di fatturazione medica individuassero un difetto nelle soluzioni per la gestione delle richieste di rimborso, il team tecnologico potrebbe non essere in grado di riorientare adeguatamente gli sforzi per lavorare su questa nuova esigenza.

 

I team Agile non hanno questa limitazione. Possono passare rapidamente da un’attività all’altra e persino far evolvere un’attività specifica durante il suo svolgimento. Ad esempio, il requisito iniziale della soluzione per il portale dei pazienti potrebbe essere stato aumentare la capacità dei pazienti di inviare messaggi ai fornitori di assistenza. Se ulteriori riscontri dei clienti indicassero che la fatturazione è una preoccupazione altrettanto importante, il team tecnologico potrebbe riorientarsi per aggiungere anche soluzioni per la gestione della fatturazione.

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Fare chiarezza su DevOps

La cultura DevOps tende a utilizzare molti acronimi e termini tecnici, quindi a prima vista può sembrare molto più complessa dell'Agile. Sebbene i team DevOps possano seguire processi e fasi che i team Agile saltano, gli obiettivi finali di entrambi i processi consistono nel creare nuovi prodotti, implementare miglioramenti e collaborare efficacemente con team interfunzionali all'interno dell'azienda.

I concetti fondamentali di DevOps

Le pratiche DevOps seguono spesso il quadro CALMS. CALMS è l'acronimo di Cultura, Automazione, Lean, Misurazione e Condivisione. Questi possono essere considerati alcuni dei concetti fondamentali di DevOps.

• Cultura – Applicare gli strumenti DevOps senza il consenso delle persone coinvolte e senza attenzione al cambiamento nei processi tecnologici serve a poco. Perché DevOps funzioni, i cambiamenti operativi nei processi IT devono diventare la norma e i portatori di interesse di tutta l'azienda devono comprendere come questi cambiamenti possano migliorare i risultati tecnici.
• Automazione – L'automazione riduce il lavoro noioso e ripetitivo e lascia libere le risorse tecniche di sviluppare soluzioni creative.
• Lean – I team DevOps cercano opportunità di miglioramento continuo in tutti i processi e le attività. Accettano che il fallimento faccia parte del processo e possono imparare dai risultati insoddisfacenti per migliorare quelli futuri.
• Misurazione – Il miglioramento continuo richiede dati che possano essere analizzati. I team DevOps prestano attenzione agli indicatori chiave di prestazione e ad altre metriche, che aiutano a orientare le decisioni sul lavoro in corso.
• Condivisione – Una solida cultura DevOps implica la condivisione della responsabilità e della responsabilità diretta per le soluzioni con l'azienda. Spesso, in queste strutture, gli sviluppatori si occupano anche dell'assistenza al prodotto nel tempo.

Il ruolo di DevOps nelle operazioni e nell'infrastruttura

DevOps lavora per semplificare i processi e supportare l'integrazione e la distribuzione continue. In teoria, questi sono gli stessi obiettivi dell'Agile. Tuttavia, DevOps opera all'interno di un approccio più strutturato che i team operativi delle aziende più grandi potrebbero essere in grado di prevedere e comprendere meglio. 

Agile e DevOps: qual è la differenza?

Sebbene gli obiettivi generali possano essere gli stessi, i team Agile e i team DevOps non operano allo stesso modo. Esistono differenze fondamentali nel modo in cui questi team di sviluppo vengono gestiti e lavorano all'interno delle organizzazioni aziendali.

Approccio allo sviluppo software

Forse la differenza più significativa è rappresentata dallo sviluppo iterativo di Agile rispetto alla distribuzione continua di DevOps.

Approccio iterativo di Agile

L'approccio basato sugli sprint e la flessibilità dello sviluppo software Agile danno priorità al feedback dei clienti e favoriscono tempi di sviluppo complessivi più brevi. Gli sviluppatori Agile iterano ripetutamente per migliorare le offerte nel tempo, indipendentemente dal fatto che il software venga sviluppato tramite piattaforme a basso codice o con metodi più tradizionali. Ogni sprint di questo approccio può potenzialmente produrre un incremento del prodotto pronto per la distribuzione, contribuendo a sostenere la soddisfazione e il coinvolgimento continui di clienti o stakeholder. 

