NinjaOne frente a Kaseya: comparación y análisis experto para 2026

Pongo fin al ruido: así es como NinjaOne y Kaseya se comparan realmente, para que puedas elegir la opción de gestión de TI que mejor se adapte a tu equipo en 2026.

By Paulo Gardini Miguel on Sep 3, 2026

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You’re juggling alerts, updates, and tickets while trying to keep every issue from slipping through the cracks. With so much competing for your attention, you need a tool that cuts through the noise and genuinely makes your job easier.

NinjaOne and Kaseya both promise smooth device management and support, but it can be tough to know which fits your team’s day-to-day needs best. If you’re searching for IT management software, these two names probably keep popping up.

In this article, I’ll compare NinjaOne and Kaseya across real use cases, pros and cons, pricing, security, and usability. You’ll get a clear understanding of how each tool works and which one could serve your IT operations best.

TABLE OF CONTENTS

Descripción general
Por qué confiar en nosotros
Comparación de precios
Características
Integraciones
Seguridad
Facilidad de uso
Ventajas y desventajas
Mejores casos de uso
Diferencias
Similitudes

NinjaOne vs. Kaseya: An Overview

Por qué confiar en nuestras reseñas de software

NinjaOne vs. Kaseya Pricing Comparison

Precios y costes ocultos de NinjaOne frente a Kaseya

NinjaOne cobra por dispositivo mediante un modelo escalonado, por lo que la tarifa por terminal disminuye a medida que crece tu flota, y al menos te dará una estimación aproximada antes de que hables con un representante. Los módulos se compran por separado, de modo que las copias de seguridad, la gestión de dispositivos móviles, la gestión de parches y el resto aparecen como conceptos individuales en lugar de formar un único paquete. La incorporación, la formación y el soporte no añaden nada a la factura, y la prueba gratuita da acceso a toda la plataforma. Kaseya, en cambio, agrupa sus servicios. Kaseya 365 está disponible en tres ediciones: Endpoint, User y Ops, cada una de las cuales integra la gestión, la seguridad y las copias de seguridad en una única suscripción sin tarifas de activación por componente. Ops es la única edición con una tarifa publicada. Endpoint y User solo están disponibles mediante presupuesto, los nuevos clientes de Endpoint deben cumplir un tamaño mínimo de flota y no hay prueba gratuita, solo una demostración.

Para encontrar la opción que mejor encaje, analiza tus necesidades actuales y futuras de TI y separa lo esencial de lo que sería conveniente tener. Con NinjaOne, calcula el precio de cada módulo que realmente tengas previsto activar, porque la estructura de compra por separado hace que la tarifa inicial sea un mínimo y no el total. Con Kaseya, determina en qué edición y nivel encajas, si el SOC gestionado está incluido o se reserva para el nivel superior y en qué momento empiezan a aplicarse los excesos de almacenamiento de las copias de seguridad. Después, pide a ambos por escrito las condiciones de renovación. Kaseya limita contractualmente los aumentos de renovación en Ops, y NinjaOne exige avisar con antelación para cancelar fuera de un compromiso promocional, justo el tipo de detalle que solo resulta interesante en el peor momento posible.

NinjaOne vs. Kaseya Feature Comparison

Ambas plataformas cubren lo esencial: supervisión remota, gestión de parches, automatización, emisión de tickets y copias de seguridad, con paneles centralizados para el estado de los dispositivos. Ambas son compatibles con Windows, macOS, Linux y dispositivos móviles, ambas incluyen su propio PSA y ahora ambas supervisan los equipos de red junto con los dispositivos. Sobre el papel, las listas de funciones son muy similares.

La diferencia está en la filosofía. NinjaOne desarrolla internamente casi todo y lo integra en una sola consola y un solo agente, incluido su propio acceso remoto, copias de seguridad, emisión de tickets y aplicación autónoma de parches con análisis de sentimiento mediante IA en las actualizaciones de Windows. La seguridad es la excepción deliberada: NinjaOne gestiona el antivirus y el EDR en lugar de venderlos, integrando CrowdStrike, SentinelOne, Bitdefender y Webroot, al tiempo que gestiona BitLocker y FileVault de forma nativa.

Kaseya vende directamente la seguridad mediante Datto AV, Datto EDR, un SOC gestionado y SIEM, y después añade dispositivos de copia de seguridad, cortafuegos y un módulo de GRC. Ese alcance implica una decisión que NinjaOne nunca te pide tomar: dentro de Kaseya 365 Endpoint eliges tu RMM, por lo que seleccionas una consola antes de elegir un flujo de trabajo.

