Reseña de CyberArk: Ventajas, desventajas, características y precios

CyberArk sobresale en la protección de cuentas privilegiadas, ofreciendo una seguridad robusta que lo diferencia de otras soluciones de gestión de identidades y accesos (IAM).

Revisamos herramientas de forma independiente y las comisiones ayudan a financiar nuestras pruebas. Consulta nuestra política de transparencia, nuestra metodología o sugiere una herramienta.

CyberArk Workforce Identity and Access Management (IAM) is an identity and access management solution that covers SSO, MFA, adaptive authentication, and lifecycle management for enterprise workforces. I'd consider it if your organization needs workforce identity and privileged access management under one vendor rather than stitching together separate tools. That's where it has a clear edge over Okta—CyberArk brings its deep privileged access management heritage into the workforce identity layer, making it a stronger fit for security-first teams managing both standard users and high-risk accounts.

CyberArk Workforce Identity and Access Management (IAM) Evaluation Summary

CyberArk is a security-focused IAM tool that protects and manages privileged accounts.
Customer rating

4.5/5

Pricing
  • Pricing upon request
  • Free demo available

Por qué confiar en nuestras recomendaciones de software

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Nuestro equipo lleva probando y evaluando software desde 2012. Como líderes tecnológicos, sabemos lo difícil —y lo importante— que es elegir el software adecuado.

Para esta guía, evaluamos las herramientas mediante pruebas prácticas e investigación independiente, puntuando las herramientas según nuestros criterios de selección.

Nuestras reseñas reflejan nuestro criterio editorial humano, no un discurso de ventas.

Revisores expertos:

CyberArk Workforce Identity and Access Management (IAM) Overview

In my opinion, CyberArk stands out as a top-tier privileged access management software for organizations needing strong privilege control. Its key features, like privileged account management, make it ideal for industries such as finance and healthcare. While it offers great support and a solid onboarding process, it could be more intuitive, especially for smaller teams. Compared to other IAM software, CyberArk's pricing might be higher, but the security it provides justifies the cost for those who prioritize safeguarding sensitive data. If your team values strong customer support and needs to manage complex access scenarios, CyberArk is a worthy contender.

Pros

  • CyberArk offers strong security for managing privileged accounts.
  • Your team can rely on its excellent customer support.
  • It provides advanced features for industries with high-security needs.

Cons

  • Your team may find the interface a bit complex.
  • It's not the easiest for smaller teams to use.
  • Onboarding may take longer than expected for new users.

Is CyberArk Workforce Identity and Access Management (IAM) Right For Your Needs?

Who Would be a Good Fit for CyberArk Workforce Identity and Access Management (IAM)?

CyberArk is ideal for large enterprises and industries like finance, healthcare, and government, where security is paramount. If your team manages numerous privileged accounts, CyberArk's robust security features will help protect sensitive data. Its advanced functionalities make it a solid choice for IT departments that need to ensure compliance and prevent unauthorized access. For companies with a dedicated IT security team, CyberArk's strong support can be a valuable asset.

  • Financial Institutions
    CyberArk secures sensitive financial data through its strong privileged account management.
  • Healthcare Providers
    It protects patient information, making it a solid choice for healthcare IT teams.
  • Government Agencies
    CyberArk ensures compliance and security for government IT infrastructures.
  • Large Enterprises
    Your company can manage complex access to both privileged and service accounts with CyberArk's advanced security features.
  • IT Security Teams
    CyberArk's excellent support and features help development and operations (DevOps) teams prevent unauthorized access.
  • Compliance-Focused Organizations
    CyberArk's security measures help your team meet strict compliance requirements.
  • Basic Security Needs
    For simple security scenarios, CyberArk's advanced features could be excessive.

Who Would be a Bad Fit for CyberArk Workforce Identity and Access Management (IAM)?

CyberArk might not be the best choice for small businesses or startups with limited IT resources. If your team doesn't manage many privileged accounts, CyberArk's advanced features could be excessive and unnecessarily complex. Its onboarding process and interface complexity may overwhelm teams without dedicated IT staff. For companies with tight budgets, the cost of CyberArk might outweigh its benefits, especially if your security needs are relatively simple.

  • Small Businesses
    Your team might find CyberArk too complex and costly for simple security needs.
  • Startups
    CyberArk's advanced features may overwhelm startups with limited IT resources.
  • Non-IT Departments
    If your focus isn't on IT security, CyberArk may not align with your needs.
  • Freelancers
    Individual users likely won't need CyberArk's extensive cybersecurity features.
  • Budget-Conscious Teams
    If budget is a concern, CyberArk's cost might not fit your financial plans.

Nuestra metodología de revisión

Cómo probamos y puntuamos las herramientas

Hemos invertido años construyendo, refinando y mejorando nuestro sistema de pruebas y puntuación de software. La rúbrica está diseñada para captar los matices de la selección de software y lo que hace a una herramienta efectiva, enfocándose en aspectos críticos del proceso de toma de decisiones.

A continuación, puedes ver exactamente cómo nuestro sistema de prueba y puntuación funciona a través de siete criterios. Esto nos permite ofrecer una evaluación imparcial del software basada en funcionalidad central, características destacadas, facilidad de uso, incorporación, soporte al cliente, integraciones, reseñas de clientes y relación calidad-precio.

Funcionalidad principal (25% de la puntuación final)

El punto de partida de nuestra evaluación siempre es la funcionalidad central de la herramienta. ¿Tiene las características y funciones básicas que un usuario esperaría encontrar? ¿Alguna de esas funciones principales está limitada a planes de precios superiores? Esperamos que una herramienta esté a la altura de las capacidades básicas de sus competidores.

