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Reseña de CyberArk: Ventajas, desventajas, características y precios

CyberArk is an identity and access management (IAM) software that protects and manages privileged accounts. It best serves industries with high-security needs like finance, healthcare, and government, ensuring their sensitive data stays protected. CyberArk offers advanced security privileged access management (PAM), making it a great product for security-focused organizations.

CyberArk addresses issues like unauthorized access and compliance, benefiting information technology (IT) security teams. In this article, I'll cover CyberArk's features, pros and cons, use cases, pricing, and more, so you can decide if it aligns with your security needs and goals.

CyberArk Workforce Identity and Access Management (IAM) Evaluation Summary

CyberArk is a security-focused IAM tool that protects and manages privileged accounts.
Rating
4.5 /5
Pricing
  • Pricing upon request
  • Free demo available

Por qué confiar en nuestras reseñas de software

CyberArk Workforce Identity and Access Management (IAM) Overview

In my opinion, CyberArk stands out as a top-tier privileged access management software for organizations needing strong privilege control. Its key features, like privileged account management, make it ideal for industries such as finance and healthcare. While it offers great support and a solid onboarding process, it could be more intuitive, especially for smaller teams. Compared to other IAM software, CyberArk's pricing might be higher, but the security it provides justifies the cost for those who prioritize safeguarding sensitive data. If your team values strong customer support and needs to manage complex access scenarios, CyberArk is a worthy contender.

Nuestra metodología de revisión

Cómo probamos y puntuamos las herramientas

Hemos invertido años construyendo, refinando y mejorando nuestro sistema de pruebas y puntuación de software. La rúbrica está diseñada para captar los matices de la selección de software y lo que hace a una herramienta efectiva, enfocándose en aspectos críticos del proceso de toma de decisiones.

A continuación, puedes ver exactamente cómo nuestro sistema de prueba y puntuación funciona a través de siete criterios. Esto nos permite ofrecer una evaluación imparcial del software basada en funcionalidad central, características destacadas, facilidad de uso, incorporación, soporte al cliente, integraciones, reseñas de clientes y relación calidad-precio.

Funcionalidad principal (25% de la puntuación final)

El punto de partida de nuestra evaluación siempre es la funcionalidad central de la herramienta. ¿Tiene las características y funciones básicas que un usuario esperaría encontrar? ¿Alguna de esas funciones principales está limitada a planes de precios superiores? Esperamos que una herramienta esté a la altura de las capacidades básicas de sus competidores.

Características destacadas (25% de la puntuación final)

Luego, evaluamos las características poco comunes y sobresalientes que van más allá de la funcionalidad principal que normalmente se encuentra en herramientas de su tipo. Una puntuación alta refleja características especializadas o únicas que hacen el producto más rápido, eficiente o que ofrecen valor adicional al usuario.

También evaluamos qué tan fácil es integrar con otras herramientas que normalmente forman parte del ecosistema tecnológico para expandir la funcionalidad y utilidad del software. Las herramientas que ofrecen abundantes integraciones nativas, conexiones de terceros y acceso API para crear integraciones personalizadas obtienen la mejor puntuación.

Facilidad de uso (10% de la puntuación final)

Consideramos cuán rápido y sencillo es ejecutar las tareas definidas por la funcionalidad principal usando la herramienta. El software con mejor puntuación está bien diseñado, es intuitivo, ofrece aplicaciones móviles, proporciona plantillas y hace que tareas relativamente complejas parezcan sencillas.

Incorporación (10% de la puntuación final)

Sabemos lo importante que es la adopción rápida por parte del equipo para una nueva plataforma, por lo que evaluamos cuán fácil es aprender y usar una herramienta con entrenamiento mínimo. Evaluamos cuán rápido un miembro del equipo puede configurarla y comenzar a utilizarla sin experiencia previa. Las soluciones con mayor puntuación requieren poco o ningún soporte.

Soporte al cliente (10% de la puntuación final)

Revisamos qué tan rápido y sencillo es resolver dudas y encontrar ayuda por teléfono, chat en vivo o base de conocimientos. Las herramientas y compañías que proporcionan soporte en tiempo real obtienen la mejor puntuación, mientras que los chatbots obtienen la peor.

Reseñas de clientes (10% de la puntuación final)

Además de nuestras pruebas y evaluaciones, consideramos la puntuación neta de promotores por parte de clientes actuales y anteriores. Revisamos la probabilidad de que elijan la herramienta de nuevo para la funcionalidad principal. Una puntuación alta refleja una alta puntuación neta de promotores actuales o pasados.

Relación calidad-precio (10% de la puntuación final)

Por último, considerando todos los demás criterios, revisamos el precio promedio de los planes de nivel básico comparado con las funciones principales y consideramos el valor de los demás criterios de evaluación. El software que ofrezca más, por menos, obtendrá una puntuación mayor.

Core Features

Privileged Account Security: CyberArk Privileged Access Manager (PAM) protects your sensitive accounts by managing access to critical workloads. Authorized users are granted access in accordance with role-based and least-privilege principles. 

Session Monitoring: You can track user sessions in real-time to detect any suspicious activity. This feature helps your team quickly respond to potential cyber threats.

Password Management: CyberArk automates password changes, reducing the risk of password-related breaches. It ensures strong, unique passwords are consistently used.

Access Control: It lets you define and enforce access policies, so your team can control who accesses what resources. With greater visibility, you can minimize the risk of unauthorized access.

Audit and Reporting: CyberArk provides detailed logs and reports, giving you insights into user activities. This helps your team maintain compliance with industry regulations.

Threat Analytics: Using advanced analytics, CyberArk identifies potential security risks before they become threats. Instead of reacting to incidents, your team can be more proactive in protecting data.

Ease of Use

CyberArk isn't the easiest PAM solution to use, especially if your team lacks dedicated IT staff. Its interface can seem complex, which might slow down everyday tasks. While its advanced features provide strong security, they come with a learning curve. If your team manages many privileged accounts, the effort to learn CyberArk is worth it. However, smaller teams or those with simple needs might find it challenging to navigate and use effectively.

Integrations

CyberArk integrates with Ansible, Jenkins, Puppet, Terraform, OpenShift, Kubernetes, Rancher, Cloud Foundry, Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, and more.

CyberArk also offers an application programming interface (API) for custom integrations and connects with third-party integration tools.

CyberArk Workforce Identity and Access Management (IAM) Specs

  • 2-Factor Authentication
  • Access Management
  • Anti-Virus
  • API
  • Audit Trail
  • Bug Tracking
  • Calendar Management
  • Customer Management
  • Dashboard
  • Data Export
  • Data Import
  • Data Visualization
  • Email Integration
  • External Integrations
  • File Sharing
  • File Transfer
  • Firewall
  • Google Apps Integration
  • Inventory Tracking
  • Malware Protection
  • Multi-User
  • Network Device Performance Monitoring
  • Network Traffic Monitoring
  • Network Visualization
  • Notifications
  • Project Management
  • Remote Access
  • Risk Assessment
  • SAP Integration
  • Scheduling
  • Software Integration
  • Third-Party Plugins/Add-Ons
  • Ticket Management

CyberArk Workforce Identity and Access Management (IAM) FAQs