	NinjaOne	Kaseya
API
Customer Management
Data Export
Data Import
External Integrations
Malware Protection
Multi-User
Network Device Performance Monitoring
Network Traffic Monitoring
Network Visualization
Notifications

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NinjaOne frente a las integraciones de Kaseya

Integración	NinjaOne	Kaseya
ConnectWise	✅	❌
Autotask	✅	✅
Splashtop	✅	✅
Bitdefender	✅	✅
Webroot	✅	✅
CrowdStrike	✅	✅
SentinelOne	✅	✅
ServiceNow	✅	❌
Microsoft Intune	✅	✅
Okta	✅	✅
Acronis	❌	✅
Zapier	❌	❌
API pública	✅	✅

La variedad de integraciones externas de NinjaOne es amplia y diversa, y depende de terceros para la seguridad y la identidad. El catálogo de Kaseya parece más reducido en esas mismas columnas por una razón sencilla: ya vende los productos que esas integraciones sustituirían. Su Programa de Alianzas Tecnológicas todavía incluye aproximadamente cuarenta proveedores con nombre propio, con una profundidad real en copias de seguridad y antivirus.

Ninguna de las dos plataformas se conecta con Zapier. Ambas publican API REST, por lo que la ausencia de un conector implica desarrollar una solución en lugar de llegar a un callejón sin salida, y la única pregunta importante es si los proveedores específicos de los que depende tu flujo de trabajo ya están cubiertos.

NinjaOne frente a Kaseya: seguridad, cumplimiento y fiabilidad

Factor	NinjaOne	Kaseya
Certificaciones	Certificación ISO 27001, SOC 2 y SOC 3, autorización FedRAMP Moderate con High en estado de preparación, además de GovRAMP y TX-RAMP Nivel 2	SOC 2 Tipo II en un amplio conjunto de módulos, ISO 27001 en la capa del centro de datos, SOC 3 para productos Datto, matrices de responsabilidad CMMC para 18 productos y ninguna autorización FedRAMP
Cifrado de datos	AES-256 en reposo, TLS 1.2 o 1.3 en tránsito, AES-256-GCM para sesiones remotas	Las políticas de cifrado cubren los datos en tránsito y en reposo, aunque no se publican los cifrados ni las versiones de TLS específicos
Marcos de privacidad	Cumplimiento de la CCPA, mientras que HIPAA, GDPR y DORA se gestionan mediante anexos contractuales	Cobertura del GDPR y acuerdos de socio comercial de HIPAA para las entidades cubiertas
Controles de acceso	SSO SAML, aprovisionamiento SCIM, MFA obligatoria y permisos basados en roles en todos los inquilinos	SSO SAML 2.0 mediante seis proveedores de identidad, MFA y acceso basado en roles con privilegios mínimos
Residencia de datos	Siete regiones seleccionables por el cliente, incluidas la UE, Canadá, Japón, Australia y una instancia federal dedicada	Existen opciones regionales por producto en lugar de para toda la plataforma, por lo que la residencia depende de los módulos que se adquieran

Ambos se toman en serio la seguridad y el cumplimiento, pero lo demuestran de forma diferente. NinjaOne publica datos específicos: certificación ISO 27001, SOC 2 y SOC 3, AES-256 en reposo, TLS 1.2 o 1.3 en tránsito, siete regiones de datos seleccionables por el cliente y autorización FedRAMP Moderate con High en estado de preparación, algo decisivo si vendes al sector público.

La fortaleza de Kaseya es la amplitud de sus certificaciones en un catálogo de productos muy extenso, con SOC 2 Tipo II para un amplio conjunto de módulos y matrices de responsabilidad CMMC para dieciocho productos; además, es el único de los dos que cuenta con un módulo GRC nativo para gestionar los marcos de tus clientes. También es impreciso en los aspectos fundamentales, ya que documenta el cifrado y la residencia de datos por producto en lugar de hacerlo para toda la plataforma.