Un esempio di successo Agile proviene da CISCO: utilizza un "team di team" per supportare rilasci Agile strutturati su più livelli. CISCO utilizza la metodologia Agile per gestire i progetti, creare nuove funzionalità e distribuire correzioni per i difetti.  

Distribuzione continua di DevOps

I team DevOps lavorano tramite integrazione continua e distribuzione continua per accorciare il ciclo di vita dello sviluppo del sistema o del software senza compromettere la qualità delle distribuzioni. Uniscono automaticamente il codice al prodotto principale senza attendere date di rilascio significative. Ciò consente aggiornamenti continui riducendo al contempo le difficoltà di integrazione associate agli aggiornamenti principali.

Gli strumenti di distribuzione continua seguono questo processo, distribuendo automaticamente il codice negli ambienti di test e di produzione appropriati. La distribuzione può avvenire secondo una pianificazione prestabilita, ad esempio settimanale. In molte organizzazioni, la distribuzione continua viene effettuata durante gli aggiornamenti notturni del sistema. La distribuzione continua può semplificare ulteriormente le integrazioni. In questo caso, gli aggiornamenti vengono rilasciati immediatamente ai clienti o agli utenti finali dopo i test automatizzati.

La capacità di fornire aggiornamenti in tempo reale a centinaia di migliaia di clienti che utilizzano AWS è fondamentale per il successo del colosso digitale, e spesso spetta a complessi processi di test automatizzati interrompere la distribuzione in caso di un errore critico.

Struttura e collaborazione del team

Il modo in cui i team sono strutturati e collaborano con gli altri membri dell'azienda varia a seconda del modello scelto.

Dinamiche del team Agile

I team Agile tendono a essere composti da sviluppatori, Scrum Master e responsabili di prodotto. Lavorano tramite riunioni quotidiane e incontri regolari e possono utilizzare strumenti come le bacheche Kanban per gestire le attività. In genere, i team Agile sono piccoli e interfunzionali; spesso si autogestiscono nell'ambito dei propri ruoli e mandati. Ogni membro del team, o il gruppo nel suo insieme, può prendere decisioni sul progetto o cambiare obiettivo senza raccomandazioni specifiche da parte della dirigenza.

Ogni team Agile può essere responsabile di un progetto specifico o persino di un particolare ambito all'interno di un prodotto più ampio. Può anche passare da un'iniziativa all'altra, talvolta operando come una squadra tecnica di intervento rapido, senza occuparsi dell'intero ciclo di vita del software.

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Focus del team DevOps

Al contrario, i team DevOps sono spesso responsabili dell'intero ciclo di vita dello sviluppo del software. Possono continuare a fornire supporto ai prodotti anche dopo la loro distribuzione. I team comprendono risorse di sviluppo, QA, operazioni IT e sicurezza, con una collaborazione tra team e reparti molto maggiore rispetto all'approccio Agile.

Mentre i team Agile misurano il successo in base alla distribuzione di software funzionante, i team DevOps utilizzano metriche delle prestazioni, come il tempo necessario per apportare modifiche e la frequenza delle distribuzioni, per misurare il successo.

Agile e DevOps: complementari o in conflitto?

Spesso, l'ottimizzazione dei processi di sviluppo del software e l'utilizzo dei membri del team richiedono un approccio ibrido. In questi casi, i CTO possono voler sfruttare DevOps come pratica generale e utilizzare i metodi Agile all'interno di tale struttura per rispondere alle esigenze di sviluppo rapido o ai cambiamenti di priorità.

Ad esempio, si potrebbe operare secondo una cultura DevOps, ma al suo interno avere un team di progetto Agile dedicato. È possibile utilizzare questo team per affrontare esigenze mutevoli o specifiche che emergono nel corso dell'anno e che non sono in linea con una roadmap DevOps.

Come procedere

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