Características destacadas (25% de la puntuación final)

Luego, evaluamos las características poco comunes y sobresalientes que van más allá de la funcionalidad principal que normalmente se encuentra en herramientas de su tipo. Una puntuación alta refleja características especializadas o únicas que hacen el producto más rápido, eficiente o que ofrecen valor adicional al usuario.

También evaluamos qué tan fácil es integrar con otras herramientas que normalmente forman parte del ecosistema tecnológico para expandir la funcionalidad y utilidad del software. Las herramientas que ofrecen abundantes integraciones nativas, conexiones de terceros y acceso API para crear integraciones personalizadas obtienen la mejor puntuación.

Facilidad de uso (10% de la puntuación final)

Consideramos cuán rápido y sencillo es ejecutar las tareas definidas por la funcionalidad principal usando la herramienta. El software con mejor puntuación está bien diseñado, es intuitivo, ofrece aplicaciones móviles, proporciona plantillas y hace que tareas relativamente complejas parezcan sencillas.

Incorporación (10% de la puntuación final)

Sabemos lo importante que es la adopción rápida por parte del equipo para una nueva plataforma, por lo que evaluamos cuán fácil es aprender y usar una herramienta con entrenamiento mínimo. Evaluamos cuán rápido un miembro del equipo puede configurarla y comenzar a utilizarla sin experiencia previa. Las soluciones con mayor puntuación requieren poco o ningún soporte.

Soporte al cliente (10% de la puntuación final)

Revisamos qué tan rápido y sencillo es resolver dudas y encontrar ayuda por teléfono, chat en vivo o base de conocimientos. Las herramientas y compañías que proporcionan soporte en tiempo real obtienen la mejor puntuación, mientras que los chatbots obtienen la peor.

Reseñas de clientes (10% de la puntuación final)

Además de nuestras pruebas y evaluaciones, consideramos la puntuación neta de promotores por parte de clientes actuales y anteriores. Revisamos la probabilidad de que elijan la herramienta de nuevo para la funcionalidad principal. Una puntuación alta refleja una alta puntuación neta de promotores actuales o pasados.

Relación calidad-precio (10% de la puntuación final)

Por último, considerando todos los demás criterios, revisamos el precio promedio de los planes de nivel básico comparado con las funciones principales y consideramos el valor de los demás criterios de evaluación. El software que ofrezca más, por menos, obtendrá una puntuación mayor.

Core Features

Privileged Account Security: CyberArk Privileged Access Manager (PAM) protects your sensitive accounts by managing access to critical workloads. Authorized users are granted access in accordance with role-based and least-privilege principles. 

Session Monitoring: You can track user sessions in real-time to detect any suspicious activity. This feature helps your team quickly respond to potential cyber threats.

Password Management: CyberArk automates password changes, reducing the risk of password-related breaches. It ensures strong, unique passwords are consistently used.

Access Control: It lets you define and enforce access policies, so your team can control who accesses what resources. With greater visibility, you can minimize the risk of unauthorized access.

Audit and Reporting: CyberArk provides detailed logs and reports, giving you insights into user activities. This helps your team maintain compliance with industry regulations.

Threat Analytics: Using advanced analytics, CyberArk identifies potential security risks before they become threats. Instead of reacting to incidents, your team can be more proactive in protecting data.

CyberArk Workforce Identity and Access Management (IAM) screenshot
CyberArk PAM secures sensitive accounts with controlled, least-privilege access.

Ease of Use

CyberArk isn't the easiest PAM solution to use, especially if your team lacks dedicated IT staff. Its interface can seem complex, which might slow down everyday tasks. While its advanced features provide strong security, they come with a learning curve. If your team manages many privileged accounts, the effort to learn CyberArk is worth it. However, smaller teams or those with simple needs might find it challenging to navigate and use effectively.

CyberArk Workforce Identity and Access Management (IAM) screenshot
CyberArk is powerful but complex, with a steep learning curve for smaller or less technical teams.

Integrations

CyberArk integrates with Ansible, Jenkins, Puppet, Terraform, OpenShift, Kubernetes, Rancher, Cloud Foundry, Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, and more.

CyberArk also offers an application programming interface (API) for custom integrations and connects with third-party integration tools.

CyberArk Workforce Identity and Access Management (IAM) screenshot
CyberArk integrates with major DevOps and cloud tools and supports API connections.

CyberArk Workforce Identity and Access Management (IAM) Specs

  • 2-Factor Authentication: Yes
  • Access Management: Yes
  • Anti-Virus: No
  • API: Yes
  • Audit Trail: Yes
  • Bug Tracking: No
  • Calendar Management: No
  • Customer Management: No
  • Dashboard: No
  • Data Export: No
  • Data Import: No
  • Data Visualization: No
  • Email Integration: No
  • External Integrations: Yes
  • File Sharing: No
  • File Transfer: No
  • Firewall: No
  • Google Apps Integration: No
  • Inventory Tracking: No
  • Malware Protection: No
  • Multi-User: Yes
  • Network Device Performance Monitoring: No
  • Network Traffic Monitoring: No
  • Network Visualization: No
  • Notifications: No
  • Project Management: No
  • Remote Access: Yes
  • Risk Assessment: Yes
  • SAP Integration: No
  • Scheduling: No
  • Software Integration: No
  • Third-Party Plugins/Add-Ons: No
  • Ticket Management: No

Alternatives to CyberArk Workforce Identity and Access Management (IAM)

CyberArk Workforce Identity and Access Management (IAM) FAQs