NinjaOne frente a Kaseya: facilidad de uso

Factor	NinjaOne	Kaseya
Interfaz de usuario	Limpia, moderna y fácil de navegar incluso para quienes no son especialistas, con una consola para un agente	Potente, pero más densa; primero debes elegir si esa consola será Datto RMM o VSA 10
Configuración e incorporación	Prueba de 14 días con acceso completo a la plataforma, implementación con una duración media inferior a 30 días e incorporación y formación gratuitas	Se necesita una demostración y un presupuesto para comenzar, y la implementación se ofrece en niveles autodirigidos, QuickStart y dirigidos por expertos
Automatización	PowerShell, Batch, JavaScript, shell y VBScript, además de formularios de scripts dinámicos y un motor de políticas diseñado para ser intuitivo	Procedimientos profundos para agentes y una biblioteca de scripts, respaldados por un mercado comunitario de Automation Exchange y automatizaciones prediseñadas
Curva de aprendizaje	Baja; los operadores suelen alcanzar el dominio en diez días	Media o alta, ya que el catálogo es lo bastante amplio como para que Kaseya University sea, en la práctica, parte del producto
Recursos de soporte	Soporte ilimitado y gratuito las 24 horas, los 7 días de la semana, en siete idiomas; tiempo medio de respuesta de unos 30 minutos y un CSAT del 98 %	Servicio de asistencia permanente con base de conocimientos y foros comunitarios, además de un nivel premium FastPass para obtener prioridad en la cola

NinjaOne gana en rapidez y sencillez. La implementación dura de media menos de 30 días, los operadores alcanzan el dominio en unos diez y el soporte funciona las 24 horas, los 7 días de la semana, en siete idiomas, con un tiempo medio de respuesta de media hora y una incorporación ilimitada y gratuita. Kaseya, en cambio, recompensa la paciencia. No hay una prueba de autoservicio, la implementación se ofrece en niveles autodirigidos, QuickStart y dirigidos por expertos, y Kaseya University existe porque el catálogo realmente requiere aprendizaje.

Elige NinjaOne si quieres estar operativo este mes. Elige Kaseya si quieres un único proveedor para todo y estás dispuesto a invertir el tiempo necesario para adaptarte.

NinjaOne vs Kaseya: Pros & Cons

Best Use Cases for NinjaOne and Kaseya

¿Quién debería usar NinjaOne y quién debería usar Kaseya?

NinjaOne es la mejor opción para equipos de TI, MSP y empresas que quieren una gestión de TI sin complicaciones, con una curva de aprendizaje baja y un precio que pueden estimar antes de la primera llamada comercial. Si ya has elegido tu EDR, necesitas una verdadera paridad entre Windows, macOS, Linux y dispositivos móviles, o vendes al sector público, donde la autorización FedRAMP es un requisito indispensable, NinjaOne es la opción adecuada. Kaseya se adapta a las organizaciones que prefieren consolidar proveedores en lugar de herramientas, especialmente los MSP que buscan una profundidad de PSA al nivel de Autotask, dispositivos de copia de seguridad propios y gestión nativa del cumplimiento en un solo contrato. Elige Kaseya si una única suscripción combinada para gestión, seguridad y copias de seguridad justifica una adaptación más prolongada y una conversación de precios basada únicamente en presupuestos.

Differences Between NinjaOne and Kaseya

	NinjaOne	Kaseya
Console Choice	One console, one agent, no decision to make	Choose Datto RMM or VSA 10 as your management console before you begin
Entry Path	14-day free trial with the whole platform unlocked	Demo and quote, with no self-serve trial available
Platform Origin	Built almost entirely in-house on one code base	Assembled through acquisition, with Datto, Autotask, IT Glue, and Unitrends under IT Complete
Pricing Model	Per device on published tiers, with the rate falling as volume rises and modules chosen a la carte	Bundled per endpoint or per user under Kaseya 365, with Endpoint and User quote-only
Security Approach	Manages third-party antivirus and EDR rather than selling its own	Sells its own antivirus, EDR, managed SOC, SIEM, and email security
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Similarities Between NinjaOne and Kaseya

Audience & Scale	Both court MSPs and internal IT as equal audiences, and both land at roughly 40,000 customers.
Cross-Platform Coverage	Both manage Windows, macOS, and Linux endpoints alongside Android and Apple mobile devices.
First-Party Backup	Each ships its own backup for endpoints, servers, and SaaS data rather than outsourcing it.
Patch Management	Each automates operating system and third-party patching to shrink the vulnerability window.
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Remote Monitoring	Both deliver comprehensive remote monitoring, alerting, and health dashboards across devices and servers.
Ticketing & PSA	Both own their service desk and PSA, so ticketing does not have to come from a third party.
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	NinjaOne	Kaseya
Free Trial	14-day free trial available	14-day free trial
Pricing	Pricing upon request	Price upon request